Мои 3 питомца обслужавются здесь. Абсолютно никаких нареканий к персоналу. Помощь качественная и быстрая. Иногда меня раздражает излишне лизоблюдсво, иногда откровенный похеризм (свойственная для Анапы вещь), и, знаете, этот коллектив, как по мне, баллансирует на той самой золотой середине. Никогда не навязывали ничего дополнительного. Спросишь - ответят. Все чётко и ячно. Спасибо вам за профессионализм!
Моему разочарованию нет предела. Я в шоке полном!
Собака в критическом состоянии . Сделали анализы - надо назначить лечение. Мне сказали что необходимо обратится именно к Веронике Алексеевне- я с утра позвонила, уточнила что она работает ( тк она только по выходным принимает ) - приехала с собакой, которой и так тяжело . Просидела БОЛЕЕ ЧАСА, но в итоге меня так и не приняли.
Она сидела за компьютером и принимала всех знакомых.
Я три раза подходила к ней и объяснила ситуацию, что мне на работу и я жду именно ее. Потом она сказала, что может принять любой доктор!
Зачем спрашивается мне сказали обратиться именно к ней?! Терапевт с 20 летним стажем! В итоге мне пришлось уехать, тк работу никто не отменяет.
Спасибо огромное за наплевательское отношение.
У людей- это называется оставление в опасности.
Больше в жизни именно ее и ее клинику никому не порекомендую . Молодой парень, помощник врача более трепетно относится к животным чем она.
Хорошая клиника. Востребованная. Считаю её узконаправленной - кошки и собаки. Этот вывод из личного обращения. Приходили с крысой - в районе шеи у крысы образовался нарост. Пришли для обследования и лечения. Сказали рак и что скоро помрет поэтому хирургическое вмешательство ничего не даст. Через две недели жена самостоятельно помогла вскрыться этому гнойнику что на самом деле оказалось а не опухоль. Обработали дали антибиотик. Все заросло и она бегает и дальше радуется жизни. Почему имея хорошую аппаратуру они не провели нормальное обследование а просто отмахнулись настораживает. Хочется более ответственного отношения к каждому обратившемуся.
Классное место с отзывчивыми специалистами. У меня кошка очень агрессивная, с ней даже мы не справляемся уже). Принесли в клинику потому что вяленькая стала. Врач прямо волшебник, кошка даже не шипела на него - взял все анализы, сделал уколы и назначил лечение. Оказалось, что у неё поджелудочная болела.
Сейчас на поправку идём, спасибо огромное за помощь.
Водили собачку на чистку зубов ,,, всегда просили у ветеринаров если есть плохие зубы удалите !!!! Собаке ничего ни делали ,,, брали деньги уверяли что все хорошо,,, в итоге у собаке киста ,,, и удаление 12 зубов в другой клинике ,,,, наблюдались маленький друг ( клинике ) в течение 5 лет ,,, спасибо другой клинике спасли нашего малыша ,,, люди пожалуйста обходите это место стороной !!!
Большое спасибо всем врачам. Не один раз обращались и каждый раз попадали к разным врачам. Всегда оказывалась квалифицированая помощь. Отдельное спасибо за терпение к характеру кошки. Очень своенравная дама.
Выражаю огромную благодарность всем кто сегодня участвовал в лечение и постановки диагноза у моей Мони- девочка шарпей, очень плохо себя чувствовала. Быстро взяли анализы прошли узи, диагноз установлен, начинаем лечение
Хочу поблагодарить персонал клиники за профессионализм и в первую очередь за любовь к животным и к своей работе!!! Всем советую!!! Отдельное спасибо Наталье Сергеевне, замечательный врач и прекрасный человек!!!
В клинику обращаемся уже более 15 лет! И каждый раз безмерно благодарны за чуткость, профессионализм, настоящую любовь к животным! Благодаря Веронике Алексеевне мой пес с тяжелым сердечным диагнозом прожил в два раза дольше. Всегда получала квалифицированную диагностику и помощь, благодаря чему все мои животные долгожители. Хочу еще раз выразить благодарность всем сотрудникам «Маленького друга» и пожелать процветания и всего самого наилучшего!!!
Не рекомендаю орбщаться в эту ветклинику!!!так как были на приёме с котом, устанавили ложный диагназ хотя было все понятно на иву не надо быть ветдоктором что-бы понять отравление , но сказали что не надо не чего предпринимать все само заживёт в итоги потеряли через 2 дня . Делайте выводы !
ПОДСУНУЛИ ЧУЖИЕ АНАЛИЗЫ🙃
Данная ситуация произошла примерно 25.02.2023, но я решила продублировать отзыв не только в городскую группу, но и сюда.
1 звезда за приятного администратора. Ходили в эту клинику с котом около недели и сначала все безумно нравилось. Нас принимал приятный молодой человек, потом девушка, которая по середине приема могла просто молча уйти минут на 8+-. В компетентности врача-мужчины тоже усомнилась, после того, как он шприцом не смог дать таблетку коту, которую мне пришлось запихивать самостоятельно, открывая кошачью пасть руками.
Самое отвратительное, что в данной клинике ПОДМЕНИВАЮТ АНАЛИЗЫ! С самого начала я проинформировала врачей о том, что мой кот ходит в туалет с примесью крови, которой, в выданных нам анализах не было! По приходу домой и взглянув на распечатку, я вообще удивилась тому, что моя фамилия написана на слое замазки. Расковыряла, а там другая фамилия. Моему животному поставили диагноз - цистит, вызванный стрессом. Каким стрессом, позвольте узнать?
Спустя НЕДЕЛЮ, уколов, таблеток и траты денег мы обратились в другую клинику, где нам поставили уже другой диагноз- мочекаменку. А еще, посмотрев на анализы, которые нам выдали в недоклинике «Маленький друг» врачи сказали, что просто не может быть такого, чтобы в анализах не была прописана кровь, если ее видно даже при походах кота в туалет.
Сюда мы больше не обратимся, т. к за неделю походов по врачам нам так и не помогли, только безумно расстроили.
Хорошая клиника. Своих хвостатых водим лечится сюда. Очень внимательные доктора. Лишнего не назначают, всё чётко и по делу. В клинике, при желании, можно приобрести лечебное питание для животных.
Супер клиника! Специалисты грамотные, квалифицированные, опытные. Клиника оснащена необходимым оборудованием, диагностика на уровне, все быстро , оперативно, слаженно! Обстановка распологающая, персонал доброжелательный, терпеливый к нам и нашим питомцам! Спасибо вам за помощь!!!
У котика встал комом живот. Обратились в клинику, просила, чтоб сделали УЗИ. Отказали, сказав, что нужно пару дней понаблюдать, мол, мочевой просто наполнен. Взяли за приём 500 руб. А по приезду домой у котика либо лопныл мочевой пузырь или ещё что-то, но началось недердание и моча пошла с кровью.
Я рада что пришла в эту клинику, отзывчивый, и внимательный персонал. Осмотрели моего Зефирчика, взяли анализы. Поставили диагноз и мы лечимся все у нас хорошо. Я рекомендую
К сожалению недовольна, очень долго ждала, когда обратилась с вопросом, сколько еще ждать, оказалось, что врачи свободны, так и не поняла порядок приема.
И осмотр..не показалось, что профессионалы работают, больше туда не поеду
Отличная клиника, удобная локация , отзывчивые и сострадательные сотрудники !
Встречает администратор , который знает своё дело и регистрирует всех « пациентов».
Прекрасный доктор , знающий и любящий своё дело . Не смотря на время приближающегося закрытия , нас приняли и провели операцию по удалению «колоска», а не отправили умирать от боли , после 10 дневного лечения в другой клинике с «высоким рейтингом» , от куда мы выбежали в бешенстве от хамского и равнодушного приема доктора .
Огромное спасибо ❤️
Лапа заживает , а я рекомендую Вас всем у кого есть домашние питомцы 🙌
Обратились в клинику почистить железы корги. Принимал молодой человек. На вопросы отвечал не уверенно. Типо « почистил», на мой вопрос - когда пройдет воспаление? Ответил 2-3 дня и все пройдет + протирайте ромашкой. Вышла с приема с большими сомнениями…. Проходит 3-4 дня, лучше не становиться, отек больше, выделения постоянные…. Обратились в другую клинику. Ужас!!! Стали формироваться свищи. Лечимся ( уколы, свечи)
Эту клинику советую всем обходить за версту!!!! Нахожусь в шоковом состоянии, что из-за этого доктора могла потерять питомца.
Очень нравится эта клиника своими врачами и отношением к животным. Обожаю Наталью Александровну за профессионализм, терпение, отзывчивость и всегда приходит на помощь моим питомцам!
Это лучшая ветеринарная клиника в нашем городе. Есть с чем сравнить. Профессиональный коллектив, внимательное обслуживание, очень доброе и любящее отношение к животным. Здорово, что так быстро (5-10 минут) делается анализ крови. Хорошая рентгенодиагностика. Безболезненно устанавливают катетеры. Шов у кошечек после стирилизации не требует никакой обработки и почти не виден даже сразу после операции. Ценовая политика очень приятная! Помле повсеместного дикого подорожания цены у них остаются прежними, что очень важно! Ведь к ним приходят не только те, у кого много денег, но и сеодобольные пенсионеры, у которых не по одному питомцу. Очень душевный и профессиональный коллектив!
Огромное спасибо Шалевой Светлане! Не каждая клиника была готова собрать челюсть моему коту...((( А она сделала!!!! Врач очень внимательная! Отношение доброе, все спокойно объяснила.Кстати мне ее посоветовали другие ветврачи...! И я ее тоже рекомендую!!!!! Дай Бог Вам , Светлана всех земных благ!
Ранее поставила 5 ,но писать отзыв было лень. Пишу. Перед этим побывала в 3 замечательных по мнению Яндекса пятизвёздочный клиниках города Анапы. Бывала в разное время и с разными животными. Есть с чем сравнить. В МД, как его называют в народе, шла по рекомендации, к определённому доктору. На ресепшене приятный администратор, рассказала что по чем, пригласила доктора , я познакомилась с доктором. Первое что понравилось врач сразу же подружилась с моей Ланни, присела, осмотрела, задала кучу вопросов о жизни о причине обращения, всё это время гладила мою старушку и успокаивала. Так же нежно взяли кровь, сделали УЗИ, мне кажется Ланни, даже не поняла что это было. Самая фишка, анализы были готовы в течении 20 мин, вы понимаете, в мед центре так скоро не делают анализы, а здесь пока делали УЗИ, готовы анализы. И вуаля диагноз. С точностью 100%. Лечение пришлось проводить около недели, но мы здоровы. По цене, скажу точно вполне адекватно всё. УЗИ 800 р, кровь 600 р и 1500 ,приём не помню, ну лечение не дорого. Вывод. Не всегда можно верить отзывам на Яндексе, я думаю их пишут владельцы клиник и боты разные. Народное радио, самая верная штука.
Отличные доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Просто молодцы. Большое спасибо за их труд. И спасение наших братьев меньших. П.с правильно поставили диагноз и спасли жизнь нашему любимому котику" Рыжуне"
Были у грумера Анастасии. Стригли кошку. Очень понравилась работа! С такой любовью и заботой стригла нашу Марусю, кропотливо, везде ровно, красиво. Ноготочки тоже подровняла, лишний пушок между подушечками состригла. Большое ей спасибо!
Уважаемый владельцы! Домашних питомцев!
Хочу рассказать историю которая произошла с моей собакой в данной клиники!
Обратились мы в данное учреждение с ушным грибком! Который образовался из за попадания воды в ушко! Глав врач ЕЛЕНА Данного учреждения! назначила препарат ИЗОТИК, данный препарат стоит 1500₽ приобрели его непосредственно так же в данном учреждение, мы начали давать данный препарат своему питомцу, на третий день обратили внимание что наш любимец, не откликается на свое имя!!! И не как не реагирует на обращение к ней! Когда же мы снова обратились в данное учреждение тот же глав врач ЕЛЕНА! Сказала что наш питомец просто нас игнорирует и с ней все нормально! Нас все же смущало что наша девочка не реагирует на нас и на ключевые слова! Так на минуточку! У нас питомец пароды МОПС!!! Кто знает эту породу тот скажет что эти хвостики не когда не будут игнорировать своих хозяев! Они при первом услышанным голосе своего хозяина бегут к нему без оглядки! Так и было с нашей девочкой! Но как мы начали давать данный препарат ИЗОТИК! Все изменилось! Она спит до момента пока либо не увидит нас или пока мы к ней не подойдем и не дотронемся до нее! Мы решили поехать в другую клинику! При осмотре другим врачом сразу сказал что собака не слышит и не реагирует на посторонние источники звука! Когда он спросил что за препарат и мы ему сказали что ИЗОТИК он ответил тогда все понятно! У него побочка ГЛУХОТА ! она не на всех животных проявляется но такие случае есть и не единичные!!!! После врача мы выехали и для подтверждения его слов начали искать данную информацию в интернете и НАШЛИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ОТ ДАННОГО ПРЕПАРАТА ЕСТЬ ПОБОЧНОЕ ДЕЙСТВИЕ ГЛУХОТА! мы нашли еще одну клинику и решили съездить в Новороссийск! Когда мы приехали и врач при осмотре сразу проверил собаку на реакцию на звук!!! Реакции нет! Он спросил что нам прописали когда же мы ему сказали!!ИЗОТИК ! Он сказал ЧТО В ПРЕПАРАТЕ СОДЕРЖИТСЯ ГЕНТАМИЦИН! Который является ГЛАВНЫМ ВОЗБУДИТЕЛЕМ ГЛУХОТЫ СОБАКИ!!!! И врач сказал что когда он прописывает данный препарат он ПРЕДУПРЕЖДАЕТ ЧТО ОТ НЕГО ПИТОМЕЦ МОЖЕТ ОГЛОХНУТЬ! И ответственность за это берут хозейва питомцев!! И врач сказал что нашему питомцу не нужно было вообще такой сильный препарат! Можно было обойтись простыми каплями от грибка ! Но нас В учреждение МАЛЕНЬГИЙ ДРУГ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ О ТАКОЙ ПОБОЧКЕ!!! Когда же мы снова приехали в учреждение МАЛЕНЬКИЙ ДРУГ! данный глав врач ЕЛЕНА, сначала долго не могла вспомнить нашего питомца, спустя некоторое время она нашла запись в компьютере, спросила для чего мы приехали, на что я задал конкретный вопрос зачем назначили такой сильный препарат? На что ответа я не получил! Я спросил знает она что данный препарат содержит ГЕНТАМИЦИН! Она сказала что знает! Когда я сказал что мой питомец из за данного препарата оглохла! ЭТОТ глав врач! СКАЗАЛ И ЧТО!!!! Тоесть по моему мнению что данный «врач» работает не ради того что бы спасать питомцев! А работает ради себя и своего кармана! После нас выгнали из клиники! На что мы вызвали сотрудников полиции и написали заявление! Когда же мы хотели посмотреть лицензию данного учреждения! Нас не пустили и сказали что это мы будем снимать на камеру, то мне разобьют телефон! Это опять же данный «врач» ЕЛЕНА! Поэтому уважаемые обладатели питомцев!!! Прежде чем обратиться в данное учреждение подумайте 100 раз!
Светлана. Самый любимый наш доктор! Вежливая , заботливая, доброжелательная! У нас 5 кошек и 2 собаки . Лечимся у неё с 2018 года с пукупки первого кота) очень довольны!
Самая лучшая ветеринарная клиника в Анапе.Вежливый персонал.Добрейшие доктора.Чистота ,доброта ,вежливость и любовь к животным.Цены не завышенные.Прям от души спасибо.
Регистратор хамка, соврала мне по телефону что все будут терапевты с большим хирургическим стажем и с большим опытом. В итоге я приехала ждала целый час и вышла одна врач совсем молодая. Спрашиваю у регистратора, зачем вы врёте про врача, она мне тогда можете ехать домой!! Хамству нет придела целый час ждала,чтоб понять что нет никаких опытных врачей в этой клинике!! Я говорю что вы мне по телефону это не сказали, а сейчас говорите. Я даже не успела на прием зайти, регистратор стала требовать 500руб за прием.
3
5
Посмотреть ответ организации
О
Ольга П.
Знаток города 3 уровня
24 января
Хочу выразить огромную благодарность квалифицированным специалистам клиники "Маленький друг". Подобрали кошку в очень плачевном состоянии, доктора клиники поставили правильный диагноз и плюс помогли со стерилизацией.Кошку сейчас не узнать,красавица пушистая.Хочу отметить, что клиника оснащена современным оборудованием,где поддерживают чистоту и порядок. Вероника Алексеевна -вы врач от Бога!!! Спасибо вам большое, за ваш труд и за таких хороших специалистов.
Вот често могу сказать для всех что такие люди не должны работать с животными, пришел сегодня в клинику за советом для своего питомца, сабака умирает лежит в клиннике в другой больнице, результата никокого нет, пришел в эту больницу с криком о помощи, администратор очень приятная женьщина посмотрела анализы, дала совет, и попросила подождать врача, прождал врача 40 мин, вышла не очень приятная дама, и сказала что не даст ни каких комментариев, я попросил посмотреть анализы и могу ли я привезти им своего питомца, попросил о помощи, на что мне было отказано в высокомерной форме, лечитесь там где лечитесь.
Вот к вам вопрос уважаемый врачь, как вы можете так поступать?
А еслибы я как человек лежал в одной больнице и без результата потом пошел к другому врачу и не один врач не может сказать иди те в ту клиннику где лечились.
Больше ни когда к вам не приду и буду всем говорить о вашем поступке. Пусть вам будет стыдно.
Вы подвели не только свою репутацию но и репутацию клиники.
Хорошая клиника. Смогли найти правильную причину проблем у кошки, сделали операцию. Всё отлично. Посещаем только их теперь со своими животными. Записываться не нужно, живая очередь. График работы удобный.
Отличная вет клиника! Взяли кровь у кота (который сильно сопротивлялся) быстро и профессионально, помогли его подержать, врач умничка, попала в вену с первого раза и даже не пришлось брить лапу! Результаты пришли быстро, сделали по моей просьбе дополнительное заключение. Ещё и стоимость на данную услугу лучшая в Анапе! Мне все понравилось, спасибо вам большое.
Невероятно счастлива что попала именно сюда . у беременной мальтезе зеленые выделения. Срок рожать, деятельности родовой нет. Позвонила. Хотела попасть к Веронике Алексеевне на узи и услышать вердикт. А у неё всё расписано. Но сказала срочно приезжайте. Поехала с Голубицкой. 50 км. Господи, как же я благодарна. Не пожалела ни на минуту. Приняли нас с порога и без очереди, народу было много. Сделали узи. Было принято решение срочно кесарить. Операция прошла отлично. Спасли матку, мамочку и трех милейших малышей мальтипу💕 всё оказалось очень вовремя. Малыши были уже синие. Но их раздышали, откачали. Вынесли нас сладко сопящих и маму, которая уже пришла в себя. От наркоза все отошли очень мягко. Как ни чего и не было. Шов очень аккуратный. Всё рассказали и объяснили. И оченььприятнотудивиди цены в клинике. И везде очень чисто, несмотря на такой огромный поток пациентов. Спасибо Вам огромное. Я навсегда с Вами. Низкий Вам поклон
6
Посмотреть ответ организации
Ананимус Мнимус
Знаток города 13 уровня
8 апреля
А можно стол куда сажать животное протирать не грязной вонючей тряпкой, а спиртовыми салфетками? Стол потом вонял этой тряпкой, фу.
И молодая девушка, наверное студентка, чуть другую прививку не поставила, а если бы я ей не сказала что бы было? Нужно быть внимательнее.
И зачем ваш сотрудник поймал во дворе бродячую кошку или кота и притащил в клинику? Что там делали с этим животным интересно?
Благодарность за недорогие цены🌹
Неверный диагноз.
Пришла с собакой с кровотечением из носа и отсутствием аппетита. Сказали давление - измерили (за это взяли 600 рублей), прописали таблетки от давления и пожелания приходить через день измерять давление.
Типа кровь из носа из за давления. Никакого особого осмотра не было.
Дала собаке таблетки - купила в этой же клинике ( 750 рублей) она их вырвала. В первый день, во второй. Потом уже не давала.
Через пару дней ( так как более не было возможности в ближайшие дни попасть в больницу) обратилась в другую клинику.
Осмотрели кожу, десны, задали кучу вопросов. Взяли анализ биохимический крови. И анализ показал, что почки умерли. Врач сказала, что это было видно сразу, и что кровь из носа из за почек.
В общем не впечатлена. В нашем случае это ничего не решало уже. Болезнь развивалась давно и выявит ее можно было только с помощью анализа крови.
В маленьком друге его не сделали. Как то все равнодушно и не компетентно.
С серьезными проблемами лучше обратится в другую клинику.
Сюда я больше не обращусь. Разочарована.
Отличная клиника! Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Наша история такая: Приехали в Анапу отдыхать, на Набережной увидели котенка с сильным повреждением глаза. Обратились в ближайшую ветклинику от нашего проживания, это была клиника "Маленький друг" и были очень довольны что попали именно сюда. Врач Вероника Алексеевна не только провела успешную операцию, но и пообещала пристроить малыша в добрые руки, так как себе его взять мы не могли. Через две недели после нашего отъезда мне прислали видеоотчет, где котенок уже попровившийся от операции, беспечно играет в новой семье. Выражаем огромную благодарность всему коллективу и отдельно врачу Веронике Алексеевне, за профессионализм, человечность и доброту!
Отличное место, прекрасная клиника, доктора профессионалы. Рекомендую. Мою киску спасли, и она передаёт всем большой привет, и рекомендует специалистов, которые здесь работают).
Обратились по рекомендации своих знакомых с проблемой у собачки- постоянного зуда в ушках.Принимала очень приятная девушка-доктор,взяла анализы,назначила по ним лечение,все очень доступно.Доктор хорошая,к сожалению не запомнила имени.Песель идет на поправку,головой не мотыляет.Так что лечение принесло свои результаты.
Хочу выразить огромную благодарность Светлане Сергеевне , за лечение моей зверюги (кошки) , не когда не видел , чтобы моё животное так спокойно себя вело . Наверное у Светланы Сергеевны дар . Спасибо , что вы есть .
Огромная благодарность сотрудникам клиники Врачу Шалевой Светлане Сергеевне, администратору Марухно Елене Алексеевне, медработникам Ярославу и Андрею за профессиональное, доброе , чуткое отношение! Вы меня покорили своим душевным отношением ко мне и моему питомцу коту Саймону! Здоровья и процветания !!!👏👏👏
Добрый день.хочу выразить благодарность докторам клиники.профессионально осмотрели кота в плохом состоянии,взяли нужные анализы,назначили лечение,случай не простой,затруднительно поставить диагноз с теми симптомами,которыми обратились,поэтому ,первый ,что пришёл на ум,ставить не стали,как во многих клиниках,дали рекомендации,что нужно сделать,чтоб выявить точное заболевание,а во многих клиниках,просто дерут деньги,придумывая свои диагнозы. Молодцы девочки,спасибо Вам!
Грамотные врачи, которым полностью доверяешь своего питомца-уверена полностью, что сделают все возможное, чтобы вылечить наших любимцев.... состав врачей молодой, все приветливы и улыбчивы. Услугами клиники пользуемся больше больше 15 лет и ни разу врачи не подвели... Низкий вам поклон, дорогие спасатели!!!! И огромное спасибо!!!
Отличная клиника!!! Обращались сюда для того что бы кострироравать собачку,относились к собаке как своей ,однозначно скажу если будут проблемы животными только сюда
Как представитель должителя моей кошки Мухи , и клинет этого замечательного заведения ,торжественно заявляю.все негативные отзывы ,это фи и фу .Ибо писатели отзывов сами почитайте что за ерунду пишите.Не оставили препарат поманили,проклятия какие то.Вы в себе ?взрослыелюди , че пальчиков нет забить в гугле и поскать ,а отзыв катануть за здрасьте.
На сегодня это лучшая клинка в Анапе . И Я ДОВЕРЯЮ ТОЛЬКО ВРАЧАМ ЭТОЙ КЛИНИКИ.