Одна из лучших доставок цветов в городе! Обслуживание очень быстрое, компетентный персонал. Очень благодарна ребятам за профессионализм в работе и за приветливость. Расположение удобное.
Большой выбор живых цветов и горшечных растений. Много аксессуаров для изготовления композиций дома. Также есть холодильник с тортами Акзамова бренда Народный кондитер.
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Стручин
Знаток города 15 уровня
7 марта
Всегда огромный выбор свежих цветов. Ценник относительно других точек очень умеренный. Быстрое обслуживание
Очень много старых или мороженых цветов. Сегодня покупал на первый взгляд нормальной свежести букет, после оплаты мне дали другой (цветы те же, но букет другой) Спрашиваю где мои цветы? - Они же все одинаковые, мне ответили. Ну да ладно подумал я, хотя мне пришлось повыбирать, чтоб он был посвежей...
Принес домой, а весь гнилой и ломаный. Все листья попадали пока распаковывал. Концы перемороженные. И так не первый раз. Вот как можно было подменить цветы ???
Хороший большой цветочный магазин. Есть как и сборные готовые букеты, так и много видов цветов по-штучно. Если нужно купить много букетов (например учителям или воспитателям) - это место подойдет как никакое другое!
Заказывала букет Ясное солнце, в итоге собрали совершенно другой букет. Букет заказала за три дня до доставки, оказалось что нужных цветов нет. Поставили перед фактом, даже не предупредили. В итоге испортили настроение. Больше не буду заказывать в этом магазине.
Просто супер. Купила кучу цветов в 4 раза дешевле. Букет из 25 высоких роз стоил 2400. Очень рекомендую. И пешком от балтийской минут 8 пешком, если на машине, то есть большое место для парковки. Рекомендую
Обратился поздно ночью накануне праздника жены. Боялся, что никто не ответит, но на сайте стояло "круглосуточно" и так все и было :). Пообщались, мне посоветовали что брать, как упаковать. Доставили все четко, все красиво. По цене ,наверное, то, на что и рассчитывал (России не было, брал Эквадор). В общем все супер - и доставка, и цветы свежак, и упаковка, и отношение. Спасибо, жена довольна, я доволен, так держать
Большой выбор свежих цветов. Продажа оптовая - упаковками по 5 или 10 щткк
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 8 уровня
16 апреля 2023
Супер магазин. Покупаю цветы на все праздники только там. Качество отличное, выбор огромный, цены замечательные. Ещё и рядом с работой. Букет можно перед покупкой полностью обсмотреть, понюхать, пробить цену. В общем, рай для покупателя. Есть ещё большой отдел с комнатными растениями и сопроводительными мелочами.
Оформлен был заказ, оплачен 07.03.2023.
Дата доставки:
08.03.2023 Время доставки: 13:00-16:00
Передан в производство
Сумма заказа: 15 055р.(ОПЛАЧЕН!!!)
-Сейчас 8 марта 2023, время на данный момент 20ч 43мин.
На телефон 2 раза ответили, на звонков 15ть. за 5ч ожидания заказа!!!
Так же как и в мессенджере одни отписки ожидайте звонка от курьера.(((
Ни одного звонка от курьера вообще. Испорченный праздник для родных. Потраченные нервы.
Больше ни ногой к ним. И ни кому не советую!!!
Ожидание до сих пор продолжается и чем всё закончится пока не известно напрочь!
P/s. Отзыв на их сайте тоже написал, скорее всего почистят, прискорбно!!!
22ч 47мин... Заказа нет. Нервы на исходе.
Отказ. Больше ни каких дел с этой конторкой!!!
Вернут ли деньги обратно и когда, большой вопрос! От них никакой информации...
Если не хотите попасть в подобную ситуацию, ТОГДА ОБХОДИТЕ МИМО ЭТУ контору!!!
Сам по себе магазин хороший,НО ДОСТАВКА - кошмар, заказала букет на 7-е марта , временной диапазон с 18-21, в 21:00 мне сообщили, что курьер задерживается на 30 мин.- окей, в итоге я ждала до 12, названивала менеджерам никто трубки не брал,один раз взяли (сказали немного задерживается), заказывала букет не себе, от организации пожилой женщине, она ждала...в 7 утра мне пришло уведомление, что букет доставлен, в 7!!! но это еще не ВСЕ, как оказалось позже никакой доставки не было! по итогу мне даже никто не сообщил, возврат денежных средств от 3-14 дней...испорченное настроение у меня, тк я была ответственна за букет от организации и у женщины, которой пообещали букет и она не спала и ждала его....
Заказал букет разноцветных гладиолусов, которые есть в наличии на сайте, прислали букет белых, якобы других нет. Видимо белые не пользуются спросом. По телефону не предупредили, а поставили перед фактом. Несколько смахивает на мошенничество. Гнилая контора. Не советую здесь ничего покупать.
Прекрасный цветочный гипермаркет. Очень много срезанных цветов, комнатные растения, подарки и аксесуары для оформления праздников. Добавлен неплохой бонус для магазина кулинарные изделия от фирмы "Народный Кондитер". Обслуживание на уровне.
Замечательный магазин! Когда хочется чего-нибудь красивого для настроения, для дома, всегда приятно заглянуть в Цветоманию! Большой ассортимент! Цветы красивые, всегда свежие! Цены приятные! Есть очень много всего, для интерьера, для праздника.
19-03 девушка, выдающая чек на кассу на Циолковского, на мой вопрос насчёт скидки и слова, что я работаю в соседнем бизнес центре и вы вроде бы делаете 10-процентную скидку, сообщила что это на усмотрение того, кто продает. И «я лично обычно скидку никому не даю». Приятно было узнать эту информацию, поданную в такой вежливой форме,как будто с тобой общается всесильная богиня,а ты проситель. Есть другие формулировки,но вероятно и так сойдет.
Деться было некуда,но в будущем постараюсь магазина избегать.
В канун 8 Марта народу было столько, что работники с ног сбивались. Давая консультации, вынося все новые и новые охапки цветов - при всем оставались корректными,вежливыми, умудрились работать без очередей. А цены - они просто безбожно низкие по сравнению с любым цветочным магазином города...Спасибо всем, кто устроил этот цветочный пир!!!
Хороший оптовый магазин цветов. Цветы свежие, цены ниже городских. Пионы шикарные, все раскрылись, листья не поникли!
Большой выбор декора для флористов. Работают с юр. и физ. лицами
Все-таки напишу.
Бывает и так.
Черт меня дернул 23 марта 2023 вечером заехать на Циолковского, 10Б, купить цветы, завтра подарить. На следующий день "свежие" розовые розы бутоны наклонили, лепестки осыпались, ясно, что это остатки от 8 Марта. Фото 28.03.2023
На обращение в магазин: не умеете ухаживать, розы капризные, деньги не вернем.
Ответ менеджера:
Татьяна Сергеевна, добрый день!
Вся цветочная продукция представлена в магазинах свежая, так как в магазины поступают регулярные поставки, которые хранятся при соблюдении всех необходимых условий хранения срезанного цветка.
Цветы — это живой организм и могут по-разному реагировать на внешние условия, такие как: нахождение под прямыми солнечными лучами, сухой воздух, недостаток влаги, недостаточный срез или вовсе его отсутствие и прочее. Вы всегда можете обратиться к нашим флористам и получить профессиональную консультацию по уходу за срезанными цветами, чтобы продлить их стойкость.
По фото видно, что цветам не хватило влаги, от чего они начали увядать.
Розы достаточно капризные цветы, им требуется большое количество воды.
Возможно был организован не совсем правильный уход за цветами.
Цветочная продукция относится к скоропортящемуся товару, в связи с чем возврату и обмену она не подлежит. Магазин не может нести ответственность за купленные пять дней назад цветы.
Благодарим Вас за то, что сообщили нам о данной проблеме. Мы обязательно передадим в службу закупок Ваши замечания по качеству товара для дальнейшего рассмотрения и устранения. Впредь мы будем более внимательно просматривать качество цветочной продукции.
Надеемся, что в следующий раз у Вас останутся только положительные эмоции от взаимодействия с нашим магазином.
С уважением, Цветомания
Ответ менеджеру:
Алена,
розовые розы на фото стали такими на следующий день после покупки, т.е. 24.03.2023, бутоны наклонились, лепестки опали. 10 роз были из разных упаковок, так как связаны резинками 7 штук и 3 штуки.
Цветы из Кении приходят по 25 штук в упаковке, а в этом конкретном букете 10 штук собрали остатки от 8 Марта, это ясно.
На одном из фото купленные красные розы, они были в упаковке 25 штук, им воды и влажности хватило, распустились, красивые с ними все отлично.
Я не обеднею из-за 971 руб., но деньги зарабатывать надо честно, а не так как ваш магазин, продавая заведомо дермо. От взаимодействия с этим магазином остались отрицательные эмоции, слышала хорошее, но саму черт дернул купить в нем цветы, больше ни ногой.
С уважением, Татьяна Сергеева
Заказал доставку цветов и конфет на 8 Марта (доставка с 9 утра до 12часов) В 12 никто ничего не привез, позвонил в 12.30 узнать где заказ, сообщили что курьер уже в районе и будет через 20-30 минут. Прошло 2 часа, никого. Звоню, оператор ничего сообщить не может, не знает, звоню еще раз около 16 часов, оператор сообщил, что все ОК, будет в течении часа. В 20.00 я заказ отменил, так никто и ничего не привез. Спасибо за испорченный праздник.
Магазин мечта... Море свежих цветов круглый год. Очень приветливый персонал. Всегда помогут, подскажут.
Магазин покидаешь с букетом цветов и приподнятом настроении... Спасибо!
Магазин рассчитан преимущественно на оптовых покупателей, но можно покупать и как физическое лицо. Отличный ассортимент свежих цветов по оптовым ценам, большой выбор сопутствующих товаров — бумаги, лент, ваз, цветочных горшков, открыток, подарков. На выходе удобный стол для самостоятельной упаковки цветов: можно подрезать секатором стебли, завернуть букет в бумагу (всегда есть в доступе бесплатно). К недостаткам отнесу то, что в холодильнике с цветами нет цен на емкостях с собственно цветами: чтобы посмотреть стоимость, каждую упаковку нужно вынимать из воды и нести к сканеру штрихкодов. Цветы бывают с дефектами (из последнего — поломанные листья у тюльпанов), нужно внимательно смотреть, что берешь. Но это скорее исключение, опыт покупок в магазине в основном положительный.
Хороший цветочный магазин с хорошим ассортиментом и ценами ниже, чем в большинстве других магазинов. Так же большой выбор упаковки, цветочных горшков и кашпо, маленьких подарков.
Заказывал там цветы несколько раз на протяжении 3 лет. Раньше все было ок. В этот раз ужасно. Заказ в один клик бессмысленное дело, так как менеджер написал в wats up и пропал до следующего дня. Ну ок, сделал заказ через сайт сам, проставил доставку к конкретному времени (09:00) заплатив за это доп плату. По итогу заказ только в 8:30 начали собирать судя по всему и привезли в 10:10, деньги за доставку ко времени естественно взять не забыли. Букет приехал помятым и цветы не первой свежести. За не вовремя доставленный заказ никто не извинился.
Очень люблю этот магазин - если по пути, обязательно заезжаю! Нравятся и срезанные цветы и в горшок, большой выбор удобрений, кашпо, ваз, лент и мелочевки для оформления букетов или подарков. Есть что выбрать на подарок в интерьер или купить милую детскую игрушку.
Обожаю цветы, если вам хочется собрать свежий и красивый букет+отличная цена за цветок, то точно вам сюда)
Найдёте и цветы в горшках и многое для сюрприза на любой вкус)Много всего для декора и есть даже мишки Тедди🥰
Ужасное обслуживание со стороны менеджеров. Крайне неприятно обращаться к таким, чтобы закупать товар;
Огромный минус, что нельзя заказать товар, посмотрев на него и, выбрав самому (потому как если что-либо в цветке не понравится, наблюдается кислая физиономия менеджера с идиотским вопросом);
Ягодка на этом кислом торте - если Ваш менеджер выходной или уже ушёл с работы, а Вам срочно нужен цветок, Вам никто не поможет! Скажут, мол выбирайте из того, что есть в свободной продаже, где надо сказать довольно часто встречается цветок, который не простоит дольше двух дней.
В общем крайне неприятное отношение со стороны некоторого персонала, повлёкшее полный отказ от сотрудничества!
Купила вчера некачественные розы. Цена как за новые. Но на деле завяли сразу же. Пришла в магазин с заявкой вернуть деньги. По закону имею право, но мне по хамски ответила дама , что если они не осыпались то возвращать ничего не будут. Розы никогда и не осыпаются но то что все головы повисли на следующий день. Это некачественный товар. Магазин испортился. Давно здесь покупаю и такого хамства раньше не было
1
Посмотреть ответ организации
В
Виктория Щеблыкина
Знаток города 7 уровня
25 июля 2023
Заказала у вас букет цветов, на сайте, всегда заказываю у вас, больше никогда в жизни у вас не закажу. И никому не посоветую ваш отвратительный сервис. Менеджер Элеонора : Заказ 109670 от Цветомании доставлен. Букет который я заказала на сайте полностью не соответствует реальной картинке. Перед отправлением мне отправили фото цветов, на что я сказала что мне не нравится ни цвет цветов,ни объем, ни количество фактов, оно полностью НЕСООТВЕТСТВИЕ БУКЕТА. Я просила заменить, мне сказали заменят, а итоге никто мне ничего не заменил. Прислали помятые с помойки достанные цветы, 1 маленькая роза и 3 маленьких розы с какими то не понятными лепестками чего то. Букет не стоит 5000 рублей, он стоит 1000 рублей, так ещё и помятый в подарок го вашей компании видимо. Ни покупатель ни получатель не доволен. Никогда больше в вашу компанию не обращусь, вы в моем чёрном списке теперь.
Такой красивый уголочек . Вот уже несколько лет пользуемся этим магазином. Персонал хороший,отзывчивый, всегда помогут с выбором. Так красиво представлены товары, без покупки не уйдёшь . Здесь представлены также тортики