Отличный персонал, вежливые сотрудники, комфортные автобусы! Работает кондиционер, удобные кресла, сервис на уровне, есть место для зарядки телефона, работает кафе! Рекомендую!
Все очень печально!!!! Автобусов в аэропорт я не дождался. Просидел 1 час и ни одного автобуса из 3 заявленных на табло не приехало!!!! Прошу предпринять меры администрации города. Людей желающих уехать на автобусе много.
Ехала по маршруту Казань-Уфа 19.04.2024г. Должен был везти микроавтобус Мерседес, по факту был Форд. В салоне душегубка, ни одного окна, водитель ото всех закрылся в своей кабинке и не включал кондиционер. На улице +27. В результате 7,5 часов пассажиры мучались с недостатком кислорода.
Небольшой вокзал со своим интерьером, большая территория приветливый персонал, всегда чисто и аккуратно , с питанием потяжелее столовой нету уборная внутри,
Очень хорошее обслуживание. Ездили из Казани в Елабугу,билеты покупали онлайн с местами, а обратные билеты из Елабуги до Казани на автобус из Набережных Челнов покупали без мест, через перевод брони за билеты. Было предупреждение,что места нельзя заранее выбрать,занимать придется свободные из оставшихся. Накануне сообщили по вотсапу гос.номер автобуса.Как же было причтно,что работники позаботились и оставили забронированными места для тех,кто ехал по двое. Мы сидели рядом. Также хочу отметить хорошие автобусы, все чисто,вождение водителей комфортное. Были санитарные останлвки.
Небольшое помещение, неопрятного вида внутри. Зимой внутри холодно. Тропинка от остановки до автовокзала не очищается от снега, Люди с чемоданами должны проходить по сугробам. Посещать этот автовокзал второй раз нет никакого желания.
Очень неудобно, так как автобус и трамвай не ездят на вокзал, пешком шаркать с чемоданом 15 минут от трассы. Также на вокзале нет досмотра багажа, проходи, кто хочет.
Здание находится недалеко от въезда в город, если ехать из Челнов. Билеты покупаю заранее в приложении автовокзала. Туалет работает. Продается чай, кофе и др. Автобусы удобные. Водители, благодарю Вас!
Маленький, компактный вокзальчик, все что надо имеется. Опрятно! Ну покрайне мере через плюхи на полу не перешагиваешь и к стенам прислоняться не брезгуешь.
Вокзал небольшой и чистый, однако, расположен в часе езды на автобусе до культурного центра, поэтому сняла звездочку. Из крупных плюсов, Вас и Ваши девайсы без подзарядки не оставит, да и в WC всё довольно опрятно. К сожалению или счастью, в кассы обращаться не пришлось - билеты были на руках
Первый раз была на этом автовокзале. Не смотря на то, что он маленький, он очень удобный и уютный.
Радует, что есть бесплатный WC. Доступно предоставляется информация. Комфортные автобусы. В здании чисто.
Спасибо всем работникам. Каждый вносит свой ценный вклад, заботясь о наших нуждах. Сразу видно, что работники следуют жизненному принципу:
«Ничего не делайте из тщеславия или желания поспорить, но будьте смиренными и считайте других выше себя. Заботьтесь не только о своих интересах, но и об интересах других.»
Желаем всем хороших поездок!
Езжу на протяжении 10 лет из Казани в Челны. Из минусов: 1. при бронировании автобуса из Казани, можно обнаружить, что вас в списках нет, разбираться можно долго, но вы ничего не добьетесь. 2. Постоянные разборки с пассажирами из-за мест тех кто бронировал и тех кто садится с автовокзала. 3. Хамство водителя автобуса 338. На просьбу включить печь при температуре в салоне + 15 отказывает, говоря не положено! Также на просьбы пассажиров пересесть на передние места всегда отказывает, на вопрос зачем отвечает за мясом! В довольной грубой форме общается со всеми пассажирами. 4. Водители берут пассажиров стоя. 5. Мужчина диспетчер осуществляющий посадку и сбор денег в Набережных Челнах не найдя сдачи, попросил на автовокзале купить билет, на мой отказ ( была брониронь) сказал, что занесет меня в черный список, возможно это просто черный юмор. 6. Убрали бесплатный вай фай, также перестали информировать об остановках в Казани, теперь все отвлекают водителя, перестали желать счастливой дороги. В целом стало больше негатива.
Сегодня вечером, когда только зашли в салон автобуса на маршруте 105 Казань-Шали, водитель тут же дал газу. От я чего ударился сильно рукой. Водитель прекрасно понимал, видел, что невозможно успеть ухватиться за поручень встав на ступени при входе в салоне автобуса. Позвонил сегодня же вечером диспетчеру этого вокзала, ответила женщина. Она начала этого водителя сходу оправдывать, мол, он спешит по расписанию, не "виноват". В общем, оказывается, по любому пассажир виноват, что ударился, а водителю походу можно всё. Неадекватная реакция.
Все аккуратно, но маленький, чисто, очередей нет, туалеты нормальные, общепит хромает, после 17.00 уже не работал буфет, камера хранения в какой-то водораспределительной комнате на импровизированных стелажах, а так, если долго не ждать, то нормально, автобусы подаются вовремя.
Ехал сюда с Ижевска, добрался даже раньше чем рассчитывал. В здании есть туалеты, что оказалось весьма кстати после долгой дороги) здесь можно купить билеты на многие рейсы, но если уж и выбирать, то автобусом ездить не так комфортно как в поезде. Просто на поезд раскуплены были билеты, пришлось ехать автобусом
За время ожидания 30 мин ,все вроде бы нормально,чисто ,тепло,светло,зарядные порты для смартфонов есть , удобные сиденья, единственный момент неприятный увидел как к мусорке стоявшей на улице у входа периодически прибегает большая крыса и куда то (в нору видимо)расстаскивает пакеты ,остатки пищи ...
Кассиры некомпетентны. Информацией не обладают, либо не предоставляют. На вопрос про скидки детям (12лет)/инвалидам мне с усмешкой ответила, "что вы хотите, это частная компания, частный автовокзал, какие льготы"?
Через сайт накрученные цены на билеты, чем покупать на месте. А на месте нужно заранее приезжать за пару часов, чтобы успеть купить билеты.
Льгот для детей инвалидов её существует. Нет приличного туалета. Отсутствует места ожидания для людей с ограниченными возможностями. Как проходной двор.
Маршрут Казань-Богатые Сабы-Казань два раза в день на микроавтобусе Форд. В салоне окна не открываются, кондиционер не работает. В жару и духоту ехать 1 час и 15-20 минут.
интересно руководство Министерства транспорта РТ готовы в таких условиях ездить?
Лучше закройте это заведение, чем позориться. Вдруг туда случайно заглянет турист 😂
Здание красивое. Туалет платный. Парковка есть для инвалидов. Но вот персонал, отдельная история. Хамское отношение кассиров. Позволяют встать, кинуть документы и сказать, что ничего продавать не будут. И уходят с рабочего места. Через 10 минут возвращаясь, продают со словами, что в другой раз не получите билеты. Это отношение к инвалиду с детства. Пришлось пошуметь, чтоб дамочка за кассой успокоилась. Но куда смотрят руководители ? Когда примите меры?
Колхоз - хорошее слово, со временем наполненное негативными нотками, указывающими на некомпетентность в организации или некачественность исполнения чего либо.
Именно это приходит на ум от знакомства с этим местом.
Вывеска еле видна. Вокзал можно спутать с соседним магазином на котором написано «Восточный».
К Вокзалу не подойти и не подъехать - он весь обнесён высоким забором. Отбывающим гостям Пришлось пролезать под шлагбаумом, чтобы попасть в здание и метров 100 нести чемоданы вруках.
Понимаю, что заборостроительство неотъемлемый атрибут деревенского менталитета нынешнего класса-доминанта, однако Казань - туристический город, но для приезжающих и отбывающих, как будто специально создали неудобства.
Небольшой автовокзал для поездок на восток Татарстана: в Елабугу, Набережные Челны и др. Но при этом есть бесплатный туалет, дёшевый небольшой буфет. В кассе хорошее отношение к пассажирам.
В 6.30 02.07.24 г. Были заполненные урны для мусора на перроне. Мусор валялся везде, неужели нельзя их убрать? Скамейки тоже грязные. Вокзал-лицо города!
Ужасный сервис, обслуживание, хамство водителя !!! Заранее покупали билеты онлайн, предупредили что нас будет 3 человека! Администратор отправил данные по вацапу , предупредил какой автобус будет. Если Вам скажут большой белый автобус и гос номер 338 никогда не соглашайтесь на эту поездку. Во первых ваш автобус опоздает, во вторых водитель этого авто будет с вами разговаривать как с собаками, в третьих если в салоне для вас не будет свободных мест- его это тоже не волнует , вы например из города Мамадыша до Казани можете поехать стоя, как и с нами это случилось! Это между прочим 3 часовая дорога! Рядом был ещё ребёнок инвалид, на то что я начала разбираться это его еще сильнее раздражало! Накинулся словами пиши, пиши сколько хочешь пиши … Плюс к этому учитывая что мест не было итак в салоне, он захотел подзаработать денег себе… Остановился у остановки, чтобы забрать еще новых. пассажиров, те узная что мест и так нет , воздержались от такой поездки, Альхамдулиллах! Пассажиры стоя в салоне представляете- это нарушение ПДД! это же не городская маршрутка, а большой белый автобус , а если авария …Вот люди задумайтесь сами…..Ниже оставляю скрины переписки с админом…
Впервые за долгое время решили воспользоваться услугами "общественного транспорта" - результат такой себе:
Началось с хамства водителя, который почему-то решил и в грубой форме сообщил, что именно мой портфель с документами должен быть размещен в багажный отсек (хотя даже аэрофлот со своими правилами никогда не задавал вопросов и спокойно пропускал в ручную кладь), при этом гарантий сохранности документов он никаких дать не может. В то же время с пластиковыми курортными чемоданами люди спокойно заходили в салон. Немного поругались, но в автобус попасть в конце концов получилось.
Автобус был полуразваленный, было стойкое ощущение, что до конечного пункта мы не доедем. Всю дорогу что-то стучало и скрипело.
Ремни безопасности получилось пристегнуть с большим трудом.
Делаю вывод, что за состоянием парка транспорта вообще никто не следит.
Персонал весь хамский, женщина которая торгует в ларьке не вежливая . Раньше и кассиры были ужасные , общались грубо , сейчас вроде успокоились и слава богу . Сегодня 12.07.23 водитель тетка (назвать ее женщиной язык не поворачивается) везла нас с Тюлячей в Казань — настоящая грубиянка , таких водителей еще никогда не видели , все были в шоке . Она на работе и она выполняет свою работу , и свою работу надо выполнять грамотно и корректно. Но вместо этого , сразу же при входе в автобус она сильно повышала голос , наорала на всех что у нас нет налички . В таком случае возите с собой терминалы !!!! Сейчас в любом общественном транспорте есть терминалы либо оплата онлайн ! Орать и хамить людям которые приносят вашему вокзалу деньги , это не профессионально! Во время поездки она всю дорогу отвлекалась и болтала с пассажиркой на переднем сиденье! Очень грубо орала на весь автобус и звала людей к выходу со словами «заранее готовьтесь к выходу , вы че не идете , это мне чтоли надо , это вам надо» . Хамка и грубиянка . Отправьте ее в отпуск , может ей выспаться надо , а лучше уволиться.
Впечатления ужаснули. В кассе информацию клещами вытаскивать надо, ответ один -не знаю, и это о ближайшем рейсе в течении часа. Ехали в аэропорт и позже обратно, .потом водитель автобуса 197 вообще не хотел ехать с аэропорта до автовокзала. Короче кошмар, никому не советую.
кстати нормальный вокзал: есть места для сидения, есть кофе-аппарат не плохой, расположение странное, но эт зависит от вашего расположения в городе. прикольно выглядящее здание. внутри чистенько
Довелось однажды оказаться на этом автовокзале. Всё наше внимание взяла на себя дама работающая на кассе. Уж не знаю кто и как испортил ей настроение, но от неё шла Т-А-А-К-А-Я пассивная агрессия, что мне кажется она щедро поделилась со всеми нами своим настроением. Мы ждали 20 минут стоя третими по счёту в очереди. Видно было что она специально делала всё максимально медленно: пересчитывала какие-то пачки денег, раскладывала и перекладывала какие-то чеки, при этом демонстративно игнорируя очередь. В конечном итоге ничуть не продвинувшись в этой очереди мы купили билет у водителя и благополучно покинули это странное место. Реально, как будто-то попали в СССР
Ужасный вокзал. Мой рейс 23:50. Вокзал в 23:00 закрывается. Все входные двери на замок. Хорошо я догадался зайти со стороны парковки автобусов. Для всех остальных просто гасят внутри свет, чтобы, как я не искали вход. А если дождь, снег, мороз, то куда податься?
Туалет закрыт. Днём бесплатный, а к вечеру наверно бояться, что его обидят. Женьщине предложили справить нужду на улице.
Если бы этого вокзала не было ничего бы не изменилось. Один вопрос зачем его строили?
(На наши с вами налоги).
Для пригородного автовокзала хорошо.
Билеты на многие рейсы можно купить онлайн. Но только из Казани. В Казань надо оплачивать в самом автобусе. Если вы добираетесь до вокзала в автобусе или на такси, то первое большое здание с буквами Восточный это не вокзал, не нужно выходить иначе придётся пешком идти. Здание вокзала дальше. Оно меньше. И на нем вывеска Восточный АВТОВОКЗАЛ. Приятной дороги.
Вонь туалета на весь вокзал всегда! Почему нельзя устранить это годами? Простите, очень люблю Татарстан - это моя Малая Родина, но неужели там начальнику вокзала и кассирам приятно сидеть в такой вони каждый день? Чем занимается начальник вокзала. Бываю тут два раза в году уже много лет и постоянная вонь. Прошу очень принять меры руководству автовокзала и ответственный службы.