Невероятное заведение с ароматным вкусным кофе и нежнейшей выпечкой. Просто находка для любителей спокойных посиделок за домашними разговорами. Очень приятное расположение заведения, не сложно найти. Пирожное шу отдельная похвала!! А что уж говорить о невероятно квалифицированном персонале, все расскажут и подскажут любое блюдо на ваш вкус, приготовят самый невероятный кофе и поднимут настроение на целый день. Хочу отметить прекрасного работника Екатерину, которая явно знает свою работу на все 100!!
Буду приходить снова и снова
Волконский в ТЦ Метрополис-прекрпсное кафе. Здесь очень уютно и главное вкусно! Миндальный круасан в Волконском-лучший в Москве. Всегда вежливые и внимательные официанты и продавцы. Столя всегда убирают вовремя, очень чистенько и светло! Спасибо.
Выбор еды большой. Персонал отзывчивый и воспитанный. Время ожидания заказа недолгое. Из напитков любимый кофе, горячий шоколад, чай и разнообразие воды. Кухня как всегда на уровне.
Обязательно приходите в кафе Волконский, очень уютное, ОЧЕЕЕЕНЬ вкусное кафе! Обязательно постарайтесь перепробовать как можно больше блюд ))) С уверенностью могу сказать, что такой вкусноты не пробовала ни в одном кафе... Все сотрудники молодцы, но особенно хочу отметить Владимира. Очень приятный, воспитанный. Спасибо за вкусные завтраки!
Очень хорошее кафе.Когда бываю в ТЦ Метрополис всегда посещаю кафе Волконский,отличное качество и вкус как кондитерских изделий так и кофе, рекомендую к посещению.
Удобное расположение!
Дополнительные услуги: бери заряд!
Ну а в первую очередь - вкусно и невероятно эстетично!
Удобные диваны и вежливый персонал!
Спасибо
Вернусь!
Раньше было приятное место, почти каждые выходные заходили. Последнее время почти ничего нет, был один приятный расторопный официант, но, видимо, нашел место лучше. Сегодня 20 минут ждали, когда уберут стол. Даже после просьбы пришлось ловить официанта, просить убрать. Принес меню, как всегда, почти ничего нет в наличии, ушел смотреть, что есть и уснул, видимо. Людям, которые сделали заказ до того, как мы пришли, за почти полчаса ничего не принесли. Хотела сделать заказ на кассе, но там две хамоватые баристы быстро рассказали, как правильно жить. Идите ждите, на тарелку вам не положим, и ждать у нас еще дольше. Ну, спасибо, Волконский, пока не исправите ситуацию, будем ходить к более клиентооиентированным.
Очень уютное заведение с вкуснейшими десертами и отличным обслуживанием. Персонал доброжелательный и профессиональный). Хочется сюда возвращаться снова и снова).
Очень вкусная выпечка, тяжело пройти мимо. Любимы десерт монблан, это отвал башки💚
В последнее время пробуем ещё и разный хлеб, очень понравился с грецкими орехом! Необычно и вкусно
Любимое место моих детей! Каждые выходные посещая торговый цент Метрополис заходим в Волконский на кофе с вкуснейшей выпечкой. Рекомендуем к посещению!
Любимый Волконский! Самые вкусные десерты, музыка всегда создает особую атмосферу - готова здесь сидеть часами! И любимый официант, чудесный Владимир! Все совпало❤️
В меню выбор чая небольшой,три позиции.Заинтересовалась фруктовым,бариста показал в банке чай каркаде с сушеным бананом))
Странный фруктовый чай,но решила попробовать и взять с собой.В момент оплаты увидела на экране кассы рекламу чая с облепихой и апельсином.Спросив про замену на него,мне отказали.На вопрос почему в печатном меню нет данного чая ответ не последовал.
Забрала свой очень горячий чай и пошла в парк.Пришлось очень долго ждать,чтоб чай остыл для комфортного питья.
На вкус невозможно кислый.При отдаче сахар не был предложен.
В итоге не стала пить и выкинула его.-330₽
Ужас просто! Пару месяцев назад в субботу заходила перекусить и получила удовольствие от места и еды.
Сегодня был какой то мрак. Я не могла понять почему такая грязь вокруг и посетители сами убираются на столах и протирают сидения и столы.
Заказываю матчу, недовольно говорят «мы ее не готовим!». Человек отстоял очередь за тем что указано в меню у кассы и на тебе. Так же На кассе сказали что посуду под еду мы вам не дадим, ешьте так из коробки. На просьбу убрать со столов так как некуда сесть мне отказали, по причине того что много народа в очереди! Ну то есть продать побольше это норм, а то что людям купившим еду некуда сесть поесть никого не волнует.
Сегодня (05.02 около 18 ) зашла в Волконский в Метрополисе выпить кофе. Раньше любила это место за атмосферу. Сегодня наблюдала вопиющий случай: видимо , кто -то из менеджмента кофейни, возможно, бухгалтер, сидя в зале с гостями на повышенных тонах, в том числе матом, орал по телефону, подсчитывая отработанные часы и оклад. Длилось это не 5 минут , а все время пока я пыталась отдыхать в кофейне . Прошу обратить внимание руководства и как-то повлиять , с таким сервисом далеко не уехать. Из плюсов отмечу вкусный кофе и обходительных услужливых официантов.
Официант очень старается. Все остальное очень плохо, еда хуже чем в столовой, картошка словно неделю собирали со всех тарелок и решили пожертвовать мне, котлета не совсем понятно из чего,. Ясно что стоимость 400 р это не ресторан, но не настолько же. Грязный пол, и уставшие листья гороха, люди, которые сидят за соседними столами со своими лотками. Самое странное кафе из сети.
Не знаю от куда столько негативных отзывов, может мне просто повезло)
Внимательные и очень обходительные официанты были в субботу
Всё было вкусно, в прочем как и всегда, и быстро принесли
Официант девушка даже уговорила взять вкусный тортик с собой, все домашние оценили- рекомендуем, берите торт Медовик к чаю родным))
30 мин ждал официанта - они ходят озираются но не к кому не подходят… Ребята вы зачем эту точку держите - для заработка или имиджа ? Огорчу Вас - так себе перспектива ) Так никто не подошел за 35 мин, встали и ушли.... Как итог - даже кружку кофе отпробовать не удалось, хотя мож к лучшему ведь какое обслуживание возможно такая и еда… Уважаемые посетители - не тратьте своего времени идите в другое место благо таковых достаточно…..
Во-первых, я был большим поклонником этого места и персонала до того, как они обставили это место.
Ремонт гораздо лучше продуман по сравнению с тем, что было раньше, столы имеют больше места между ними, сиденья намного лучше для моей спины, а общая презентация прекрасна. За пределами кафе есть даже пространство с большим количеством столов, что было здорово.
Мы с женой ездили несколько раз после ремонта, надеясь, что им станет лучше. Но новый персонал ухудшился. В первые выходные мы поехали, мы сидели снаружи фронта, где ждали 2 официанта. Потребовалось некоторое время, чтобы кто-то пришел к нам. Когда барышня пришла и обслужила меня и мою семью, мы заказали еду и напитки. Нам сказали, что там все было. Оказалось, что половины заказа не было на складе, и дама никогда не думала о том, чтобы рассказать нам. Когда у вас есть 4-летняя дочь, которая расстроена, потому что она голодна и нуждается во сне, это расстраивает. Мы были там больше часа, ожидая половины заказа.
Я думал, что попробую это место еще раз, когда будут работать разные сотрудники. Они даже не могли беспокоиться о том, чтобы служить нам, даже когда мы были в кафе, и они могли видеть нас. Один сотрудник был слишком занят общением с клиентами (возможно, это было собеседование, я не уверен). Я дам этому месту еще один шанс, если увижу новых сотрудников. Пожалуйста, берите старый персонал обратно. Благодарность
Качество продуктов ухудшается.
Заказала салат "Цезарь" в Волконском в ТЦ Метрополис.
Листья салата явно не лучшего качества, в тарелке несколько кусочков холодной варёной куриной грудки, 4 половинки чери и три маленьких гренки, всё!!! Даже заправки никакой, буквально слегка присыпано всё сыром. И это "произведение" 520 р.
Обидно...
Благодарю сотрудницу Анастасию) Оперативно решила мой вопрос по заказу!!!
По самой кофейне ничего сказать не могу, хожу туда только ради эклеров) и то на самовывоз или с собой
Ранее до ремонта часто заходили перекусить во время или после шоппинга. Нареканий не было. Сейчас же это «что-то с чем-то». Ситуация: пришли с молодым человеком, сделали заказ, в итоге мой заказ был в наличии и его уже принесли полностью, а молодой человек сидел и смотрел как я кушаю! Потому что спустя 10 минут официант сказал: «извините круассанов нет». Ладно, давайте тогда сендвич. Также спустя минут 5 - извините сендвичей тоже нет. Уважаемая администрация данного заведения, вы считаете это нормально? Почему официанты не знают ассортимент, почему происходит все через одно место? Естественно молодой человек психанул и не стал заказывать у вас ничего, сидел и смотрел как я ем, потом мы поменялись ролями и пошли в другое заведение, потому что человек остался голодным. Во второй раз я уже посещала одна (сегодня) заказала блинчики, и их принесли холодными. Ну что такое…..
Просила два круассана с тунцом, опаздывала на такси. Всю дорогу мечтала о круассане со свежей рыбой. А в итоге у меня чиабатта с консервированным тунцом. Грусть и разочарование. Еще и за чек выше среднего
Хотите испортить настроение и подарить мошенникам свои деньги — вам в эту сеть пекарен! В ночь на 18.12 заказала зефир на сайте с самовывозом из Метрополиса, деньги исправно списали. В 12 приехала за заказом, девушка на кассе округлила глаза, судорожно начала звонить менеджеру. Тот после 15 минут выяснений сказал, что зефира нет в наличии ни у них, ни в ближайших пекарнях, пообещал, что деньги вернутся в течение 3х дней! По состоянию на 02.01 денег нет 🥲 Писала на е-мейл и в Телеграм 26.12, ответа нет. Общий телефон, указанный на сайте, не работает, как и пекарни в Метрополисе. Дозвониться невозможно!
Увидел это кафе и сразу стало любопытно какой кофе тут готовят. Первое впечатление было хорошим: приятное место, интрерьер очень понравился . И дальше впечатления пошли на спад после приготовления кофе..флэт уайт...скажу как есть: попил какую то жидкость с привкусом дешевого кофе..даже нескафе классик имеет больше вкуса чем то, что мне приготовила бариста. Тупо вода, прям совсем...Спасибо еще раз, но нет, к вам я больше не пойду, без обид. 3 звезды только за интерьер и стаканчики.
Купили кулич шоколадный малый за 1100. Как заявлено, он должен быть с шоколадным кремом внутри, где здесь можно найти шоколадный крем не знаю. Очень сухой, не рекомендую.
Являюсь многолетним клиентом. Постоянно покупала хлеб и пирожные с собой, в выходные любила посидеть в кафе с чашечкой кофе и десертом, когда бывала в ТЦ. Последние два раза (март-апрель 2023г.) качество товара желало лучшего. Хлеб чёрствый, маленький ассортимент. На витрине муляжи, а в наличии толком ничего нет. Обслуживают с глубочайшим безразличием, делают покупателю "большое" одолжение. После ремонта изменения пошли не в лучшую сторону. Смотрю уже в сторону Буше. Там качество хлеба на данный момент выше.
Официант систематически игнорирует посетителей в кофейне тц "Метрополис", 4 января 10 минут сидела и никто даже не принёс меню, просто бегал туда-сюда, только когда я встала и начала одеваться, он мимоходом положил меню на край стола. Пришлось идти на кассу заказывать кофе с собой. Сообщив о сложившейся ситуации мне сказали" ну а я что сделаю?" действительно. Если вы претендуете на уровень выше макдональса, научите персонал хотя бы меню приносить
Кофейня превратилась в помойку,на togo отдали какао в состоянии кипятка,я успела домой доехать,а он еще не остыл,ну и конечно же молоко свернулось.
Не тратьте даже свое время,на 2 этажа выше есть места приличнее
Очень вкусная и нежная выпечка, вкусный кофе, что не мало важно, приятный и отзывчивый персонал. Не самый из дешевых, но качественная еда из хороших продуктов не может стоить дёшево. Кушала киш с неркой, очень нежный и сочный. Советую посетить это тихое и спокойное заведение и побаловать себя.
Лучшая кондитерская в городе, к сожалению, разучилась качественно упаковывать товар с собой.
Пирожные не живут и не ездят в пакетах, они живут в коробочках, и тогда доезжают до дома целыми! 🙂
Весьма странное заведение. Я подошла на кассу, сделала заказ. Девушка несколько раз переспросила детали заказа, замешкалась, подозвала молодого человека, мы подождали, пока он подойдет. Он еще несколько раз переспросил детали заказа, а потом говорит: «аа, вам «здесь», мы так не отпускаем, вам нужно присесть за столик, к вам подойдут». Есть к тому моменту мне уже расхотелось.
Если они готовят так же «качественно», как и обслуживают, то лучше подыскать другое место для перекуса. В общем, понтов много, сервиса - ноль.
В целом кондитерская сама по себе очень даже хорошая ничего не скажу. Кофе если честно отвратительный, Такое ощущение старый запас самого кофе как будто больше месяца.