От души хочу поблагодарить команду компании "Видеолайн" за оперативность, внимание и конечно за отличную работу! Всегда готовы прийти на помощь. Настоящие профессионалы, мастера своего дела. Телевидением пользуюсь очень давно, а интернет подключила недавно. Это просто сказка, летает!
Самый лучший провайдер в нашем городе. Самый вежливый и понимающий персонал. Тех поддержка всегда самым доступным и понятным языком объяснит и поможет . Спасибо вам большое успехов и процветания.
Данная компания лично мне очень нравится. Интернет работает стабильно, телевидение тоже без нареканий. Особой благодарности заслуживает служба поддержки. Персонал вежливый и компетентный, а мастера настоящие профессионалы своего дела.
В общем всем рекомендую!
Спасибо Видеолайн за интернет, пользуемся с 2018г и нет никаких нареканий. Хочу выразить большую благодарность мастеру Максиму! Молодец! Работал аккуратно, быстро, чисто. Просим этому сотруднику дать премию за отличное выполнение своей работы 👍🏼
Очень вежливое обслуживание. Клиентоориентированная фирма, которая уже много лет на рынке.
Пользуюсь и телевидением, и видеокамерами, и Интернетом - всем доволен!
Хорошая компания, сотрудники всегда оперативно решают возникающие неполадки, всегда дают квалифицированные советы по тем или иным продуктам. Рекомендую!
Добрый вечер)
Хочу сказать спасибо команде видеолана,за быструю работу ,стоило обратиться на следующий день приехал сотрудник и все сделал быстро и аккуратно,теперь все каналы и интернет работают!)
Очень слаженная работа. Сделали заявку, сразу ответили и всё объяснили. Приехали в указанное время, быстро всё установили и наладили😊. Интернет отличный😊.❤ ‼️СОВЕТУЮ‼️❤
Хочу поблагодарить командц Видеолайн за оперативную работу, стоило обратиться за помощью, они тут как тут приехали, и испараврли все. В целом очень довольна провайдером , каналы и интернет раюотают на вышем уровне
Здравствуйте. Благодарим Видеолайн за качество бредоставляемых услуг,При неполадках(иногда) оперативный отклик и устранение их в считанные минуты. Благополучия,процветания!Рекомендуем всем воспользрваться услугами Видеолайн!
Пользуюсь интернетом в магазине уже второй месяц, оценка 5+. Не виснет, быстро загружает всю информацию. Обслуживание стоит отдельного внимания. Стоит только подумать или задуматься об подключении Wi-Fi , как тут же появляется Алиса(менеджер) из страны страны VideoLine, и в течении 4 часов все подключенно и все довольны❤
Огромнейшее спасибо!
Поначалу были проблемы с кабелем оптоволокна. Повреждения извне. Потом по вызову приехал молодой мастер и хорошо установил кабель и после этого проблем больше не возникало. Работает отлично ! Летает! Мы довольны. Спасибо
Приняли без всяких очередей, персонал проконсультировал по интересовавшим меня вопросам, без проблем провел первую оплату за интернет и тв, объяснили, как оплачивать онлайн.
Наша организация пользуется услугами данного провайдера и довольны на все 100%. При подключении предложили выгодные условия и самое главное стабильный интернет без перебоев! Рекомендую!
Пользуемся 2 месяц и довольны связью очень! Был момент, когда загрузка была не очень,обратились в техническую поддержку и все быстро наладили. Объяснили по какой причине это могло быть,все понятное и вежливо!!! Благодарим!
Ужасный провайдер , стоить подуть ветру или пойти дожду скорость подает до минимума , обещают исправить 24 числа , но какого года и месяца не сообщают , по факту их 200мбит/с это 30-40мбит/с при идеальном раскладе , задержка сети в плане пинга идет от 120 и выше . Изначально заставили поменять кабель интернета , потом новый роутер купили , стало ещё хуже , мастера некудышные , даже команду на проверку сети не знают , повторно после замены роутера мастер идёт 3 месяц , в общем не советую никому !
Недавно позвонили и попросили дать оценку работы компании. За несколько лет работы мы уже и забыли о их существовании., только бухгалтер и помнит. Мне кажется,что эта лучщая оценка работы и за что им , всем сотрудникам
отдельное спасибо...
Юрий
Добрый день! С того момента как установили в нашем корнере Видеолайн я спокойно работаю в интернете без каких либо сбоев . Всё быстро загружается 🚀 Спасибо Вам !
Отвратительный провайдер, когда консультировалась, сказали что 300 мбит будет стоить 900 рублей плюс 40 руб за телевизионную приставку, а телевидение в подарок, по факту после подключения оказалось все нужно оплачивать это 1200 в месяц, ладно, после двух месяцев использования на столбе повредился кабель, я должна его оплачивать 500 рублей. Их не касается, почему кабель поврежден и что это не у меня в доме, а на столбе.
Отвратительный провайдер, отвратительное обслуживание, отвратительная поддержка... Оставлял заявку из-за безальтернативности... Обговорили время и назначили день, за день до установки стали проходить прозвоны несколько подряд... Перезвонил, мне ответили что из-за того что не взял трубку на завтра уже нет места(хотя прошло две минуты) в итоге подключение перенесли на неопределённый срок... Как только появится другой оператор в нашей новостройке-сразу перейдем к нему(мнение не только моё но и всех соседей) и кстати цена выше чем у других операторов
О компании, за исключением техника который меня подключал, ни чего хорошего сказать не могу ! Сделал заявку ,3 раза созванивался с менеджером и кц,подтвердили стоимость, в момент подключения оказалось , что сумма будет на 500р больше , так как роутер не то, и девочка из кц не знала про 2 диапазона , и кроме слова современный характеристик она не знала, прошло 2 дня и баланс стал еще на 100 р больше , так как роутер оказался еще дороже и меня оказывается не правильно проконсультировали!!!! Бред , ане компания , ни советую связываться
Самый ужасный провайдер не только в Осетии, а скорее всего во всем мире, ладно когда дождик капает начинает тормозить, так и при идеальной погоде отключился!!!, а при подключении- :у нас идет кабель под землей, и погода никак не влияет, -чушь полная, и при плохой погоде отвратительно работает, и при идеальной тормозит! Дотерплю этот месяц, и бегу от них как только можно быстрее‼️‼️‼️
Отличный провайдер👍🏻 Подключила интернет и очень довольна ими, высокая скорость интернета, никогда не подводил
5
2
Посмотреть ответ организации
Албо
Знаток города 11 уровня
28 декабря 2022
Хуже этой компании просто нет. Оплатили кабельное на три месяца вперёд с условием последующего полного отключения по окончанию оплаченного периода, так как планируется переезд. В итоге как оплаченый период кончился - отключили сразу, как и договаривались, ОДНАКО теперь спустя ещё 4 месяца нам звонят и сообщают о наличии долга за эти 4 месяца, которых кабельное отключено и не работает. Приезжаем в офис, а там говорят:-"Докажите, что у вас 4 месяца кабельное не работает, у нас в базе ничего нет".
Стали ссылаться на настройку телевизора, что из-за этого изображения не было всё это время, но на то что кабельное не работало ни на одном из трёх телевизоров ответа они не нашли. Свою халатность так и не признали, пришлось платить за воздух - за все эти 4 месяца услуг, которых мы не получали. Вот и делайте выводы иметь ли с такой конторой дело.
Пользуюсь вашим кабельным ТВ много лет , при подключении меня устраивало и количество каналов и их содержание , потом число каналов увеличилось , но исчезли ВСЕ ИНТЕРЕСНЫЕ каналы , где Дискавери , ТЛС ,Бобёр и т.д ? а теперь постоянно на многих каналах зависает картинка , или фрагмент передачи дублируется дважды или изображение распадается на пиксели. Сколько раз набирала тех.поддержку , все заняты. Я живу на Шмулевича , настройте уже своё оборудование , а то просмотр телепрограмм превращается в нервотрёпку........