Бассейн отличный. Чистый. Большой. Места хватает вполне, даже, если загруженность на максимальное количество посетителей. Вода теплая. Постоянно подогревается до температуры 28°С. Персонал вежлив, обходителен и внимателен. Чистота раздевалок, шезлонгов, бассейна и прочего на хорошем уровне. Время ожидания в норме. Очередей не заметил. Все происходит достаточно быстро на ресепшене. Интерьер интересный, не избитый. Кафе готовит вкусную еду и напитки.
Отличное место отдыха всей семьёй. Бассейн тёплый, есть отдельно детский бассейн с небольшими горками. Вход 2500+1500 депозит на бар. Территория красиво устроена. Всё чисто. Официанты приветливые , часто подходят. Если в выходные приехать к 12 то возможно мест уже не будет. Рекомендую.
Отличный большой бассейн, лягушатник для малышни с горками, для детей прямо аквапарк. Персонал в ресторане и на обслуживании в зоне бассейна достаточно шустр и точен. К лежаку если правльно помню можно заказать только пиццу, фрукты/ягоды и напитки. Полноценное питание только в ресторане. Меню не сказать что очень уж насыщенное, но разноплановое, голодным не останешься. На территории и в бассейне чистота. Достаточно просторные парковки, машин конечно много, но место всегда находилось. В холле имеется магазин, по вполне разумной цене можно докупить недостающие принадлежности как то плавательные круги, жилеты, солнцезащитные средства и т. п. Для отдыха с детьми если хочется провести время на открытом воздухе однозначно рекомендую. Цена за посещение примерно эквивалентна закрытому аквапарка.
Чисто ! Красиво ! Вкусно ! Вода в бассейне слишком теплая , при жаре 30+ хочется водичку не + 28 , а попрохладнее ! Отдельное внимание и благодарность персоналу !!! Вы просто умнички !!!! Шикарное , молниеносное обслуживание ! Доброжелательные и улыбчивые )) каждому официанту , бармену и повару отдельное спасибо !!!
Хорошее место для взрослых , не считая цен ,но это не мешает быть переполнены на выходных , для детей есть бассейн и горки пару штук. НО с детьми осторожно в детском бассейне на дне очень грубая плитка почти как наждачка ,были с 3мя детьми от4 до 7 лет и все активно бегали в детском бассейне и стёрли ступни об дно бассейна, двое до крови из за очень шершавой плитки, с такой же проблемой столкнулись ещё несколько детей (выяснилось в раздевалке) без обуви категорически не рекомендую детям бегать в этом бассейне. Кроме зонтов от солнца тенька нет.
Это моя новая любовь ❤️ так хотелось классный басик найти в Ростове , и вот он , идеальный🔥 большая территория , большой и чистый бассейн с идеальнейшей температурой! Вкусная еда в ресторане и шикарные удобные шезлонги! И кстати очень приятно, что место уже не новое, но поддерживается чистота, все в хорошем состоянии 🫶🏻
Прекрасное место вдали от городской суеты. Замечательная атмосфера морского курорта.
Неплохое меню в ресторане!
Хороший вид на город с левого берега Дона.
Когда на улице прохладно, то покупаться и развлечь детей сюда. Горки хорошие, бассейны разнообразные и на любой вкус, баньки, парилки тоже ок) территория с дня открытия конечно меняется, то турникет поломан, то одно убрали, другое добавили, но в целом хорошо. Жаль конечно, что на первом этаже островок с пивом не работает в бассейне, мы с него начинали наш отдых 😅 а питание у нас всегда на 3ем, в La Terrazza, хорошая кухня, молодцы)
Хорошее место, чисто, разная глубина, все дорого выглядит, кальян даже был, система со шкафчиками понравилась, официанты обслуживают нормально за столиками, только у нас пол дня пустая тарелка со стаканами простояла, на шезлонгах. Это не самое худшее. Вот на ресепшене не понравилось обслуживание, от одного клиента к другому перескакивают, не выдают чеки, приходиться останавливаться просить его и задерживать всех.. ведь проще сразу же чек отдать; лично для меня важно чтобы был чек, и знать на входе за что я плачу; не понравилось, что в чек включают только оплату за вход, а оплата за депозит в воздухе , в виде браслета. Толком ничего не объясняют, и разговаривают очень очень тихо.
Чисто, приятно, дорого, ну блин дорого!!!
Важно: нет толп, спокойно поплавать позагарать, пицца тоже понравилась.
Хочется вернуться!
Если есть бюджет рекомендую.
Очень хороший бассейн - теплая вода, ресторан с вкусной едой, НО обслуживание ужасное, в душе очень горячая вода, не возможно купаться.
Приходила на вечерний тариф. Бассейн до 8, а депозит использовать до 9 надо - так объяснил администратор. В действительности, повара до 8 и весь персонал не рад, что ещё есть посетители. Просто ужасное ощущение.
Можно тогда делать вечерний тариф без депозита , хотя на сайте указано, что ресторан работает до 00:00
Больше желания приходить нет.
Всем здравствуйте! Ни когда не писал отзывов. Но это просто предупреждение для всех. Поехали с семьей в воскресный
день, чтобы дети покупались в бассейне. Все в общем то было хорошо, но вдруг дочь которой 3,5 года при купании в детском бассейне начала плакать из-за повреждений на кистях и стопах. Как оказалось это связано с противоскользящей обработкой, которая имеет острый грани об который ребенок получил повреждения (кстати мы были не одни с таким же), и при обращении к администратору, нам сказали что не могут слить бассейн и уже предпринимали меры исправить, но к сожалению так. Для урегулирования «неустойки» предложили белое мороженое для ребенка или бесплатное посещение в следующий раз. Но мы ничего не стали предпринимать и уехали. А через два дня созрел энтовирус, сначала у дочери с рвотой, потом у меня а потом у сына. В бассейне вода +28С, кипяток. Как она еще не булькатит от бактерий 🤷. Прошу обратить всех внимание на данное сообщение, а администрации любить свое дело и делать его для людей, тем более деток. Фото внизу 👇
Красивое место , есть детская зона, кафе, официант приносит к лежаку напитки и пиццу, цена за одного 2500 рублей и 1000 рублей депозит , который тратится на баре. Публика пафосная… в общем остались довольны 😊
Не рекомендую к посещению с детьми⛔⛔⛔
В детской зоне покрытие горок травмирует кожу рук и ног. На ногах и руках остались вот такие "мозоли" которые сукровили, у некоторых детей из таких же ран шла кровь.
Руководство подходило, смотрели, но никаких действий кроме как обработать раны перекисью не было.
Так же из-за этого же покрытия купальники закашлатились и были в синей краске.
Место отличное!
Бассеин, персонал, обслуживание, ресторан, территория на ПЯТЕРОЧКУ!
Но есть проблема с очередью. Очень много желающих в жаркий день провести время у воды. Нужно приехать минимум за час до открытия и занимать очередь. Мест для сидения возле ресепшн мало, придется стоять час и ждать начала работы. Сделайте электронную очередь, взял талон и жди свой номер, когда объявят, подошел и зарегистрировался.
Очень хороший бассейн. Лучший в Ростове. Персонал доброжелательный. Сам бассейн прекрасный есть водоворот мостики и тому подобное. Можно взять надувной матрас в аренду или вам накачают свой бесплатно. Ресторан хороший еда вкусная приносят быстро. Цена на человека выше 140 см 3000 1500 за вход и 1500 депозит это цена в выходной в будние дешевле. Самый лучший бассейн котором я был. Спасибо WaterHouse❤️❤️
Островок качественного отдыха в Ростове!
Были в отпуске с 1 по 8 августа 23 г. 4 дня провели в Waterhouse.
Крутое место для отдыха, купания и развлечения.
Всегда чистый бассейн, шезлонги.
Отличная цена на вход и депозит.
Единственное, в +38 можно было сделать бассейн чуть холоднее😀
Приличный бассейн под открытым небом. Парные лежаки, среднего размера бассейн. В сезон и хорошую погоду мест может не быть уже к 11. В жару недостатком показалась температура воды за 30 градусов. Кухня достойная, обслуживание тоже неплохое. Раздевалки чистые, индивидуальные шкафчики. Один зонт на 2 лежака. Весь день играет лёгкий хаус, если рядом - немного громко: на момент написания - 2500 с лица, депозит 1000. Пиво 400, коктейли 500-600. Поесть 1500-2000 в лицо. Или пицца 800-1000. Если готовы потратить по 5К с лица, то можно заехать на целый день.
Все замечательно, по бару вопросов нет, шикарные напитки
Еда на 5/10
Бассейн прекрасный, все на уровне
Кроме сервиса…
Думали, что бассейн на уровне, а отношение к гостям как на рынке
Даже натянуть улыбку, рассказать где что находиться на ресепшене не смогли.
Официанты тоже как первый раз с людьми разговаривают.
Попросите своих сотрудников уважительнее относиться к гостям и будете одним из лучших мест🤍
Чистая вода, отличное обслуживание, вкусная еда. Брали беседку, нам очень понравилось!) Отдельное спасибо Анастасии за приветливость и внимательность.
Прокат фламинго пришелся очень кстати маленькой крестнице.
Количество людей ограничено и это большой плюс!
Хорошее место. Красиво все. Относительно большой бассейн, удобные шезлонги. Приятный, вежливый персонал. А вот еда на 3+. Люля-кебаб был не очень хороший фарш. Салат с креветками вкусный. А вот пицца не очень. Может нам так повезло. Но за такую цену в других ресторанах города всегда были довольны.
Приятное место. Можно охладиться, полежать в джакузи, вкусно покушать, выпить хорошие напитки и покурить кальян. Вообщем летом хорошо провести время с друзьями.
Достойное место в городе, вполне себе все комфортно, чисто не без всяких случаев, но в целом красивая территория я пила соки, мне понравилось, люди которые ужинали выглядели счастливыми. Много фотозон, это сегодня главное)
Потрясающе красивое место на берегу Дона. Я в восторге от загородного дома Голицына. Красиво,вкусно , комфортно,ШИКАРНО. Если вы хотите с шиком отметить праздник,это место подходит для этого идеально.
Не дозвониться, не дописаться, хотели завтра приехать отпраздновать день рождения малышки семьей, но нужно уточнить вопросы про шарики, фотографа, а нам не отвечают уже 4 дня. Была у них раз 40… но последний раз в 2021 году - и уже тогда сервис стал никаким, спасибо только что за ниче так фоны для фотографий и наличие детских горок.
Хорошее место, вкусная еда, кальян отменный был, чисто. Снимаю одну звезду за очень, очень теплую воду в бассейне. В наше посещение была адская жара так хотелось в прохладную воду окунуться, но контраста не было вообще….. ну очень теплый бассейн!
Отличное место . Оправдывает те деньги , которые они берут за вход. Бассейн большой и теплый , что очень радует . Красивый вид на Дон . Персонал приветливый , кухня вкусная по доступной цене . Советую для отдыха
2
1
Посмотреть ответ организации
Annyshka
🥘 Дегустатор 4 уровня
9 июля
Сколько бы не посещали бассейнов а возвращаемся в Water House снова и снова!
Плюсы:
- Всегда чисто
-Очень красивая большая территория
- Большой теплый бассейн
- Зона для детей, мини аквапарк, горки.
- Кальян
- Душ, гель, в раздевалке, полотенца выдают
Минусы:
- Скудное дорогое меню и напитки.
Приятный отдых возле бассейна. Прекрасные виды на реку Дон. Персонал вежливый и оперативный. Кухня изумительная. День в кругу семьи провели великолепно.
Одну звезду убрала за огромные очереди по утрам в выходные. Для таких ситуаций можно поставить больше администраторов или же сделать вариант онлайн-покупки посещения или автоматы для данной функции при входе.
Также не понравилось надменное поведение сотрудников. Понятно, что работать с людьми тяжело, но все же улыбку можно натренировать и не делать такое лицо. Касается особенно официантов.
Про цены - ладно, да, высокие, но зато атмосфера приятная, все очень зонированно на территории, ухожено и красиво. А вода в бассейне ну слишком уж теплая, в жару хотелось бы наоборот попрохладней.
Вообщем, если хотите хорошо отдохнуть, в это место определенно стоит сходить пару раз за лето, только дам пару советов:
1) приезжать задолго заранее до открытия, дабы найти хорошее место для размещения
2) следить, сколько и по какой цене покупаешь, так как у воды постоянно хочется пить и вкусно кушать, а на выходе на браслете набивается кругленькая сумма, так как место недешевое, при том, что само посещение бассейна по цене - абсолютно среднее, как и в других заведениях.
До этого года 2023 мы считали это лучшим заведением для отдыха и культурного время препровождения семьей !! Пока не приехали в один субботний , жаркий , августовский день… в 11:00 … сразу услышали Мест Нет !! И далее как вариант нам предложили у Бара!! Хотя видели что у нас двое детей ( 5 и 2 года) . Мы согласились тк были проездом и не хотели искать что то другое .. зашли и ахнули.. людей полно. Еле успели стол занять у бара .. а то боюсь если бы и стола не было то что делать прошлось бы.. и далее что мы видим - 60% лежаков что заняты просто как на знаменитых курортах - лежат парэо, полотенца и др но нет людей по часу, полтора на этих местах …люди от куда то таскают шезлонги-стулья !! И это напомню мы за троих отдали 3750+3750депозит которые проесть тут легко и быстро … побыв пару часов и вырвав в бою освободившийся лежак пробыли еще пару часов и решили что это Точка в помещении данного заведения !! Увы.. надеюсь вы вернетесь к развитию сервиса , подхода и отношений и снова привлечете аудиторию но даже если и нет то конкуренты что открылись рядом вас заставят шевелится !!! Очень на это надеюсь тем более побывав после вас у ваших конкурентов мы были Очень приятно удивлены !!
Хорошее место для семейного, летнего отдыха. Большой, чистый бассейн с подогревом (+30°C). Хорошие лежаки. Пляжные зонтики на колесиках, что позволяет передвигать их и создавать тень там где вам нужно - очень удобно! Обслуживание по всей территории зоны отдыха. Персонала много, обслуживают довольно быстро. К лежакам можно заказать напитки, закуски. Так же есть кафе с весьма широким выбором блюд на любой вкус. Есть кальяны, можно дымить даже в бассейне:) В раздевалках и туалетах чисто. Мыло (с очень приятным запахом), салфетки, антисептик - все на месте. Если вы с маленькими детьми, то лучше приехать к самому открытию, что бы успеть занять лежаки у детского бассейна, там не очень много мест. Днем в детском бассейне детей развлекают аниматоры. Если приехали со своим матрасом или кругом, вам их бесплатно накачают сотрудники. Так же можно брать матрасы и круги на прокат.
Не в первый раз отдыхаю здесь! Всегда порядок и убраная территории. Бассейн чистый в любую погоду с утра до самого вечера. Очень нравится это место отдыха. Меню - 🔥
Желающих всегда много, если едете компанией, лучше приезжать к открытию)
Очень чисто. Персонал вежлив. Очереди практически нет. Кухня вкусная. Парковка есть. Очень уютное, красивое место. Отдых как с детьми, так и с шумной компанией. По цене дорого.
Красиво, приятный персонал. Удобные лежаки. Охранники не обыскивают сумки в поисках воды и еды, как это делают в Эмбарго, а просто спокойно уважительно инструктируют касательно правил. Еда очень вкусная. Снижен балл за слишком теплую воду в бассейне и просто безумные очереди на входе в сезон: с 9 утра люди выстраиваются в очередь, стоят на улице аж, и она продолжается до 10:30 точно.
Классно было бы если бы сделали защитное стекло от ветра в зоне кафе от бассейна потому что дети часто брызгаются и также ветер мешает кушать, тем самым все улетает как напитки так и меню само. Еще было бы лучше если бы сделали чуть длиннее столик возле шезлонгов каждых. И музыку получше ставили. В том яме попались кости от рыбы лучше его не заказывайте ужасно не вкусный и очень жирный, не советую была сильно огорчена.
Хорошее место для отдыха!!! Всё и везде чисто! И покупатся и позагорать и покушать! Теперь чуть минусов! 1) платные круги для детей! 2) кроме обычной воды, для диабетиков нет ничего! Так что берите с собой! 3) очень очень тëплая вода в бассейне!!!
Приехали,оплатили (8000 за двоих)и тут же нас практически начали обыскивать,оказывается нельзя с собой даже бутылку (0,7) воды,надо покупать у них.Хорошо что не берут деньги дополнительно за шкафчик,воду.Больше не пойдем туда.
Место хорошее, приличное, но организация обслуживания на входе просто беда. В выходные очередь стоит ещё до открытия, на асфальтированной парковке на самом солнцепеке. Стояли в очереди 40 минут, периодически проходил сотрудник со словами, что скорее всего лежаков не хватит, но это не точно, чем окончательно раздражал очередь...Вы же знаете сколько у вас лежаков и сколько людей вы пустили... Очень портит впечатление, учитывая, что заведение позиционирует себя как лучшее в городе....
Отличное место для отдыха, бассейн, ресторан, река Дон. Очень нравиться. Работает с мая по октябрь. Персонал дружелюбный, в кафе вкусно и быстро кормят
Украли дорогостоящие очки. Забыла на раковине в туалете. Вернулась через полчаса уже нет. Принесли извинения. Видео показать отказались. Даже подумать не могла что в таком приличном заведении может отдыхать воровливая публика, либо персонал. Впечатления от места испорчены. Вцелом нормальный басик
Классный бассейн! Везде чисто! Персонал приятный и вежливый! Были в будни, людей было мало, и это очень понравилось! Еда в кафе вкусная! Наполеон вообще огонь)))