Отличный автосервис. Не впаривают лишнее, экономят деньги клиента. Очень грамотные специалисты, глубоко вникающие в проблему. Находят способы устранить сложные неисправности не самыми очевидными способами. Удобная зона ожидания с диванами, кафе и тд.
Несколько раз отдавала машину в этот сервис. Первый раз на ТО в марте 2017 года, мало того, что залили не то масло, что я просила, даже не предупредив, так еще и через неделю все масло просто вытекло, оправдывались бракованным фильтром. В июле 2017 решила обратиться из-за скрипа колес, сделали замену задних колодок (в марте на ТО рекомендация по замене колодок не давали), при чем мне пришлось весь день вызванивать менеджера и выпрашивать, чтобы сделали машину именно сегодня (замена колодок заняла сутки, хотя по факту процедура длится 20 минут). Но скрип продолжился. Заехала вновь — утверждали, что просто идет притирка новых колодок к дискам. И параллельно обещали решить проблему с глушитешем, который прогнил, и
обещали перезвонить, по факту не перезвонили до сих пор. По продолжавшемуся скрипу обратилась в другой сервис — проблема оказалась в передних колодках, в Восток-авто их просто не удосужились проверить!! Сразу по замене передних колодок скрип исчез. В общем, срого не рекомендую этот сервис. Обещают очень много, а работают отвратительно. Очень желею о том, что имела неосторожность к ним обратиться.
Заехал вчера вечером в данный сервис сделать ТО на VW Touareg 2012 года, привез свои расходники.
Подход понравился, помыли и подняли на подъемнике, все качественно и оперативно, при всех работах присутствовал ("доверяй но проверяй"). Понравился мастер Сергей, подробно рассказал про особенности моего Туарега, правда потроллил, что люью в немца масло Газпром G-Energy) По деньгам вышло 1200 р. вместе с мойкой, по времени меньше 2 часов. Остался доволен!
Здравствуйте! Я воспользовался услугами мойки. Очень плохо помыли машину! Арки не промыли. Очень плохо протерли! Передний бампер как был грязный, так и остался! Никому не советую!
В прошедшие выходные, когда большая часть населения отмечала праздник весны – Масленицу, я решил наконец-то пройти большое ТО-120 000 на своем VW Golf. Начитавшись форумов (главным из которых был vw-golfclub) решил все-таки поменять цепь ГРМ, хотя предпосылок ее кончины не наблюдалось - мотор работал тихо и ровно с перых секунд запуска.Цепь и все сопутствующие для ее замены детали были куплены у уважаемого Паши CooLeo за 12 200 р. Также было принято решение о замене всех фильтров (воздушный, салонный, масляный, топливный), свечей, масла Castrol и тормозных дисков/колодок/жидкости вкруг. Отмечу, что тормозные диски не менял ниразу, колодки 1 раз - все из-за "трассового" режима использования Гольфа. Диски и колодки выбрал фирмы Otto Zimmerman, читал хорошие отзывы про этот бренд, а тут еще и цену "вкусную" предложили. Все расходники купил в сервисе Восток Авто на иркутской, в котором проводились работы (все машины обслуживаю тут), привезли за 1 день.
Также решил все-таки поставить брызговики - на одном из порогов краску отпескоструило до металла, буду красить (будет первая крашеная деталь на машине, да и то частично). Машина используется каждый день и практичность в ней ценю больше, чем внешний вид. Установил во время ТО.
Из "нежданчиков" - во время ТО выяснилось, что течет помпа - вот он, ответ на вопрос "куда у меня уходит антифриз". Благо деталь была в наличии на одном из складов - доставили в течении 1,5 часа, цена вопроса 3 000 р. Ну чтож, хорошо, что эту проблему вовремя заметили и устранили, было бы хуже, если бы она отказала где-нибудь на трассе.
Поскольку других планов на "масленичное" воскресенье у меня небыло, провел пол дня рядом с машиной.
В ближайшее время планирую поменять амортизаторы - один чуть-чуть подтекает, и будет полный фэншуй.
3
2
А
Анонимный отзыв
26 июня 2016
Три года пользуюсь мойкой. Раньше работали русские ребята, очень хорошо мыли, видимо решили экономить наняли восточных работников, качество мойки заметно упало, мыл автомобиль перед продажей показать покупателю, залили передний динамик на двери, захрипел сразу после мойки, на следующий день отказался работать, спорить не стал все равно не докажешь что он работал до помывки. Непонятные цены на мойку, нет прайса, всегда беру мойка+пылесос, в итоге всегда плачу по разному, то 450 рублей, то 500, то 550. Радует только накопительная система, каждая 10 мойка бесплатна, уже 4 раза мылся бесплатно, платил только за пылесос. Впервые за три года поехал на другую мойку, по улице Байкальская, помыли достойно и прайс у них есть с актуальными ценами. Вот только грусть и тоска по мойке ВостокАвто, все таки бонус с виде десятой мойки заманивает, как только увижу прайс с ценами сразу приеду. А пока жду)
В этом авто сервтснлм центре производят ремонт агрегатова в диллерском центре только замена. Соответственно и цена ниже.
4
А
Анонимный отзыв
8 августа 2017
Весной обнаружилось, что крыша отказалась открываться. Нерадостно! Поискав сервисы, обратился в Восток Авто. Вобщем: неторопясь подключили комп, считали ошибки. В итоге — пара реле под замену, ну и моторчику крыши новые щётки поставил.
Крыша снова открывается, и масло свежее плещется в моторе.Спасибо за отлично проведенную работу.
Супер сервис! Всем советую, часто приезжаю на мойку и обслуживание авто.
3
2
А
Анонимный отзыв
8 августа 2017
Заехав на осмотр в этот сервис, было выявлено, что пора поменять ремень генератора. С виду он был без каких либо повреждений, а вот из внутри виднелись микро трещины, сразу же у них заказал). По приезду с работы и приходу нужного мне товара, поехал к ним на замену. Сделали все быстро и недорого! спасибо!
Как и обещала, пишу отзыв) Спасибо мастерам "Восток-Авто" за ремонт и обслуживание моей машины! Особенно приятно то, что оставленные кем-то во дворе царапины на бампере ребята удалили без покраски, обойдясь только полировкой, и за символическую плату! Отдельно отмечу хорошую мойку и комфортный зал ожидания! Единственный минус, запотевшие камеры, на мониторах почти не видно процесс мойки машины, приходится только догадываться, сколько осталось)) Успехов и процветания!
При ремонте коллектора сорвали резьбу на шпильке. Промолчали о этом. После ремонта машина длительное время стояла. При начале эксплуатации после стоянки начала пропускать выхлопная система. Ремонт делали в августе 2015 года. Летом возможности поставить машину на сервис не было. Да и думал прогорел где то глушитель. Обратился в сервис 4 ноября с ТО и просьбой заварить глушитель. В результате чего и выяснилось, что ими была сорвана шпилька на соединении при прошлом ремонте. Сотрудниками было заявлено что их это не волнует и мастер и слесарь выполнявшие эти работы давно уволились. Я понимаю что так называемая гарантия давно закончилась но и у меня нет возможности после посещения сервиса проверить качество выполненных работ.
А сегодня находясь во время ремонта в ремзоне заметил, что болты на колесе не затянули. Указал слесарю на это. Ответ "Я устал" правда подтянул. Мастер по завершении просто выгнал машину для возврата клиенту. Про контроль выполненных работ даже речи не идет. А не затянутые колеса это гарантированная авария. Зато деньги любят и не признают свои ошибки.
Позор таким спецам и такому отношению к клиентам. Да и руководства не бывает. Ну это как обычно в таких случаях.
отдал красить дверь сначала дилеру Ниссан Дженсер ,сволочи ,покрасили не ту дверь,да еще с пылью и подтеками, да еще и не в цвет. Дверь ,вторую,которую надо ,покрасили,но тоже в цвет не попали. Машина светлая, серебро. Сопли правда убрали,сор тоже.Цвет в желтизну отдает. Заявили, что цвет "в пределах нормы".
Нервы дороже, судиться не стал, отогнал машину в данный сервис по рекомендации знакомого. Заверили что цвет не сложный, покрасили за 4 дня, результатом доволен. Машину выдали чистую, еще и царапину на зеркале полирнули бесплатно. Советую