Хороший магазин, огромный выбор правда цены не самые низкие, часто заказываю запчасти, но нужно быть очень осторожным, регулярно попадается подделка, последний раз оказались поддельные датчики износа тормозных колодок заказывал передний оригинал BMW и задний BOSCH, при установке оказались дешёвой подделкой, даже места крепления не соответствовали.
Из плюсов могу назвать оперативную доставку относительно и цены на некоторые позиции, на этом всё! Магазин отвратительный с точки зрения комфорта потребителя. В самых захудалых магазинах есть оплата наложенным платежом, да пусть и предоплатой доставки. Но покупатель может проверить товар до оплаты полной его стоимости. Здесь же пока не оплатишь полностью - товар не увидишь даже. Заказывал много чего здесь, выкупал 100%. На малиновой площадке процент выкупа у меня 97.6 проц. И забирал все. Один раз не забрал масло, так как не дали в руки проверить на предмет подделки. Даже не показали. Возможно знают, что торгуют подделками по некоторым позициям. В общем после этого случая - мне прибили клеймо, видимо, что 100 предоплата должна быть по всем позициям. Причем недавно, забрал большой заказ, потом заказываю ерундовину, весом 100гр ценой 500р - все равно предоплата...НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН - отвратительное обращение с клиентами.
З.Ы. Сейчас выяснил прелюбопытнейшую вешь! При создании нового аккаунта на новом аккаунте все цены на 5% примерно ниже, чем в аккаунте - на котором выкуплено за несколько лет много позиций на приличные суммы. Вот так ведро заботиться о нас.
Я так же сталкивался с такой ситуацией при заказе цена товаров одна при получении. Цена товаров занижена сильно, а вставляют пункт за доставку. Это получается, что если прислали товар который не подходит вам вернут. Не первоначальную стоимость, а указанную в накладной. Также проверить товар невозможно только после оплаты идёшь в склад и забирает товар. С накладной не дают ознакомится, только после оплаты выдают накладную. А там узнаешь о написанном.
Отличный интернет магазин, хороший ассортимент запасных частей, можно подобрать по каталогу. Сроки доставки заказов адекватные, всегда доставляются в срок, но чаще раньше срока доставки. К заказу можно прикрепить автомобиль из гаража по которому менеджер проверит правильность подбора. Цена тоже адекватная ( можно сравнить в интернете). Единственный минус- это вскрытые упаковки, но содержимое их всегда соответствует. Пользуюсь данным магазином больше 10 лет, рекомендую всем кто хочет приобрести качественный товар вовремя и по приемлемым ценам.
С обслуживанием все в порядке. Но удивляет, что пробивают в накладные стоимость шины разделив на две части : доставку до их склада и стоимость самой шины. Таким образом шина стоимостью 5 тыс.р превратилась в стоимость 3500 р. В случае возврата вернут только часть стоимости. Это обман покупателя. Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней и получить полностью свои деньги.Но чтобы не возвращать всю сумму тут оформляется так.
Конечно мало кто возвращает шины, но в жизни всякое бывает. Не понравился этот обход законов в ущерб покупателя, взывает негативное отношение к компании и не красит её.
Добрый вечер,ужасное обслуживание этих магазинов так как при заказе в интернете нужно ити и платить за заказ,а ещё и заказы отправляют по другим адресам,и говорят что нужно ехать и забирать по другому адресу так как у них нет перемещения,короче не первый раз такая ерунда
Какие мои ожидания от интернет магазина запчастей? Наличие, цена, что бы было удобно забрать. Быстрое оформление, при необходимости квалифицированная помощь сотрудников. Всем этим критериям -соответствуют. От себя могу добавить, адекватное общение по телефону оператора.
Регулярно заказываю запчасти и резину - самые низкие цены и срок поставки! Менеджеры всегда помогают с подбором оптимальных вариантов по цене-качеству, привозят в срок. Однозначно рекомендую!
Очень доволен магазином)
Заказывал не раз там запчасти на свою машину. На отечественный автопром (как у меня) запчастей валом, как оригинальных, так и аналогов. В моем город достаточно мест (пунктов выдачи), откуда можно забрать заказ. Относительно быстрая доставка, вас оповестят что впринципе по кайфу) В общем и целом, хороший магазин с приемлемыми ценами (по сравнению с обычным магазином), хороший сервис.
Быстрота доставки
Относительно низкие цены
Приятное обслуживание
Если есть какие-то нюансы (а-ля брак или еще что-то - все решаемо)
Цена доставки
Комиссия через СБП (нет терминала на ПВЗ)
Не очень удобный сайт
Магазин аккуратный. Конец апреля летней омывайки нет, ассортимент только онлайн с ожиданием 2-3 дня. Оплата картой по qr коду не оплатишь нормально. Персонал тоже не особо отзывчивый.
Приветствую всех!
Наверное самые достойные цены на автозапчасти в городе Воронеже именно здесь.
Сколько сравнивал, везде дороже.
Качество в основном достойное!
Ниже описал несколько недостатков которые произошли буквально сегодня.
До этого сколько забирал в этом магазине автозапчасти, проблем никаких не возникало.
Покупаю автозапчасти в этом автомагазине.
Буквально сегодня забрал автозапчасть "ШРУС внешн. Hyundai Getz 02-, МКПП бренда Zekkert, код детали gs-4218". Когда коробка слегка порвана (а на самой коробке не было этикетки, она попросту была содрана, то есть qr-кода для проверки подлинности товара не обнаружено)
Когда заглянул внутрь, а именно достал смазку из комплекта и открыл крышку, то было видно, что данной смазкой как будто кто-то пользовался уже до меня, то есть под крышкой не было никакой плёнки.
Так же сегодня забрал автозапчасть "Опора шаровая бренда Masuma, код детали MB-K301". Коробка так же была слегка порвана.
Вот такой вот неприятный момент случился. До этого никаких подобных проблем не было!
Номера заказов: 97663647 - опора шаровая и 97670618 - ШРУС
Проблемно сделать интернет заказ в данном интернет магазине.
Утром сделал заказ комплект шин, всё прошло отлично, заказ принят, общая сумма посчитана, сроки поставки указаны. Можно успокоится и ждать заказ? Но не в Ведре. После обеда полез в личный кабинет статус заказа не изменился. Запереживал. Стал стучать в чат. Приходит ответ, а таких колес у нас 1 штук. И через 5 мин СМС "По вашей просьбе заказ отменён"!!! О как! И на этом всё, магазин свою задачу выполнил.
Напокупался шин в ведре от души.
PS данные шины и сейчас висят на сайте в наличии без ограничений.
Пользуюсь услугами Vedro уже давно, особенно активно начала заказывать авто з/п больше года назад, после ухода некоторых компаний. Здесь всегда есть выбор по производителям, по ценам, что сейчас не мало важно!! и, самое главное, желание сотрудников всегда идти на встречу покупателям, т.е компания клиентоориентирована. Меня устраивают: сроки, цена и качество обслуживания (особенно ф-л на ул. Ворошилова). Спасибо ребятам за помощь в подборе авто з/п!))
Сроки не соответствуют написанному на сайте проверено лично не однократно. Можете не отвечать шаблонами про рабочие дни и тд даже рабочие дни не соответствуют тому, что написано на сайте. Цены стали дороже сразу требуют 100% предоплаты, оплачивается qr кодом и оплата идёт вечность что раздувает сроки до неадекватных. Менеджеры вечно занятые заказ можно получать до 30 минут. Самое впечатлительное платят за отзывы по 200р соответственно большая часть отзывов везде купленная! г. Саратов
Очень хороший интернет магазин! менеджеры каждый на своём месте, внимательные и профисионалы своего дела,помогут подобрать запчасть и дать кучу рекомендаций. Ну и не мало важно запчясти дешевле чем у других. Обращайтесь не пожелеете!
Лучший сайт для заказа автозапчастей и сопутствующих товаров, . Отзывчивый персонал, оперативность в доставке и решении вопросов. Сервис на высоте. Офисы по всему городу, есть интернет-магазин и горячая линия для подбора.
Неплохой интернет магазин большой выбор автозапчастей по ценам дешевле чем в других магазинах цена зависит от сроков доставки после заказа с вами всегда связывается менеджер и уточняет детали заказа из неудобств только нет оплаты квртой только наличкой
Самый лучший магазин, всегда приятные цены, и быстрые сроки доставки запчастей, менеджеры всегда подберут профессионально запчасти! так что всем советую!
Большой шанс купить контрафакт, который потом не примут обратно если не подойдёт, придётся обращаться в суд. Будте осторожны при заказе в этом магазине.
Оформил заказ на сайте магазина, 2 рычага, 2 болта , 2 сайленблока, фильтр. Оплата возможна или наличкой или по QR-коду. К назначеному времени пришла только часть заказа, хотел забрать что пришло, а остальное когда придёт, но не получилось, тк при частичной отгрузке у них по коду оплатить нельзя, только наличкой, деньги были на карте. К вечеру приехал забирать- пришло все. Оплатил, забрал в итоге в упаковке с одним рычагом не оказалось одного сайлент блока, на просьбы посмотреть на складе, ответили, что у нас быть не может оформляйте отказ. Рычаги нужны были завтра, по этому сказал спасибо и поехал в другой магазин докупать потери. Как итог разница в цене была потеряна покупкой недостающих элементов.
Отличная организация. Заказывал запчасти для ремонта авто. Всё рассказали подробно, подобрали необходимые запчасти по цене и качеству. Менеджер, Александр Балашов, учёл все мои пожелания по подбору и детали пришли в срок. Рекомендую.
Неадекватные, некомпетентные сотрудники, менеджерам безразличен клиент, ввели систему предоплаты на любой заказ от 100р через личный кабинет, но узнать об этом можно только после звонка менеджера, при условии, если он сам позвонит, звонок самому для подтверждения заказа не гарантирует получение заказа, заказ был 139182414. Автомобиль неделю простоял в сервисе, заказ молча отменили, никто не позвонил, не сообщил, в колл центре девушка сообщает, что о предоплате можно узнать только после звонка вам менеджера, если тот соизволит. Всё хуже и хуже становиться организация работы в этой конторе, придется распрощаться. Есть адекватные и ценовая политика интереснее.
Оплаченный заказ картой по qr коду выдать не могут пока банк им деньги не переведет. То есть я как покупатель жду пока пройдут все операции. При этом при оформлении заказа никто об этом не говорит. Время идёт, заказ оплачен, товар пришел. Больше не свяжусь!
Дополню отзыв, если начнете вопросы задавать, их никто не решит, и отправят на страницу условий оплаты, где конечно о том что деньги поступают с задержкой и вообще-то в рабочие дни нет.
Совет или оплачивайте наличными или лучше не связывайтесь, только время потеряете.
14 .07 в районе 15 был в магазине, на кассе стоял какой то мужик явно не покупатель, чавкал жвачкой ивел дружескую беседу с кассиршей о левых вопросах, какой то телефон просил скинуть,она сидела общалась с ним, считала деньги а я стоял ждал когда е освободится и обслужат клиента но 5 минут не хватило наговориться и я ушел ибо спешил по своим делам. Честно напоминает деревенский магазинчик, уже оставлял отзыв негативный на работу кассы которая закрылась раньше на 15 минут и никого уже не было, но руководству видимо по барабану отписались банальным оставьте свой телефон разберемся, червзюиратся вам назвали конкретную дату и время, смотрите камеры и принимайте действия а не отписки пишите
Очень хороший магазин. Цены приемлемые. Менеджеры всегда проверяют соответствие выбранной детали по вин номеру или помогут подобрать нужную деталь. Всем рекомендую. Очень богатый выбор запчастей и производителей. Ещё ни разу не приходилось возвращать товары.
Удобный заезд и всегда есть место для парковки. Широкий ассортимент товаров и отзывчивый персонал. Удобная и интуитивная подача. Хороший сервис и отзывчивый персонал
Заказываю в среду с утра товар, написано срок 1день, думаю ну нормально получу на выходных поменяю. В итого менеджер отдуплился с звонком через сутки и товар . .. Не приедет до выходных. Так какого ... вы пишете срок поставки?? А еще вот, чтоб заказ бысро поехал надо САМОМУ ПОЗВОНИТЬ! так на кой ... нужен онлайн заказ? Второй заказ с момента заказа прошло 4 дня рабочих, товара нет! Срок был 3-4 дня. Много лет покупал в ведре и думаю хватит.
Данная компания не соответствует, цены меняют в одностороннем порядке , заказываешь и оплачиваешь , после перезванивает менеджер и говорит что цена изменилась и поэтому мы вам не сможем поставить по той цене , либо доплачивайте либо возврат средств. Имейте ввиду ,лучше заказать на других сайтах.
Периодически пользуюсь услугами данного магазина. При покупке запчастей можно обратиться к менеджерам, которые подскажут и порекомендуют подходящие запчасти. Было бы хорошо,если бы добавили оплату картой.
Не компетентные сотрудники офиса! Забирал покрышку,моё снабжение ошиблось с размером,сразу это заметил и хотел вернуть, отмечать в накладных возврат отказываются,ссылаются на то,что отметили у себя в базе возврат и всё. Требуют отнести её на склад,вместо того чтобы вызвать сотрудника склада! Отношение к данной организации сложилось резко отрицательное!
Первый и последний опыт взаимодействия.
9
1
Посмотреть ответ организации
владислав мустафин
Знаток города 5 уровня
3 июня
Вежливые и общительные менеджеры, всегда подскажут и помогут с правильным определением запчастей, выдача происходит быстро
Последнее время сплошное разочарование, сроки поставки не соблюдаются абсолютно, постоянно звонят менеджеры с рассказом о том что товар подорожал и если хотите вовремя то доплатите, при этом один фиг привезут с задержкой, а если не соглашаться то чуть ли не с угрозой говорят что будете ждать долго, при этом если делаешь заказ на юр.лицо то проблем гораздо меньше а если и возникают шлем их подальше и говорим верните тогда деньги за оплаченный счёт.Вобщем политика данного магазина не ориентированна на клиента, с учётом того что разница в цене с тем же емексом не значительная, то вывод напрашивается сам, лучше не связываться с ними.
Три- четыре года назад был замечательный интернет магазин, с самыми дешевыми ценами на автозапчасти. Затем набрали новых менаджеров которые неграмотные, в машинах и запчастях не разбираются от слова совсем, спорят с клиентом даказывая что деталь не подойдет к данному авто, хотя она приобреталась и ставилась на этот авто ранее. Навязывают более дорогие запчасти. Не разбираются в производителях запчастей рекомендуя китай самого плохого качества как хорошие детали. Остались и адекватные у них сотрудники, например на Ворошилова сидит грамотный менаджер.. Не рекомендую эту фирму !!!
Добрый день. Заказывал в многих магазинах. Пока не нашёл vedro.pro запчасти и резина самые низкие цены. Пользуюсь очень много м друзьям советую данный магазин.
Отвратительное обслуживание на Ворошилова 43, товар пролежал в магазине 4 часа, а потом администратор, по своей инициативе, сделал возврат, видимо потому что я не ответил на звонок о готовности выдачи, ни кому не рекомендую, есть ресурсы получше!
Хочу выразить огромную благодарность мастеру, который (после обзвона множества автосервисов) согласился принять нашу машину, провел осмотр и успокоил нас. Было предположение, что течет антифриз, но все оказалось в порядке.
Еще раз спасибо большое, были в сервисе 15.07
Ни какого контроля за деятельностью магазина!!!!!!!!!!!!!!
Заказал запчасти и больше месяца ожидал.
В процессе получал смс о том что я сам отменял заказ ( брак при получении)
Менеджеры по телефону отвечали уже со склада все отправлено в магазин.
Из 5 деталей ни одну не получил и потерял больше месяца.
Сорвалась поездка на машине так как не успел подготовить ( обслужить перед поездкой)
Ни в коем случае больше не обращусь в данный автомагазин.
Оформлял заказ 06.07.22(среда) в 10 утра. Сроки доставки по товарам были 1-2 дня и 2-3 дня. При ориентире на более долгий срок, то третий день это пятница. Товар нужен был к субботе. В четверг позвонил в контактный центр и оказалось, что товар не в работе. Через 5 минут перезвонил менеджер и подтвердил, что к субботе не успеют доставить. Заказывал не первый раз товары с такими сроками и всегда забирал их в субботу. Вот что значит не вовремя обработанный заказ менеджерами. Ну и как итог, это отказ от всего заказа. Благо, заподозрил неладное и вечером в среду в 21 час оформил заказ на другом сайте. Как оказалось не напрасно, да и получилось дешевле на 200 рублей. Вывод: однозначно, не стоит доверять магазину. ... Время у менеджера для меня нашлось через 5 минут, как только я позвонил в контактный центр, а до этого, сутки никто не мог оформить заказ
отличный интернет магазин, удобный поиск запчастей, после заказа позвонили для уточнения и подтверждения заказа.В кратчайшие сроки заказанная запчасть была в пункте выдачи, там же оплатил заказанное втягивающее и быстро все получил, качество зачасти отличное работает исправно!Всем советую данный магазин!
Постоянные изменения цен во время доставки заказа,если не согласен оплатить тогда заказ отменяют, причëм сообщают об этом в последний день перед получением. Сроки доставки не соблюдаются совсем. По телефону поддержки вобще бестолку звонить