Касается этот отзыв их доставки!
Сидишь в приложении в меню, а там пробило 21.00 и тебе заявляют что доставка уже не доступна, вот как так можно! Мы что в деревне??? У вас реально проблема в этом направлении? Так исправьте это не серьезно доставка до 21... Как дети все мы спать... Чисто из за принципа не буду больше пользоваться этой шарагой в Кудрово...
К сожалению 0 звезд поставить нельзя
Заказы всегда готовятся от 20 минут, сотрудники ещё двигаются, когда подходишь узнать сколько еще ждать, разворачиваются и уходят, ужасно
После ухода всеми известной сети быстрого питания, появился Российский аналог. В целом во всей сети выросла цена, но значительно увеличилось качество еды, за исключением холодных напитков, которые уже на вкус разбавлены водой. Время ожидания совсем не большое, персонал отзывчивый, туалеты чистые.
Если бы можно было поставить 0 я бы поставил. Самое отвратительное посещение данного места на несколько лет. Пишу этот отзыв и жду заказ уже 23 минуты не знаю когда его получу 1 бургер и картошку. И дело не в сотрудниках они трудятся как проклятые 1 менеджер девочка бегает и работает за пятерых. Наберите сотрудников пожалуйста. Пока пишу этот наконец выдали заказ получилось 27 минут как в ресторане в центре города.
Само помещение грязновато, убирают не так быстро как хотелось. Что касается еды, то после ухода макдака, она испортилась.
Прошу обратить внимание, я не сторонник американских трендов, с удовольствием поддержу отечественного производителя, поэтому возможно надо дать немного времени для того что бы ресторан нашёл свою фишку
Отличное место нахождение, но огромные очереди, и мало мест для сидения, персонал вежливый, убрано, туалеты чистые, есть детская комната она больная и убранная
Заказ приносят долго и с очередями и без, вместо "гранд де люкс" дали "чизбургер"(деньги на ветер) . Мусор лежал час . Персоналу как без разницы. Не рекомендую.
Хороший мак, всегда вкусно. 4 звезды, потому что не всегда быстро (иногда по 30 минут ждешь заказа) и не всегда есть столы. И не потому что там занято, а потому что кто-то поел и не убрал и это может стоять так минут по 15
Спасибо за ужин, остался крайне не доволен. Кстати заказал впервые от сюда.
Будьте внимательны при заказе делайте скриншот заказа
У меня как то получилось так:
Два бургера обошлись 477 рублей
Без мяса и других ингредиентов, заказали шесть булок хлеба с кунжутом.
Место хорошее. Ни чего не изменилось после ребрендинга. Хорошее место, все работает отлично. Народу много это наверное единственный минус, но что поделаешь всем хочется есть))
Ужас долго получил уже 20 мин потерял время я опоздал должно 2-5 мин каждый день долго тоже курьер очереди потеряли время
пожалуйста прошу быстро постараюсь
Персонал просто жесть! Грубая девушка, вроде администратор, не посмотрела фио,к сожалению! (Блондинка)На авто брали заказ,было очень жарко, закрыла окно.Эта "дама"давай стучать по водоотливу бешенно,аж я с дочкой испугались. Открываю окно и говорю, мол давно стучите,та с брезгливым лицом,типа, да,хотя прошло минуты полторы,как я закрыла окно и периодически смотрела в окно и грубо говорит,отъедьте и ждите. Стою ,жду,отъехав.В итоге, выходит та самая мадам с недовольной рожей (извините, за грубость) и чуть ли не кидает мне в окно.Это просто ужас...Таких держать нельзя,она ж неадекватная,а если у неё шизофрения, что ждать от неё!!!
Покупала комбо: на сайте одна цена, а по факту дороже. На кассе говорят: значит заказали то, что не входит в набор. Вопрос: для чего они тогда пробивают то, что не в наборе?!!
Сегодня сказали так: я не вижу, что входит в набор, а что нет! Как это понимать?!!!!
Такое уже было несколько раз.
Приходили как- то за морожным. Не спрашивая какое нам мороженое, кассир пробил нам в пластиковом стакане, а не вафельный рожок. То есть снова пихают то, что дороже…
Невнимательный персонал.
Желания вернуться сюда больше нет((
Закал доставку оплатил время было 22:15 было написано готовится спустя почти час заказ отменяют это за предприятие что за работники как так можно у меня ребенок теперь должен голодный уснуть из за вас написано было курьер уже ждет заказ готовится что за бардак номер телефона мне работает я еще завтра приеду и буду общаться я просто так это не оставлю
Плюс, все горячее, хотя пришлось подождать, но это и понятно, тк пестик у дороги, трасса на Москву. Минус, что брала три комбо, в каждом свой напиток, так в одном комбо всё-таки перепутали, вместо газировки сок налили, но соки в двух комбо были, слава богу, хоть разные ☝️😁 , в третьем был бодрящий кофе))
Заказала маккомбо, хотела покушать в помещении, взяла локатор, людей было мало, однако мой заказ сначала готовили 10 минут, потом 20, в итоге я прождала 30 минут, подошла к кассе и попросила собрать заказ с собой, очень долгое обслуживание
Заказал , ожидал около 30 мин , в итоге подошел , а они вообще его даже не собирали , в и тоге собрали , принесли все холодным , я не знаю как они будут тут аренду тащить , я крайне не доволен
Убогое заведение! Ужасный персонал, хамить для них в порядке вещей. А самый сок это доставка! Ожидая еду 50 минут, в ответ на критику и просьбу улучшить доставку и сделать ее быстрее, так как данное заведение в 500 метрах от меня, они просто отменили заказ!
А телефон горячей линии не отвечает или сбрасывают когда понимают что будет жалоба !
Да им одной звезды много, пишу чтобы предупредить остальных. Никогда не заказываете с данного адреса, во-первых, только готовят в течение час, во-вторых, вообще могут отменить заказ. Персонал не отвечает, когда будет приготовлена еда. Говорят, что сначала обслуживают зал, а потом только начинают готовить заказы на доставку
17.01.2023 19:47 - оформил заказ в мобильном приложении с двумя чизбургерами
20:07 - подхожу на кассу (вечер буднего дня, людей прилично, но как-то одни приходят, другие уходят, а я всё жду и жду) первый раз, с вопросом о заказе, в ответ "да, сейчас посмотрим и сотрудник испаряется"
В 20:17 повторный заход закончился тем же
Техподдержка в мобильном приложении игнорирует запросы
200 рублей, мелочь, но настроение на вечер испорчено, а доверие к компании снизилось
Но больше всего возмущение вызывает посредственный сервис от сотрудников, в других точках такого замечено не было
За эти 30 минут можно было устроиться на работу, научиться делать бургеры самому, сделать и покушать
К сожалению, почти все места в городе скатились даже ниже ожидаемого. Еда, напитки, сервис, все стало хуже. Конкретно вчера заказал доставку, шла дольше обычного, но это ладно, можно списать на непогоду. Бургеры пресные, все ингредиенты как будто изменились не в лучшую сторону. Великая картошка фри стала также пресной. Вкус другой. Наггетсы вроде пока такие же, как были, в основном чувствуется вкус панировки в любом случае. Напитки уже в наглую разбавляются. Яблочный сок теперь - кислая вода. В общем очень грустно.
Стрит Фуд , ничем не отличается от предыдущего , достаточно быстрое обслуживание , приветливый персонал . И очень вкусный кофе . Люблю зайти , взять кофе и пойти гулять в парк . Когда нужен быстрый перекус - могу заказать Гранд де Люкс / в предыдущей версии Роял де Люкс . В общем рекомендую
Была в первый день открытия , первое впечатление было восхитительное, очень вежливый персонал!! Нет той суеты которая была раньше. Готовят быстро , меню понравилось , но цены немного высокие. Интерьер не изменился , но всё равно ощущается всё как-то чище и новее. Всё понравилось, конечно же буду ходить!)
Очень разочаровывают последнее время 🤦♂️ Все испортили🤨 Картошка фри теперь вечно печальная и в мягком виде подается 🤦♂️ Где вкусные сырные палочки, где сыр горячий и тягучий ? А теперь дурацкие треугольнички ((( Мы не первый раз даем новый шанс , а по итогу оставляем на подносе больше половины тк даже при сильном голоде это есть не возможно! Очень печально, что ранее вкусное место Макдональдс превратили в откровенно НИКАКОЕ МЕСТО (((