С одной стороны коту помогли, не дали умереь сразу, кот дотянул до московской клиники. А так лечили совсем от другого, а нужно то было взять анализ крови на инфекции и назначить антибиотик. Но мы исправно в течении 2 недель делали капельницы и ультразвук. Была предложена операция. Можно сделать вывод о компетенции врачей. Или по разводу на деньги. Очень хорошие девочки младший медперсонал, вот им спаибо большое.
Были на приеме у Рагимовой Кристины Александровны со своим стареющим котом ( 17 лет). Врач так ловко взяла на анализ кровь, слегка побрив лапку, что наш своенравный кот даже не дернулся. Тут же сделали УЗИ брюшной полости . Через некоторое время были готовы результаты исследований и назначено лечение. И все это с таким вниманием и любовью к нашему питомцу!. Теперь лечимся и с благодарностью вспоминаем о визите в Ветлазарет в Липецке.
Были на приёме у врача офтальмолога. Первое, чему я удивилась, что в кабинете осмотра, кроме ноутбука, стула и стола ничего не было. Второе, то, что врач смахнул туалетной бумагой волосы предыдущего питомца и больше никакой дезинфекционной обработки! Диагноз котёнку поставил на моих руках, просто посмотрев на моё животное, которое я держала! Приём и осмотр занял 3-4 минуты и нас отправили домой, сказав, что наша патология не лечится! Я не знаю, может врач прав, но этот приём вызвал кучу сомнений. Я проехала 95 км в одну сторону, точно не для такого сомнительного приёма…
11
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лена М.
Знаток города 4 уровня
3 августа 2023
Хорошие специалисты, с питомцами обращаются бережно, рассказывают о лечении и проблеме понятными словами.
По звонку все понятно. Обдираловка, а не клиника! Так им в трубку и сказала. Прежде чем кастрировать кота надо сдать биохимический анализ 1000 и пройти кардиолога 400 рублей, либо цены наоборот, могла напутать но сумма 1400 выходит. И сама кастрация 1950. И не надо говорить, что это доп процедуры не обязательны. Вы так и сказали, что перед кастрацией надо будет сдать анализ и кардиолога! Только у вас так!
Есть опыт в трёх клиниках лечились. Единственное долго ждать очереди, но это ерунда, вот потоооом очень долго офлрмляют выписку, но это тоже ерунда. Самое главное врачи! Сразу узи, осмотр, манипуляции, врач с опытом, быстро обнаружил проблему. В других клиниках всё вилами по воде и не уверенно!!! Нашему врачу низкий поклон!!!! Спасли нашего котика.
Прививали 2-х месячного котенка, все сделали хорошо, сразу решили сходить на осмотр к доктору. и он нашел у котенка ушного клеща. Почистили ушки, выписали лекарства и дали рекомендации по дальнейшему уходу. Цены на лекарства средние по городу.
Обратились с собакой.Взяли анализ и сказали сделать расширенный за 4500 тыс.руб, но на что было наше удивление, когда нам поставили заболевание бартонеллез! Редкое заболевание южных стран!Вы откуда это все берете???? Упустили время, гемоглобин падал каждый день!Обратились в другую клинику, предложили переливание, сначала одно, потом другое в другой клинике, хотели удалить селезенку.И во всех, говорили разные диагнозы!Что у нас за врачи?? Только в Авроре сделали предположение, что это лимфома.Но время было потеряно, мы бились месяц за жизнь нашей любимицы лабрадора.Открылось кровотечение, и собака умерла на наших руках!!! Даже речь не в деньгах, которых мы потратили не малую сумму, мы бы заплатили и больше!Но кто давал вам право гробить животных?? Не верьте нашим клиникам!
Слабые специалисты. Практически одни стажёры. Толком не могут поставить диагноз. Назначают поддерживающии капельници. Были там не с одной кошкой и все одно и тоже. Теперь туда не ходим
Попали сюда с котом, у него воспалилась лапа, была раза два больше в размере, нас осмотрели трое врачей, дали кучу рекомендаций, сделали уколы, все помогло, отёк лапы спал, рекомендую 👍🏻
Я конечно не ожидала такого отношения от этой клиники. Пошла туда по рекомендации своей подруги. Да, в начале всё хорошо поговорили по телефону, записала кошку на лапроскопическую овариогистерэктомию(стерилизация). Мне по телефону сказали, что привозите, забрать можно вечером и без доплаты за содержание. И вроде всё хорошо, я довольна. Я спросила : «Что взять с собой?», на что мне ответили что ничего не нужно, только 2 одноразовые пелёнки. Я уточняла попона входит в стоимость, сказали что , да. Кошку отвезла к 9.00. Днём я звонила, мне ответили, что операция прошла хорошо. Забирайте и больше ничего. Я приехала забирать и задала вопрос: « Где же попона, она включена в стоимость операции?» На что мне ответили, что она не нужна, так хирург сказал, так как это лапроскопия, то нужен только пластырь Космопорт. И всё.... Я взяла кошку в своей переноске и повезла домой. Приехав домой я осмотрела кошку( моя вина, что не в клинике). А там ничего нет, даже пластыря нет, просто живот и дырка в нем и из него сочится сукровится...:Я звоню и задаю вопрос, почему не дали хотя бы попону, на что мне ответили, что она не нужна. Вопрос??? Зачем включили в стоимость? И указали в выписке? Если нет попоны, почему не наложили пластырь? Девушки мне ответили, что у них в клинике нет такого пластыря. Простите меня, я же Вас спросила до операции и спросила когда звонила после операции... Никто ничего не сказал. Я живу за городом , почти в лесу. У меня не достроенный дом, грязь, ремонт, кошка с открытой раной и под рукой ничего нет. Кое как обмотала что было. Ребята , не в деньгах дело, но вы простите, объяснить можно по человечески. А не так отдали кошку жива и хорошо. Вот это сервис....
По моему мнению, вытягивание денег, нервов и времени!!! У нас приболел кот. Почти каждый день его рвало но ел с аппетитом. Решили, что нужно показать врачу. Два потраченных дня впустую и 6000р. Кота осмотрели, отвели на рентген. Врач сказал, что по рентгену ничего не видно, есть подозрение на инородное тело в желудке. Поставили катетер на лапу, сделали капельницу (капала она чуть больше часа) и какой то антибиотик вкололи. Дали с собой парошок, сказали утром дать коту, что бы следующий рентген был виден чётче. Взяли кровь на анализ, отдали за все почти 3000! (Катетер оставили в лапе, просто перевязали бинтом)
На следующий день приезжаем ещё раз, та же процедура, что и в первый день. Инородного тела не обнаружили, снова укол и капельница (на час). На вопрос, что же у нас за диагноз толком ответа не услышали. Сказали анализы плохие...А что плохого, почему плохие... А что лечить то, или от чего лечить так и не ясно! Говорят, привозите ещё завтра на укол и капельницу (живём мы достаточно далеко в селе и работаем, каждый день, не навозишься). Несколько раз просили вытащить катетер с лапы (ведь не ясно, сможем мы привезти кота завтра или нет) не будет же он вечно с иглой в лапе ходить. Только с третьей просьбы с недовольным видом нам ветеринар его убрала! (Кровь мы сдавали на биохимию, результаты готовы не были...почему то ...)! Снова почти 3000р.
В итоге врач так и не сказал от чего хотел нас лечить, сказал меньше белковой пищи. (Диагноза нет, но кота возите на лечение... непонятно отчего только его лечили эти два дня).
А наутро позвонили с этого Лазарета, сказали биохимия крови готова, привозите кота и проконсультируйтесь с врачом, конечно же не бесплатно!!!
очень понравилось отношение персонала, врачи на высшем уровне! подойдут, объяснят, помогут. доктор Бирюков Р.А. золотые руки! у кота был открытый перелом ноги, после лечения он даже не хромает, чудо какое-то! огромная благодарность доктору!!!
Персонал приветливый, но на прямые вопросы отвечают какими то общими фразами, записывали кота на кастрацию на 9 утра приняли в 9:40, по цене тоже дороговато .
Отвратительное отношение к клиентам!!!
При родах появились осложнения, собака была в очень тяжком состоянии. Позвонили в клинику, приехали. Отказались реанимировать, так как отсутствовал паспорт. Ранее, принимали без документов. Сказали, что по телефону говорили про документ, НО это ложь! Не могли пойти навстречу, и начать операцию. Говорили, что пришлём сканы по почте, что человек уже в пути с паспортом, начните оперировать..!Умоляли начать что-то делать, но все попытки были тщетны... В итоге, в живых остался лишь один щенок, а ведь исход мог быть лучшим...
Уважаемая администрация клиники, проведите беседу с сотрудником, работающем на ресепшн. Объясните, что из-за возможной невнимательности, можно потерять чью-то жизнь.
Отличная клиника. Два раза спасли моего котика, у которого был спазм мочевого пузыря и он не мог сходить в туалет. Грамотный врач дала рекомендации как с этим бороться и мы ттт справляемся.
2
Пользователь
Знаток города 11 уровня
14 февраля 2023
Не понимаю чем люди восхищаются, в эту клинику можно обращаться только если питомцу нужно сделать прививку или подстричь когти. Если требуется серьёзное лечение не рекомендую эту клинику. Назначают бесполезные обследования и кислород за 200 руб час.
Обратились в другую клинику и дело пошло.
НЕ СОВЕТУЮ!
Здравствуйте, сотрудники клиники не внимательны проблему у собаки не решили и отправили домой.Сделали УЗИ ,а потом ещё и ренген так как у собаки был внутри кал не смогли ничего диагностировать ,сделали обезболивающие и отправили домой .Всю ночь собака корчилась от боли .Ни личения ни диагноза ничего.А деньги содрать за такое лечение пожалуйста.Я не вижу проблемы в том что бы очистить клизмой кал и всё таки найти причину болезни.Может я на эмоциях не смогла правильно изложить ситуацию.
Я очень сильно разочарован, привёл своего питомца на обследование,а они его усыпили, и теперь не знаю как дальше быть, к слову нас принимала врач Наталья
Обратились в эту клинику с бедой- наша девочка котечка Марфа заболела.Угасает на глазах...Были 9.06.2020г.вечером.Не смотря на то. что мы без записи пришли и практически к закрытию нас любезно приняли.Врач Кристина Александровна- очень профессиональный специалист! Человек на своем месте!!!С первых слов было ясно.что перед нами ооочень знающий.компетентный.грамотный доктор.Провела УЗИ нашей детке.взяла анализ и....предварительный диагноз ее нас просто скосил.....Мы не верили до последнего....Сегодня 10.06.мы снова были на приеме.Делали тест на вирусную инфекцию ....Чудо не случилось. ...наша девочка Марфушечка неизлечима больна....ушли мы из клиники с тяжёлым сердцем. ...Врач сделала все .что могла.Театр начинается с вешалки .так и здесь клиника - с ресепшена .Приветливые девчонки .Сложилось впечатление .что здесь очень любят животных и стараются им помочь. Когда наша девочка заболела мы побывали в 4 ех клиниках.Эта.на мой взгляд самая лучшая.Здесь профессионализм.быстрота.любовь и сочувствие ощущаются...
10
2
А
Анонимный отзыв
24 июля 2020
Это самая любимая клиника для животных. Лечила там кошку и крысу. Врачи все добрые, квалифицированные, всё досконально и подробно объясняют. С животными обращаются нежно и трепетно. Там можно сделать и рентген, и узи. Всё оборудование на высшем уровне. Рекомендую всем!
Привезли кошку на лечение в довольно тяжелом состоянии , и мы и врачи понимали что шансов мало , но все равно убеждали сделать операцию за довольно немалую сумму . Сложилось впечатление что у них на первом плане доход в свой карман , а не здоровье животных.
6
2
МАТРАШИЛКИН Николай
Знаток города 14 уровня
18 января 2022
Прекрасный центр. Высоко профессиональные специалисты. Культурное и вежливое обслуживание Рекомендую и советую обращаться в этот центр не пожалеете