Отличная команда.Коллектив небольшой,но ответственный.Сделали всё в срок ,качественно,самое главное.Очень понятно объяснили почему нужно произвести работы для замены Сайлент блоков именно сейчас,а не позже,а также с какими неисправностями можно ещё какое то время поездить.Делал у них Фольцваген.Заехал на замену гофры,заодно перетряхнул подвеску.Цены,кстати,демократичные ,по Ясенево по крайней мере,дешевле,чем в остальны
Сход-развал работы. Плюсы: цена норм. Работу выполнил хороший, добросовестный мастер. Максим. Общаются в сервисе вежливо. Можно посетить ремзону. Минусы: заезд к сервису со времен вов не ремонтировался. Не выдают сразу копию договора на руки. В целом доволен.
Не первый раз обращаюсь к специалистам Вилгуда. Машину смотрят тщательно, ремонтируют качественно и обычно быстро. Цены очень приемлемые.
Мой любимый Вилгуд на Теплом стане, про другие не могу ничего сказать.
Заказ-наряд НЯУК-000449. Нужно было сделать срочно ТО и стеклоочистители. Очень хорошо поговорил с приемщиком, жена привезла машину в 12. При диагностике выявили замену трапеции, передних колодок, ремня грм и помпы. Попросил еще проверить радио, чтобы прием был нормальный и чтобы можно было забрать на след день до 14. Сказали, что все сделают и успеют. По итогу сделали всё, но радио даже не трогали. Когда приехал к 14, сказали что ничего не знают про время и сиди жди еще 1,5-2 часа, т.к. машина в разборе еще и к радио еще не приступали. В итоге через полчаса отдали машину со сброшенными стеклоподъемниками, временем, старые запчасти не отдали, радио как было так и работает, хотя сказали, что его тоже успели сделать. По внешнему виду магнитолы видно, что голову даже не вытаскивали. В счете работы и запчасти включены, а они не дешевые. Звонили потом спрашивали понравилось или нет. Я сказал нет... Не советую туда обращаться. Или только при условии, что будете рядом стоять смотреть как делают, ибо нет понимания залили масло или нет, поменяли детали на новые или нет. Ставлю 2 только потому, что трапецию поменяли и стеклоочистители работают.
Отличный салон! Все исправлено точно и в срок, работу выполнили в полном объёме, мастер работу выполнил оперативно качественно, цена приемлема спасибо рекомендую!
Лучший автосервис года. Обслуживание 5 звёзд . Персонал 5 звёзд очень доброделательные . Время ожидания 5 звёзд очень хорошо можно придти с детьми , если захотели поесть стоит аппарат с кофе и едой . Для детей есть игрушки и мультики
Я всегда замечал, что франшиза, в чем бы она не заключалась, копирует и транслирует некую общую, прописную идеологию компании держателя, к сожалению в том числе и какие то выработанные скрипты и техники обслуживания клиента, если речь идет о франшизе СТО, в частности. Как человека проработавшего в сфере автобизнеса более 10 лет, автосервису на Новоясеневском, удалось встрепенуть мое искреннее удивление, приятное удивление. И удалось им это сделать совсем не сложным но редким, увы, в наш век явлением - добропорядочностью. Она проявлялась во всем, с момента моего звонка, до выдачи авто в финале работ. Спасибо мастеру- приемщику Сергею, за столь ненавязанное, непредвзятое и просто простое человеческое поведение и отношение к своему клиенту,даже не постоянному, но теперь точно завсегдатому этого сервиса) ВАУ!
Для тех кто не понял о чем я писал, оставлю сухие цифры: Обслуживание - 10, качество работ - 10, Персонал - 10, комфорт в зоне ожидания - 10, цены -9 (ну можно кое где пересмотреть подсчет нормочасов, некоторые виды работ не пересекаются по стоимости и линейной зависимости сумм, зато другие виды работ дешевле, где бы то ни было такого же уровня СТО
Нужно было убрать вмятины.Выполнили всё быстро и качественно. Мастера хорошо все объяснили:как будет выглядеть лучше.Машина теперь выглядит идеально, в случае чего буду обращаться только сюда.
Приехал в декабре 23 года на обслуживание передней подвески фото проделанных работ прикреплю , почти все запчасти покупал самостоятельно . После выдачи машины в багажнике были обнаружены новые шаровые опоры которые мне забыли поменять , после чего ребята молодцы сказали приезжай все поменяем . Спустя 5 месяцев я заехал в другой сервис проверить подвеску и выяснилось что из всего списка были заменены только амортизаторы , стойки стабилизатора заменили на б/у разной фирмы . Отличный сервис если вам не хватает новых ощущений !!!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса, за профессиональный подход к своей работе. Очень понравилось, что мастер все объяснил, показал, без навязывания лишних услуг. Все по фактам, все по высшему разряду. К вечеру машина была уже готова. Рекомендую!
Отличный профессиональный коллектив пришёл на помощь в нестандартной ситуации. Нашли дифицитные запчасти и сделали диагностику и работу в самый кратчайший срок. Сама работа была сделана на отлично и по небольшим ценам.
Замечательное место, приветливые мастера, всегда всё покажут и расскажут. Недавно приезжал на плановую диагностику подвески и обнаружили следы некачественного ремонта в другом сервисе - треснутое ухо переднего кулака. Согласовали все работы и быстро заменили. Приезжаю сюда не первый раз и всегда всё на высшем уровне. Однозначно рекомендую этот сервис!
Машину смотрят тщательно, ремонтируют качественно, грамотные специалисты, подскажут всегда как лучше сделать, хорошие цены, буду ещё обращаться к мастерам сервиса
Всё сделали, как всегда, отлично. По телефону подробно проконсультировали по всем вопросам, включая запчасти. Это уже не первый раз, когда обращаюсь. Очень доволен, буду продолжать.
Обращалась на днях в данный автосервис, была первый раз. Все сделали быстро и качественно, отдельное спасибо мастеру приемщику Алексею, грамотный специалист, очень помог!
Обратился в автосервис с проблемами в системе охлаждения своего автомобиля. Мастера были профессиональными и оперативно определили причину поломки. Их умение и опыт впечатляют! Спасибо за быструю и качественную работу!
Спасибо большое автосервису что починили мой двигатель на автомобиле , они сразу нашили не исправность в двигателе все сделали быстро и качественно, хочу сказать респект этому замечательному автосервису
Необходимо было сделать развал-схождение после замены подшипника. выполнили всё на высшем уровне. Мастера очень объяснили каждую деталь. Машина теперь едет идеально, в случае чего буду обращаться только сюда.
Не первый год и не первую машину обслуживаю в данном автосервисе, всегда все быстро качественно помогут расскажут . Даже если нет места но случилась поломка помогут и примут сразу . Однозначно рекомендую .
Меняла технические жилкости в соём авто здесть, только положительные впечатления. Всё быстро, качественно и с хорошим отношением к клиентам. Ощущение, что тебе там действительно рады!
Менял масло на БМВ E84, все было быстро и качественно, сами сделали диагностику и дали рекомендации по обслуживанию.
Масло подобрали качественное, двиг стал даже тише работать 😀
Советую вигуд! Качество работы на высоте
Не могу не отметить профессионализм механика Сергея. Как волшебник, быстро и четко указал на проблему и устранил ее. Безумно благодарна!!
Что-то случилось с моей машиной, двигатель начал перегреваться, и я обратился в автосервис к ребятам. Постоянно у них обслуживаюсь, т.к. делают хорошо, доверяю им. Они провели диагностику и выявили проблему с системой охлаждения. Ребята быстро устранили неисправность, и теперь мой автомобиль снова работает без перегревов. Благодарю )
Не советую этот сервис. Работники и мастера набирались по ,"остаточному принципу". Т.е. в серьезные места не взяли ,а здесь сойдет . Абсолютная не компетентность. Четыре раза приезжал с одной и той же проблемой,результат ноль . Только деньги потратил. Лучше уж у дяди Васи в гараже делать . Там хоть дешевле. Подключить сканер и прочитать ошибки и он научился.
Грамотные мастера сервиса, проверили всю подвеску, заменили все что в неисправном состоянии, вежливый персонал, всегда подскажут и покажут, классный сервис, буду еще обращаться
Если вы ищете профессионального партнера для ремонта двигателя или других автомобильных работ, я настоятельно рекомендую вам обратиться в вилгуд автосервис автоцентр ремонт двигателей. Вы не разочаруетесь в качестве обслуживания и профессионализме сотрудников.
В очередной раз хочу выразить персоналу благодарность!!!
Записалась, все четко. Осмотрели, привезли запчасти все заменили. Быстро, честно без проблем! Спасибо!
Обращался в сервис по адресу: Новоясеневский пр-кт, дом 8, строение 2.
Отсутствие клиентоориентированности полное, ужасная клиентская зона, бардак на столах мастеров приемщиков. Я боюсь подумать что творится в ремонтной зоне.
Видео на сайте с проездом не корректное.
Оповещение о записи не приходит, пришлось обзванивать и вспоминать куда записался на ремонт.
Не советую обращаться в данный сервис!
Были проблемы с ходовой, и проезжая этот автосервис, решил заехать прицениться, что почем мне встанет. В итоге все проблемы с ходовой части были устранены и даже не пришлось ехать самому за запчастями. Сделали всё чётко и не сказал бы что дорого, ребята молодцы, спасибо. Рекомендую данный автосервис.
Я люблю экстремальное вождение, из-за чего часто приходится менять детали на моих четырех машинах. Долго искал сервис, который бы соответствовал всем моим требованиям. В итоге нашел этот — просто нет слов, одно удовольствие. Отличный персонал, советую увидеть всё своими глазами!
Добрый день! Приехал в назначенное время. Машину сразу взяли в работу. Ожидалось выполнение работ около 4-5 часов. Но, справились за два часа. Запчасти были уже в автосервисе. Большое спасибо менеджеру Алексею и автослесарю Измаилу. Работа выполнена превосходно.
Хочу выразить огромный респект этому автосервис. Действительно работают профессионалы. Делают как для себя. Особая благодарность мастеру-приемщику Сергею, за его отношение. И большое спасибо за качественную выполненную работу автослесарю Максиму.. Всем рекомендую этот автосервис.
Записали. Приехал в назначенное время также в это время и приняли. Полностью посмотрели мою машину,показали,рассказали.
Оставил авто и уже вечером готовую забрал. По всем параметрам МОЙ сервис. Цена.Качество.Сроки. Ребята профи,знают своё дело на 5+
Попал в этот сервис по рекомендациям. Продиагностировали все агрегаты, дали профессиональное заключение и рекомендации. Очень доволен работой, особенно мастером Олегом.
Здравствуйте! Побывала в Вилгуде на замене тормозных колодок. Все сделано как надо, без лишних слов и навязываний лишних услуг! Цены адекватные . Сервис советую всем кому надо нормальный ремонт
Посмотреть ответ организации
С
Самир Юлдашбаеа
Знаток города 5 уровня
13 июля
Всем привет! Недавно переехал и искал автосервис для своего Mitsubishi. Нашел Вилгуд, и не пожалел. Здесь работают грамотные специалисты, которые могут заказать качественные запчасти и выполнить работу на высоком уровне. Посоветуют, что можно сделать, без навязывания лишних услуг. Запишут на удобное время и напомнят о визите. Очень доволен, рекомендую всем! Спасибо коллективу Вилгуд!
Что могу отметить-профессиональный подход к работе, внимательное отношение к клиентам -всё это я нашёл в сервисе вилгуда. Очень доволен результатом, благодарю)
Приехал на диагностику выхлопной системы. Первый раз услышал про такой сервис думал мало ли вдруг он нормальный и честный . так поехали дальше пришел по времени приняли чуть позже я думаю это вих степени нормально . первое приемщик видимо нормально так 🤔 шлифует с буксом на на моем авто это варик и на нем нельзя буксовать сместа думаю ладно бывает заехал на подъёмник поднял спец прям от бога осмотрел авто сказал что нужно снимать всю выхлопную систему 🤣 еще предположил что там коллектор нужно снимать . как этот спец не увидел что там прогорела труба и нужна сварка а не разбирать весь авто . я не согласился и уехал . а обычьный дядя Вася частник с первого звука понял что это прогар трубы . вот так сервис чудо .
Приехал первый раз и с порога получил приятные впечатления.
Встретили, предложили кофе. Выслушали и дали рекомендации на мои доп вопросы, со своей стороны дали рекомендации по тех состоянию а/м.
Не советую это место.
Обманули.
Позвонил по поводу рулевой рейки.
Сказали приезжайте. Диагностика бесплатно.
В Яндексе тоже указано что диагностика по 41 пункту бесплатно.
Приехав в назначенное время дают заказ-наряд на 2000+руб.
Жалко что везде обман…
честность сервисов - редкость в наше время.
Сказали, что даже при некоторых неисправностях автомобиля, смогу выставить правильных сход-развал, в итоге машину тянуло влево и руль приходилось держать на 10 градусов вправо, пришлось поехать в другую мастерскую где смогли выставить! Выводы делайте сами)
Всё работы, которые заказывал выполнили. Т. к. закрыли сервис на Привольной, пришлось ехать в Тёплый стан, это значительно дальше. Обещанную бесплатную диагностику не выполнили. По времени + 2 часа.