Отличное место для отдыха!! Любимое место семейного отдыха. Еда вкусная. Обслуживание на должном уровне, а вечером когда приглушают свет и зажигают лампады... Становится по настоящему уютно...
Шикарное место. Моё прибывание в этой гостинице оставило только самые хорошие впечатления, безумно понравилась кухня, великолепный бассейн с множеством парилок , гостеприимный персонал, это стоило тех денег что я заплатил, не успел посетить спа процедуры,пусть это будет поводом вернуться сюда снова.
Хорошее место! Детей нет, еда неплохая, но на процентов 10 дороже среднего по рынку, коктейли - 50/50. Негрони ужасен, а кровавая Мери прекрасна. Если вы хотите отдохнуть в приятном, тихом, чистом и не особо людном спа - это ваше место. Отдыхали в субботу днем, а людей почти не было
Зашла на сайт, чтобы купить билеты в спа, выбрала билеты, прошла регистрацию, чтобы их можно было купить. Через СБП (система быстрых платежей) перешла в свой банк и оплатила заказ. Деньги сняли, далее тишина. На почту ничего не приходит. Попробовала зайти в личный кабинет, через созданную учетную запись, оказалось, что под таким пользователь не найден. «Сходила» в спа на др). БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, прежде, чем покупать билеты на этом сайте. СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ, КАК ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ. Фото подтверждения регистрации и списания денег прикладываю. Если вам прийдет подтверждение на почту с этого адреса, не переводите деньги, концов не найдете.
Все супер, удобные матрасы, подушки, вкусное питание, ну и конечно бассейн: все современно, комфортно, чисто( радует даже такая мелочь как пакетики для мокрых купальных принадлежностей)
Молодцы, большая благодарность
03.02.24 Приехали с дочкой в спа комплекс. Заранее сделали звонок по уточнение всех условий: стоимость, время работы и т.д. По приезду на ресепшене объявили, что для детей время ограничено до 18:30. Таким образом мы теряем целый час. Цена на ребенка 13 ти лет аналогична взрослому посещению.У дочери накануне был День рождения 02.02.24, планировали отметить. В итоге настроение и день рождения испорчены, на встречу администрация заведения идти не отказалась.
Были несколько лет назад, прекрасный комплекс. НО, такие важные условия необходимо говорить при обращении в колл-центр
17 мая праздновала свой день рождения в данном месте, забронировали вип лаунж ,оставили предварительный заказ на 18:00. Прибыли мы с гостями около 18:40, на столе блюд не было ,начали выносить только ,когда мы собрались ,что уже показалось странным ,обычно к назначенному времени холодные закуски ,алкоголь всегда на столе . По программе планировался концерт Агутина на большом экране с 20-23. Ровно в 20:00 выключился свет во всем заведении ,наступила полная темнота ,всех попросили выйти из саун,бассейна. Мы отправились к себе в лаунж, пока не особо напрягаясь ,так как ситуации бывают разные, сидели мы в темноте , со временем становилось очень душно,так как температура 30 градусов и не работала без света вентиляция,становилось уже не так весело, на наши вопросы все отвечали, что никто ничего не знает и если до 21 не включат, то попросят всех покинуть помещение ,примерно в 21:20 мы с моими гостями,уже потеряв надежду, расстроенные решили тоже собираться домой, когда мы находились в раздевалке свет включили,решили вернуться , так как быстрых идей куда всем вместе отправится в таком виде особо не было и многие гости ,еще не успели поплавать . Спустившись в лаунж, мы увидели,что уже все убрано ,столы вернули на место ,официантка с недовольным видом предложила нам расположится в общей зоне ресторана ,мы отказались , крайне неохотно и очень долго накрывали . Ну и в 23 часа экраны выключили и как бы все (концерт длился вместе 3 часов,час с небольшим ) Праздник был испорчен,мы заплатили немаленькие деньги для того ,чтобы посидеть в духоте и темноте ,переодеваться туда сюда и смотреть на недовольных официантов . Персонал совершенно не готов к нестандартным ситуациям, управляющий ,на мой взгляд ,мог бы принять участие ,предложить гостям варианты решения вопроса ,но на выходе нам сообщили ,что его уже нет ,а потерянные администраторы пообещали ,что с нами свяжутся завтра для решения вопроса, конечно же с нами никто не связался . Как итог ДР испорчен,но опять таки я понимаю,что бывают разные случаи,форс -мажоры, но важно как люди решают эти вопросы,в данном заведении мы увидели полнейшее равнодушие управляющего состава и потерянность остального,сервис оставляет желать лучшего !
Супер отель, всё на отлично от расположения и антуража до отношения персонала. Видно, что люди заинтересованы сделать пребывание гостей наиболее комфортным. Отличный Спа-центр, очень оригинальные номера, прозрачные душевые с двумя душами это что-то. Спасибо поварам, отличное качество и вкус еды, хотя обычно для отельных кухонь это не свойственно. Везде в отеле чувствуешь себя прекрасно, отдельное спасибо персоналу за проявленное уважение и чувственность.
Классное место, чтобы разгрузиться и отдохнуть. Массаж бомбический, вкусный и многообразный завтрак, стильные номера, большой бассейн с разными бурлящими режимами. Мы с мужем остались довольны отдыхом и обязательно вернемся еще.
Не дёшево, но очень классно. Детей было не вытащить с басика, в сауне б немного градусов добавить и было б ваще супер-гуд. Есть все для детей которые не умеют плавать:нарукавники и досочки не тонущие. Хороший ремонт, все свежее. Рестик в центре басика прямо, есть детское меню. Семье понравилось, просят ещё раз посетить это место, было здорово. Рекомендасъен!
Я тут постоянный гость. Все нравится чисто и комфортно. По цене лояльно.
С чем надо работать:
Завтрака- однозначно.
Стали очень скудные. Не вкусные. Глазунья сухая. Рыба- с каким то привкусом.
Сосиски- не вкусные. Есть нечего. Маленькая фуршетка.
Испортили себе день, в этом клубе Вода.
Вода сильно пахнет хлоркой , сауна не работала почти, в ней было чуть тепло.
Официанты забыли записать часть заказа и в результате порцию суши пришлось ждать полтора часа!
Детей без жилета или нарукавников в воду не пускают, если рост меньше 145. Моему ребенку 12 лет , рост 143 и он отлично плавает . В результате пришлось ему плавать в нарукавных. За неподчинение грозились вызвать наряд полиции!
Отпускать в бассейн детей до 18 без родителей нельзя!!! Вы представляете, рядом с ребенком 16 лет плавать !? А мы хотели посидеть в этом ресторанчике, с которого замечательно просматривается бассейн. Нам не дали этого спокойно сделать , охранники постоянно следили за нами, чтоб мы не отпускали одних детей.
Детям, которым 16 лет, даже нельзя было посидеть одним в джакузи! Такой бред!
Испортить семейный выходной- Вам в Аквакомплекс Voda!
Посетили данное заведение 23.03.24г.
На ресепшене сунули подписать бумажку о том , что дети ниже 145 см должны находиться в бассейне в нарукавниках или жилете, ростомера при этом на ресепшене нет.
Далее входим в раздевалку, которая встречает нас отвратительным смратом от которого мы в ужасе заткнули носы, непередаваемый запах мочи и рыбы в заведении премиум класса. Благо эту проблему решили достаточно быстро.
Проходим в аквазону где мои почти 12-летние дети чуть не дотягивают до 145 см и по условиям посещения обязаны надеть нарукавники. наскольно сильно эти нарукавники должны быть надуты нигде информации нет. Причем, находиться в них нужно и в дальнем гидромассажном бассейне, где глубина около 30 см -тоже!!!! С какой целью- сотрудники объяснить не смогли!
Неудобные нарукавники фирмы Intex за 300р. неудобные и натирают, о чем мы разговариваем с администратором и она предлагает их подспустить. Спасателей, делающих свою работу этот вариант, в общем тоже устраивает.
Далее начинается настоящее Шапито во главе с охранником Евгением, который, вдруг почувствовал себя решалой и пошел на принцип, пытаясь выгнать из бассейна моих детей, повышая на них голос , которые в данный момент были в нарукавниках, но недостаточно сильно надутых. Угрожал вызвать полицию по делам несовершеннолетних! ПОЛИЦИЮ!!!! Все это шоу происходило на повышенных тонах на глазах у других отдыхающих!
Администрация комплекса, я уже предвкушаю, как Вы напишите мне , что очень сожалеете, что , наш отдых был испорчен....
Отличный SPA комплекс и отель.
+ огромный бассейн, джакузи, сауны
+ номера в отеле
+ своя парковка
- цены в баре у бассейна. Роллы Филадельфия за 1000+ рублей это перебор :)
Решили завершить наш отпуск после Турции в отеле вода. Отдыхали в делюксе - номер прекрасный - ванна с подсветкой , большая кровать . А вот завтрак огорчил - очень небольшой выбор , нету зелени от слова совсем , а когда я подошла узнать как можно налить капучино, мне было сказано что на шведском столе полагается только эспрессо и американо , капучино за отдельную стоимость . Можете представить мое удивление после Турции за 70000 рублей на двоих за все включено , где было огромное разнообразие еды, очень много различной залени, и куда безлимитно входили любые виды напитков, в том числе разный кофе - капучино, латте, моккачино и тд, в номере за 19000 в Воде на завтраке говорят капучино за отдельную стоимость 😅
Добрый день! Сегодня приехали сюда впервые. Ходили как потеряшки! Какое то время не могли закрыть ящики с одеждой, кое как закрыли. В раздевалке никого нет, с вами туда никто не пойдет! В целом это обычный бассейн с несколькими саунами. Предполагается видимо что сюда едут ну очень богатые люди, поэтому что халаты платно (за двоих 800р) никто не предупреждает (звонила за день, спрашивала о доп. расходах по подарочном у сертификату). Отношение соответствующее: идите сами "вон туда". Халаты можете не брать (в ресторан покушать в купальнике идти?).
Приезжали в акваклуб Вода без ночёвки, только в Спа-зону. Очень понравился бассейн, огромный, водичка чистая, много бурлилок. Были в входной день, но люди все распределились и народ не чувствовался. Очень удобно расположены сауны и хамам. Есть ледогенератор. Выдают халаты и полотенца. Есть ресторан прямо на территории бассейна. Можно неплохо перекусить.
Охрана очень контролирует поведение людей на воде. Бдят, молодцы!
Пользовался бассейном, очень понравилось. Есть теплые купели, если замерз. Также очень понравился хамам и сауна. В бассейне дежурят спасатели. Везде всё чисто и уютно. Внутри бассейна есть кафе, очень вкусно накормили. Идеальный вариант для подарка. На сайте можно купить подарочный сертификат.
Спасибо за отдых
Приезжали на три ночи , удобный и большой номер класса deluxe, в номерах полный набор средств гигиены, номера убирают каждый день , обновляя всё необходимое.
Очень бы хотелось чтоб в номер добавили , еще чай с бергамотом и растворимый кофе.
Очень приятно, что есть хамам и кедровая сауна.
На завтраке хороший выбор блюд, в одни из отзывов было написано, что кофе на завтраке платное- Это не так . Кофе как и чай включены в завтрак.
Помните, что в стоимость включено катание на велосипедах час бесплатно )
Очень приятное место для отдыха.
Спасибо)
Комфортные раздевалки. Была с сыном и дочерью и мне было комфортно, что сын переодевался рядом с нами в отдельной кабинке.
Детям до 145см обязательно нужно надевать нарукавники (сам выбираешь у бассейна). Сыну это правило не очень понравилось, но мне так было спокойнее. За двумя детьми сразу сложно уследить. Много джакузи. Всем очень понравилось тёплое джакузи, дети не хотели сначала заходить, а потом выходить.
Покушали прямо у бассейна в ресторане.
Всего провели там 4,5 часа. Считаю, что достаточно.
Короче уже отзыв оставил место сильно изпортелось присутствие моргенальных личностей вход ребёнку стоит 3500 и это всего до 18 часов смесителя у парилки работают на половину то горячея вота то холодная народу стало не мерено в хомам не попасть да и в порилку тоже все бедком контенгент их Питер ленда переберается сюда!!! На выходных посетить и немного поесть в троем два взрослых и один ребёнок обходится в 20000 тр
Подруга подарила сертификат на посещение на день рождения, обычно у таких срок действия один год. Но здесь полгода, я не обратила внимание. Когда обратилась за продлением (просрочила две недели). Мне отказали. Жаль, что не использовала свой подарок и руководство не идет на встречу. Так что на подарок не рекомендую однозначно. Теперь буду возиться с возвратом денег(((
Очень душевное место ! Место силы🙌
Сервис Номера, еда , аквазона, парение ..
5+ спа массаж Руслан👍
Все бежим в Voda💃💃
Для полного счастья не хватает открытой террасы …
Это факт!
Все в отличном состоянии, регулярно убирается. Еда вкусная и разнообразная. Спа тоже в приличном состоянии. Обслуживание вежливое. Минус в цене (что не удивительно) и частой проблеме с предварительной оплатой (у них не отображается, нужно готовить электронный чек)
Отличное место, прекрасный бассейн, гидромассаж, очень стильно, вкусная еда в кафе. Жаль всего 2 бани и нет зоны на открытом воздухе, но по сравнению с остальными спа в округе, где ограничение по времени и все пошарпано, здесь превосходно!
Ехала без особых ожиданий, в результате очень довольна!
Чистота! Номера удобные, достаточно большие, белье/подушки/матрасы хорошего качества, достаточно хорошая звукоизоляция. Бассейн прекрасный! Хамам вообще волшебный! Места всем хватает. Отдыхала в будни, народу было не много. Массажисты Владимир и Руслан просто супер! Это действительно очень качественный и результативный массаж. Завтраки прекрасные, жаль только на третий день увидела бутылку с шампанским))) весь персонал безупречно внимательный и вежливый. За 3 дня отдохнула как за 2 недели! Однозначно рекомендую и приеду еще!
Считаю, что вода самое выгодное спа, потому что посещение не ограничено по времени: бултыхайся хоть с открытия и до закрытия.
Раздевалка общая (есть просторные кабинки для переодевания), а душевые раздельные. И это отлично! Нет этих женщин, которые ходят голые всё время пребывания в раздевалке.
Лично мне очень понравилось: бассейн большой, посередине бассейна ресторан (но необоснованно дорогой), есть лаунж-зона, где можно посмотреть в панорамные окна на березки. Парных всего две, маловато, да. Но очень чисто и просторно!
Это место покоряет своей атмосферой. Девушки на ресепшн приветливые, отзывчивые, все обьясняют и рассказывают. Все чисто и аккуратно. Внимательное отношение к клиентам. Прекрасно провели время, отдохнули душой и телом. Замечательный ресторан, вкусная, разнообразная еда, есть детское меню, большой выбор коктелей. Отличное место для отдыха всей семьей. С удовольствием приедем еще.
Отличный комплекс. Номера очень красивые и удобные, с просторным балконом. Водный комплекс включает в себя бассейн, сауну турецкую и кедровую, джакузи, места для отдыха с видом на природу. Завтрак выше всяких похвал: чай, кофе, яичница, сосиски, картофельные шарики, бекон, сырники, каша, бульон, рыба слабой соли, овощи, фруктовый салат, мороженое, десерты, сладости. Всем советую посетить !
7 лет с регулярным постоянством ходим туда и всей семьей, и вдвоем с супругой.
Подходит и для семейного, и для романтического отдыха.
Умеренный полумрак, приятный интерьер, отличное зонирование самого бассейна создают ощущение, что людей вокруг не так уж и много людей.
Одно из лучших мест релакса. Шикарная кухня (как ресторан, так и утренний шведский стол), всегда чисто, каждый год обновляют технику, интерьер. Все на уровне лучших спа-отеоей Европы. Ценник - соответствующий, но оно того, однозначно, стоит !
Много раз были в этом СПА
Все понравилось, чисто , атмосферно, комфортно!
Но мы ходили с семьей, с ребенком
И в очередной раз пошли и вот, новое правило
Дети с 7 лет
Такое разочарование у сына, и у нас😔
Очень жаль, но с детьми нельзя
Отличный спа -отель. Вкусная еда, шикарный бассейн, хорошее обслуживание номеров. Бар прямо в акватриуме. Отличный хаммам, термалия спа. Ходили с мужем на аромамассаж, шикарный массаж. Все понравилось. Приедем обязательно еще раз 👌👌👌👌
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина Сенина
Знаток города 4 уровня
7 июля
Классная аквазона, не лимитированное посещение, хорошие бани, просторные раздевалки, чистота, спасибо уборщикам, постоянно на посту! Ездим често, довольны! Рекомендуем!
Номера чистые, интересный дизайн, уютно! Хотелось бы завтрак в ресторане пораньше, чтобы подольше успеть в аквазону!
Отдыхали сегодня первый раз в бассейне и всё очень понравилось ! Очень приятные девушки на ресепшене) всё рассказали и показали )
В ресторане тоже нас хорошо встретили) очень приветливая девушка официантка( имя не помним) и вкусная еда )
Спасибо за отдых !)
P.s.: у вас классный новогодний декор ✨
Сервис на ресепшен плохой, девушки с надменным лицом. Рассказывали что у них строгие правила и не могут заселить в номер, если нет с собой паспорта ОРИГИНАЛА с собой. Госуслуги, права, скан паспорт, фото, ни что не подходит им только сам паспорт, при том что один паспорт был на человека. Но им надо на двоих!
(1 балл )
Завтрак можно было сделать разнообразней все таки 5 звезд, самые основные продукты были 👌 (4 балла)
Сам спа хороший на (5 баллов)
Вода - супер. Номера очень красивые. Сам комплекс отличный. Можно хорошо отдохнуть с семьёй и без. Приятная атмосфера. Пенная вечеринка это действие классно. В хорошей кампании это идеальное место отдыха
В целом «Воду» люблю и являюсь постоянным клиентом. Но вот с ребенком 6 лет, которому через 2 недели 7, приехать не удалось!
Завтра др мужа, хотели всей нашей большой семьей приехать утром, поплавать.Но менеджер на встречу категорически не пошла!
Более того, разговаривала таким тоном!как будто я стратегически важный объект собираюсь штурмовать с детьми.Неприятно((
Часто ездим сюда с женихом поплавать, погреться и расслабиться. Всегда все отлично и на 5+, всегда чисто, вода не отдает хлоркой. 4 часа хватает за глаза и за уши, успеваем еще и покушать в ресторане, где, кстати, очень вкусно!
Чисто везде. Все в рабочем состоянии.
Была суббота, человек 50, но было не тесно. Два бассейна, много бурлящих штук, хватало всем. Отличные сауны. Большой экран. Детям много инвентаря. Есть детская пенная вечеринка и аниматор, мультик почему то без звука. Ресторан с ресторанным меню. Лаунж зона с рабочим кондеем и это минус, тк там было очень холодно, играла музыка. А в зале не слышно музыку. Ещё минус, что билет нужен и малышам 0+, нам 4 месяца и это 2000, с учётом того, что мы могли и не купаться, а по телефону об этом не предупреждают.
Комфорт 10/10. Бассейн, купель, дымка над водой, хамам...вот знаете, это комбо счастья. Спа сказка! Завтрак шведский стол+бокал шампанского, потрясающее начало дня! Номер просторный с балконом...шумоизоляция 100/100. Музыка в ванной, прозрачные стены душевой, столько приятных мелочей помимо, восторг! Рестораном очень довольны - всё оперативно, вкусно, красиво!!! Вернемся обязательно!
Для любителей релакса супер. Мне через час стало скучно, поехали праздновать день рождения подростка, девочкам по 15 лет, 4 часа не вылезали из воды, надоели там всем. Ресторан- ничего (еда не удивила), коктейли безалкогольные вкусные, смузи тоже ням-ням, цены высокие, но им себя по другому не оправдать. На шоу не попали.
Отличные чистые номера, классный бассейн, джакузи, сауна и хаммам. Шикарные завтраки. Вежливый и отзывчивый персонал. Мы были с малышом, оказалось всё очень комфортно. Единственное огорчило нас - это вид, когда бронировали, было указано,что вид на лес, а оказалось вид на приморское шоссе и лишь небольшой кусочек леса, шума с закрытыми окнами практически нет.