Приобрела в этом магазине часы на подарок близкому человеку и осталась очень довольна))) Большой выбор качественного и разнообразного товара, а также вежливый и грамотный персонал помогли мне купить то, что искала. Рекомендую обращаться))))
В магазине чисто, уютно. Выбор большой. Консультант вежливый. Спокойно рассказывает. Цены адекватные. Так же есть большой выбор ремешков. Приходите, советую.
Отдал часы в ремонт, для замены стекла циферблата. Пообещали в течении двух недель установить оригинальное стекло.
ИТОГ: часы через 2 недели вернули, но продавец начала меня уверять что стекло оригинальное, хотя по нему видно что оно намного тоньше оригинала. В итоге после звонка мастеру мы выяснили что оригинального стекла не было и мне поставили совершенно другое стекло которое тоньше в два раза. Я возмутился, почему они не согласовали это со мной, а сами приняли решение и испортили мне часы. Потому что стекло тонкое, установлено ужасно по краям в часах клей который мастер поленился удалить, и вишенка на торте это потеря водонепроницаемости о которой меня никто не предупредил. Ужасное отношение к клиенту, держат клиента за дурака, работу выполняют с лозунгом «и так сойдет» . Если вам не жалко своего времени, и свои часы то советую!
История длиной в пол года закончилась! Ура!
Муж подарил часы на новый год, в новогоднюю ночь открываю подарок, а они не идут.. заводили, крутили.. Ничего... На минутку, они стоят 19 700.
(1 сдача в ремонт)
После праздников поехала по гарантии сдать, сказали что у новых часов села батарейка, заменили на месте, возвращать или обменивать отказались, якобы запрещено законом, на сайте написано,что в течении 14 дней могут! Но так как часы очень красивые решила, что все будет хорошо и счастливая поехала домой (в другой город),
(2 сдача в ремонт)
На следующий день часы опять остановились, завожу, 2 часа проходит, останавливаются... пришлось опять к ним ехать. Оставила им, сказали в сервис передадут. По итогу они решили починить сами (около 3х недель), сказали: "Когда меняли батарею поломали соединение с питанием", починили...
(3 сдача в ремонт)
Прошло пару дней, часы опять остановились. Я уже негодовала. Поехала снова сдавать... На этот раз официально оформили гарантию и вроде как отправили в сервис... ждала-ждала-ждала, почти 2 месяца, часов не было...
(Попытка вернуть деньги)
ПРОШЛО УЖЕ БОЛЬШЕ 45 дней, поехала к ним. Сказали они в сервисе, когда придут не известно, деньги вернуть не могут... Поговорив с адвокатом, сказала, что напишу на них заявление В ПРОКУРАТУРУ... в итоге продавец созвонилась с директором и сказали, что переведут на следующее утро на карту, чтоб я в очередной раз не ехала в Шахты из-за них. Что вы думаете, утром мне перевели деньги?! Нет! Перевели через день, но и этому уже была рада.
Деньги вернули, но праздник подпортили и за пол года нервы потрепали...
Думаю мои часы после сервиса выставят на продажу, будьте аккуратны (DKNY со сменными кольцами) .
Магазин не рекомендую! Когда прозванивала узнавать за часы они постоянно путали с други, что им приносят, а потом говорили, сожалеем,вы у нас одна такая.
P.S.: за положительный отзыв предлагают бонус в денежном эквиваленте...
Добрый день.
Хотелось бы отметить качество данного изделия. Покупала часы в декабре 2023, исправно носила. Но в феврале 2024 года началась облазить краска.
За 12 тысяч хотелось бы более хорошего качества. В тех поддержу обращалась, экспертизу сделали, гарантийным случаем не является.
Магазин в целом приятный, но качество изделий оставляет желать лучшего.
Мастер обслужил все часы, которые покупались давно и не у них - заменил батарейки, рассказал, какие из них чего стоят (в смысле - оригинал или подделка), отремонтировал браслет. Два браслета подогнали по руке. Девочки помогли подобрать ремешки на замену. В следующий раз только сюда.
Сегодня совершила очередную покупку (6ю кстати) в любимом магазине. Как всегда качество товара и обслуживание на высоте. Плюс скидка как постоянному покупателю. Спасибо! Вы круты, так держать 👍
Доброго времени суток Вам. Делал себе подарок, на вручение диплома по окончанию Академии. Пал выбор на марку Diesel приобрёл данную марку часов в магазине Вася Часовой хотя сам из Ростова-на-Дону. Во первых магазин имеет лицензию и является официальным представителем бренда Diesel. Поэтому я выбрал данный магазин, рекомендую всем вежливый, грамотный персонал. Желаю развития и процветания.
Хороший магазин, много выбора, компетентные специалисты, хорошая атмосфера. Кто хочет порадовать себя хорошими качественными часами советую обратиться именно в этот магазин.
Отличный магазин , здесь самый лучший выбор часов для всех от мала до велика , не первый раз покупаем здесь себе с супругой часы , рекомендую всем любителям обычных часов .
Очень часто проходят акции и скидки .
Очень понравился магазин Вася часовой. Продавец как и обещала, сделала скидку, предложила все варианты часов. По сравнению с другими магазинами, цены самые дешевые, гарантия 2 года, в других магазинах год, либо вообще не озвучивают. Большой ассортимент, часы все новые, современные, ходили в другие магазины, там залежавшийся товар,получили приятный бонус!!! Рекомендуем этот магазин в городе Шахты!
Выбор больше чем где либо.Приобрели мужу часы,продавец очень подробно рассказал про интересующие нас модели.Выбрали наиболее подходящие .
В магазине чисто, несмотря на то что на улице слякоть
Рекомендую данный магазин
Отличное обслуживание. Продавец четко и по факту рассказал о моделях часов. Хотели просто присмотреться, в итоге купили через 10 минут))
Сразу подкорректировали звенья на браслете.
Спасибо большое !
Спасибо
Покупал ещё очень давно года 4 назад часы для себя в этом магазине меняли батарейку хорошую японскую maxel спустя 3 года и снова вернулся к ним, чтоб выбрать подарок на НГ солидный не стыдно было подарить и носить так как у них оригинал в итоге купил двое часов так как сделали скидку, браслет сразу подогнали по руке бесплатно, обращусь ещё не раз так как их часы радуют не один год )
Хочу выразить благодарность директору и персоналу за то, что помогли выбрать часы сначала моему сыну на Новый год, а затем и мне на 23 февраля. Все стильно, качество и самое главное- оригинал! Большое спасибо! От души рекомендую продавца!👍👍👍
Очень понравился магазин. Нашли, что хотели. И очень довольны покупкой. За следующей покупкой пойду именно туда. Девочки молодцы. Дальнейшего вам роста
Мастер без рук, если хотите оставить часы в сохранности, не рекомендую. После укорачивания ремешка ремень не сгибается в месте "убирания" звена и то это с третьей попытки
Спасибо за прекрасные часы. Очень внимательный продавец. Приятно было получить скидку на часы, лично от руководителя. Часто захожу к вам в магазин и любуюсь вашими часами. Спасибо огромное. Я приду ещё и посоветую знакомым.
Show business's response
С
Сергей Тагиров
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Недавно покупал часы,в магазине девушка очень рекомендовала одну модель,рассказывала про ее особенности одним из них то что на этой модели полируется стекло а на остальных моделях только замена,я поверил и переплатил деньги,через несколько дней получается что я сильно поцарапал часы и думаю что не зря переплатил,прихожу в магазин а там эта же девушка и мастер который мне говорит что только замена,а девушка такая «я такого не говорила и все такое»ВЫВОД ОДИН,ИМ НУЖНО ТОЛЬКО ПРОДАТЬ И ВСЕ,Сервиса 0.ОЧЕНЬ НЕ Рекомендую!!!!!
Мне нужно было отремонтировать свои старые часы, друзья подсказали обратиться к Васе Часовому. После ремонта прошло уже больше 2-ух лет - часы ходят без нареканий! Когда захотел купить новые часы - уже знал куда пойду за ними!)) Новой покупкой доволен! Спасибо персоналу, что помогли с выбором!
Пол года назад купил часы,очень доволен покупкой!обслуживание и сервис на высшем уровне!большой ассортимент не оставит вас без выбора!Всем советую посетить данный магазин!👍