Очень часто пользуюсь почтой России, хочу сказать, что по всей России отправки идут довольно быстро и без задержек, вроде бы научились работать. Но как только делаешь оправку и она идет через этот сортировочный пункт в Воронеже, то тут посылка как будто попадает в бермудский треугольник и пропадает без следно и самое печальное, что сколько бы ты не писал жалоб, претензий, хоть через сайт почты, хоть в отделении. Можно бесконечно звонить на горячую линию 8(800)..., по телефону самого центра просто не дозвониться, хоть звони круглые сутки, такое ощущение, сто там просто никто не работает, наши отправления туда как в пропасть скидывают и тишина без ответная. Хочу предупредить людей, если отправляете отправления через Воронеж, 100 раз подумайте, дешевле и спокойнее будет отправить СДЭК либо кем и чем угодно, только не почтой.
Все, что проходит через этот сАртировочный центр, имеет вот такой путь:
Прибыло в сортировочный центр
26 сентября 2023, 16:13 394960, Воронеж
Сортировка
27 сентября 2023, 05:36 394964, Воронеж
Покинуло сортировочный центр
27 сентября 2023, 14:00 394960, Воронеж
Прибыло в сортировочный центр
27 сентября 2023, 20:52 394960, Воронеж
И так было уже много раз, как с письмами, так и с любыми товарами, которые едут нашей отечественной почтой. Не рекомендую, худший сортировочный центр который только можно представить.
Здравствуйте, дополняют отзыв об отвратительной работе, посылка пришла на сортировку 5.01 и лежит досих пор, сегодня 13.01! Это как уже в родном городе лежит 8дней! Из Урала, Дегтярска, быстрее прибыла в Воронеж чем по городу переместить в отделение почты по адресу! Сколько ещё можно ждать? . Или может самой приехать забрать?
Была бы возможность поставил вообще ноль, так как посылка (LD257157417CN)находится в этом центре с 9 октября с. г.. Сначала писали, что доставка в отделение будет до 17октября, теперь пишут до 14 ноября ,то есть посылка пролежит там больше месяца. Ау, работники этого центра , у вас там что, сплошной перекур? А руководство не ходит на работу, а если на работе, то не выполняет своих обязанностей по контролю за персоналом? В Москве на пересылке посылка находилась всего лишь сутки. Оценка вашей деятельности не ноль, а просто огромный минус!!!
Всегда успешно пользовался услугами почты, радовали сроки доставки и цена. Ровно до того, как две мои посылки одновременно оказались в центре 394960
Одна из Москвы, вторая из Сургута(EMS)
Из Москвы всегда доходит за пару дней, но угодив сюда, прошла неделя, посылка так и не доставлена.
Вторая же преодолела путь до Воронежа за три дня, остальное время успешно валяется в углу нашего любимца - магистрального сортировочного центра. Забрать самостоятельно оттуда нельзя, хотя я бы с радостью это сделал.
Дождаться тоже сложно, и как итог - больше я не буду заказывать доставку Почтой России.
Скажите спасибо одному сортировочному центру.
всем привет!вот тоже хочу оставить отзыв.Посылка с 16 декабря 2023 года зависла на данном сортировочном центре.Написали в главный офис и там ответили что придет в этот же день.Не в это не наследующий не чего не пришло.Плохо то что они на все забивают и не вовремя отправляют посылки по месту назначение.
Доброго времени суток! Хорошего отзыва не напишу. Работа Воронежского магистрального сортировочного центра Кольцовская ул., 6, Воронеж отвратительная! Посылка находится с 24.12.2023 трек 16457067002637, было заявлено что 27.12.2023 будет у адресата. Сегодня 30.12.2023 хороший подарок на новый год. За такую работу вас надо премии лишать. И это наша ПОЧТА России. Даже одной звезды жалко
Какого черта посылка 80511392984237 лежит в этом пункте уже ДВЕ НЕДЕЛИ!!! До заказчика ей осталось ехать 20 км, дел на полчаса, но нет же, будем сортировать еще 2 недели. Третий раз переносят дату получения посылки!!! Я пожалуй просто вызову полицию и заявлю о факте хищения, пусть перероют всю эту сортировку!!!
Сегодня утром 1 июля в 8:30 приехала по просьбе курьера в сортировочный центр, т к не могли с ним договориться о подходящем времени привоза посылки. Он пошел мне на уступки. По приезду в сорт. центр ко мне выбежал охранник, попросил выехать с закрытой территории, а дальше начался хаос. Я попросила помочь мне найти курьера или сказать, куда можно обратиться, т к телефон моего курьера был выключен и я не смогла дозвониться до него. На все вопросы отвечал мне, что ничего не знает, повернулся спиной и разговаривал со мной в таком положении. Далее я решила поговорить с водителями , которые стояли в очередь на загрузку. Так этот горе-охранник начал за мной бегать, орать , чтоб я вышла с парковки, грозился надеть на меня наручники , и орал одну и туже фразу , перебивая ответы водителей.
Я не знаю его должностных обязанностей, но если там прописано, что он должен производить отрицательное представление о вашей организации и пугать людей наручниками, то очень жаль, а если это он придумал себе такие обязанности, то очень жаль его. Очень хочется, чтоб такие люди несли ответственность за то, как они себя ведут на рабочем месте.
Это какой то ужас, посылка с 24.12.23 до сих пор висит , главное в Москве отсортирован был за 2 дня, а тут просто капец. У кого то посылка пришла позже и они её получили а кто то раньше и они до сих пор ждут, почему посылки которые приводят позже и собираются их сразу???????
Нечто там делают вид работы. Посылка идет до этого сортировочного центра через всю Россию быстро и без проблем, но стоит попасть в этот центр и... можно о ней забыть, в лучшем варианте вы ее увидите гораздо позже заявленного срока, но имейте ввиду, что скорее всего можно о ней забыть. Я думаю весь род этих сотрудников проклят до 10 поколения людьми ожидающие свои посылки. Не говоря о посылках со скоропортящимеся продуктами, цветами и тд.
Очень странное отделение, вроде есть - а получить посылку нельзя. Сортировочное.
Иногда отправляют посылки в течение суток, но чаще посылка теряется на неделю или даже больше.
Если бы была возможность получать отправления в этом отделении - было бы отлично. А пока - только 2*
Ранее все было хорошо, СЦ работал более-менее быстро. Но в последние пол года почтовые отправления в СЦ 394960 сортируются по неделе и более!!! Чтобы не быть голословным, прикрепляю скрин с конкретным примером. Почтовое отправление поступило в сортировочный центр 8 мая, сегодня уже 16 мая, но отправление даже не отсортировано! И так происходит с каждым вторым отправлением! И невозможно ничего сделать. Поддержка отвечает, что подать жалобу на СЦ невозможно, нет такого функционала.
Руководство, обратите на это внимание!!! Примите меры!!!
Вот они - настоящие профессионалы в откладывании работы на потом и в создании бесконечных задержек . Я могу только представить, как они там устраивают праздник, танцуя вокруг вашей посылки и насмехаясь над вашим ожиданием
Ужас… я тоже заказывала горнолыжный костюм… похож летом получу(((
Тоже должен был прийти до нового года… в итоге до сих пор ничего нет.. написано в сортировочном центре!!! Беспредел!!!
По горячей линии бесполезно узнать… робот сразу что/то со связью плохо слышно))) и не знаешь кому и куда жаловаться
так работать не льзя как почта 394963. в воронеже.бардак полный. посылка лежит уже второй день у них на сортировке. увольнять всех надо за такую работу. и вот снова.отправил посылку 22.12.23 из спб.26.12.23 она была на сортировке на кольцовской В 4 УТРА..сортируй и отправляй .завтра уже 28.12.23.посылки нет на почте 394040 ПАПОВА 10
Не хочу сравнивать с 1000 пришедших посылок. Моя лежит в сортировочном центре почти месяц. Посылка от деда мороза, должна была прийти 6 января. Спасибо сотрудникам за испорченный детям праздник..... И по сей день ничего не изменилось. Мне интересно когда он её наконец отсортируют. Месяц, это уже ни в какие рамки...
Довольно часто пользуюсь услугами Почты России и в течении долгого времени все было более-менее нормально, но последний месяц наш воронежский сортировочный центр просто бьёт все рекорды по темпу работы. Видимо сотрудники дождались выплаты премии на НГ и разом уволились. По России посылки идут неплохо(с ДВ за 4 дня, например), но придя в Воронеж-оседают до лучших времен. Пример-у меня Авито доставка из Брянска, отправление выехало 11.02, контрольный срок доставки-4 дня. В итоге, 15.02 посылка попадает в Воронежский сортировочный центр и все. Тишина... 16го тишина, 17го тишина.. Я пишу в службу поддержки, получаю очередные отписки, что задержка из-за повышенного спроса и бла-бла-бла... Оператор составляет обращения от которых нет толку... Проблема в том, что я уезжаю, и если не успею получить-товар поедет назад к продавцу. Он на нервах, я на нервах и только работники Воронежского сортировочном центра продолжают работать спустя рукава. Очень жаль, что выбрала Почту для авито доставки, в следующий раз буду использовать альтернативу. Сдэк, во всяком случае, никогда так не подводил.
за всё время посылки доходили до пункта выдачи/почты, даже в периоды огромной загруженности и нехватки персонала делают всё возможное.
за всё время максимум задерживали на 7 дней, за что 4 звезды
Без комментариев. Посылка по мере движения обновлялась каждый день, но стоило приехать в это "отделение" всё замерло. Я прекрасно понимаю, что 2 дня ещё не критичный срок, но когда расчётный срок получения 24 декабря (сегодня УЖЕ 24) то это вызывает вопросы. Когда им пытаешься дозвониться, ничего толкового не выходит. Сбрасывают/занято/гудки. Бермудский треугольник а не отделение. Была бы отрицательная оценка, смело бы влепил. Отзыв изменю по мере обновления статуса.
UPD: посылку получил после Нового Года и выходных дней на почте. Т.е. 9 января. И то только после того, как отправитель написал заявление на розыск. Можете посчитать, насколько была просрочена доставка.
Посылка 6 декабря прибыла на сортировочную станцию г.Воронеж. Сегодня 20 декабря.а до адресата посылка так и не дошла ,а это 10 км от Воронежа-совхоз Масловский. Буду писать в вышестоящие органы.Это просто хамское отношение к людям.
Очень часто пользуюсь почтой России. Много раз замечала,что по стране посылка доходит быстро. Но как только она попадает в этот сортировочный пунк,то все замирает. Быстрее доехать до Воронежа и забрать. Вот и сейчас: прибыла в Воронеж 20, сегодня уже 27. Примерная дата доставки 29. Я понимаю,что время ещё есть, но по стране доходит быстрее,чем с соседнего города.
Посылка с озон global попала на данный сортировочный пункт в Воронеже. Когда увидел отзывы, очень сильно расстроился. Ожидал худшего. Но нет, посылка прибыла в Воронеж 15.12 и уже через два дня убыла на сортировку в город назначения, в настоящий момент находится в моем городе.Возможно мне повезло, но ставлю 5 за работу.
Посылку отправили 19 декабря, с 26 находится в Воронеже! Это просто ужас, и никаких продвижений! Хотя крайний срок говорили 31,вообще не хотят работать! Такого я ещё не встречала, а по телефону звонить бесполезно сидит робот!
Это дно. Каждую свою посылку получаю с такими нервиками. Одну потеряли. Занимаюсь размножением, выращиванием растений. Продаю, меняю, отправляю и получаю почтой России. Только в этом году на сортировке Воронежа творится черти что. Отправления из сортировки уходят в один день, а в Воронеж лежат по 5 и более дней. ПР может изменить индекс, типа посылка движется, но на деле никто не хочет с этим разбираться и решать проблему. Тысяча жалоб и претензий и нечего не меняется. Всем плевать. Я каждый год по сотни посылок отправляла и все было супер, без проблем. Что случилось, кто за это ответит???
Моя посылка с 30 ноября лежит в этом сортировочном центре, сегодня 14 декабря!!!!!!!!! Почта ,вы совсем обнаглели????? Вы что там делаете?????Работать совсем не хотите????????????что за бермудский треугольник? Крайне не довольна, первый и последний раз имею дело с ПОЧТОЙ России!!!!
Моя посылка зависла на сортировке с 10 декабря! Неделю не меняется статус. Жалобу в Роскомнадзор оставила, претензию на розыск тоже. Трубку ваши сотрудники не берут. Заказ был через Avito. Если до 31 декабря товар не приедет, то его автоматически отменят, я из-за вашей работы уже ничего не получу
Я думала , что хуже сортировочного центра в Курске нет , но нет , есть , ваш . Вы там работать собираетесь или нет ?? Посылка больше суток стоит , еще даже не в статусе СОРТИРОВКА. У меня сроки поджимают с этой посылкой . Проще было самой сесть на поезд и отвезти свою посылку человеку в Ростов . Ужас просто !!!!!!
На этот сортировочный центр пора подавать в суд , при оформление посылки срок был указан обычная - 3 дня.Приехав в этот СЦ - Воронеж , посылка валяется без движения
4 дня , у меня скоропортящиеся посылка , и я её уже в нормальном состояние не получу .Логично , что если бы при оформление срок доставки был указан бы 7-10 дней ,,я бы не заказала бы.Такое чувство , что там вообще работает один сотрудник пару часов в день, или вообще работают раз в неделю , какое может быть этому объяснение.Куда смотрит Воронежский Роспотребнадзор .Это нарушение качество услуг закреплено ФЗ 2300-1, а так же умышленное или не умышленное порчи имущества.Люди теряют товар и деньги .Это нервы и моральный вред. Столько жалоб и отзывов плохих, а меры не какие ещё не приняли . На Север посылка идёт через Москву и Питер быстрее 5-6 дней , из Китая посылки приходят бывает 10-14 дней. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ПО ПОЧТЕ ПОСЫЛКУ ,,ЕСЛИ ОНА ИДЁТ ЧЕРЕЗ ЭТОТ СЦ , Сдэк , и другие пути ищите !!!!
30 ноября отправлено, 4 декабря в Воронеже. И вот уже 11 декабря и все замерло! Как только попала посылка в этот сортир центр, третий раз перенос срока доставки! Это ужас! Выбирайте любые другие варианты Авито доставки, но только не почтой России. Сюда вы не дозвонитесь и не сможете забрать лично
Первый раз воспользовалась услугами Почты России и, скорее всего, последний. Моя посылка, пролетев через всю страну, поступила в сортировочный центр моего родного города 6/05 и 10
дней о ней ничего не известно. Прочитав отзывы, я поняла, что для данного центра это абсолютно нормально. Руководство ссылается на отсутствие сотрудников, т. к. маленькая зарплата и никто не идёт работать. А что в других сортировочных центрах страны зарплата другая или всё таки дело в неумение наладить нормальную работу?
Посылка отправлена из Москвы, прибыла в Воронеж и неделю перемещается по сортировочным центрам, не доходя до почтового отделения! По горячей линии невозможно связаться с оператором, других номеров для связи нет. Отвратительно!!!!!!!
Это ужас. Посылки из Китая приходят в Россию,сортируются в Москве и отправляются в Воронеж с ежедневным обновлением статусов. Дошла до Воронежа и капец. На этом сортировочном центре болото с жабами вместо сотрудников. Последняя моя посылка едет из Москвы. С момента заказа до Воронежа - 3 дня. В Воронеже маринуется уже 8! ВОСЕМЬ, КАРЛ!!! Жаль нет оценки со знаком минус
8
Д
Денис Я.
Level 15 Local Expert
March 18
Дозвониться до любого отделения почты России вообще невозможно, как в прочем и на горячую линию. Зачем даны телефоны не понимаю. Посылка неделю катается по Воронежу от распределительного пункта в разные отделения и когда это прекратится непонятно. Хотел дозвониться хоть куда-то и подъехать в любое отделение или распред пункт но дозвониться невозможно. Объективная оценка работы почты «0».
Посылка сортируется в этом центре с 18.12.23г., пошла 3 неделя, что делать не понятно, авито-доставка!! Дополняю отзыв: сегодня 12.01.24, посылка доехала до покупателя!! Наконец-то🙏🏻
Хочу поставить - 1.
Это просто с ума сойти😔. Посылки на сортировочном пункте в Воронеже по 3-4 дня находятся. По России едет нормально. Что происходит?! В прошлом году, если утром отправляла посылку, то на следующий день она уже выезжал с Воронежа. Мне приходится отправлять по несколько посылок в день, чаще стала пользоваться сдеком и другими ТК, но в маленькие деревни кроме почты никто не возит к сожалению. Самое печальное, что даже по области посылка может ехать неделю!!! А цены вы с потолка берете?! Сдеком 11 кг и огромная посылка 750 руб до Волгограда, почтой больше 2500тыс!!! И почему обычная посылка и ускоренная разница в доставке 1 день, а цена в 2 раза выше?! Прикладываю фото, где чётко видно сколько времени посылка пролежала в Воронеже. Причём компенсацию за несвоевременную доставку никто не перечисляет.
С Якутии идёт быстрее чем сортируется в Воронеже …. Просто капец , то отправят не на тот адрес , потом ещё пол года ждать пока отправят назад , отсортируют и отправят на нужный адрес … почему везде сортировочные центры работают быстро , и только в ВОРОНЕЖЕ какую б посылку я не заказала приходил быстро и потом в сортировке висит в Воронеже по дня 4-5
Вы вообще работать планируете ?
Одна звезда для вас это очень много ….
Пролежала посылка почти 3е суток для того, что бы передали в др сортировочный центр. Где так же зависла. Не в одном городе на сортировочном центре полылка так не задержевали 8 часов самое большое. Срок доставки сорван.
Ужасный центр. Посылки из любых регионов России очень быстро доходят до Воронежского сортировочного центра. А здесь бесследно пропадают. У меня пропало уже 2 из трёх посылок за последние 4 месяца. Вопрос к генеральному директору Управления федеральной почтовой связи Воронежской области
г-ну Акимову Максиму Алексеевичу: Как долго вы будете продолжать это безобразие? И как долго вы планируете протирать штаны на своём рабочем месте, когда на вас так много жалоб? А всем, у кого пропадают и задерживаются посылки в этом центре - предлагаю писать жалобы в Роскомнадзор России и Управление Роскомнадзора по Воронежской области
Всегда через этот сортировочный центр посылки проходили за полдня-день и на следующий были уже в моём городе. В этот раз разочаровали, неделю висит на сортировке, хотя по обещанному сроку должна быть уже в моём отделении почты... Ужас!
С апреля месяца мне в г.Воронеж не доставлено ни одного из трех простых писем, отправленных из разных городов России! При обращении одни отписки! Сотрудники почты так прямо и говорят-Простые письма могут быть утеряны! Имейте в виду, так работает Воронежский центр сортировки! Простые письма стало делом слепой удачи получить в Воронеже! для них это как мусор! Если нет отслеживания свое письмо сроду не получите!!!
большое вам спасибо, сотрудники данного сортировочного центра, за новый год без полученного подарка! 11 дней посылка лежит без движения, некогда было отсортировать? всего вам наихудшего!