Живу рядом, постоянно завтракаю и кто бы что ни говорил, здесь очень вкусно и точка. Сотрудники вежливые, всегда чисто, еда готовится быстро, поэтому времени на завтрак много не трачу с утра. Всегда делаю заказ онлайн и когда подъезжаю забирать, всё уже готово, правда иногда смущает, что сотрудник просит показать номер заказа в телефоне в подтверждение, как будто я *** какой-то и решил украсть завтрак за 300₽
Из плюсов - готовят довольно быстро, так как персонала много, все довольны милы и приветливы
Из минусов - мест практически никогда нет, туалет очень часто недоступен, зал чаще всего грязный :(
Доставка периодически отключается в ресторане, особенно в пятницу и субботу, так что жителям окрестностей приходится выбирать бк;)
Ваше приложение пишет что доставка на мой адрес осуществляется, но сразу же после оплаты, он отменяется. Пробовали заказывать в разные дни, в разное время суток, но нет, всегда один и тот же сценарий. Поддержка не в силах решить вопрос, и только отнекивается, ссылаясь на загруженность предприятия. Не может ваше предприятие быть загружено от открытия до закрытия. До того как вы сменили службу доставки с Яндекса на "Мастер Деливери" всё работало замечательно. Очень жаль, что вы не хотите решить этот вопрос. О заказах через сервисы партнёров на которые поддержка также ссылалась, вообще не говорю, там вашего заведения нет.
Неуважительное отношение к клиентам!
Я приехала утром в воскресенье специально ради Макмафина, из продают до 10.00. В ресторане на Партизана Германа, 2 я была в 9.30. На дверях висело объявление, что ресторан не работает до 9.30 по каким-то непонятным причинам.
К 9.30 у дверей ресторана уже собралось человек 5 клиентов. И что мы наблюдали? Сотрудники заведения сидели за столами,, ели и смотрели какое-то видео.
В 9.30 клиенты уже не выдержали, особенно кто был с детьми, и вошли в ресторан. Я поинтересовалась у девушки-администратора что здесь происходит и почему не работает заведение, ведь время работы ресторана с 7.00 до 23.00. На что администратор ответила, что у них ежеквартальное совещание и пошла встала на двери, чтобы больше в ресторан никто не зашёл.
Проводите ваши совещания, но не в то время, когда клиенты уже стоят под дверью, а сотрудники сидят и едят. Это просто неуважение.
И второй момент. Я, конечно, понимаю, что в современном мире каждый имеет право на самовыражение. Но! Администратор кафе с пирсингом в носу - это уже перебор. Администратор это лицо ресторана, лицо сети. И видимо теперь лицо Вкусно и точка выглядит так. И ладно бы если это был не бросающийся в глаза пирсинг, но тут прям явно выраженный. Для людей занимающих руководящие должности это неприемлемо.
Очень хорошее заведение , всегда чисто , но не всегда быстро , но оно из за потока людей , обычно это суббота и воскресенье
А так мест много, внешний вид красивый 6 касс самообслуживания, и 2 простые кассы
10/10
Захожу иногда. Беру обычно только кофе. Очень хотелось бы маффин, но здесь их нет. Да и кофе сейчас без сахара ну очень уж "жиденький". Очень оживлённо, посетитель много, но проблем со столиком не было. Пока выбираешь и оплачиваешь - посадка меняется. Вероятно это связано с тем, что бываю в выходные. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Чисто, быстро всё убирают, вытирают столы.
Заказ 6316, от 12 мая 15:09. На сумму 1360 рублей.
Забрав заказ и приехав домой, обнаружил такого рода осадок. Коктейль брал ванильный (большой). Как по мне, это не нормально, ибо ни разу такого не встречал. Будто разбавлен водой или чем либо ещё. Заметил не сразу, позже уже пить данный коктейль перехотелось. Будьте внимательны.
Обращаться к менеджеру или что либо ещё не нужно мне советовать, я не поеду ради одного коктейля вершить справедливость и делать замену, ситуация уже произошла. Просьба к компании, чтобы таких вот ситуаций стало меньше, а лучше б не было вообще. Благодарю за понимание.
Плюсы
вкусная (как по мне еда)
Чисто на местах
И приятная как по мне отмасфера(моё личное мнение)
Минусы если в час пик то очень много людей и мест мало принципе могли и ещё поставить мест
Для такого проходимого места, очень маленький зал. Кроме раннего утра, сесть невозможно покушать в зале. Чистота на троечку. Но это и понятно, не успевает персонал. Только стол освободится, тут же бегут кто успеет. Готовят хорошо, однако бургеры как будто накидали в коробку. Приходится собирать самостоятельно. Захожу только когда еду в Леруа или окей.
Я недавно посетил ресторан быстрого питания "Вкусно и точка" и могу сказать, что это было приятно! Меню заставляет на некоторое время задуматься, всё выглядят настолько аппетитными, что я не знал, что выбрать. Наконец я заказал бургер со всеми добавками и картофель фри
Когда я получил свой заказ, я был поражен тем, насколько он был большой. Я чуть не заплакал от радости, увидев этот огромный и вкусный бургер. И картошка фри была самой вкусной, какую я когда-либо пробовал!
Цены в "Вкусно и точка" были довольно приятными, особенно учитывая то количество еды, которое я получил. Я могу точно сказать, что это был самый веселый визит в ресторан за последние несколько лет, и я определенно буду оставаться постоянным клиентом этого замечательного места!
еда ничем не отличается от остальных "вкусно и точка". столиков не всегда хватает, но с другой стороны, многие хотят поесть в таком бюджетном месте. ожидание заказа совсем не долгое, хорошее обслуживание, правда не всегда успевают протирать столики.. бургеры вкуснейшие, к еде замечаний нет вообще. завтраки только не пробовала. правда напитки дороговаты, маленький стакан яблочного сока стоит практически 100 рублей. раньше в помещении был какой-то ужасный запах, вроде моющего средства смешанного с чем-то😅. приходилось брать заказ с собой. но сейчас уже все нормально) так же, если попросить бумажный пакет с ручками, то его дадут бесплатно.
Доступные цены, можно быстро пообедать и позавтракать. Сотрудники стараются быть вежливыми и внимательным, несмотря на огромный поток покупателей.
Иногда бывают большие очереди, поэтому заказываю еду через приложение и на вынос.
Удобное расположение, сотрудники приветливые. Но совсем не умеют готовить глясе. Отдают уже просто холодный кофе с полностью растаявшим мороженым. В других точках сети глясе делают хороший - кофе остается горячим, а мороженое еще не успевает растаять.
Персонал вежливый, атмосфера как и в любом фастфуде. Готовят быстро. Еда изменилась, но все равно вкусно. Интерьер местами требует ремонта и замены мебели. Мало места и столов, по этому найти свободный стол не так просто.
картошка как будто бы сырая…постоянно…
уже второй раз не докладывают все заказанные и оплаченные позиции, надеются, может, что не заметите😉, поэтому проверяйте не отходя от кассы!
при этом, когда предъявляешь чек и факт того, что чего-то там не доложили, они а) не извиняются б) даже не смотрят в чек, так дают
Хорошая сеть,все оперативно делается,время ожидания минимальное. Ребята вежливые и доброжелательные. Для быстрого питания место подходит отлично,да и продукция вся вкусная.
Если сравнивать с другими точками сети , то это просто огонь , ребята шустрые , отзывчивые, заказы собирают в 2-3 раза быстрее чем в любой другой точке на Юго западе , в общем и целом 9/10 поставил бы ребятам и точке, смело идите покушать или забрать заказ, быстрее нигде не получите заказ
Очень популярная закусочная. Частенько поток больше, чем точка способна обслужить. Очереди, толкучка, отсутствие посадочных мест.
Огромная открытая парковка, вместительная крытая парковка.
Нет выдачи в автомобиль.
Грязь повсюду, крошки на столах, на сидениях, на полу.
Бургеры разваливаются, напоминают что то бесформенное…
Персонал на просьбу убрать грязь со столов и сидений не реагирует .
Видео не добавить к сожалению, в нем лучше видно все минусы
Не плохо , один раз привезли заказ с волосом , было очень не приятно , компенсировали промокодом . Но честно заказывала не один раз и то кола не та , то заказ не тот , вкусно , но увы .
Плохой ресторан, сегодня сделал заказ через приложение Вкусно и точка, прождал почти час, но в оконцовке они просто отменили заказ. На звонок в ответ чавкают, разговаривают по хамски и проблему решать не собираются. Игнор полный. Не рекомендую.
Что вы сделали с кофе? Взял с собой 12.04.24 американо с молоком , это же просто вода с молоком , я не преувеличиваю , это буквально так и есть , я понимаю что вы в тот момент были загружены , но это недопустимо
Хорошая точка данной сети.
Всегда все быстро , вкусно и без каких либо проблем .
Рядом парковка и плюсом подземная парковка а так даже Леруа , окей, теремок, аптека, зоомагазин , Кари и тд
3
1
Show business's response
А
Андрей Уткин
Level 6 Local Expert
March 26
Нормальное место. Чистенько, обслуживание быстрое, персонал приветливый. Отличное расположение, рядом Леруа мерлен и окей очень удобно. Рекомендую для посещения.
Классно кормят. Спасибо. Можно было бы больше стульев поставить, а то неудобно сидеть с компанией на 7 человек. Спасибо, что не выгоняете за откровенные беседы за столом
После смены названия стало быстрее обслуживание. Меню такое же, есть все и еще новинки. Персонал дружелюбный. В ресторане всегда чисто. Главное не увлекаться, это все таки Фаст фуд;) хоть он и вкусный.
Стесняюсь спросить, а где второй кусок пирожка. Извините конечно, но почему я должна получать не полный заказ и горелые крылья. Каждый раз заказывая там разочаровываюсь
Во-первых, заказ ждать пришлось очень долго. Для "ФАСТ" фуда это вдвойне плохо.
Во-вторых, двойной эспрессо был слабеньким и буквально на 2 моих небольших глотка - везде такое количество считается одинарным эспрессо ... Хотя если говорить о крепости, то никакой это, на мой взгляд, не эспрессо, а американо!
Ну, и в-третьих, Биг спешиал ролл, когда я открывал упаковку, стал разваливаться (видно его просто очень плохо свернули), и в итоге часть содержимого этого ролла оказалась на подносе.
Вкусно, быстро, бургеры есть, персонал вежливый, достаточно чисто, напитки вкусные, мясо как и везде, атмосфера дружбы, любви, спокойствия. Кушать в этом месте приятно
Всегда чисто,персонал старается , достаточно приветливы хоть и очень много народу всегда .
Успехов !)
1
3
Show business's response
М
Максим
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Привык к тому что в ресторанах быстрого питания этой сети всегда быстро и всё чётко, но не сегодня. Сделав обычный заказ на новинку (чикен бургер с грибным соусом) и обычный чикен бургер+наггетсы. Прождал заказ больше 15ти минут. Очень спешил, схватил пакет и уехал. В пути оказалось не доложили чикен бургер, мелочь, а не приятно, не возвращаться же?!Раньше такого не было, осталось не приятное чувство.зато новинка кстати вкусная)
Сам ресторан нужно закрывать и переделывать. Столов мало и все близко друг к другу, а четверть из них занята курьерами и их сумками. Отдача дольше чем в других ресторанах сети, было с чем сравнить, но видимо в этом ресторане много заказов на доставку и они в приоритете, отсюда и ожидание. Туалет один на всех, причем рядом с ним стоит умывальник и если возле него кто то есть, то в туалет не пройти. В общем сюда на перекус больше заезжать не буду, даже если по пути..
Прекрасное заведение, готовят быстро, зал чистый, добрые и вежливые сотрудники. После колледжа, чтобы быстро перекусить самое то. Единственное часто встречаю школьников, которые шумят, устраивают бардак и тд, но это уже не проблема заведения
3
Show business's response
N
Nevteme
Level 15 Local Expert
February 2
Заказываю из приложения , удобно, заказываешь, приходишь забираешь. Жаль мороженное уже не то, что было раньше. Зал достаточно большой , много места, много столиков. Я предпочитаю с собой, мне так удобнее