Я люблю акции! ,,Вкусно и точка,, регулярно их проводит, чем завоёвывает лояльность любителей вкусно перекусить. Взяли бургеры, курочку, фри. Ням-ням! Заказ оформили через приложение, тут же получили на выдаче. Несмотря на расположение торговой точки ( народу много) персонал вполне справляется с потоком людей. Это касается и заказов с авто и в зале. В помещении чисто и комфортно. Рекомендую особенно для тех людей, кто хочет не тратя много времени , перекусить и ехать дальше , удобный заезд и выезд на авто к этому располагает.
Спасибо большое за «качественное и быстрое» обслуживание, где нам пришлось раз по 5 повторять заказ. Так же хочу отметить, что еда у вас на столько «вкусная», что от количества соли мне чуть не разъело губы. Сначала подумала, что показалось, будто пересолили, но пока жевала кусок, эта соль аж хрустеть начала! Окей, поменяли, хорошо, что не уехали далеко.
А самое главное НО заключается в том, что после этого нас всех хорошенько прополоскало от этих бургеров и желудок болит до сих пор.
Спасибо, Вкусно и точка, теперь я не буду посещать ваши и похожие заведения. Теперь 100% ПП и никакого фастфуда в моей жизни, полное отвращение)
Удобное расположение, есть парковка, удобно подъехать, большая площадь и много посадочных мест, вкусная еда, есть столики на улице и в помещении, есть очень чистыетуборные
Добрый день, руководству "Вкусно и точка". Хочу выразить своё недовольство по качеству пластиковой тары для прохладительных напитков и кофе. Полное отсутствие герметичности крышки. Я очень часто за рулём и частенько заезжаю в вашу сеть за напитками и кофе. Не возможно взять в руки стакан, чтобы в этот момент не открылась крышка. Вся одежда, подстаканник и сидение в каплях. Очень не приятно. Крышки настолько тонкие что даже не держатся на ободе самого стакана.
Периодически заходим. Обслуживание быстро. Ждать долго не приходится. Местечко всегда находится. В целом чисто, персонал приятный. Атмосфера хорошая, будем ещё заходить.
Еда вкусная, обслуживание хорошее, персонал живой, время ожидания как и везде, кухня (2013) сериал крутой но не знаю зачем просили написать про кухню, если сидеть рядом с туалетом то можно учуять характерный запах и нормально покушать не получиться, ещё одним минусом можно посчитать то, что мне не дают просто так еду, просьба исправить
Отличный сервис, молодой, вдохновляющий коллектив. Приятно смотреть, а не только кушать. Отдельное спасибо за картошечку фри Анжелике Лаврушиной, умница девочка. Спасибо за приятные улыбки и вкусные блюда.
Еда в большинстве случаев бывает на высоком уровне! Это по оценкам быстрого питания! Интерьер средний можно было сделать более современным!
Единственное что не понравилось было прохладно в помещении!
Это сравнение с другими точками этой сети!
Место расположения отличное с прекрасным видом на Самолёт одну из визитных карточек города по-моему мнению!
Пришел в 11.20 16.04.24 на кассе не оказалось кассиров (при чем я ждал ,но они просто проходили мимо),ладно решил на машине подъехать ,но на машине я не могу купить раф,девушка кассир сказала мне что его долго готовить я сказал что подожду я не тороплюсь она отказала мне сказав что теперь его можно купить только в зале ,по итогу я просто потратил 15 минут и остался голодный ,осуждаю .
Как всегда отменно, вкусно и точка!!!! Всегда приятно заходить. Обслуживание на миллион. Всё по высшему разряду. Очень позитивная атмосфера. Особенно с утра зарежаешься на весь день.
Очень приятное место всегда много народу. Всегда есть место, где посидеть и просто покушать перед работой. Очень много общительных людей, очень хороший персонал. Очень дружный персонал. Никогда не задерживались в очереди.
Нам не понравилось. Брали два биг спешл, ценник очень высокий, на вкус разочарование. Перекусить может и поедет, но не за эти деньги. Для бургера за 400 рублей это не вкусно 😐 Обслуживание хорошее, персонал вежливый.
Почему-то мне кажется, что здесь еда вкуснее. И подъезд удобный. Персонал прекрасный во всех заведениях, может это потому, что я старый? Хорошая парковка, уютный зал, есть столики на улице. Всё быстро и чисто. Любят заезжать байкеры, классные мотоциклы.
Заехал я однажды сушняк сбить, и хуже напитка я не пробывал. Знаете есть такая "казахстанская кола" так вот то что они там подают даже хуже чем эта кола. Одна звезда за сохранение локации. Почему нельзя было взять франшизу "вкусно и точка"? Был в орене месяц назад и они сохранили тот самый вкус что и десять лет назад . Крс айэм не стоит этого.
Отличный пункт круглосуточного питания. С кофетерием и завтраками. Приветливый и расторопный персонал. Лучшая точка спального района. Единственное чего не хватает - второго этажа, чтобы обозревать красоты окрестностей.
Отзыв с точки зрения курьера. Хорошее местечко, персонал работает достаточно живенько, к курьерам относится уважительно и старается не затягивать приготовление заказа в доставку (хотя и не без черных дней конечно).
Хорошая точка. Быстрое Обслуживание как на авто так и в живую. Хорошие места для посиделок. Вкусные креветки и горячий шоколад для прохладной погоды .. а летом вкуснейший молочный коктейль )))
Всегда быстро получаем заказ, все вкусно.
Сотрудники в зале оперативно убирают, поддерживают чистоту.
Очень загруженное заведение, всегда много посетителей.
Никакого негативного опыта не было
В 4 раз покупаю здесь кофе латте без молока, либо его очень мало!!! Прошу ответственных контролировать кофейный аппарат на наличие в нем ингредиентов. И не надо спорить со мною,когда сотрудникам говорят о не правильно налитом кофе. Прошу уже принять меры в качестве продаваемом продукте!
Был, не однократно в этом месте. Скажу, что не буду возвращаться. Так, обращение с посетителями и курьерами, крайне не культурное и не доброжелательное. Даже, был случай в конце июня, когда менеджер выдал заказы, не вежливо и постоянно кричал. Поэтому, не советую;
Обслуживание нулевое. Персонал общается грубо. Заказ ожидал по 30-40 минут как с макавто так и с зала. Бургеры холодные, картошка недожаренная. Периодически какие-то ингредиенты да не докладывают в бургеры. Один раз, заработал отравление. Заходить сюда не советую, желательно посещение СанПиН.
уже второй раз при заказе не докладывают позиции, и ладно если бы заказывали в заведении, но оба заказа были доставкой и оба раза не доложили. очень не приятная ситуация и вечно приходится писать в поддержку агрегатора чтобы вернули деньги, хотя хотелось бы не деньги а пирожок(((
Помню тот день, когда данная организация «Вкусно - и точка» буквально начала работать по данному адресу, взял "стандартный набор" в виде чизбургера и картофеля фри. Я сначала не понял т.н. "прикол с картошкой", а потом до меня дошло насколько же там всё диетическое. Малосольная картошка фри? Замечательно! Довольно здоровый, по сравнению с тем же "маком", чизбургер из, попрошу, нормальной булки и съедобной котлетой, не говоря уже о замечательном сыре.
Еда вкусная молодежи нравиться. Персонал в обслуживании вежливый и быстро делают заказы. Бургеры вкусные внукам нравиться. Есть столики на улице. Это тоже свободные места и удобно. Кофе мне тоже нравиться.
Show business's response
виталий авдяков
Level 5 Local Expert
February 15
Быстро обслуживают. Естественно вкусно (пальчики оближешь). Летом на улице, на свежем воздухе столики. Рядом есть места, можно в авто похомячить. Всё чётко. Молодцы. Спасибо .
Есть минусы с обслуживанием у персонала во первых долго ждать меню во вторых меню готовят долго посуду убирают не особо быстро со стола. Плюс в чеке пробили 2 двойных коктеля с собой не по ценнику а в два с половиной раза больше когда заметили что принесли 2 коктеля двойных в двух стакан поинтерпсовались почему так нам сказали что они двойные оба хотя заказывали один хорлшо забрали оба но когда увидели сумму в чеке когда расплотились маленько удевились что ценник был в два с половиной раза больше спросили у официанта на что нам ответили что ошиблись как по мне это полное непонимание клиента да и еще обман...
Вкусно - и точка на кольце, очень удобное расположение ресторана, в ресторане очень чисто, нету очередей, еда поддается быстро. Есть выдача заказов для машин
приобрела сегодня сегодня апельсиновый "сок" в составе комбо,13.06 в 12:10, заказ №17, чек 0376.
так вот соком даже не пахнет! на вкус просто вода. впервые такое безобразие! по цвету тоже на сок не похоже. отвратительное отношение!
Изощренные ценители Мака найдут 1000 недостатков нового общепита на фоне оригинала, но это все то же классное место для вкусного и дешевого перекуса после работы.
Обманули , попросила с собой двойной гамбургер по цене 160,(плати за один и получи два) сказали есть такой но стоит 190 ,в этоге положили чизбургер один, ребенок дома ждал , растроился
Делала заказ в данном месте, четко проговорила что мне нужно «комбо с маффином без яйца со свиной котлетой»
Девушка добавляет заказ и я вижу, что она добавила маффин с яйцом и просто убрала оттуда яйцо 😂
К слову оно дороже на 50₽, не велика разница, но бред полнейшений убирать из бургера яйцо, когда в меню есть Бургер без яйца
Так же мной было сказано, что кола со льдом
На выдаче выдают без льда, я прошу добавить лед, на что мне отвечают «льда нет!» я говорю почему мне не сказали, я бы что то другое взяла, поступает ответ «не я принимала у вас заказ» далее окно выдачи захлопнулось, через 2 минуты сказали езжайте на парковку 👍🏻
08.01.2024 года в 01.00 заехали с мужем в «макавто» были очень огорчены хамскому общению на пункте приема заказов. Сама когда-то работала в общепите и удивилась, с какого момента персонал стал иметь право так разговаривать с клиентами. А по итогу так и не приняла заказ.
Написали в книгу отзывов- реакции от руководства 0 по настоящее время. Разочарованы. Всегда были лучшего мнения отданном заведении. Но, видимо, ночью без руководства языки у персонала развязываются
Поставил одну звезду, такое ощущение что вместе с названием поменяли но и отношение к клиентам. Ни кому бы никогда не поверил что в бургере попался волос... А нам попался... Больше туда ни ногой!
Плюсы: всё куриное в этой точке действительно самое вкусное в городе.
Минусы: говяжьи котлеты отвратительные - сухие, серые, жилистые. По вкусу и запаху напоминают лежалый картон. Но главный минус именно этой конкретной точки - обманывают. За последний год 2 раза клали в коробку от чикен-премьера обычный дешёвый гамбургер, а ещё раз положили просто разрезанную булку с картонной говяжьей котлетой. Причём котлета была холодной и какой-то подозрительной как будто на полу провалялась пару дней.
Сегодня я пишу гневный отзыв! Обслуживание - 5 сотрудники не компетентны к клиентам! Еда вкусная! Мой муж пришёл заказал еду и заказал 3шт бургера картошку фри и два пакета что бы часть заказа забрать с собой а часть покушать на месте! Заранее предупредили что бы выдали два пакета! Пакеты нам так и не дали! Пришли за стойку где выдают заказ потребовали пакеты для еды которую часть мы собирались забрать собой! Молодой человек сидевший на раздачи еды сказал что пакеты не заказывали и не входит стоимость! Муж сказал что предупредил заранее об этом! На что молодой человек за стойкой сказал что такого не было! Хорошо мы еще раз попросили пакеты и сказали что заплатим еще раз! На что нам сотрудник сказал вы не заказывали пакеты, после не давольства все таки выдал нам один пакет! Мы взяли собрали еду в один пакет в итоге, пакет порвался на глазах сотрудника с которым мы выясняли и спорили что заказывали два пакета! В итоге еда была испорчина! Картошка фри валялась на полу и все бургеры упали на пол! Мы собрали все это и принесли на стойку где выдают еду и поблагодарили сотрудника за то что нам не дали нормально пакеты и просто выкинули деньги на ветер! БОЛЬШЕ МЫ в виваленде не будем заказывать или кушать в этой точке!!! Созлости конечно мы выкинули чек об оплате! После испорченного настроения, потраченных денег и не компетентность сотрудника, нам уже не хотелось больше приходить в это место!
Вкусно и точка всегда спасает проголодавшегося человека, конечно не очень бюджетно, но всегда вкусно. Очень удобное расположение как в пешей доступности, что на авто.
Ужасный сервис! Терминалы очень тормозят, из-за чего возникла проблема с заказом!! Пришлось заказывать через моб.заказ, его же не делают на протяжении 20 минут!