В самом отделении никогда не была, объективно оценить его работу невозможно. Но там работает замечательный курьер EMS Манухов Александр!
Призываю руководство обратить внимание на работу этого сотрудника и непременно вознаградить его за преданность и ответственность своим обязанностям.
Александр неоднократно выручал и проявлял инициативу в доставке посылок. Помогал решать вопросы, которые не входят в его компетенцию, но подсказывал к кому из коллег можно обратиться с запросом. Всегда вовремя и быстро доставляет и рабочую корреспонденцию и личные заказы.
Невероятный человек!
Помимо всего прочего приветлив и доброжелателен.
Только из-за него советуем партнерам и коллегам заказывать доставку в наше предприятие Росатома именно через EMS, потому что знаем, что все будет доставлено быстро и надежно.
Организации Почта России обязательно необходимо держаться за таких сотрудников, ведь именно они улучшают Ваш рейтинг.
Отвратительный сервис доставки посылок от Почты России EMS.Статус заявки был изменен на "передано курьеру" 21.05 в 08:52.А в 15:19 статус резко поменялся на "невозможно связаться с клиентом",хотя со мной никто и не пытался связаться.Просто по какой-то причине автоматически поменяли статус и всё.Звонить на горячую линию нет смысла,операторы не дают контакты курьерской службы и предлагают либо составить обращение-жалобу либо самостоятельно забрать посылку либо перенести дату доставки.Я перенесла дату доставки,но на мой вопрос "а что делать,если завтра ситуация повторится?" никто ничего ответить не смог.
Отвратительная служба доставки,было две посылки,приехали на эту службу,морозили 3 дня,каждый раз был перенос доставки.В итоге поехала самостоятельно,потратив свое личное время и забрала посылку.Заехав на территорию никто нас не встретил,не было не охраны н кого.Зашла на склад,там встретил нас охранник,у него не было никакого удивление,попросил трек-номер,чтобы нашли данные посылки.Через минут 5-7 приходит женщина сотрудник и приносит данные посылки.Задав вопрос почему посылку не доставила служба,в ответ было о том,что линии по данной улице сильно загружены.Я оплачивала доставку , требую чтобы мне вернули мои деньги за доставку,которую я забрала сама.Потратив деньги и время.
Прошу руководство решить данную проблему