Сервис тут весьма неплох - нам за раз произвели МРТ и УЗИ так, что мой котик вернулся домой совершенно без стресса! Так что клиника хороша и я буду её рекомендовать друзьям с животными.
Очень мало места. Для посетителей маленький коридор, но врачи хорошие и работают до 22 часов. С парковкой сложно, особенно вечером, за то цены не кусаются и врачи хорошие.
Подлечить зубки у моего песика тут доктор смог быстро, при этом взяв вполне себе демократичную сумму за услуги. Теперь будем к вам приходить, если будут проблемы по здоровью животного.
Отличная клиника!!! Замечательное отношение и грамотное лечение!!! Обращались с немецкой овчаркой.Доктор -Авдеев В. Ю. Спасибо всему персоналу!!!🤗 28.10.2019
Врачи в данной клинике очень хорошие !
Но персонал на ресепшене совсем не клиентоориентированный — все делают очень долго, чтобы тебя вызвали на оплату, можно просидеть 15-20 мин, общаются недоброжелательно с клиентами.
Хотите попасть к дерматологу и даже записались на прием? Готовьтесь уехать ни с чем. Просьба научиться планировать свой рабочий процесс, т.к просидеть час и не попасть на прием это обидно. Считала клинику лучшей в городе и советовала всем знакомым. В принципе и привела всех знакомых в эту клинику. Сейчас разочарована отношением к пациентам.
По остальным врачам вопросов нет, все отлично!
Сегодня была демонстрация очень неуважительного отношения ко времени клиентов. Чтоб успеть попасть на прием, отказались от другого важного дела. Время - дорогой ресурс, поэтому и существует запись!
Жаль, что у вас нет вызова на дом, однако вакцинация все равно прошла успешно для моего пса - а то он новых мест боится иногда, а тут врач нашел идеальный подход, при котором животное не нервничало.
Много молодых специалистов. Хи-хи ха-ха. Животному предложили ампутацию, потом через ватсап переслали фото и решили подождать. В другой клинике сделали срочную операцию и сохранили глаз. Рецепт с больным обтекающим кровью животным ждали пока сами не подошли. На что сказал врач что он просто забыл.
24.06.2019 принесли кошки после полёта с 5го этажа-отказали задние лапы и хвост. Врачи её пощупали, осмотрели, сделали рентген, УЗИ, ничего не нашли, диагностировали ушиб и сказали "если завтра появится хороший аппетит то всё будет хорошо, если нет то приходите". Аппетит появился..прошел день, два, неделя, а кошка всё не ходит. Принесли её в другую клинику, а там удивлённо сказали почему в лазарете не предложили нам компьютерную томографию, ведь только у них в городе есть всё необходимое оборудование. Вернулись обратно, настояли на КТ, но нас обязали сдать два анализа крови, затем назначили лечение затем делали ЭКГ, на которое ближайшая запись была только через 10 дней тоже, и только потооом наконец-то приняли на КТ. На тот момент прошел уже месяц после падения...изменений никаких не было, при каждом приёме врачи указывали разные диагнозы. В день Х, а это 22.07.19 пробыли мы в клинике пол дня, пока сделали томографию, потом кошка лежала под капельницей, никто ничего нам не говорил. На кассе опомнились только когда мы сами подошли. И тут нам назвапбт сумму в 8 тысяч 🤔 когда при сдаче анализов нам говорили что это будет примерно 4. Естественно тут мы уже молчать не стали, вышел главрач который сказал "назовите какой врач говорил вам сумму, я вычту из его зп, это уже не первый раз". В общем денег с нас взяли за всё только 4 тыщи. Дали снимок, ничего не объяснили. Выпытали только у них что результат придёт на почту через 3 дня. Пришёл результат, позвонили главрачу чтобы объяснил что к чему...в общем пока они месяц высасывали из нас деньги, не предоставив квалификацированной помощи, кошку уже не спасти, защимило нервные окончания, а неврые клетки не восстанавливаются.. Если бы в первый день мы узнали о томографии и всё сделалив короткий срок, нашу кошку можно было поставить на ноги 🙁 ужасная клиника. Из достоинства только оборудование. Никогда туда не пойдём и никому не советуем.
ну что сказать. привезла свою собаку. у которой была рвота. находилась почти 5 часов там. то брали анализы. то делали капельницы. сказали. что надо приехать еще на следующий день. но....собака моя любимая умерла. я им звонила. просила приехать на дом. они сказали. что не приезжают и даже не дали телефон ветлечебницы. которая может приехать. Самое странное еще то. что написали в справке еа мою собаку. что она ДВОРТЕРЬЕР. Да моя сорбака жили в квартире. знала много трюков. люди ею восхищались. а ее ветклиника обозвала ДВОРТЕРЬЕР.УЖАС!!!
врачи тут хорошие - моему коту смогли без проблем сделать прививки, а то он у меня довольно пугливый, боится чужих. Если что случится посерьезней, то к вам приедем за помощью, благо живем недалеко.
Очень отзывчивые врачи, приятные во всех отношениях девушки и парни, которые любят животных и принимают все необходимые меры по их лечению.
Большое спасибо им!
Операция прошла успешно. Собака чувствует себя хорошо. Отдельное спасибо Баркову С. А. Но осталось ощущение неорганизованности среди младшего персонала в клинике, суеты какой-то ненужной. Хотя, может просто показалось. Ведь приняли нас (довольно оперативно) в конце концов только здесь: к примеру
в "Авроре" вообще предложили записаться на приём только через две недели. В итоге о выборе "Вет. Лазарета" не пожалели.
Хороший вет.центр. Широкий спектр услуг. Приём до 22. Возможность расплатиться картой. По вечерам большие очереди, но вроде есть предварительная запись.
Низкий поклон знающим специалистам!!!
Они спасли мою кошечку Церочку! И 2 котёнка живы!!!!!! Ура!!!!!!
3
В
валентина Друца-Чеснакова
Знаток города 3 уровня
28 февраля 2020
Не могу оставить положительный отзыв . Напишу не большую пред историю . Моему Сэмику (собаке) стало плохо . Он раздувался как шарик. Перестал есть,ходить в туалет. Когда мы приехали нас встретил врач девушка, к сожалению имени я не знаю .Врач особо не разговорчив и на каждый мой вопрос я не услышала внятного ответа. Сэмика осмотрели ,сделали ренген и сказали что у нас много газов . Нам назначили капельницы . и на этом всё. В итоге врача я больше не видела. После первой капельницы вечером у собаки началось сильное слюновыделение . На следующий день мы снова приехали на капельницу, нашего врача не было т.е даже спросить было не у кого из-за чего у него слюна появилась. кроме медперсонала который ставил нам капельницу к нам никто не подошел. К вечеру собаке стало совсем плохо. нашли врача который выезжает на дом. ТРИ часа он приводил его в стабильное состояние. Он спустил его как шарик. Он без УЗИ, без рентгена определил что у Сэмика больные почки . Когда же он прочитал выписку из "лазарета" то был в шоке . Диагноз был поставлен не правильный !!!!!!!!!!! Хочу обратится к персоналу клиники если вы берёте деньги за лечения и не маленькие ,то подходите более ответственно к делу и лечению . А не так ,день прошел и слава богу.
НА потом приезжайте перезванивают по поводу анализов, а когда говоришь, что Вы же сами сказали что позвоните завтра и сообщите мне об анализа, они вдруг говорят, что уже звонили, но ни одного пропущенного нет. А потом приезжайте и забирайте результаты, зачем тогда говорить, что Вы перезвоните и можно не приезжать, лишь бы деньги получить