Покупал в Центр -Климат внутренний блок кондиционера для подключения к централизованной системе кондиционирования жилого дома. Что понравилось:
1. Цена - оказалась самая демократичная по сравнению с другими магазинами.
2. Общение с менеджером по вотсап - возможность оперативно обговорить все вопросы по интересующему товару в удобном формате.
Что не понравилось, за это снял 1 балл:
Служба доставки. Оказывается они работают строго с 10 до 18. При том что с 10 до 11 у них идёт погрузка со склада. А доставят и того позже. Но вот после 18 доставить не смогут. У них жёсткий профсоюз 🤣 После 18 ч. работать доставщикам нельзя. Не кашерно))
Здравствуйте, спасибо, мойку получил, проверил все работает, правда из выхода out вытекло немного воды - странно. А так все хорошо. Выбирая покупку у вас или на Озоне руководствовался порядочностью вашей фирмы и низкой ценой - все оправдало ожидание, за одним исключением - стоимость доставки вышла + 30% к ее стоимости что уже не делает данную покупку такой выгодной. 2226₽ - сдэк и курьер 900₽. Продажа через авито доставку сэкономило бы покупателю 1500-2000₽. Ну это как пожелания. А так спасибо, надеюсь поработает и сразу не поломается.
Приобретали в данной организации два кондиционера. Вопросов вообще нет, всё сделано на высшем уровне! Проконсультировали по некоторым вопросам установки, за что отдельное спасибо. Первый кондиционер ставили раньше, поэтому и доставка, и монтаж был более оперативно. Со вторым пришлось подождать, т. к. пришло лето, и всем понадобился кондиционер. На установки приезжали две разные бригады, выполнили работу на отлично.
Покупка с установкой кондиционера в данной организации, самая большая моя ошибка этого лета. Гарантии нет от слова совсем, работают люди с низкой квалификацией. В назначенное время не приезжают и не перезванивают. Установили кондиционер криво и неграмотно. Используют бригады со всей Москвы , за качество не отвечают. Переплата за оборудование была около 7 тысяч по сравнению со всем известной площадкой, переплата за установку 10к, это выброшенные деньги и нервы. Никогда никому не посоветую. Одна звезда только человеку который снимал ролики для ютуба, он профи, но с ним поработать не удалось, видимо уволился.
Быстро и четко проведен сервис. Даны понятные рекомендации. Очень благожелательное отношение сотрудников, оформлявших заказ. Большая признательность за работу. Успехов в бизнесе!
Отличная команда, нашёл дешевле на стороне, оперативно улучшили предложение, мастер супер спец, решил всё задачи, за 1 день 3 комнатная квартира!!! Спасибо
Заказывал монтаж кондиционера с приточкой. Монтаж требовался необычный, с увеличенным отверстием в стене до 65мм. Специально обсудил этот вопрос с несколькими людьми из этой компании, что нужно обязательно использовать коронку от 65мм. Асе уверяли что она у них самособой есть. По итогу в день монтажа приезжают их сотрудники смотрят на кондиционер и говорят что у них нет такой коронки и сделать работу они не могут. По итогу работы не выполнены, так как работы оплачены авансом, деньги заморожены. Часть моего рабочего дня потеряна. Ни одного слова извинений с их стороны не получил. Предложили отложить монтаж кондиционера на неопределенный срок. Буду возвращать деньги, компанию ни кому не советую
Отличный выбор кондиционеров! Я очень доволен покупкой! Обслуживание быстрое и профессиональное. Кондиционер купленный здесь год назад работает отлично и по сей день, всем рекомендую, здесь вы найдете действительно качественный товар
Хорошая компания в которой трудятся такие ,как Павел.Все рассказал, посоветовал, быстро отправил заказ 5 балов с+. Доволен, остались только хорошие впечатления. Всем советую,спасибо
Благодарен менеджерам Центр Климат! Профессионализм, ответственность перед клиентом, оперативность. Быстро и понятно обеспечили выбор и доставку техники.
Очень благодарна всей команде за организацию и успешную реализацию достаточно сложного проекта по установке системы кондиционирования и приточно-вытяжной вентиляции с подогревом потока воздуха для цеха по производству шоколада и шоколадных конфет. Работа осложнялась тем, что помещение достаточно небольшое, но с высокими потолками и полностью лишенное доступа воздуха из вне. Сотрудники компании, под зарос с моей стороны, оперативно подобрали подходящее оборудование, быстро организовали выезд проектировщика (отдельная благодарность за профессионально, быстро и качественно составленный проект, учитывающий особенности производственного помещения) и не менее оперативно передали проект на реализацию под монтаж, который был выполнен мастерами - профессионалами, с 12 летним опытом работы по установке подобных систем, очень быстро, профессионально и очень качественно! Даже внешне система выглядит потрясающе! Вежливый персонал, клиентоориентированный подход, профессиональное и оперативное исполнение на всех этапах работы. Рекомендую!
Заказали у компании Центрклимат 24 узла регулирования для кассетных фанкойлов.
Установили, опрессовали систему. Все окей, но через неделю протек один узел, через несколько дней еще один. Через месяц (пока шел ремонт помещения) протекли 8 узлов.
Ответ менеджера на претензию - снимайте узлы, привозите их к нам за свой счет, а мы посмотрим гарантия это или нет. На объект выезжать для установления причин не хотят.
Узлы текут по очереди и сейчас (в разных местах на резьбах), ездим ремонтируем за свой счет.
Отношение руководства к покупателю отвратительное, реагировать на проблемы не хотят. Никому не рекомендую работать с Центрклимат, самый ненадежный поставщик с которым я когда-либо работал.
Хороший выбор, понятный сайт и классные ролики с обзорами, на них и ориентировался. Поменял, в итоге, выбор. Оплата покупки и монтажа с доставкой онлайн, более ничего сверху. Бригада грамотная, быстро и четко смонтировала за 1,5 часа. От покупки до монтажа 9 дней, апрель 2024.
В самом магазине не был. Заказывал с доставкой ТК. Немного отличается информация на сайте и при общении, но не критично. Зато есть сплит системы, которые почему то не возят в регионы. И "Трудности перевода" между МСК и регионами... В целом сотрудничать можно. 4,5*
ПОЛНЫЙ ТРЕШ! Деньги за установку внесли сразу с покупкой . Приехали в назначенный день на установку, поставили внешний блок в корзину , внутренний блок повесили в комнате, вскрыли кондиционер, вынули провода и плату, какой то провод вообще выдернули, сказали что что то с проводкой, в итоге после 6 часов этого ада сказали что нужно внешний блок ставить не в ту корзину а на крышу (они перепутали) , и что они больше сегодня работать не будут , в таком состоянии (на фото) оставили все, внешний блок до сих пор стоял в чужой корзине , далее вызываю других мастеров с другой компании , они при мне вскрывают кондиционер а там половины проводов нет, какие то оборванные , сказали что кондиционер испорчен прошлой бригадой и монтировать этот они не будут. Далее другой компанией сегодня делали демонтаж этого ужаса , вызывали оф представителей haier на починку кондиционера , далее новый монтаж . Все это длится с начала июня, сейчас уже июль заканчивается . Влететь на 50 тыс 👌🏽 На звонки вот этой конторе слышен ор в трубку какого то ненормального мужика и более ничего . Очень хочется подать в суд, тем более акта о выполненных работах никаких не было , даже приближенную фотографию лиц этих недоработников с камер наблюдения и домофона нашел , буду искать и разбираться
Профессиональный подход к клиенту, много реальных образцов кондиционеров. Предлагают полный комплекс услуг. Можно довериться в сложных вопросах инженерии и получить ожидаемый результат. Дают гарантии , всегда на связи, в гарантийных и проблемных вопросах.
Спасибо команде профессионалов за установку вентиляционной системы в нашем фитнес-клубе. Сразу почувствовали разницу, что воздух стал существенно свежее и приятнее для занятий. Теперь еще будем менять кондиционеры по их совету.
Недавно приобрел кондиционер Hitachi в этом магазине. Очень доволен покупкой и обслуживанием. Консультанты были очень вежливы и помогли подобрать подходящую модель. Установка прошла быстро и без проблем, спасибо мастерам Ивану и Павлу.
После переезда в новый офис мы решили заменить всю климатику, оставшуюся от старых владельцев. Решили обратиться в Центр Климат.
Остались довольны работой консультантов, инженеров и специалистов по монтажу! Все взаимодействие достаточно оперативное и чёткое, работы по обновлению нашей климатики были выполнены в срок и в полном объеме.
Мы решили остановиться на кондиционерах Mitsubishi. В пять кабинетов нам поставили MSZ-DM35VA / MUZ-DM35VA, а в большую переговорку - мультисплит MXZ-4E83VA / MSZ-EF22VE.
Рекомендую!
Очень рекомендую этот магазин кондиционеров! Ассортимент большой, цены доступные, и обслуживание быстрое и дружелюбное. В общем хороший магазин с большим выбором кондиционеров.
Плохая организация. При подключении блоков повредили ремонт, первые монтажники подключили все не правильно по проводке (со слов второго монтажника от их же организации).
При монтаже не закрутили все саморезы на место (узнал об этом только в этом году, когда полез их почистить)
Кондиционеры очееь сильно скрипят и шумят при работе.
Менеджер Дмитрий вообще перестал давать обратную связь, как только я обратился к нему с данной проблемой.
Пожалуйста выйдите на связь и давайте решим проблему
Большое спасибо сотрудникам, помогли мне выбрать идеальный вариант для моего дома. Ассортимент огромный, есть из чего выбрать. Установка прошла гладко - теперь наслаждаюсь комфортной температурой в своем доме)
Обслуживание в магазине на высоте! Консультанты помогли выбрать оптимальный кондиционер для нашего дома, учитывая площадь и расположение комнат. Установка прошла гладко, и теперь у нас комфортный микроклимат.
Недавно приобрели кондиционер в этом магазине для дачи, очень довольны!Сотрудиники заинтересованы чтобы помочь, монтажники все быстро установили - слаженная команда! Большое спасибо вам!
Оцениваю на твердую пятерку. Заказывал в Центр Климат 3 сплит-системы Haier flexis с монтажем. Все доставили и установили точно в оговоренные сроки и время. Хочу отметить и поблагодарить менеджера Юлию, курировала всю сделку от покупки и до монтажников, оперативно решала и отвечала на все вопросы. У меня остались только положительные впечатления, точно рекомендую.
По самой сплит системе flexis. Пока полностью опробовать не удалось - ждем лета и жары. Но все проверил, все работает и самое главное действительно очень тихо, как внутренний, так и внешний блоки, что для меня было одним из основных критериев при выборе системы. Подключил через приложение Evo, достаточно удобное и понятное приложение. По дизайну, у каждого свой вкус, но нам понравился.
В целом, считаю эту сплит систему достойным выбором в сегодняшних реалиях.
Заказывал обогреватель и колёсики к обогреватею. Всё было отправлено вовремя, техника 100% рабочая, никаких нареканий. На вопросы отвечали быстро и чётко.
Отличный магазин! Помогли выбрать кондиционер, который идеально подошел для нашей квартиры. Установка была произведена быстро и аккуратно. Всем рекомендую!
Хороший выбор кондиционеров по доступным ценам. Сотрудники магазина помогли мне определиться с моделью, которая идеально подходит для моей квартиры. Рекомендую
Из большого выбора в магазине, Дмитрий помог сориентироваться и выбрать хорошую мульти систему для моей квартиры) Устанавливали в три этапа, было не просто, стройка она такая) В финале все работает очень хорошо. Спасибо вам!
Очень доволен своим выбором кондиционера в этом магазине! Качество товара и уровень обслуживания превзошли мои ожидания. Рекомендую всем, кто в поиске надежного кондиционера.
Совершенно безалаберное отношение к клиентам, не выполнен заказ на установку кондиционера 03.07, и теперь там просто не отвечают на звонки. Контролируют только получение оплаты, дальше сливаются.
Но куча заказных хвалебных отзывов)
2
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Р
Знаток города 5 уровня
6 июля
С покупкой кондиционера в центр климат не было совершенно никаких проблем. Все четко, заказ - доставка - оплата. На этом плюсы, пожалуй, кончились. Выбирала компанию, чтобы поставка и монтаж были вместе, тк знаю, что в противном случае правду искать в случае неисправного оборудования/монтажа дольше и дороже. Итак, оборудование у меня, заказала монтаж. Перед назначенной датой монтажа звонка от менеджера нет, звоню сама, выясняется что завтра ко мне никто не приедет. Потом все таки передумали и прислали монтажников. Монтажники пришли без инструментов в квартиру, посмотрели, поохали и сказали, что сегодня не успеют. Ну ок, назначили другой день. Я попросила эту бригаду мне больше не отправлять, мой рабочий день дорог и я не могу вхолостую вот так сидеть дома и ждать монтажников. Прислали других. Кондиционер установили, деньги заплачены, все счастливы, но недолго. (Бригада, кстати, хорошая была, все ко времени и четко. Ведь могут же, если захотят, прислать нормальных!). Кондиционер через пару недель после установки начинает шуметь. Шумит всегда, даже в выключенном состоянии, перестает шуметь после отключения от розетки (мы то понимаем, что проблема в трансформаторе и нужно заменить блок). Еще шумит внешний блок, ощущение шума и вибрации как при наборе высоты в суперджете )) и это все с кондиционером, который поставили в спальне, чтоб был спокойный сон в прохладе и тишине. Оставляю заявку на ремонт и начинается - пришлите фото, а потом видео (когда у меня ломается посудомоечная машина я оформляю
Заявку на ремонт и все, никакого творчества и самодеятельности от меня не требуется). Назначают день когда приедет мастер и потом через два часа отменяют, говорят ждите, ваше видео еще не посмотрел директор и кидают трубки. Ну я жду, конечно, но знаю, что сроки у продавца для устранения замечаний не резиновые и уже нарушены. В итоге я без кондиционера в 33 градуса московского лета. Почему то дату выезда мастера мне назначают не тогда когда мне это удобно, а когда бригада будет в моем районе - смешно, да?! Продолжение следует …?
Эта компания допускает ОБМАН и МОШЕННИЧЕСТВО: я заказала у них два кондиционера для квартиры, причем один - с блоком подачи наружного воздуха, еще в 2016г. Во время проведения этим летом (2023г.) капремонта в нашем доме случайно выяснилось (и капремонтники, сообщившие мне об этом, зафиксировали всё на фото), что блок подачи воздуха (который устанавивается снаружи) НЕ был подключен к шлангу, ведущему к внутреннему блоку, т.е. выведенный из стены шланг просто болтался отдельно, не будучи подсоединенным к блоку! Очевидно, длина шланга оказалась недостаточной, и монтажник Центр-Климат не стал заморачиваться! Т.е. оплаченный мной блок подачи воздуха (за который я заплатила 6000р. по договору) оказался не смонтированным до конца и не функционирующим! А проверить это я никак не могла - я же не вылезу наружу, на что монтажник и рассчитывал. Интересно и то, что в этом году для проведения профилактических работ приезжал еще один специалист из Центр-Климат, который осматривал наружные блоки - он не мог не увидеть этого дефекта, но он даже не заикнулся об этом "косяке"!!! Я обратилась в Центр-Климат за разъяснениями и за компенсацией по поводу обмана и недоустановки части оборудования, включенного в наш договор. Увы, добиться правды я не смогла. Некрасивая история - там, где клиент не может проверить, они халтурят.
Помогли определиться с выбором кондиционера. Уложились в небольшой бюджет. Монтажники сработали быстро и четко. Правда опоздали немного. Но зато были с нормальным инструментом и пылесосом, мусор убрали и коробку вынесли. Спасибо, Центр Климату.
Ждал изготовления воздуховодов долго это минус, но вентиляцию сделали достаточно быстро, ребята молодцы, и к качеству никаких претензий нет. Все супер, спасибо.
2
Посмотреть ответ организации
П
пользователь
Знаток города 10 уровня
3 августа
Обратилась в компанию отремонтировать кондиционер, найти протечку. Мужчина проконсультировал по тем работам которые надо сделать, озвучил цену, порядка 20 тр. Ок. Приезжайте. И тут началось. Женщина которая мне звонила на протяжении 2! недель не могла нам выделить время. Звонит предлагает обед, я говорю не удобно, давайте я подожду неделю но вы меня запишите на утро. Говорит я так далеко не планирую, а ближайшие дни забивает видимо более выгодными работами по цене. Так вот в очередной раз записав нас на понедельник утро, звонит и говорит мастер не сможет приехать! Две недели я слушала ее «Динамо». Уважаемые собственники! Вы считаете ремонт в 20 тр там дешевым что можно разбрасываться клиентами?! Ведь сейчас это ремонт, а на следующий год пятикомнатная квартира! И с таким подходом я к вам не обращусь! Только лишь из-за вашего не компетентного сотрудника. Это не клиентоориентированность. Ведь на рынке большая конкуренция! В том числе и в виде ваших бывших коллег. Задумайтесь о качестве нанимаемых сотрудников! Кадры ведь решают все ;)
Приобрел кондиционер в этом магазине, и он прекрасно справляется со своей задачей! Установка была выполнена быстро и профессионально. Рекомендую магазин.
Зашел на сайт, из-за их youtube канала.
Выбрал кондиционер, позвонил, чтобы купить. Говорят - Такой цены не бывает, он на 7000 дороже. Прикольные ребята.
Было перечёркнуто 29000 и стояла цена 20500
После моего звонка на сайте сменили цену - зачёркнуто 39700 (!!!) и цена продажи 27000р
Бизнесмены такие бизнесмены.
Не рекомендую. Обманули раз - обманут и ещё.
Пользуюсь кондиционером, купленным в этом магазине уже несколько месяцев, и очень доволен! Работает тихо и эффективно, а главное – не требует особого ухода. Рекомендую.
Покупал у них сплит систему Haier flexis и заказывал монтаж.
Все привезли и поставили.
Монтаж сделали аккуратно, качественно.
Трубки для трассы хорошие и кабель межблочный лучше поставили чем комплектный.
Монтажники грамотные и с хорошим опытом.
Делали мне вентиляцию бассейна, было не быстро, но тут наверно я тоже виноват, по качеству вопросов нет от слова совсем. Грамотно рассчитали систему, получилось даже дешевле, чем я планировал. В общем я доволен. Советую