Ходили на теплоходе Мустай Карим по маршруту Москва-Плес-Москва - все очень понравилось! Прекрасный , комфортабельный теплоход, чистый, светлый, очень большой и красивый! Путешествовать было интересно, тк по пути в город Плес и обратно теплоход заходил в Углич, Мышкин, Тутаев и Рыбинск и в каждом городе была обширная экскурсионная программа , а в городе Мышкин мы провели целый день на новом супер оборудованном пляже - остались невероятно довольны !
Организация путешествия от компании Водоход заслуживает отличной оценки- начиная от бронирования путевки в личном кабинете ( делала это заранее по скидке раннего бронирования, что значительно снизило стоимость нашего путешествия) , до организации мероприятий на борту судна - мастер классы восхитительные , как и питание - очень разнообразное, вкусное, с красивой подачей блюд и множеством сезонных фруктов!
Из минусов хотелось бы отменить очень слабые музыкальные номера, какая то дешевая певица с неинтересным репертуаром … единственно, кого могу отметить , так это саксофониста - он вытаскивал все музыкальные номера из пропасти !
Также, нам не повезло с официанткой , которая обслуживала наш столик - видимо это был ее первый рейс, поэтому наш столик обслуживался на 3- подача блюд и напитков была очень длительной и не равномерной - из 6 человек , сидевших за нашим столом, нам ни разу за круиз не удалось выпить вместе шампанского и одновременно покушать ….
Но это не омрачило наши общие впечатления от отдыха - мы прекрасно провели время, узнали много нового в разных городах, посетили мастер класс по рисунку вазы с цветами и искусству завязывания платков, посетили сауну с хамамом на борту теплохода и сделали супер массаж у замечательной и профессиональной массажистки Клавдии, отдельное ей спасибо!
В целом хочу рекомендовать круизную компанию Водоход к сотрудничеству, она действительно очень надежная и лояльная !
Спасибо за приятные впечатления !
Май 2024 Константин Коротков
Сразу к тому что порадовало:
- питание на 5 с плюсом! Очень сытное! Качественная, разнообразная еда по меню: всегда на выбор 2 салата, 2 супа, 2 варианта десерта и 4 вида горячего. Завтрак шведский стол, некоторые позиции из которого меняются каждый день. В кухне присутствуют блюда Поволжья, Дона, Черного моря, Енисея, Русского Севера и Восточной Сибири. Каждый день наслаждались арбузами и дыней (и это в мае!!)
- развлечения выше всяких похвал: различные поделки, полезные лекции, конкурсы, викторины, игры, концерты фортепианной и гитарной музыки, танцы, караоке, дискотеки, занятия для детей... ОЧЕНЬ много активностей и чудесные ведущие. Ирине и Татьяне Злобиной огромные приветы - с вами было особенно весело!
- с раннего утра до позднего вечера работает кофе-поинт, где можно брать воду, кофе и чай без ограничений. Чай вкусный. В том числе травяной.
- экскурсии интересные. В Твери мы были 3.5 часа, в Мышкине 3 часа, в Ярославле около 5 часов, в Угличе 4 часа. Если вы уже были в этих городах, то времени с лихвой хватает. Если нет, то базовых экскурсий вполне достаточно. Плюс есть любопытная дополнительная программа.
- В 2019-2020гг корабль прошел переоборудование, ремонт хороший. Светлый, комфортный, в приятных цветах.
- по возможности берите каюту люкс (и ее огромный плюс отнюдь не собственная капсульная кофемашина (кофе средний), а размер (24м2), деление на условные комнаты и просторный душ
Что хотелось бы улучшить:
- на теплоходе работает талантливейший гитарист! Однако репертуар хотелось бы слушать более жизнеутверждающий и позитивный. Это не только моё, но и мнение многих, с кем общалась на борту
- в каюте люкс отсутствует розетка в душе. В самой комнате розетки находятся только у кофейного аппарата и кровати, и от зеркала они далеко. Как итог - воспользоваться зеркалом при сушке и укладке просто невозможно :( может быть удлинитель помог бы решить эту задачу?
Огромная благодарность экипажу за этот запоминающийся отдых 🙏
Путешествовали с 21.05.24 по 28.05 на теплоходе Виссарион Белинский, из Москвы в Кострому, Нижний Новгород, Казань, приплывали в Пермь, все замечательно, везде чистота, вежливый, улыбчивый персонал, вкусная еда. Но! В Казани и Нижнем Новгороде были недолго, приплыли к 16 часам, а к ужину надо было вернуться, хотя именно в этих городах есть что посмотреть подольше, а в небольших городах находились дольше. И самое неприятное то, что не было никакой информации, кроме мелкими буковками в конце путевки, что существует разница во времени между Москвой и Пермью 2 часа, и на путевке было указано время прибытия в 12 часов почему то по московскому времени, а не по местному, хотя по всем правилам нужно указывать местное время, что ввело нас в заблуждение и мы купили билет на самолет на 16 часов по местному времени, еле успели в аэропорт, и оказалось, что мы были не единственными...
Сейчас идем до Петрозаводска , все на высшем уровне , питание выше всех похвал, вкусно , еды много, персонал доброжелательный, но есть одно пожелание , в ресторане Понорама , в котором единственном можно дополнительно посидеть выпить и покушать, постоянно проходят какие то развлекательные мероприятия, это при наличии других свободных залов , и сюда приходят, просто так послушать музыку, ничего не заказывая , а те кто хочет заказать покушать не могут этого сделать, из за отсутствия свободных мест 🤷♀️. В остальном все замечательно.
С 03.08. по 07.08.24 отдыхали в речном туре по маршруту Москва-Углич-Кострома-Мышкин-Москва. Это был наш первый эксперимент с отдыхом на корабле. Все прошло отлично. Понравился корабль, очень хорошая команда, отличная еда (3х разовое питание в ресторане), насыщенные экскурсии в каждом городе. Великолепные виды по всему маршруту, каждый город интересен и красив по-своему. Смело могу рекомендовать такой вид отдыха для всех. Даже не могу привести какой-нибудь отрицательный факт, чтобы отзыв не превратился в поток сладкой патоки. Пожалуй, единственный минус - это размеры кают, но это легко объяснимо: корабль -есть корабль, размеры жестко ограничены.
Восторг и восхищение! Это наш очередной речной круиз на теплоходе «Мустай Карим», и мы необыкновенно счастливы! В этот раз была «Северная Венеция» с 17 по 24.06.2024, с незабываемыми Кижами, Валаамом и Санкт-Петербургом.
🔹Атмосфера
На борту царила атмосфера счастья, добра, уюта. Здесь вам рады как дома, и душевное отношение чувствовалось во всем, любой мелочи, от всех членов экипажа. Все доброжелательны, предупредительны, профессиональны. Любой наш вопрос решался оперативно, с улыбкой и наилучшими пожеланиями.
🔹Теплоход
Просторный, красивый, современный, чистый, с панорамным остеклением. На нем словно паришь среди величественной природы и дивных рек и озер. Оборудован лифтами, уютными библиотеками, панорамными барами, огромной солнечной палубой с шезлонгами и местом для прогулок и отдыха. Стильные, современные интерьеры, интересные детали.
🔹Номера
Чистые, удобные, с плавными изгибами мебели. Укомплектованы всем необходимым, эргономичные, светлые, радующие глаз. И главное, с великолепным панорамным остеклением, которое визуально увеличивает каюту, дает чувство единения с природой, радует в течение всего дня и ночи, позволяя любоваться красотой Севера.
🔹Еда
Потрясающе вкусная! Можно назвать круиз настоящим гастрономическим туром, в котором каждый открыл для себя интересные, нежные, ароматные блюда тех мест, которые мы проезжали. Свекольные блинчики Арины Родионовны с сырным кремом и ягодами, карельская форель с ругозерским соусом, нежные куриные потрошки со сливочным картофельным пюре и муссом из белых грибов. Песня!
🔹Экскурсии
Интересный маршрут и экскурсии по программе, основные и дополнительные. Специально брали круиз «Северная Венеция», чтобы увидеть бесподобные белые ночи и северные красоты нашей страны, дивную Карелию, душевную Вологодскую область, восхитительную Ленинградскую область. И жемчужину круиза - величественный Санкт-Петербург с разводом мостов.
🔹Программа
Интересная и насыщенная, для взрослых и детей. Начиная с 07 утра и заканчивая глубоко заполночь. Ежедневно - танцы, спортивные мероприятия, лекции, интеллектуальные игры, рисование, живые концерты классической музыки, дискотека, «Мафия», караоке. Легко, позитивно, непринужденно, в радость.
🔹Пейзажи
Изумительной красоты! Гладь воды то зеркальная, то неспокойная, то с поволокой, то в дымке. Суровое Онежское озеро было прекрасно, зефирные закаты Ладоги восхищали, зеркальная гладь Свири завораживала, двойная радуга над Кижами была роскошна. Берега то близкие, то далекие, настоящая услада любоваться неповторимой природой Севера и бескрайним простором небес!
🔹Персонал
* капитан Крайнов Сергей и его команда - настоящие профессионалы своего дела, ответственные, спокойные и уверенные. Работа экипажа теплохода впечатляет, все слаженно и оперативно,
* гид Алексей - феноменален, его голос - настоящая услада, а интересные рассказы о местах, которые проезжаешь, можно слушать бесконечно. Начитанный, любознательный, душевный, интересный собеседник. Алексей - это Талисман теплохода!
* директор ресторана Людмила Николаевна - улыбчива, уверенна и мила, на высшем уровне организовала работу ресторана, держала под контролем любые нюансы, обеспечивая оперативность, качество и непревзойденный ассортимент блюд,
* метрдотель ресторана Кирилл - настоящая Душа ресторана, коммуникабельный, внимательный, всезнающий, увлеченный, поддерживающий, поднимающий настроение каждый день, эффективный руководитель,
* официант Ульяна - внимательная, очаровательная, оперативная, заботливая,
* бармен Егор - опытный, обаятельный, коммуникабельный, надежный,
* ведущий Игорь - энергичный, инициативный, приятный, внимательный,
* менеджеры по продажам Раиса Михайловна и Окутина Жанна - лучшие (!), компетентные, доброжелательные, организованные, преданные своему делу и любящие своих клиентов.
Спасибо коллективу «Водохода» за прекрасно организованный отдых, яркие эмоции и душевную атмосферу! Вы сделали нас счастливее. Желаем вам успехов, процветания, новых маршрутов и добра! Вы настоящие Молодцы!✨
Большое спасибо нашей любимой компании за отличный отдых. Мы с супругой уже десять ходим на ваших кораблях. Вот и на это раз были в круизе на Михаиле Фрунзе, ходили до Самары из Нижнего Новгорода. Всё было великолепно. Прекрасные экскурсии. Это и я Казань, и Ульяновск, Козьмодемьянск. Великолепная команда единомышленников.
Баянист Нагим Ментагиров
Пианист Илья Михайлов
Аниматор Андрей Елизаров, были просто восхитительны. Хочется также отметить работу кампуса, Галина Александровна как всегда на высоте. Бармены Ладоги Невы приятные в общении профессионалы своего дела.
Спасибо.
С уважением, Кораблины
Путешествовала с10 по 17 мая 2024 года по маршруту Москва - Нижний Новгород - Москва. Круиз был на теплоходе Георгий Жуков. Как всегда все замечательно. Развлечения, ресторан, бары, уборка, команда все на 5+. Колоссальное огорчение получили от радио гида. Вообще--то его не было. Правда иногда что-то невнятное еле звучало, хотя объявления слышно было хорошо. Все 8 дней прошли в тишине. За бортом много городов, водохранилищ, интересных мест, но, увы мы все прошли молча. Я уже много раз была в круизах и своим попутчикам рассксзывала о местах, которые мы проходили. Обращалась в ресепшн, но увы.
Очень жаль!!!
Путешествовали с подругой с18 по22мая маршрут Москва -Мышкин -Калязин на теплоходе Георгий Жуков,. Всё замечательно: развлечения,уборка, ресторан во главе дир.Хромовой Е.В.,еда очень вкусная, официанты молодцы! Особенно хочется отметить концертные программы Артёма Майорова Супер!, голос ,исполнял на бис !!!Браво! Запали в душу бар Владимир Криворучко, саксофонист В.Фокин. Спасибо!!! Ещё не раз хочется поехать с этой командой и компанией ооо Водоходъ!Так держать!Вы лучшие! Каюта 27. Мне 70лет. Татьяна Сергеевна.
22 июля 2024 года закончился мой круиз на корабле "Ленин" по Карелии. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам корабля за отличную работу. Отдых для нас, отдыхающих, организован на образцовом уровне! Особенно хочу отметить работу досугового и концертного сопровождения отдыхающих. Все мероприятия проводились профессионально и качественно. Артисты и аниматоры создали для отдыхающих разнообразную культурную программу, исполнялись классические, эстрадные, народные произведения, драматические театральные спектакли, проводились интересные шоу с участием отдыхающих. Я с большим удовольствием буду советовать друзьям и знакомым речные круизы с компанией "Водоход"!
Приобрели круиз 22.07-24.07.2024, СПБ-Валаам-СПБ "тематический", специально для детей. Шикарное описание "Во время круиза юных волшебников ждут самые волшебные мероприятия и фантастические чудеса: праздничный пир по случаю распределения, квиддич, тайный Добби, уроки магии, побег от дементоров и многое другое. Вместе с наставниками ученики напишут письмо в Хогвартс, а также посетят Турнир трех волшебников и Святочный бал.", НО по факту только распределение, мастер класс по палочкам и аниматоры в мантиях. А где все остальное? Ответ аниматоров : ну что то было на предыдущем круизе,что то на следующем...Это как? После экскурсий дети слонялись толпами, детская комната закрыта, заняться нечем. Зачем давать ложную информацию по круизу?!
Ну и вишенка на торте...завтрак, крайний прием пищи. Три куска колбасы и 2 куска сыра у каждого на тарелке и ОДНА мини булка. Дети не едят колбасу...ну тогда либо пшенная каша либо ничего?! Ниже просто некуда....Полнейшее разочарование!
Круиз на теплоходе МУСТАЙ КАРИМ 3-5 мая 2024.Отличный теплоход, полностью соответствует заявленному описанию. Работа команды корабля обеспечивает классный отдых. Все точно, чисто, вкусно. Отдельное спасибо бортовому радиоэкскурсоводу за упоминание всех людей не только по имени и фамилии, но и по отчеству😊
Теплоход хороший, еда очень вкусная, работники ресторана молодцы! Все вкусно и быстро. Очень не понравилось то что нет развлечений для молодежи. Дискотека с 22-00 до 23-00, музыка непонятная, поэтому людей практически нет. Попросил диджея включить хотя бы каверы на популярные треки, пару раз включила недовольно. Сами собирали людей попутно и приглашали на верхнюю палубу... Видели как на других теплоходах люди отдыхают, работают аниматоры. Обращение к организаторам - если хочется в одном круизе обеспечить интересное времяпрепровождение для разных возрастов, нужно что то поменять...
Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить компанию за качественное оказание услуг и внимательное отношение. Недавно забыла вещи на теплоходе и мне всё вернули в целости и сохранности. Спасибо всем и лично Катютиной Алине Андреевне.
На память о путешествии я написала стихотворение:
Плывет по Волге теплоход,
Неспешно, гордо, величаво,
Он набирает полный ход,
Увидим Кострому мы справа.
И вниз по Волге вновь пойдем,
Заглянем в Плёс мы ненадолго.
Кто- знает, вдруг любовь найдем,
Ох, как прекрасна наша Волга.
Мы долго будем вспоминать
Прогулки, парки и музеи.
Всех на прощание обнимать,
И новой встречи ждать скорее.
08.05.2024
Спасибо ещё раз огромное!
Пишу свой отзыв, только вернулись с Валаама. Наш тур проходил на теплоходе, Алексей Соболев. Хочу написать отдельное спасибо, компании Водоход. Организованно всё чётко и хорошо. Экскурсоводы просто, замечательные, знают свою работу. В каютах чисто , уборка была каждый день.Хотя тур у нас был 3 дня. А вот про поваров сказать, что они Супер, это ничего не сказать. Да, я лично такой вкусной и разнообразной кухни не видела. Мы в восторге. Обязательно вернусь, хочу осуществить ещё тур в Карелию. Спасибо всей команде. Так держать. Не уроните свою марку.
Путевки на круизы начала приобретать с 2004 года. Маршруты интересные. Есть хорошие скидки. Два раза ходила на теплоходе Ф. Дзержинский(есть аниматор для детей) и один раз на теплоходе Коротков. Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Еда вкусная и разнообразная. Каюты чистые. В каждой каюте телевизор, холодильник. Во время круиза устраивают разнообразные мероприятия(игры, викторины, концерты) скучать не дадут.
С 29.06-6.07.24 путешествовали на Константин Симонов. С.Петербург-Валаам-Кижи-Мышкин-Москва. Все супер! Бригада артистов- чудо. Всех любили/ Ларисе ведущей- организатору отдельное спасибо! Умница! А какие дискотеки у Юры Тюльпанова!!! А голос!!! Все все молодцы! Про еду и обслуживание тоже только восторженные отзывы.Экскурсии и экскурсаводы замечательные!
Всем спасибо! Отдых удался!
путешествовали Мск-Углич-Тверь. Спасибо всей команде теплохода и Водоходу в целом. Отличная программа экскурсий, хорошее питание, и дети и взрослые - все узнали что-то новое, все отдохнули!
Только что вернулась из круиза Москва -Санкт-Петербург на т/х Константин Коротков. Теплоход отличный - современный интерьер в стиле минимализм ( я такое люблю), в принципе все понравилось . 4 звезды - питание -советская кухня, салаты с майонезом , исполнение блюд хорошее, оформление никакое, в общем я как-то кухню посовременнее ожидала. ( не соответствует интерьеру) Алкогольные напитки -все супер-всем барам пятерка. Анимация -музыканты супер, но репертуар странный - ретро концерты советской песни удивляют, не так уж и много пожилых людей в круизе. Ведущий молодец, за игры в Мафию плюс. Но можно побольше других игр для взрослых придумать. Нет танцоров, а я бы на мастер классы по танцам сходила, да и просто посмотреть. Не было и мастер классов по живописи. В общем нет выдержанной общей концепции. Самое грустное - гиды на экскурсиях - в Сартавале и Петербурге были очень недобрые бабушки, раздражались на вопросы ( на грани хамоватости) , все комментарии в стиле - вот у вас в Москве все деньги , вы там все богатые… Ощущение, что мы туристы в чем-то виноваты перед ними и вообще очень их раздражаем. Надо с персоналом работать, такое отношение очень портит впечатление. Хотя в других местах были очень доброжелательные добрые экскурсоводы. Но это не должно быть лотереей. Надеюсь, компания примет мой отзыв к сведению. Просто если уж круизы дорогие, пусть все будет хорошо. Удачи и процветания!
Путешествовали по маршруту Москва-Углич-Москва с 14 по 16 июля. Очень понравилось : прекрасное комфортабельное судно, отличное обслуживание, вкусная еда, и великолепная развлекательная программа. Даже сложно сказать, кто понравился больше - все хороши : очаровательная Лана Берг, замечательный саксофонист Константин Смольников, виртуозный гитарист Дмитрий Малолетов, скрипка Инессы Селиховой, прекрасный голос Марии Маракаевой, а на концерте Наталии Зайцевой я была растрогана до слез.Здорово, что на небольших концертах и малыши приобщаются к музыке. На круизе я неожиданно для себя взяла в руки краски, за что огромное спасибо Елене. И конечно же хочется сказать спасибо аниматорам, благодаря им наши дети были всегда заняты, Юля - кумир малышей. Рекомендуем такой спокойный отдых от столичной суеты.
Место классное, много различных фонтанов и детских площадок, чистота да порядок, много зелени, но дороговато 05 воды без газ 180 р((, мороженное 250 р, а остальное все ок. Рекомендую
Только недавно вернулись с круиза Москва - Санкт-Петербург на т/х Николай Чернышевский. В целом всё замечательно. Питание: всё очень вкусно, разнообразно и много. Развлекательная программа: тоже всё на уровне, причём как для взрослых, так и для детей. Экскурсии все понравились, только с погодой не очень повезло, но вины туристического оператора здесь нет. Огромная благодарность директору круиза Людмиле Александровне. Человек всей душой переживает, чтобы каждому угодить. Единственный момент, немножко бы снизить цены на круизы).
По свежим впечатлениям о Мустай Кариме. Ходили из Москвы в Мышкин и обратно, такой тур «выходного дня». И жаль, что их мало, потому что не у всех есть 8-10 дней из отпуска на круиз. Коротко: красиво, комфортно, вкусно – остались очень приятные впечатления.
Что понравилось: комфорт, это раз. Очень все удобно, аккуратно и стильно, причем не помпезно, не кричаще и не навязчиво, а вот так по-европейски, в стиле хороших курортов в бархатный сезон. Особенно четко ты осознаешь, за что заплатил немалые деньги, проходя при высадке черед палубы других кораблей. Волга-то она красавица с борта любой посудины, река с шикарными пейзажами после Дубны, а вот чистота и комфорт – это то, в чем хочется провести свое свободное время. Каюта просторная, явно больше парижского номера, 2 взрослых человека не толкаются. Есть кресла, любили посидеть с чаем и поглазеть в окно (панорамные, просто молодцы, что сделали это!!!!). Мы были вчетвером с детьми, активно советую коннект, удобно. Их мало, они рано заканчиваются, но это приятно: и вместе, и раздельно одновременно. Белье свежее, хорошее, матрасы удобные и подушки тоже. Мебель новая, стильная и функциональная – все уместили в шкафы, тумбочки, даже чемодан засунули, чтобы не мешался. Ванная небольшая, аккуратная. Мне показалось, что есть какой-то запах (348), но то ли это от реки, то ли принюхалась потом, но ощущение исчезло. Дают, как в хорошем отеле - халаты, тапочки и все там в ванной, как всегда. Чай, Lavazzo, вода в каюте, окно открывается сверху, кондиционер работает в обе стороны. Короче говоря, все, что мы ждем от хорошего отеля.
Здесь как-то грамотно спланировали еще и соотношение пассажиров и общественного пространства, нигде толкатни и людей много не было. В круизах меня всегда смущала вынужденность нахождения одномоментно меня и большого кол-ва разных людей в ограниченном пространстве без шанса уйти. Я видела во время ужина, что все столы едят, но вот ощущения толпы нет. В баре вроде бы люди есть, но все как-то не громко. Какие-то диванчики у лифта, кто-то на балкончиках на палубе. Короче говоря, этот мой страх не оправдался. И играющие в прятки дети в коридоре как-то поглащаются коврами и не слышно их. В этом отношении М.К. хорош, никто на голове не ходит у тебя. И вот может нам так повезло, но люди все приятные были. Не было отчаянного «Тагил», явных девушек вечернего сопровождения или вычурно показывающих свое нажитое вчера богатство людей. Как-то все ровно. Вглядишься, явно, что все не очень простые люди, не из маршрутки, но всё скорее такой тихий люкс. Это понравилось, такое скромное обаяние буржуазии. Хотя вечером в караоке было дружно весело, но вот именно дружно: и Седую ночь, и Земфиру, и Извозчика пели все, не пытаясь друг перед другом фальшиво светить винирами.
Отдельный респект винной библиотеке. Такой вид оттуда, часами можно сидеть, а в Панораме много веселья: то поют, то конкурсы, весело и шумно. Вообще развлекают на должном уровне и по - разному. И авторская песня, и струнный дует, и танцы под кавер группу, и какие-то постоянно для детей энтертейменты. Растяжка, обучение чему-то там - на любой вкус и настроение. Мы такие социопаты в этом плане, но не вызывало сарказма, какие-то ведущие приличные все, не Турция и не тамада😊 И видно, что людям многим нравится это: слушают, участвуют, играют. Есть и взрослые пары, и молодые с детьми, среднего возраста семьи. В барах хорошие коктейли, ценник норм. Есть приличные вина (3.8 – 4.0 vivino), ценник тоже норм. Пишу это с благодарностью, потому что не барыжат на людях в ограниченном пространстве. Про ресторан – тоже спасибо. Во-первых, за подачу. Все красиво, ни минуты не было ощущения столовой, чудно отработана технология в моменте накормить столько человек. Отличная посуда, хорошо работают официанты, ресторан и есть ресторан. Во-вторых, спасибо, что кормили адекватно норме, ну, т.е. порции не огромные, там не переешь. Ни разу не уходили голодными, но этой беды all-inclusive не было. Все в меру!
Дальше… приятно порадовала экскурсия. Негативно были настроены, что впарят дешевку бу-бу-бу, а вот оказалось, что круто все организовано при выходе единовремено с теплохода столько человек и у нас экскурсовод был уровня 4,8-5,0 tripster. Искренне удивлена, каждая группа всего 10-15 человек и полная индвидуалка, браво!
И вообще всему персоналу браво. Милые лица, улыбчивые молодые ребята, вышколенные и приветливые, чистенькие, в меру веселые. Приятно смотреть, как трудятся. И отдельное спасибо мужчине, которые делал объявления и всю дорогу что-то рассказывал по радио: эрудиция, приятный голос, очень интересно слушать и обязательно сходите на знакомство со шлюзами.
На верху есть открытая палуба с лежаками и шезлонгами. В МО закрыта, но там, честно говоря, и смотреть нечего. Все самое пейзажное после Дубны, в МО редкие только участки симпатичны + ряд водохранилищ.
По итогу, чудесные впечатления, затмевающие собой сомнения при покупке: почему так не дешево, и гордость, что в нашей стране люди делают такие качественные проекты. Спасибо всем, кто работал на нашем круизе и кто делал этот корабль на уровне идеи, сервиса. Жду новых недлинных круизов, с огромной искренней благодарностью и гордостью за все!
Круиз на теплоходе КОНСТАНТИН СИМОНОВ, оставил у нас восхитительное впечатление!!! Каюта 352, с 26 мая по 1 июня, мы были в сказке! Обслуживание, сервис, питание, экскурсии, развлекательные программы, были на высоте! Спасибо команде, персоналу, за доставленное удовольствие!
Круиз на теплоходе Константин Федин из Москвы в Нижний Новгород оставил только приятные впечатления .В каютах чисто,персонал вежливый и внимательный.Экскурсионная программа хорошо организована.Питание в ресторане вкусное и разнообразное.Хочется выразить благодарность нашему официанту Кириллу ! Его внимательность к мелочам,забота,терпение и душевная теплота очень трогательны. Еще хочется отметить "Авторские встречи" с Михаилом Морозовым! Это незабываемо! Спасибо компании Водоход что приглашает артистов такого высокого профессионального уровня! Каждый его творческий вечер уникален и неповторим! Такая отдача! Спасибо всему экипажу !
июль 2024 теплоход-«летучий Голландец»Александр Радищев
круиз для тех кому за 70!!! лото, вечера советской музыки с соответствующим репертуаром , дискотека из дома престарелых. распорядок на теплоходе непонятно по какой причине составлен так- что при всех буквально подходах и отходах от красивейших Волжских городов пассажиров сажают за прием пищи! и вместо того чтобы наслаждаться красотами городов с воды мы сидим и смотрим в тарелки. на теплоходе в моменты швартовки и отшвартовки на палубах - никого( Летучий голландец) о каком таком торжественном прощании с каждым посещенным прекрасным городом с песней и прощаньем славянки можно вспомнить?
ну конечно не все так мрачно, организация экскурсий( на берегу) конечно на высшем уровне да и питание тоже. Но чуство что попал в дом престарелых не покидает никогда. думаю что бы такие круизы становились более привлекательными для людей от помоложе то компании стоит обратить на это внимание. Конечно это моё чисто субьективное мнение и может все и продуманно, просто и капитан и работники обеспечения круиза просто устали к началу июля…
Очень сильно удивлена не соответствием одного теплохода класса премиум с другим .
Мой нынешний отзыв про т-х Лев Толстой» на маршруте «Нижегородская ярмарка» . К чожалению, этот теплоход нас не обрадовал уровнем сервиса и сильно расстроил питанием.
До этого отдыхвли в сентябре 2023г на маршруте «Люблю тебя , Москва» - были очарованы всем . Команда , менеджеры , ресепшн , развлекательные программы и экскурсии- всё было идеально . Отдельно отмечу питание : настоящая ресторанная , изысканная кухня. Это был т/х Санкт-Петербург .
Решили летом отдохнуть на другом маршруте и другом теплоходе - «Лев Толстой».
В нынешнюю поездку восторги можно забыть - начиная от постоянного отсутствия сотрудников ресепшн до столовской «ресторанной» еды .
Последней каплей моего терпения стала покраска какой то вонючей краской ограждений т/х прямо за окном нашей каюты, как раз к нашему возвращению с экскурсии .
Теплоход на текущий момент абсолютно не соответствуют уровню премиум. И никакое наличие крошечного бассейна не компенсирует питание, в основе которого сплошные углеводы ( картошка, крупа), полное отсутствие фруктов, отсутсвие чайных пакетиков на чайной станции , отсутствия сливок /молока / лимона на завтрак-ужин.
Верхом поварского «искусства» была томленая свиная шея с перловкой в трюфельном соусе - это была отварная говядина с обычной убогой отварной перловкой .Стыдно, ребят .
На капитанский ужин была подана форель больше похожая на горбушу .
К самым положительным моментам отнесу хорошую работу горничных, великолепного спортивного инструктора и интереснейшие экскурсии.
Продолжим отдых , но с этим теплоходом не повторим никогда.
Хочу поблагодарить данную компанию, за отличные условия для отдыха! Мы уже давно путиществуем и несколько лет заглядываем сюда. хорошое место. Отличные блюда и подача просто отменная! Те кто будут путешествовать в этих краях, загляните сюда, не пожалеете!
1-7 июня2024 года,Теплоход Фрунзе, Нижний-Самара-Нижний
Прекрасная работа всего персонала теплохода способствует полнейшему расслаблению и полноценному отдыху. Рекомендую на все 100!
В настоящее время совершаем путешествие с дочерью на теплоходе "Николай Чернышевский". Теплоход комфортный. Питание разнообразное, вкусное. Для детей проводятся разнообразные активности. Ребенок все время занят и очень доволен. Экскурсии ориентированы на взрослых. Точно нужны экскурсии для детей современного формата: квесты, игры и т.п. Формат экскурсий "Википедия" напрягает и взрослых, а уж детям особенно сложно. В Кижах (19.07.23) почему-то не проверили экскурсионное оборудование. Итог - нам с дочерью вообще не было слышно экскурсовода. Экскурсовод проигнорировал факт того, что нам не слышно. Обидно было и то, что ответственный за экскурсии сотрудник на теплоходе также проигнорировал мое письменное обращение относительно компенсации за не оказанную услугу. Обидно, что в целом хорошее путешествие, портит даже не сам инцидент (что-то пошло не так, человеческий фактор никто не отменял), а нежелание по-человечески отнестись к путешественникам, достойно решить кейс.
Очень понравился круиз "Архипелаг историй и тайн" на теплоходе Александр Пушкин! Хочется отметить превосходную работу всего персонала, отзывчивость и клиентоориентированность. Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. Отличное экскурсионное обслуживание .Прекрасно организованный досуг на борту. И отдельно хочется сказать спасибо талантливому человеку с ОГРОМНЫМ СЕРДЦЕМ - Юлии Самусевич, которая заряжала нас энергией и позитивом все наше великолепное путешествие!
Замечательный круиз на неделю из Санкт-Петербурга в Москву на теплоходе "Константин Симонов". Лучшие православные храмы ,святые места Валаама, Кижи. На борту интересные развлекательные мероприятия для детей и взрослых, известные артисты Анна Гребцова- опорная певица Большого театра, саксофон, фортепиано,гитара, на любой вкус. Прекрасно организованный досуг благодаря работе отель- менеджера Ирины Ивановны и доброжелательных администраторов Эвелины, Алёны, Ирины. Ресторанное меню лучше и разнообразнее столичных ресторанов. Команда отлично подготовленная, спасибо капитану.7 дней пролетели незаметно,до новых встреч И только с Водоходом!
Круиз 17-20 июня Москва - Тверь - Мышкин - Москва, теплоход Феликс Дзержинский. Огромный негативный "привет" передаём ресторану Онега - от организации работы до качества еды, полный провал. Листья салата с песком, на тарелке с едой волосы, тканевые салфетки грязные (вероятно, не менялись от смены к смене, тоже, кстати, с волосами), картофельное пюре - просто омерзительная слизь, филе рыбы полно костей. Шведский стол на завтрак без увеличения периода времени на принятие пищи - фиаско. За 4 дня круиза вовремя открыли двери только на первом ужине. Судя по отзывам попутчиков, такого безобразия они не встречали ни на одном теплоходе равнозначного класса этой компании. В барах нормальной еды не получилось заказать ни разу, кухня отказывалась готовить (так сказал бармен).
Экскурсии были интересны, вполне хорошо организованы.
Развлечения в пути - есть.
Каюты насколько возможно чисты.
Теплоход Феликс Дзержинский рекомендовали бы обходить стороной.
1
Посмотреть ответ организации
Александра Шушлина
Знаток города 6 уровня
20 июля
Июль 2024
Теплоход: Константин Федин
Много плюсов, но есть и минусы.
Из плюсов:
1. Интересное путешествие, достойный, продуманый маршрут.
2. Формат "Лайт" позволяет грамотно планировать своё время отдыха, экскурсий и развлечений. Это особенно удобно для путшественников, которые не первый раз отправляются в круиз.
Отличная уборка, в каютах чисто, аккуратно.
3. Отличная музыкальная программа. Олег Ваулин - высочайший профессионал. Отдельное спасибо специалисту по творческим мастер-классам Алле Борисовне.
4. Менеджер, который занимается рассадкой гостей в ресторане, прекрасно справился с задачей, подобралась замечательная компания! 5. В ресторане официанты стараются, работают быстро, помогают в выборе блюд, если что-то не понравилось, договариваются, решаются вопросы. Расторопные.
Из минусов, которые, к сожалению, очень портят общее впечатление.
1. Работа доктора на судне. Никогда не видела более непрофессионального подхода к работе. Врача никогда нет на месте. Если обращаешься за помощью, общается высокомерно, послыл такой: "Я тоже тут отдыхаю, мне не до ваших проблем". Консультирует неохотно, второпях, лишь бы побыстрее отделаться.
2. Массовик-затейник Сергей позволяет себе фальмильярные выходки.
Закончился речной круиз по маршруту Ростов на Дону-Казань на теплоходе К. Федин. Красота, чистота, питание вкусное, развлекательная программа в меру, экскурсии на протяжении всего маршрута, платные, хочешь покупай, хочешь гуляй сам. Все устроило, в ресторане обслуживание на 5 баллов, учитывают все просьбы, благодарны Ольге Александровне, заму по ресторану, выдержанная, спокойная, вежливая, Руслан- наш официант столика 20, просто супер! Милый, добрый, молодой человек!!! Директор круиза-Павел, очень внимательный!!! Круиз 🌊🚢🌊на одном дыхании, всем спасибо, ну и хочется отметить комсостав, спасибо, что Вы бережете жизни, спасибо капитану, и его команде... Здоровья всем, и туристов благодарных...
Были в июле в круизе Москва-Плес от Водохода на теплоходе Георгий Жуков. Отличная организация, хорошие экскурсии на выбор. Каждый день концерты, развлечения, аниматоры для детей. Отдельное спасибо за питание, Всё было очень вкусно! В каютах каждый день уборка, смена полотенец. В коридорах и на палубах чисто, весь день трут и пылесосят) Персонал вежливый, внимательный. Круиз понравился. Надеюсь, не последний с этим туроператором)
Второй раз выбираем "Водоход" для путешествия- неизменно прекрасный результат. На этот раз на теплоходе "Александр Пушкин" на Соловецкие острова. Обслуживание, питание, персонал- всё продумано и организованно. Хотелось бы большей информационной насыщенности экскурсий, потому что они не равноценны, и это уже зависит не от самой компании, а от людей, которые эти программы составляют, выкупают для своих туристов. Наряду с блестящими, интересными экскурсиями совершенно странные, пустые, по- дилетантски сымпровизированные. Например, "Полярный Одиссей" в Петрозаводске, где вначале экскурсовод "заполняет перерыв", потому что нужно 1,5 ч потратить до открытия музея, потом не знает, где этот музей находится,а после, уже в музее, новый экскурсовод просто импровизирует, потому что корабли" ушли", показывать, кроме фото, где они были, особо и нечего. Получилась экскурсия на корабельную свалку. Этот минус не испортил настроения, мы обязательно встретимся в новом путешествии вместе с Вами.
Путь наш был на теплоходе Николай Чернышевский из Казани в Москву ,. Очень понравилось все проживание , питание , экскурсии, досуг . команда отличная так держать . Всем огромное спасибо всем здоровья и процветания . единственное что хотелось бы побольше круизов и намного поменьше цену , для пенсионеров особенно
Замечательная компания!
Очень приятны сюрпризы, которыми она богата!!
Если ехать на пароходе, то только Водоходом )))
Удобно, красиво, комфортно, познавательно!
Как нам понравилось это путешествие, администрация всегда рядом и готова помочь!! Не соскучитесь!!
Разнообразные круизы. Очень внимательная команда на борту Феликс Дзержинский (2023г), все для удобства туриста. Развлекают целый день, все удобно, продумано. Отдельная благодарность поваром и кондитерам готовят очень вкусно и разнообразно ( единственный недостаток очень много еды😄).
Недавно путешествовали на теплоходе "Феликс Дзержинский" с 19 по 27 июля. Всё очень понравилось.
Есть экскурсии, которые включены в стоимость, а есть за дополнительную плату.
Правда возникали казусы с экскурсиями: предлагали записаться на одну из списка, но спустившись на ресепшн, места закончились (нужно решать вопросы сразу с управляющим и всё появляется).
Мало времени предоставляется на самостоятельный осмотр города. Нужно чуть увеличить время для свободного времяпрепровождения в городах, то всё уходит на экскурсии и остаётся +-15 минут, чтобы дойти до теплохода. Можно и не пойти на экскурсию, а вместо этого погулять, но это не то. Иногда и этого времени не хватало. Экскурсии прямо впритык заканчивались.
А ещё нужна кнопка на аудиогиде для того, чтобы экскурсовод долго не ждал группу, чтобы ему передали инфо, что каюта на месте).
Обеды и ужины прекрасны. Каждый день что-то новое. К тому же можно выбрать из меню. Однако, есть блюда, которые попадаются без какого либо соуса/специй/приправ. Много программы для детей, нужно добавить для +20-30 лет.
Прекрасный персонал везде в т.ч. управляющих, кроме молодого персонала на стойке ресепшн.
Сейчас 6 июня мы с мужем плывем на теплоходе Санкт Петербург. Уже с самого начала поездки Испортилось настроение. Раньше мы не первый раз поывем на теплоходе СП. Всегда презентация была проведена очень классно. А сейчас на солнечной палубе установили столы и естественно мест всем не хватило все жались к бортам теплохода. Раньше были вдоль устаноалены стулья скамейки и все сидели. А сейчас кто смел тот и сьел. Мест не хватило и с новым рукоаодством не познакомились. Толчея и я просто ушла. Потом все напольное покрвтие было жутко мокрое. С командой теплохода знакомство не состоялось, к сожалению
Круиз Самара Москва Константин Федин август 2023 . Нам все очень понравилось: удобная каюта, удобное расписание, вкусная и разнообразная кухня. Большое всем спасибо за комфортный отдых. Особенно хочется отметить вкусный ресторан и нашу официантку Ульяну. Все доброжелательно и быстро. Чистота в каюте Юрию спасибо!!! Алекс Ольга
Круиз Карелия на ладони
Нам очень нравится, чистые каюты-убирают каждый день. Отличное питание - завтрак шведский стол-достаточно всего. Обед, ужин заказная система, выбираешь сам чем питаться, всегда есть рыба и веганский стол. Отдельно отмечу подачу блюд-очень красиво и аппетитно.
Не совсем нам подходит развлекательная программа, от объявления концертной программы "когда мы были молодыми" немного печально становится)))
Из хорошего - музыкальные вечера пианино, саксофон!
Нахожусь в круизе с 10.06.2024 на Буденном, каюта 131, оставила на ресепшене две заявки ремонт в каюте, за два дня никто не пришел их выполнить.
Каюта называется люкс! Дверь в туалет скрипит так, что когда один пассажир идет в туалет, остальные просыпаются.
Сильная вибрация на теплоходе, потолочная панель дребезжит, невозможно спать, оставила заявку, чтобы как-то подтянуть ее.
По итогу: заявки игнорируются, никто не идет, дверь скрипит, потолок дребезжит, вот и тебе люкс за 220 тыщ и сервис водохода
плавала на теплоходе Сергей Кучкин, в целом отдых понравился, обратила внимание на высокие цены на доп. экскурсии, примерно в два раза дороже, аналогичных экскурсий, предлагаемых в городе. Персонал доброжелательный, еда хорошая, номера на четверочку, холлы и бары бедноватые, очень понравился массаж лица, буду искать в Саратове аналогичную методику, предложенную Умрихиной Татьяной Владимировной (массажист корабля).
Очень классный персонал, обслуживание на высшем уровне, интересные экскурсии, города, в барах все в изобилие, вкусные коктейли и большой выбор напитков, питание в ресторане тоже на высоте, уютные каюты и всегда чисто. Спасибо!
Самое приятное открытие за последнее время это компания ВодоходЪ. Даже придраться не к чему. Прежде всего очень приятный персонал - молодой и позитивный, чемоданы помогли занести, все доброжелательны, старались отозваться на любую просьбу, даже не очень обычную. Кормили тоже хорошо, выбор блюд разумный, сбалансированный, даже вегетарианцев не забыли. Голодными точно не останетесь. В ресторане никакой суеты и столпотворения, в том числе и на завтрак - всех разделили на группы, приходишь по времени, все свободно. Удобно, что во время круиза деньги не нужны, все записывают на карту, расплачиваешься один раз в конце. У меня первый опыт речного круиза (до этого только морские были) но могу сразу назвать преимущества - меньше людей, меньше сборов (купил тур, заказал такси и через полчаса ты уже на теплоходе, проще, чем на дачу поехать, только ты ещё и не за рулём и никаких пробок:)) все спокойные, расслабленные, ни орущей музыки, ни пьянок, все - и взрослые, и дети, находили себе занятие по душе. Отлично организованные экскурсии. По дороге рассказывали о местах мимо, которых проходили. Мы очень спонтанно собрались, хотелось ненадолго куда-то вырваться, но чтобы быть на связи с работой. Идеальный вариант. У нас была каюта-люкс (единственное, что оставалось в продаже) там было все необходимое - посуда, телевизор, тапки, халаты, салфетки, шампанское, вода, кофеварка с кофе, чайник с чаем, порадовала закрывающаяся обувница, короче, реальная возможность выбраться за город и интересно провести время при минимуме усилий - самое сложное было сесть с чемоданом в такси, все остальное как-то само собой складывалось. Рекомендую.
Особая благодарность за музыкальные вечера Валерии Васильевой. Душевно, эмоционально, ярко, профессионально как и фортепьяно так и поэзия и проза и ведение этих часов.
Шопен, Алябьев, Глинка, Грибоедов, Чайковский в её исполнении- великолепны.
Руководству ВОДОХОДА спасибо , что привлекаете высококлассных музыкантов и создаете максимальные условия для выступления (рояль и зал).