Расположение прекрасное, удобно по отношению ко всем культурным объектам, но много недостатков, Проблема с горячей водой, жили на 5 этаже, невозможно было дождаться когда из крана пойдет горячая вода, завтраки унылые, холодные, безвкусные, маленькое разнообразие блюд , хотя кормили в ресторане «Дубровин»!
Отель уютный, удобно расположен, номера чистые, всё необходимое имеется. Вежливый и приятный персонал. Работа ресторана на 5- шикарные завтраки, обеды.
Звезду сняла за лифты- очень уж старые и медленные ( удалось даже, впервые в жизни, застрять в лифте)).
Заезжал на ночь в командировке,парковка есть ,пусть и не сразу объяснили по телефону как туда попасть,но в целом разобрались,персонал вежлив и приветлив ,завтрак шведский стол,есть что выбрать как для тех кто на ПП так и для тех кто любит плотные завтраки ,минус одна звезда только за то что в номерах не мешало бы сделать ремонт косметический ,ну когда на плинтусах краска облупилась и так далее по мелочам в гостинице три звёзды крупного города это как минимум нелогично ,знаю не одну гостиницу рядом ,но выбрал ту где свободны были места ,в целом мог бы вернуться 50/50 сюда (если так же не получится заселиться с свои любимые места ) а в целом довольно чисто и тихо в номере, температура комфортная в номере ,есть душевой набор (гели шампуни,скромно но есть), всё на 4 ку ,но и я не критик ,а лишь потребитель ...
Выбрали отель для первой брачной ночи. Приехали уставшие после праздника, горячую воду нужно ждать минут 15, поэтому пришлось ждать. Естественно все гаджеты сели, лег на кровать думал ставить все на зарядку, но увы розетки на номер было всего две штуки, все бы ничего, но эти розетки находятся у входной двери в 4 метрах от кровати. По нашей просьбе нам принесли удлинитель 1 метр….. со словами: остался только такой… Увы и ах, решить вопрос нам никак не смогли, с полным разочарованием сидел на входе с телефоном. Интерьер тут ничем не радует, телевизор без смарт системы, шум ресторана проходит в номер сквозь закрытые окна. Единственный небольшой плюс это расположение и на этом всё. В Екатеринбурге с такой ценой вы найдете отель в разы лучше!
Гостиница неплохая, в красивом историческом здании. Номер просторный, но, заметно поношенный, особенно ванна. Много небольших недочётов, портящих комфорт. Немного недоученный персонал, не сильно клиентоориентированный. Ставлю четвёрку с большой натяжкой, в основном за простор и исторический интерьер. Скорее, чуть выше среднего. Хотелось бы добавить современных стандартов обслуживания.
Отель расположен в самом центре, можно пешком дойти до большинства достопримечательностей города. Очень хороший ресторан внутри отеля. Вкусные завтраки (шведский стол). Обеды не заказывала, зато один раз поужинала - и выбор блюд и вин меня очень порадовал. Номера уютные. Дизайн на любителя и без пафоса, но зато в номере есть всё необходимое. В номер дают полотенца, тапочки, шампунь, гель, чайник. Фен, бритву и т.д. можно заказать при необходимости. Убирают каждый день. Важный момент: если ночью будет мешать небольшое электрическое гудение, просто вытащите электронный ключ из держателя - секунд через 20 гул исчезнет :)
Удобный две парковки (муниципальная и от отеля), приличные завтраки по типу шведский стол..
В номере холодно, очень хорошая слышимость - вечером слышна музыка, которую транслируют по всем отелю, а ночью слышно дискотеку (сложно понять откуда, жил на 5 этаже).
Останавливался с 3.04 по 5.04.2024, из плюсов, не обнаружил, есть только впечатление от матраса в номере 407, а это люкс, когда пружины тебе впиваются в спину, бок, а еще звукоизоляция нулевая, и все лихие гонщики на улице Малышева на долго вам запомнятся, постоянно пердящие на всю улицу+постоянные отстрелы при торможении, т.е. вы как будто на гоночном кольце, а не в отеле в номере люкс, позвонил администратору с просьбой сменить матрас-не сменили.
Локация и рестораны на первом этаже единственный плюс. Отель нуждается в перезагрузке - продувающие окна, старые ковры. На ресепшене есть кофе машина, но сказали, что молока не будет сутки. Нет и нет - как будто попали в советское прошлое, сами рядом нашли открытую дверь в ресторан Дубровин, где и кофе лучше и молоко не порошковое. Почему бы об этом не сказать ресепшенисту? Потому что сервис как в Советском союзе, увы
Выражаю благодарность администратором ресепшена Полине и Диане за быструю работу, ответственность и гостеприимство!
Ошибся с датами бронирования, девушки все быстро решили.
Остались замечательные впечатления.
Еще раз спасибо!
Хороший отель...обычный, номер большой 60 м.кв., завтраки супер. 2 взрослых и 2 детей номер семейный 3 спальных места, что еще надо в центре Екатеринбурга.
Так как мест больше нигде не было, остановились здесь, но этот отель не стоит своих денег совсем. Отвратительная кухня - на завтраке подают булочки, которыми можно забивать гвозди, не свежие и не вкусные, просто ушли голодными - так как невкусно все. Такое ощущение, что ремонт здесь не делили с советского Союза - сантехника старая, течет, плитка с ржавчиной местами, ковры в коридоре с пятнами. Хотя сначала когда заходишь не складывается такое впечатление, все выглядит даже неплохо.
Отель конечно требует реновации, если вы непритязательны, то сойдёт. Полное ощущение, что экономят на всем. В комнатах стаканы, чашек для чая нет, ну так себе удовольствие нести горячую воду от кулера до номера в стакане. На пятом этаже приходится долго ждать пока сольётся вода, чтобы пошла горячая да и течет тонкой струйкой, в номерах пятна. Девушки на ресепшене хорошие, работу знают. Расположен в центре города, можно прогуляться по набережным, сходить в высотку "Высоцкий "
Очень нравится это отель. Хорошие чистые уютные номера со всем не обходимым для проживания. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Не плохие завтраки по системе шведский стол, подойдут как взрослым так и детям. А самое классное это его место расположения в шаговой доступности куча приятных для прогулок и время припровождения мест. Очень удобная транспортная развязка если есть необходимость посетить что то подальше.
Старенький потертый, повидавший жизнь и разных людей, в том числе курящих, отель в самом сердце Екатеринбурга. Останавливаемся часто, в основном из-за бонусной программы и доброго персонала. В последний визит угодили полностью - учли пожелания по кроватям, хотя обычно подсовывают раскладушки. Цена уже стала за 7 тысяч за троих, но это все из-за расположения, а номер, даже Джуниор Суит, все равно маленький. Но с ремонтом стало лучше - года два назад совсем все раздолбанное было, сейчас как-то держатся - все аккуратно в номерах, хоть и старовато. В общем, норм.
В целом номер светлый комфортный, обслуживание персонала ОТЛИЧНО. Приветливые дружелюбные с такими приятного общаться! За всё пребывание не было горячей воды для того чтобы принять душ, по меню для шведского стола ещё не хватает несколько блюд, выбор скромный.
Милый отель, с налетом советской ностальгии. Номера удобные, на кроватях комфортные матрасы. Неплохие завтраки, но не разнообразные, есть комплексные обеды
Хочется отметить отличное расположение отеля в городе: в самом центре, рядом с Высоцким. До основных достопримечательностей можно дойти пешком. Хороший завтрак "Шведский стол", есть всё, что нужно, в том числе, для детей. Не хватило только сгущёнки к блинчикам) и один день не было сливочного масла. Есть охраняемая парковка, бесплатная для постояльцев. Приятно порадовал сервис! Любую просьбу персонал старается выполнить, нам предложили место для коляски, выдали горшок для ребёнка! К сожалению, нам не понравился номер, в который нас заселили: он требовал ремонта, в телевизоре был только аналоговый сигнал, который показывал ужасно, были дырки на постельном белье и полотенцах, старая мебель. Но, когда мы попросили нас переселить, тут же выдали ключ, мы посмотрели другой номер, и нас переселили туда БЕСПЛАТНО! Мы были очень довольны! В этом номере нас устроило всё) Один, достаточно большой, минус - чтобы появилась горячая вода, ее нужно сначала пропустить минут 10-20. Так же отмечу, что вода из под крана обладает неприятным запахом (номер был с ванной, ребёнок очень любит купаться, но, увы, не стали его в такой воде купать). И лифт, пожалуй, уже настойчиво требует замены. В любом случае, общее впечатление от отдыха осталось приятное!
Раньше всегда останавливались в этом отеле. Пусть не очень новая мебель, но уборка, завтраки, расположение и тишина были явными плюсами. Заехали в этот раз (с 6 на 7 января 2024) - просто ужасно: номер не убран, категория явно не сотответствует заявленной. Жили на 5 этаже - музыка до 6 утра в ресторане га 1 этаже такая, что спать было невозможно!!! Из плюсов оставалось расположение отеля и только за это ставлю звезду. Вобщем впечатление изменилось кардинально в худшую сторону и думаю, что больше сюда не заеду никогда! Хочется посоветовать группе USTA обратить внимание на комфорт проживания в этом отеле.
Жил на третьем этаже, была проблема с напором холодной воды, что создавало неудобство при проживании. Оставил заявку на ресепшене, никто так и не приходил из технической команды. Вишенкой на торте стала весьма громкая музыка разбудившая в 7 утра в воскресенье из, по всей видимости, кабаре располагающегося в цоколе. В общем, не сложилось у меня с этим отелем.
Ставлю 4 за историю, за то, что там останавливался Фидель и встречался с Хрущевым. Сам отель очень устал, номера не сказать что большие, но бестолковые, розетки - одна на входе внизу (зачем???), три около стола и все заняты (хлодильник, телевизор, лампа) и ни одной в прикроватной зоне. Завтраки средние. Итого: + История и месторасположение.
Жили в отеле 3 ночи с командой. На первый завтрак дали кашу, но после макароны и сосиски ещё принесли. На второй день завтрака 1 сырник и снова макароны с сосиской. На 3 день снова макароны и сосиски , но уже маленькую запеканку и 1/2 сендвича с сыром. Уважаемая Администрация отеля так не кормят детей с утра. К остальному претензий нет. Все прекрасно.
Это место с историей - самая первая гостиница города, в которой жили Хрущёв, Фидель Кастро (мы сходили на интересную экскурсию по отелю, советую!).
Идеальное расположение в центре, везде ходили пешком, в радиусе 1,5 км (Храм на крови, зоопарк, Галилео, Высоцкий, театр, торговые центры, и др.)
Сама гостиница, хоть и старая, но ухоженная. Номер летом лучше брать на 2-3 этаже, на 5 нет кондиционера, только вентилятор, душно.
Прекрасный персонал, во всём идёт навстречу и помогает.
Замечательные завтраки.
Собираясь посетить Екатеринбург на выходных, долго искали отель с семейным номером т.к. было нас 3 взрослых и 2 детей. Остановился выбор на отеле Центральный на Малышева. Сразу знали,что это памятник архитектуры, и нам это нравилось. Номер выходил на оживленную улицу, всегда шумно за окном,при открытых окнах. При закрытых нормально. Номер(507) чтстый, уютный с 3 комнатами, ванна большая. Халаты, полотенца, всем всего хватало. Завтрак-шведский стол, просто офигенный, чего мы не ожидали вообще. Свежее, вкусное, разнообразное питание. Спасибо за это большое! Мы в восторге, приедем ещё. (Гости из Тюмени) Вид из окна прикрепила
Отличный отель в самом сердце Екатеринбурга. Всё в пешей доступности. Персонал молодцы! Уборка нормальная. Завтраки очень приличные! Кофе вкусный) Обязательно еще буду останавливаться в Екате в вашем отеле!
Отличная гостиница, все профессионально и душевно. Мне бесплатно повысили категорию номера, весьма благодарен. Номер отличный, вид на улицу тоже на высоте (см.фото). Рекомендую всем эту чудесную гостиницу !
Приятное место.
Вежливый и очень приятный персонал.
Номерной фонд конечно не первой свежести. По вечерам был в пятницу и субботу, очень слышно низкие вибрации музыки из клуба, видимо он где-то не далеко находится.
Отличное расположение.
Соотношение цены и качества на 5.
Хорошая гостиница, с хорошими номерами и хорошей кухней. В ресторане «Дубровин» работают приятные и милые девушки, сильно порадовали Валентина и Надежда.
Гостиница прекрасная, подходит для командировок.
Телевизор в моём номере был старый, но для меня это не проблема, так как телевизор я не смотрю. Сейчас всё есть в смарфоне и ноутбуке.
Понравился шведский стол, за свою стоимость.
Очень круто что гостиница находиться в центре города, напротив «Высоцкий центр», не далеко в любую точку Екатеринбурга (правда далеко никуда и не надо было, так как всё в центре по моей работе)
Как я помню это одна из первых гостиниц Екатеринбурга, крутой исторический момент. Плюс номера сделаны так же в у мерено старинном формате. С бордовыми и золотыми элементами в дизайне. Не броско, приглушенно, приятно.
Быстро размагничивались карты-ключи, но персонал быстро их заменяет.
Дружелюбный персонал, вызывает желание возвращаться.
Кошмар и ужас. Мы были в Usta на Ленина, небо и земля. Тут просто сто лет не было ремонта в номерах. Ковролин в дырах, на кроватях какие то шторки, мебель дешёвая, старая, вода еле идёт и не уходит ни в ванне, ни в раковине. На завтраке выбора нет, еда какая то дешёвая, из пакетов, банок и тд. Месторасположение да, удобное. Но это единственный плюс. Закрывайтесь и делайте ремонт. На ленина все было хорошо, в номерах чисто, в ванне ремонт, ребёнок купался в ванне с уточкой, дали в подарок и халат махровый детский тоже прикольно. Все каникулы новогодние давали шампанское и груши.
Пишу этот отзыв в 4:38 утра, потому что внизу, оказывается ночной клуб и сегодня в четверг проводит вечеринку. Если вы пробовали уснуть на работающем сабвуфере, то вы меня понимаете.
Звонки на ресепшен не увенчались успехом, - это ночное заведение, ничего сделать не можем. Переселить тоже, только завтра.
За много лет путешествий у меня такое впервые.
Если вы еще по каким-то причинам спите по ночам, вам не сюда! По остальному, гостинице почти сто лет, так что...нужно и это учитывать.
Были проездом в Екатеринбурге, останавливались на одну ночь, достойный отель, удобное расположение, хороший 3-х комнатный семейный номер , чисто , всё необходимое есть, очень разнообразные вкусные завтраки. Рекомендую
Отличная гостиница за свои деньги, нО!!!, ковролин в номерах, пора поменять!
Сама гостишка внешне красивая, красивая винтовая лестница. Персонал очень приветлив. Еда замечательная. Цены в "типо" ресторане хорошие. Месторасположение отличное, рядом Высоцкий бизнес центр.
Удобное расположение в центральной части Екатеринбурга. Хорошее обслуживание номеров, очень приятный и приветливый персонал (сразу видно, что руководство уделяет общению с постояльцами большое внимание). Горячей воды приходится ждать минут пять, но к чести отеля они об этом заранее предупреждают и есть памятка в ванной.
Номера с окнами на улицу Малышевой слегка беспокоят шумом с дороги. Могу рекомендовать для краткосрочных командировок.
Самый главный для меня минус был - это круглосуточный шум от машин. Но сама виновата, видела, где находится здание гостиницы. Просто не знала, что все окна номера (три комнаты) выходят на Малышева. В номере очень чисто, но уже надо бы подсвжить ремонт. Сотрудники очень вежливые. Завтраки вкусные.
Сначала о приятно,
Плюсы, гостиница находится в центре города. На этом ВСЕ!
Минусы
- номера уставшие и не соответствуют ценнику
- ванная одно название которое не соответствует фото на сайте для категории "Стандарт Премиум"
- от улицы шумоизоляции нет, весь пилотаж гонщиков города вы услышите, а посмотрев в окно и увидите.
- в здании ночной клуб с 21 до 06 так, что нормально поспать не получится все здание как колонка работает, ощутите полное присутствие
- в лифты страшно заходить.
- уборка номера как бы есть, но ее нет
- вода только при заезде, так что бутылочку не выкидывайте будете с ней ходить к кулеру на этаже (на 4-м точно стоит)
- чай или кофе в номере нет такого, но чайник есть вскипятить водичку есть
- телевизор в номере меньше чем ноутбук с которым езжу, не хватает водяной линзы перед ним для увеличения как 50-х годах.
- розетки в номере возле кровати нет зарядить ноутбук в кровати или телефон не получится, так что везем удлинитель, но можно обратится на ресепшен вам его предоставить персонал гостиницы.
от проживание в гостинице остались только негативные впечатления, не рекомендую к посещению.
Отличное расположение, самый центр, через дорогу башня Высоцкий. Очень удобно для прогулок, но достаточно громко ночью. Чисто. Завтрак достаточно вкусный и разнообразный. Ремонт уставший. Ездили танцевальным детским коллективом, поэтому не знаю кто виноват - отель или организатор фестиваля, но ужины были без выбора и плохого качества.
Хочу оставить свой отзыв этому отелю,очень комфортный,уютный,красивые номера,вкусная еда
Отельное Спасибо хочу сказать администратору Елизовете, очень грамотный,хороший специалист,помог решить не один вопрос,огромное Спасибо ей и отелю
Проживали в данном отеле, хотел бы уточнить приятные моменты, отдельно отметить приятный персонал, ресепшен (отдельно, большое спасибо администраторам), на все вопросы, что-то подсказать, очень помогли, в номере уютно, комфортно ничего лишнего, ооочень тепло за это спасибо!!!
Старое дореволюционное здание с попыткой привести его к современному уровню комфорта. Но... не получилось. Очень маленькие номера (но если только переночевать - сойдёт), чтобы увидеть горячую воду - надо 10-15 минут сливать холодную, слабый сигнал Wi-Fi - в крайнем номере на этаже сигнала хватает только для авторизации, посерфить в инте или почитать почту - не получится. У меня на глазах на ресепшене отказались вызвать такси выезжающему постояльцу (у него сёл телефон и сам он вызвать не мог) и он был вынужден выйти рано утром на мороз -20 ловить частника.
Из плюсов - есть бесплатная закрытая охраняемая парковка во внутреннем дворе и неплохой завтрак.
В целом неплохо, довольно чисто в номере, но убирают только в санузле, а администраторы на стойке регистрации очень вялые и как-будто заняты своими мыслями. Из явных преимуществ - местоположение в центре города в пешей доступности от всех городских музеев и красивых мест, вполне нормальный завтрак.
Но вот зимой, чтобы принять душ с горячей водой пришлось включить воду и ждать от 10 до 15 минут, как повезет, о чем администраторы на входе не сообщают
Гостиница "Центральная". Очень ужасные номера, которые требуют капитального ремонта. А цены за номера берут как за люкс номера!!! Запах затлохостью в номерах и вода пахнет канализацией! Больше нет желания к вам приезжать в гостиницу! Вторую звезду поставил за завтраки, это единственное что можно оценить хорошо! Мы туристы вашего города и так испортить впечатление, мы очень расстроены!
Отель в самом центре города. Очень удобное расположение. Все плюсы и минусы сердца города: крушлосуточный шум, свет, и одновременно шаговая доступность всех центральных достопримечательностей. Внимание особенность: очень долго ждать горячую воду, минут 20 пропуская воду из крана. Относительный баланс цена - качество (можно чуть дешевле или программы для постоянных постояльцев с учётом всех этих факторов). Ужин лучше выбрать также не в ресторане "Дубровин" довольно узкое советское меню, а вот завтраки понравились. Рекомендую для командировок и деловых поездок на короткие сроки.
В принципе норм, но сначала скажу исключительно о минусах: проблема с горячей водой - ждать минут 10-20 когда пойдет горячая вода, ну и потом сложно настроить - либо кипяток либо холодная. На четвертом этаже также слышно музыку с первого. Зубной набор надо спрашивать. В остальном хорошо. Завтрак хороший в принципе, кровать, постель тоже. Персонал приветлив. В целом Гуд.
Добрый день! Бронировали номер с мужем с 31 на 1ое, на Новый год 2023. Впечатления только положительные) Отель тихий, уютный, удобно расположен, со своей атмосферой) Приятный ресепшн и лобби, замечательный ресторан Дубровин на 1 этаже, завтраки отличные) Что привлекло больше всего - это персонал и обращение) При регистрации на ресепшн угостили шампанским, разрешили и заехать чуть раньше, благо номер был готов, и выехать чуть позже) Подарки к Новому году - ещё один плюс)) Отдельная и особенная благодарность менеджеру Айгерим: невероятно приятная и доброжелательная девушка, она просто "сделала" наше пребывание в этом отеле)) Рекомендуем!)