Магазин отличный! Места, конечно, маловато, вся сантехника явно не в состоянии поместиться, но продавцы на уровне. Быстро подобрали смесители, проконсультировали, избавив от тревог, даже нашли в заказ недостающую деталь, которой нет в наличии. По итогу, о готовности заказа пришла смс, следом поступил звонок, при выдачи всё вскрыли, аккуратно проверили. Мне понравилось! Быстро, качественно, профессионально, без задержек. Молодцы!
Магазин на Авиаконструкторов 5кор.2 СПб.вчера 06.08.2024г.зашел в данный магазин что-бы заказать два биметаллических радиатора,комплектующие к ним и установку на что от сотрудника получил ответ.Мы не возим под заказ продаём только то что на витрине имеется в наличии.итог ушли с женой в другой магазин где нам с удовольствием всё подобрали и оформили. В данный магазин больше ни за что не пойду.
Отличный магазин для тех, кто профессионально иди полупрофессионально занимается сантехникой. По сути, можно подобрать всю линейку приборов, труб и фитингов для монтажа в квартирах и частных домах. При этом есть выбор на почти любой карман плюс квалифицированные продавцы, понимающие в сантехнических делах, которые способны дать дейсивительно полезные советы.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу Денису, он сильно помог с выбором деталей и сориентировал как сделать и надежно и экономично. Оказывается обжим нельзя зашивать, до этого мне об этом никто не говорил. И как вишенка на торте, он подсказал мне лучший лайфхак, если чебупелли не только разогреть, но еще и обжарить, то блюдо заиграет новыми красками, это пять звезд однозначно!
Сделали заказ и приехали в назначенный в сообщении на почте срок. Товара не оказалось, ладно, бывает. Прошло пару дней, приходит смс, что надо забрать товар в этот же день, иначе заказ отменится. Приехали второй раз, бросив основные дела, и... не оказалось половина заказа, а когда и будет ли в наличии - никто не знает. Не советуем Водопад, ужасный сервис, совершенно наплевать на время клиентов, у которых тоже же заказы и сроки.
Обращался до этого несколько раз! Вопросов не было, хотя цены высоковаты! Но, то ли санкции повлияли, то ли просто человеческий фактор, в общем заказ привезли с опозданием на три дня! А «лишних» три дня в квартире без холодной воды - это много!
Отмечу доброжелательность работы менеджеров. Что искал в магазине не оказалось, сориентировали где найти.
Общее впечатление отложилось хорошее.
Из минусов работа консультанта онлайн, не дождался информации по запросу, в самом магазине все хорошо.
Отличный магазин. Продавцы всегда помогут, расскажут. Есть всё - на любой вкус, цвет, кошелек. Весь товар отличного качества, можно брать не глядя. Рекомендую этот магазин и любой другой этой сети.
Очень рекомендую магазин на проспекте Авиаконструкторов, дом 5. Продавец- консультант Валерий Тихомиров профессионально, подробно, доброжелательно объяснил, как устроить распределение воды на даче,подобрал материалы, собрал и показал. Очень довольны и будем рекомендовать всем.
Магазин на Авиаконструкторов 5 огонь! Ассортимент огромный, глаза разбегаются) ребята консультанты помогли собрать в кучу все, что необходимо! Спасибо за терпение и профессионализм!
Отдельная благодарность за быструю доставку!
Хороший ассортимент, цены правда высоковаты, но самый большой минус это работники (продавцы консультанты) которые делают тебе одолжение продавая те или иные товары, как будто я им что то должен! С таким подходом продавцов к постоянным покупателям развитие компании невозможно, к большому сожалению!
Хороший магазин.
Конкурентноспособный по уровню цен. Выдаëтся скидочно- бонусная карта лояльности, которая добавляет привлекательности осуществления покупок в этом магазине.
Вежливый, очень грамотный и при этом не назойливый консультативно-менаджерский персонал(ответили на всё вопросы и помогли) . Быстрое обслуживание.
Приобрёл душевую кабину Тимо стандарт. Стоила 100 000 рублей, но продавалась по скидке за 85.000. Причину такой скидки не объяснили. Мастер собирал профессионально. Однако в комплекте крепежа половина саморезов была из другой оперы! Не совпадала ни длина ни количество! Направляющая алюминиевая дуга была занята от удара и искустно упакована так чтобы нельзя было заметить при осмотре. Заменить сразу отказались принять на возврат также отказались. При первичном осмотре мастером перед установкой выяснилось, что кабина уже собиралась и детали были заменены на новые но они оказались от другой кабины! После сборки текла из всех щелей! Даже в алюминиевых рамках в которых не было прокладок при фабричной сборки щитов двух стенок! Магниты, при закрытии дверок соскакивали друг с друга. Так как были установлены не правильно. Пришлось вытащить один магнит и перевернуть его на 180 градусов. По паспорту силикон был ненужен! Но чтобы устранить течи из заводских ошибок пришлось потратить 2 упаковки силикона. И это за 85.000 рублей. Господа! Если вам дороги ваши деньги и нервы бегите из магазина водопад по адресу С-Пб, Коллонтай 12! Там обманывают и пенсионеров и инвалидов!
Поставщики даже отказываются привозить оплаченные материалы, а терминал вообще у них чудит. Возврат денег только через бухгалтерию, потом подумают, и через 40 дней ищите где хотите.
Заказал анализ воды 31.07.24. оплатил. В течение 2х недель ждал ответа. Начал узнавать когда будут результаты. Сайт не работает, телефон не работает, магазин закрыт. Ни ответа ни привета.
Благодарю магазин за оперативное решение моей проблемы! Помогли дистанционно выбрать канализационный насос, который устраивает меня по всем параметрам. Так же отмечу быструю доставку и вежливость сотрудников!
Отличный магазин, квалифицированный персонал, дружелюбная обстановка, вежливое обслуживание, большой ассортимент товаров, тот самый случай когда хочется приходить в этот магазин снова и снова. Ул .Авиконструкторов
Добрый день! Очень довольны магазином на Авиаконструкторов! Потребность была в замене смесителя для ванны. Приехали в магазин, ребята встретили с позитивом! Рассказали про модели, причём не просто характеристики, а уникальные преимущества той или иной модели. Мы остановились на Швеции, купили комплект для ванны и раковины!
Очень нам понравилась выставка с Японскими смесителями и мойками для кухни! Сделали предзаказ, товар необходимо было везти с удаленного склада. Нас всю дорогу держали в курсе где товар, когда поступит и в указанный день все пришло!
Спасибо большое! Работал с нами менеджер Алексей, а так же огромная благодарность директору в организации оплаты заказа (не принимались купюры на кассе) с помощью перевода с карты на карту!
Вообщем впечатления положительные! Рекомендую!
Персонал доброжелательный, компетентный. Быстро подобрал нужный мне унитаз менеджер Неделько Иван Игоревич. Магазин по адресу пр. Авиаконструкторов, д. 5, к2. Доставка состоялась на следующий день точно в оговоренное время Богдановым Никитой Евгеньевичем. Быстро продемонстрировали комплектующие, показали со всех сторон тяжелые унитаз и бачок на предмет повреждений. Качественная работа оставила приятное ощущение. Не в каждом магазине можно встретить подобную доброжелательность. На кассе напомнили про карту магазина про которую я запамятовал.
Покупал ванну в Водопаде на Будапештской. Заказывал через интернет. Реализовано всё это вполне удобно, менеджеры грамотные звонили уточняли детали, ну и в самом магазине продавцы классные парни, все принесли показали, подсказали, да ещё и до машины товар донесли и помогли погрузить, причем по собственной инициативе, что приятно. Сама ванна акриловая и ее крепеж так себе оказались в итоге, но не магазин производитель, не к ним претензия. Короче, обслуживание на уровне, рекомендую. Или мне просто в тот день повезло)
Отлично консультируют по всем вопросам, подобрали решение под мою задачу. Т.е. не просто продажа, а полноценная консультация, почти прект. Мне помогли с объвязкой котельной и с рассчетом насоса подачи воды в дом. Ассортимент всегда большой, но обычно под заказ 1-2 дня.
Многие вещи имеют место быть, но достаточно дорого и определённых брендов. Те, кто являются постоянными клиентами - очевидно пользуются системой скидок. Если мероприятие разовое и не дорогое - всё можно приобрести и здесь по лобовому прайсу.
Очень стильный магазин сантехники с широким ассортиметом, знающих свое дело продавцами. Немного цены высоковаты, но это не леруа с их непонятным качеством товара. Понравилось. Был неделю назад, молодцы, так держать.
Неплохой магазин. Неудобство в том,что он в 2 уровня. И ассортимент,конечно,неширок. Цены вполне себе адекватные. Персонал помогает если возникнут вопросы.
Заказывала смеситель через сайт,получила в водопаде по адресу Авиаконструкторов дом 5. Всё быстро, вот только хотелось бы более корректно добиваться информации насчёт скидок в счастливые часы, а то получается стараешься заказ произвести именно в эти часы, а оказывается твой выбранный товар в акции не участвует.
3
Посмотреть ответ организации
S
Shurik
Знаток города 22 уровня
23 ноября 2023
Спасибо большое Даниилу, очень помог. Грамотный специалист видно, что понимает что продаёт. Порекомендовал как лучше спроектировать систему отопления чтобы не было лишних затрат.
Посмотреть ответ организации
Natt
Знаток города 15 уровня
11 июня
На любой вопрос консультант отсылает к дизайнеру. Думала , что в специализированном магазине получу адекватную консультатцию. может не знал, может было лень, может денег хотел.
Большой магазин. Хороший выбор. Приятные продавцы. Всё знают, подскажут, не втюхают. Можно заказать доставку и установку. В целом стандарты обслуживания одинаковые по всей сети. Рекомендую
Смог найти переход со смесителя на душевой шланг именно круглый, чтобы выглядело симпатично, а не стандартный переход ¾/½! Хотя в соседнем магазине сантехники был только "промышленный" переход
Достаточно большой ассортимент сантехники, есть чтопосмотреть. Однако менеджеры всё были заняты и их было немного, так что до меня очередь не дошла. Ушёл ни с чем, смотрел на выходных