Несмотря на интенсивность движения на территории и в здании очень спокойно, тихо, чисто, ни какой суеты. Работают сразу несколько касс, так что стоять в очереди за билетами пришлось не долго. Достаточное количество пирожковых , сосисочных и прочих точек покушать или взять с собой. Отдать должное чистые туалеты с возможностью бесплатного прохода по транспортным билетам. Свежая пресса, зал ожидания. В общем вполне замечательно для автовокзала, хорошо организованное функционирование. Присутствует чувство комфорта не смотря на транзитность ситуации.
Сделайте пожалуйста, чтобы автобус Рязань-Шатура в 19:05 ходил во все выходные, в субботу и в воскресенье, это просто не удобно, вам сложно что-ли сделать, я с мед колледжа домой попасть не могу в выходные, потому что у меня 6 дней учёбы, и в субботу я не могу приехать домой, исправьте это пожалуйста
После ремонта стало цивилизованно.Если рейса ждать долго,лучше подняться на второй этаж:там удобные мягкие кресла.Там же,на втором этаже,кафе.Цены обычные.Кроме кафе на втором этаже масса других точек общественного питания.Если куплен билет,то в туалет пускают бесплатно без пререканий.Площадка для посадки в автобус с крышей.Есть лавки.Всё удобно.Рязанский центральный автовокзал отличный.В этом я убедилась,попав на автовокзал в Москве.Вот там просто ужас.
Бывал там всего несколько раз, один из них ночью, в туалет можно попасть бесплатно по билету я удивился но там чисто, персонал приветливый но не весь, не скажу что ремонт новый но он есть
Уважаемый персонал! Раз уж вы такие правильные, то почему в платном туалете не выдается чек на оплату услуги? Это нарушение закона, подумайте над этим.
Отношение отвратительное, дочь меняет документы, их у нее все забрали в МФЦ, хотели добраться по фотографии паспорта или водительскому удостоверению, объяснили контроллеру ситуацию, не пустила в автобус и ещё не всю стоимость вернули. Мало того что оставила 20-летних ребят вечером в чужом городе, так ещё и оскорбляла на весь автобус и округу. Интересно когда мы переста ли быть людьми???
Очень хочется оставить негативный отзыв,очереди в кассу что неуспеваеш на автобус,хочется спросить администрацию вокзала, что они заинтересованы если автобусы уходят пустыми?
Люди едут из далека с пересадками,и по такой глупости не уехать и ждать автобус ещё полдня,просто ужас.
Сегодня 14 августа Я столкнулась с удивительным случаем Купила билет до Москвы на 10:30.Перед прибытием автобуса нам объявляют сто по техническим причинам рейс отменен.и нас отправят в 11:15.Хорошо.ждем дальше. Прибывает этот автобус и женщина которая проверяет билеты возомнила себя Богом. Начала на всех орать. Сначала начали пускать в автобус с билетами на 11:15.А нам сказали если останутся места. Ничего себе заявок. Как будто это мы отменили автобус. Грубила и орала на всех.Когда Я зашла в автобус она начала проверять мой билет. Я назвала Фамилию и место, хотя у нее в руках был мой билет и паспорт. Мне было грубо сказано, что у меня нет места как она скажет так и будет. И все это в грубой форме. Она полный неадекват. Я такого не встречала за всю мою жизнь. Прошу руководство разобраться с этим случаем. Она наоборот должна была перед нами пассажирами извиниться что так получилось.
В последние годы сервис значительно улучшился. Много направлений, большое информационное табло, есть туалет со всеми удобствами в здании вокзала, сидячие места в зале ожидания и много точек общепита, на улице — аптека, магазин бытовой химии. Главное, что хочу отметить — удобная навигация. Если сравнивать, например, с Котельниками, где сам чёрт ногу сломит, пока найдёшь кассы, то тут не заблудишься: здание автовокзала большое, приметное. Важно: билеты перестают продавать за 5 минут до отправления рейса. Учитывайте это.
Всегда вежливые кассиры, кроме сегодняшней.Пользуюсь услугами 5 лет еженедельно и такое встретила первый раз .Слушает невнимательно пассажиров, выдавая билеты не туда куда нужно, постоянно путаясь, создавшаяся очередь списала ситуацию на жару-в конфликт никто не хотел вступать. Не владеет информацией какой транспорт и по какому маршруту поедет, конкретно Скопин Милославское (через Пронск или Захарово) , удержала комиссию, от которой я отказалась. На вопрос-назовите фамилию-категорически отказалась, ссылаясь, что останется без зарплаты (почему кассир на рабочем месте без бейджика?), остался очень плохой осадок, в ее окно больше ни ногой.
По всем пунктам 4,5 балла. После ремонта стало довольно прилично. Доступная столовая и не только она имеется. Персонал и в кассах, и в магазинчиках, очень вежливый.
Все очень цивилизованно. Само здание свежее. Однако, в 7 утра работали всего 2 кассы и в них были очереди по 7 человек. За 5 минут доехал от вокзала Рязань 2, зато 15 минут стоял в очереди. Ещё бы немного и билет бы не потребовался, автобус бы уехал.
. Ежегодные проблемы с туалетом. Он то платный, до бесплатный, то платный для прибывающих.... ожидать аатобусы снаружи не рекомендую крыщи павильона сделаны так что снег сходит почти на сиденья-лавочки
Автостанция вполне приятная, есть где перекусить, туалет самое главное по стоимости, как я помню 20 ₽, на территории посадки присутствуют ларьки(аптека, хлебобулочные, изделия и т.п.). Автовокзал хороший.
Отвратительная организация перевозок с области. Часть автобусов отменили, автобусы не приходят просто без предупреждения и замену не предоставляют. Как людям добираться? Если автобус пришёл, то он перегружен и приходится ехать стоя! Стоя ехать три часа потому что по другому не добраться, тк другие рейсы отменили! А если физически не все могут ехать стоя (бабушки например), то значит сидите дома (даже если едите в больницу). Про автобусы развалюхи я вообще молчу -едем с "комфортом". К самому зданию автовокзала г. Рязани претензий нет, если мы здесь оцениваем само строение. Кстати в области и время работы автовокзала оставляет желать лучшего. 21 век.
Мне все понравилось.Есть место перекусить,отдохнуть,купить сувенир,автомат стоит по 10 руб.Охрана сидит на первом этаже даже никуда не уходит.В столовой вкусно кормят и дешево,хороший вид.
На наши отзывы им , по ходу, чихать. Один негатив после посещения данного вокзала. Всё направлено не для людей,а против них. Сегодня провожали дочь,так до отправления автобуса в Москву оставалось 6 минут, в кассе билет отказались продать,мол ведомость закрыта,хотя за это время 5раз можно было пройти на посадку( по крайнеймере в Москве билеты продают,а там,если успеешь сесть,то хорошо, нет- твои проблемы, ждать не будут). Как только не просили- бесполезно! В итоге на последний рейс в 19.30 дали билет. Ок,подождали 45 минут, за 10 минут пошли на посадку и тут началось..., очень "добрая" провожающая и водитель очень тщательно проверяли билеты,паспорта, багаж. Народ бегал что-то покупал( багаж,наверное), потом им не понравился мужчина,который был вроде под градусом, но так как он уже с этим водителем ехал в Рязань из Москвы на похороны,то у них возникло к друг другу какое -то недопонимание, вызвали полицию, те сказали,что на усмотрение мол водителя,предложили ему поехать на такси. В итоге автобус отправили в 19.46. Причём дело даже не в мужчине, автобус уже бы вовремя не отправили. Когда я пыталась потом объяснить, после отправки,что они ( сотрудники вокзала) только пакости людям делают,то мне эта мадам ответила,что она мол в Москву не ездит, ваши проблемы, и не надо их учить,что и как делать. Вообщем, такое чувство, что они от всего этого получают удовольствие, если кому-то сделают гадость,а не помогут. Скоро люди перестанут ездить на автобусах в Москву с таким отношением.
Сегодня порадовалась вежливости и обходительности сотрудников. Не то чтобы всегда совсем плохо в отношении пассажиров было. Но куда приятне видеть приветливые лица и в голосе слышать позитив супротив угрюмости и ворчанию. Надеюсь ни разовая акция была. Спасибо!
Просто отвратительное обслуживание! Сначала всё было хорошо: я заказала билет на нужное число и время, до автовокзала добралась вовремя, НО! В последнюю минуту вместо автобуса на 62 места приехал пазик. Контролёр сказала, что автобус приехать не смог и поедет только 19 человек. Никто не удосужился предупредить о замене, огромная толпа людей (в том числе и я) напрасно ехали на автовокзал. Причём на время позже заказать билет не удалось, поскольку это был последний рейс. Пришлось брать билет на следующее утро.
Сделали ремонт и автовокзал преобразился. Чисто, удобно. Кассы работают чётко, быстро. Крытая стоянка, тоже хорошо, много магазинчиков, пока ждала автобус, походила по ним
Одна звезда за девушку, котрая проверяет билеты в автобусе. Грубиянка и бещ воспитания, о личных границах вообще нп слышала скорее всего. При посдаке оказалось, что мле место занято, она не стала решать с этим вопрос, хотя она на прямую обязана и вместо этого начала кричать. Пришлось ехать на другом месте, спасибо ей большое 🥲
Чисты вокзал. Туалетом можно воспользоваться бесплатно по билетам. На втором этаже столовая ,где можно не дорого ,а главное качественно перекусить или покушать. Есть и другие места для перекуски.
Очень мне понравилась женщина за прилавком газет, книг и всякой мелочи. Очень приятная. Посоветует хорошую книгу, расскажет. Побольше бы таких людей. В целом все хорошо, но пора бы менять кресла для ожидания автобусов. Ещё минус платный туалет. В таких местах должен туалет быть бесплатно. Лично мое мнение.
Вокзал несколько маловат в часы пик. Тесно народ ожидает и в кассовом зале на первом этаже и на втором этаже на общей площади со столовой. Меню и цены вполне себе приличные.
Второй этаж светлый. Первый всё же перегружен и торговыми точками и креслами для пассажиров и зоной досмотра пассажиров.
И темнова-то. На вокзале всегда чисто. Информация доступна и своевременно объявляют о посадке на автобус. Парковка где-то с боку. Небольшая и пройти от нее на вокзал можно через въезд. Калитки нет.
Но в общем,критичного нет
Раньше было лучше.
Поставили охранников, которые досматривают чемодан на колёсиках, таким образом, что сразу их не увидишь.
Павильон газеты-журналы был закрыт.
Пора делать большую крышу около платформ, чтобы люди, стоя на улице в дождевую погоду, в не чувствовали себя "мокрыми курицами".
Шлагбаум с левой стороны здания слишком далеко стоит. Можно было чуть отодвинуть и организовать место высадки пассажиров из такси.
На автовокзале туалет платный. Информация о том, что по посадочным билетам можно пройти бесплатно отсутствует при входе в туалет. Данная информация написана мелкими буквами внизу листа А4 в углу туалета. Вопрос не в 20 рублях, которые требуют заплатить определёнными монетами. Автовокзал - общественное место. На вокзалах туалеты давно бесплатные. Отсутствие доступной информации о правилах оплаты нарушает наши права и пополняет чьи-то карманы.
Сам по себе автовокзал удобен и функционален. Все компактно. Посадка без проблем, а вот кассир просто не на своем месте. Гркба. Бестактна. Хотел обратиться к руководству, но автобус на Москву уходил в минутах
Продают места для багажа, даже когда их нет
Потратил 300 рублей, а в итоге ехал с башнейна коленях
Маршрут Рязань-Иссады
Билетов продают 17 , а посадочных мест 16
Нравится этот автовокзал. Чисто, кассиры работают быстро, есть зал ожидания, туалеты,банкомат.Можно купить сувениры и прессу. На втором этаже уютное кафе. Очень порадовали цены и качество еды. Из Москвы выезжали в 6-30 утра, а в Рязани интервал между рейсами был час, решили пойти в кафе . Сырники очень вкусные, как дома, щедрая порция сметаны , мягкие булочки и ароматный кофе, не суррогат, а свежесваренный , сделали наше ожидание комфортным.Теперь если приходится бывать в тех местах,обязательно заходим в кафе.
Кассир Ларина Л.В. Специально продает билеты не рядом, а в разброс по автобусу…..
Как такое возможно? Если пассажир приобретает 2 билета одновременно ему априори нужны места рядом, предупредить видимо не сочла нужным.
Выдает билеты 15 и 17, как зашли в автобус выяснилось что 18место ( рядом с 17 ) было свободно, в чем логика? У этой Лариной перед глазами монитор с рассадкой в автобусе! Умышленно создавать проблемы пассажирам это видимо ее прихоть. Такой кассиршей лучше на пальцах объяснять, что вы хотите рядом и что никакой страховки не надо. Искренне надеюсь что её лишат всех плюшек.
5
1
А
Алина Ф.
Знаток города 5 уровня
20 февраля
Нет слов. Водитель 241 маршрута, Прохоров Олег Владимирович или Ермаков Григорий Семёнович, точно не знаем кто сидел за рулем в этот момент.
Просто без комментариев от его хамского поведения, честно? Такого я давно не видела, чтобы человек был таким агрессивным и злым. Наверное, человек настолько недоволен своей жизнью, что грубит, хамит и не посадил женщину на остановке, просто потому что он этого не захотел, не открыв ей двери. Зато успел всё обсудить по телефону за рулём)
Отличный вокзал.Есть кафе на 2 этаже,где можно перекусить и подождать свой рейс.Так же есть мини Кафешки и на 1 этаже.Персонал вокзала приветливый,и всегда подскажет что,как и когда
Удобно приезжать. Неудобно уезжать. нормальный буфет и хорошая столовая. Традиционный бардак с туалетом. Он платный всегда если не сможете доказать обратного. Увы вежливости там не увидите. Грубость персонала постепенно.
Вокзал сам неплохой . НО, в летнее время нет кондиционеров! В автобусе на Новомичуринск, также нет кондиционера. На вокзале туалет работает с тех. перерывом. Люди стояли в очереди , просили открыть туалет,отправление автобусов каждые 5 минут. Стояли с детьми так и не открыли, типо перерыв. Ужасное отношение к пассажирам. 09.06.23 г. 17.35 маршрут 530 после полной посадки, набрал людей стоя, по городу, что запрещено.
Теперь здесь облагородили всю территорию. Молодцы! Только чуть дальше ступнешь, так по неубранному снегу, грязи и т.д. чувствуется что работа рязанского ЖКУ на нуле.