Всегда вкусные суши и роллы. Большой выбор. Одни из наверное вкуснейших суши ресторанов в городе видное. Барная карта тоже приличная, часто бывают интересные предложения. Обслуживание только всегда очень долгое, явно не хватает количества официантов, сколько раз была, столько раз и очень долго ждали и заказ и счет и в целом пока подойдёт официант. Кухня тоже долгая. Быстро поесть не получится 😁
Приходили с семьёй 7 января. Мы получили высочайший сервис от заведения. Блюда, как всегда на высоте, всё свежее и вкусное. Отдельная благодарность менеджеру Уме. Она окружила нас гостеприимством, вежливостью и участием. Помогала выбрать блюда, советовала. Гарантированно говорю, что это лучшее заведение в городе. Успехов Вам и нерастеряйте эту высоту.
Ресторан отличный , даже очень. Обслуживание на высшем уровне, вежливость официантов на уровне профессионалов. Администратор очень вежлива и дружелюбна. Спасибо за хороший сервис. Обязательно посоветую вас друзьям!
Очень люблю этот ресторанчик, если не хочется никуда выезжать из города. Еда вкусная. Была жёсткая игровая зона, но сейчас там почему-то закрыто. На ДР и 7 дней после - скидка 20%, с собой 25% скидка. Периодически бывают хорошие акции. Парковка рядом всегда найдется. Есть детское меню, барная карта. Летом сейчас лимонады и коктейли всякие. Была пару дней назад, была акция: заказываешь 2 коктейля, третий бесплатно.
Данное заведение оставило неплохие впечатления. Чисто, уютно, приятная музыка. Очень понравились роллы. Спасибо официантам за то, что могут порекомендовать действительно что-то вкусное.
Одна из любимых Якиторий! Всегда очень вкусно, улыбчивые официанты, хорошее обслуживание. Постоянно обновляют интерьер. В туалетных комнатах идеальная чистота.
Очень вкусно отметили день рождение🎉🥳🎂, все было очень вкусно❤❤❤
Из детского меню, попробовали пельмешки😳 дочке очень понравилось❤✨
Очень вкусная пицца 🍕
Роллы 🍣
Салаты 🥗
Отсутствует детская комната😔
Всем привет! Хочу отблагодарить персонал Якитории , администраторов и официантов! Спасибо за понимание за вежливость за оперативность)! Сегодня отлично посидели, тут)! Дети в восторге - мамы довольны 😉
Отличное место. Особенно хочу отметить работу официантов. Как никогда, в этот раз, очень была приятно удивлена всеми, кто работал в зале, без исключения… Трудяги!!! Все быстро, вежливо, ненадоедливо, без глупых вопросов. восторг!!!
Якитория уже не та к огромному сожалению!!!!Пришли в БУДНИЙ ДЕНЬ поужинать с детьми, игровая закрыта, ок переживем но дальше было "самое интересное". Заказали еду детям и себе, по итогу приносили взрослым а про детей будто и забыли, детские пельмешки принесли через минут 40 будто на ферму за мясом катались, взрослые заказали кофе и десерт детям, по итогу его готовили таааак долго что дети успели всё съесть а дети едят не быстро! А фишка вечера : одно и тоже латте в разных кружках и на вопрос Как так, официант ответил что не хватает стаканов, серьёзно????!!!! Это что столовка шашлычка или " Ресторан японской кухни!!!???? " Стол убирался частично те часть посуды убрали часть оставили и была не полная рассадка зала на минуту
Хочу выразить благодарность.
Были с мужем и с ребенком в коляске (люльке), снаружи не оставить тк ребенок очень маленький (2мес). Разрешили пройти с коляской в зал и мы выбрали укромный уголок,чтобы никому не мешать. Пообедали отлично,персонал тоже хороший. Несмотря на выходной подача блюд была очень быстрая ,что даже ребенок не успел покапризничать))) Спасибо!
Хорошее заведение и качество продукции. В основном заказываем роллы на дом, но в помещении была один раз. Очень атмосферно, все чисто, дружелюбный персонал. Роллы очень вкусные! Спасибо за то, что вы есть!
Здравствуйте!
Не смогла никак связаться с руководством и донести, что у якитории ужасный сервис и ужасная еда!
Заказали пиццу и горячие роллы, привезли все максимально холодное, даже не теплое!!!! Пицца ужасная! Как повар так может делать, от куда у него растут руки! И не уже ли у такой крупной сети нет термосумки? Вы вроде рядом находитесь, заказ привезли раньше времени, а еда ХОЛОДНАЯ! Кто вообще есть холодную пиццу!
На нашу жалобу менеджер ответил:
- на каробке написано «разогреть»( но ничего там не написано!)
- я не ем сама в якитории и не заказываю!
Что это за ответ клиенту? Решили наш вопрос скидкой ну следующий заказ, который мы совершать естественно после всего не будем!
Сделал заказ за 6 часов до времени доставки, чтобы избежать неожиданностей и облегчить работу сотрудников. Заказ ко времени не приехал. А по факту доставки, не привезли почти половину.
На мои вопросы как такое могло произойти, мне принесли извинения в виде промокода действующего 10 дней. Мега клиентоориентированность.
С-сарказм.
Сам факт какого-то ненужного мне промокода, который действует ещё и всего 10 дней, вызывает желание рассказать об этой ситуации всем и уж точно никогда не возвращаться к вам. Спасибо, так обесценить покупателя, нужно суметь.
Часть вторая. Ресторан написал стандартную отписку, про свяжитесь с нами. А теперь вывод: вам настолько безразличен клиент, что вы даже не читаете отзыв. Там указано, что я обратился к вам и каков был итог. Просто плевок от вас очередной.
А ещё и удаляют отзывы негативные.
Единственное заведение, где можно поесть японскую кухню в заведении. Сетевые цены, приятное обслуживание, наличие детской комнаты и раздельных зон, даст возможность отдохнуть в любой компании
Люблю посещать данное место, но вчерашнее посещение оставило плохое впечатление. К нам пришла официантка без маски кашляющая на весь зал, больной человек кашляет в тарелки посетителям. Официанта нам поменяли и посуду тоже которую она несла во время кашля нам на стол, но она пошла обслуживать дальше другой стол. Еда вкусная, без претензий, но после ужина мимо меня по полу бежит жирный рыжий таракан - это же антисанитария. Много лет ходим в ваше заведение, но такого ни разу не видели.
Очень не клиентоориентированное заведение. Сделала заказ через яндекс еду, время ожидания 80 минут, спустя час ресторан отменяет заказ, потому что не нашли курьера. Как такое отношение к клиентам можно назвать ? Меня как клиента не интересует Ваша проблема с курьерами! Зачем вы брать заказ, если не можете его выполнить! Вы сразу не можете его отменить, чтоб клиент не терял на Вас свое время! Больше никогда у Вас ничего заказывать не буду. Спасибо
Хорошая атмосфера,быстрая подача.Цена качество!Очень удобный ресторан в плане того,что никто друг другу не мешает.Грамотное расположение столов.Рекомндую!
Ребята , ну наконец-то в Видном самые вкусные роллы и суши появились .Так держать !!!!Были с семьей в среду . Вкусно при вкусно . Обслуживал парнишка доброжелательный , быстрый . Удивили моментальной подачей и вкусной кухней 🫶 Раньше было ужасно . Сейчас 5 из 5 !!!
Отравилась после заказа Якитории, везли именно из данного заведения, поела, вечером, легла спать, утром рано проснулась от соответсвующего состояния и побежала в уборную, написала сразу же в доставку, позвонила, мне принесли извинения, но ! Сказали, что это точно не их продуктами отравилась, а может вообще заболела и другие причины, но точно это не они, я объясняю, что кроме их еды я ничего не ела, на что слышу, что у них проверки очень часто и все у них ок, чуть ли не стерильно и раз нет массового отравления, то мой случай не в счёт! Мне предложили сначала доказать, что я точно у них отравилась, а потом они только что-то будут делать, первый раз вижу такое отношение к клиенту. Еще предложили привезти оставшиеся блюда, у меня вопрос ресторану : в каком виде вам лучше было бы их принять?
Большое спасибо официантке Виктории, очень милая и доброжелательная девушка!❤️ Создает максимально дружелюбную атмосферу
Кухня супер , все понравилось 🔥
Подача 💯
Одно из лучших мест в городе! Наша «Якитория».
В очередной раз пришли с семьей и как всегда Вы превзошли себя.
Восхитительное оформление меню, как всегда новинки и преложения по сезону, прекрасное отношение к детям и сюрпризы для них.
Качество еды и сочетание ингредиентов, подача - на высшем уровне, коктейли 🍹 мммм - божественны.
Приятное общение с сотрудниками, внимание и забота - так же как и выше перечисленное - но высоте.
Спасибо Олегу за внимательность, вежливость и качественное обслуживание, а так же менеджеру залу Дарье - за уделённое время, интересную беседу и вовлечённость в работу )
❤️
Р.S:
Ждём возращения Миши, так его любим - прекрасный человек и лучший сотрудник (без каких либо камней в сторону персонала, просто он нам очень нравится 😉) .
Первый раз случайно попал в Якиторию ,перекусить скоротать время,и скажу без преувеличения- это лучшее японское заведение в России,где мне удалось побывать ,очень вкусно и профессионально!
Из минусов: не приняли оплату картой. Заранее не предупреждали. А при оплате сказали, что не работает терминал. Пришлось скидывать официанту на карту. (администрация это нормально? Мошенничество?) За это снимаю звезду. Следующий раз составлю претензию.
Кроме этого момента, в целом было нормально. Подходит для посещения с детьми. Есть игровая зона.
Приготовили всё быстро и вкусно.
Приехала в Якиторию
спустя 3 года . Было настолько вкусно , что теперь буду заказывать на дом толко отсюда . Супер готовят новое сезонное меню. Рис тёплый , все из под ножа . Рыба свежайшая, официанты умнички !!! Большое спасибо , что наладили кухню и обслуживание . Я очень люблю роллы , и буду не на Липецкую в Тануки переться а толко к вам .
Отличное место, еда вкусная, в зале чистота и уютно, часто бываю. Большая благодарность админу Алмазу, очень грамотный, вежливый и приятный персонал. 👍🔥
Не первый раз заказываем суши на вынос, почти всегда все устраивало. Были мелкие погрешности, но писать об этом не хотелось…. Но сейчас - это выше всех эмоций. Это просто наглость резать вдоль креветку на две половины, на один ролл вообще креветки не хватило . Я так понимаю - либо шеф голодный, либо креветки закончились .
Одну звезду вам за экономию на клиентах. Роллы с каждым разом все тоньше и тоньше.
Был очень удивлен на сколько не вкусно было Всё! Уверен, что дело не в сети в целом, а конкретно в этом ресторане, т.к. данную сеть периодически посещаю и претензий ранее не имел...можно сказать считал фаворитом "суши баров"... Может быть "повар" был "не в духе", но был выходной день, а в ресторане было занято всего 2(!) столика. Стоит задуматься руководству...Скажу честно, что я давился, но съел почти весь ужасно невкусный набор суш...Често сказать делаю так почти всегда...очень не люблю еду выкидывать ...😏 Так и не понял что с этими сушами было "не так", но то что с ним было что-то "не так" - это факт. Жена удивилась как я могу "Это" есть...суши заветренные, выглядят неприглядно, салат ей показался не свежим - есть отказалась вообще. Портить настроение никому не хотелось (в первую очередь себе) и я решил оплатить счет (в том числе и практически нетронутый заказ жены). Думал когда официант спросит стандартное "всё ли понравилось?" - скажу что не понравилось Всё (в том числе неудобные диванчики). Но у нас ничего не спросили :)
Всегда очень нравилась Якитория! В этот раз решили не доставку заказать , а посетить лично! Не понравилось все! Блюда не вкусные, роллы темпура не вкусные, хотя именно здесь очень нравились темпура! Супы не понравились ни мне, ни мужу! Жареные гёдза были просто вареные и с одной стороны поджарены и вдобавок холодные! Пиво отвратительное! Сет шотов заказали из развх настоек и ликёров, так это просто водка с соком перемешанная! И в дополнение к прекрасному вечеру - расстройство желудка!!!
Нам все понравилось. Приехали по делам из Москвы и рядом оказалась Якитория. Хорошее обслуживание, есть игровая комната, можно отдохнуть и покушать пока дети заняты игрой. Детям очень понравился суп-лапша. Очень положительное впечатление осталось после посещения данного заведения.
Любимые из азиатской кухни поэтому 4, А не 1💫
только у вас заказываем ..но к большому сожалению сегодня расстроили(
Прошу обратить внимание на количество рыбы ...ну это вообще ( (
Совсем испортились