Поставил бы минус баллов по максимуму, если бы можно было. Кинули с заказом перед важной встречей. Заказ оформил заранее. За 15 минут до назначенного времени поступило сообщение и звонок о том , что белый VW г/н х484уа подъезжает. Вышел, авто нет. Звоню оператору, ответ - "А у нас нет такого заказа". Служба поддержки - " А ваш заказ отменён" . При этом до поступления звонка остаёшься в неведении о стоимости поездки. Резюмируя: слов, нормальных, нет , только непечатные выражения!
Заказывали две машины такси комфорт класса через Яндекс, от Невского проспекта в Аэропорт, водители приняли наш заказ и направлялись уже к нам, перед самым подъездом к Невскому они ОТМЕНИЛИ ЗАКАЗЫ!!!! Мы их ждали 20 минут!!!! Это как?!!! Из-за их халатности пришлось с 4-мя чемоданами, маленьким ребенком тащиться на метро, чтобы не опоздать на самолет!!!!! Инфу водителей прилагаю.
Отвратительная компания. К моему глубочайшему сожалению компания Яндекс за последние 5 лет - стала помойкой, с амбициями крупной IT компании. Я уже молчу про те ситуации где мою беременную жену высаживали на эстокаде, за то что она не хочет ехать по платной дороге а через город - Яндекс разводил руками. Но то что они начали воровать деньги - это уже перебор.
Ситуация следующая:
Вызвал такси за определенную сумму. Оплата картой. Все хорошо привезли. Оплата прошла, деньги списались. Затем приходит долг. Я звоню в поддержку узнаю что они могут менять цену во время поездки.
Заказал такси за 1000
Потом они передумали и решили что заказ будет стоить 2000. Вы в своем уме? Я бы не поехал если бы знал что такое возможно.
Поддержка объясняет это тем что они тестируют новое приложение.
Вообщем наблюдаем дальше как отсутствие здоровой конкуренции приводит к деградации компании.
И эта проблема не касается какого то отдельного сервиса или региона.
Деградация тотальная.
А когда они говорят что они самая крупная и первая IT компания в России. Слезы наворачиваются. Это какой позор.
Водитель стоял у соседнего дома. Минут 8. Потом включил бесплатное ожидание. После платное. Я позвонила. Приехал злой. Сказал ему испортили настроение. Выходите отменяйте заказ. Я говорю: " мне нет дела до вашего настроения. Везите меня домой." Тут он начал меня крыть. Я снимать, он драться. Потом выкинул меня из машины и крыл всякими словами. Деньги капали по платному ожиданию. Потом еще пальцами средними и словами всякими. Деньги капали. Я вызвала другого и спокойно доехала.жалобу на яндекс оставила. Деньги еще не вернули.
Сегодня благодаря этой компании опоздали на поезд, хотя должны были приехать на пол часа раньше! Водитель решил поехать своим путем! И никто нам не помог решить этот вопрос ! Только обещали связаться в течение 10 мин и так раз пять, прошел день и никто не связался , хотя я просила решить вопрос и попробовать догнать поезд! А сейчас у нас только нервы, чтобы выловить хоть какие-то новые билеты с пересадками, проблемы на работе и т.д.! Будем стараться уйти полностью от этой компании, т.к. все на Яндексе завязано и всем рекомендую не связываться, т.к. с ними одни проблемы!
Жду вторые сутки ответа на свой вопрос в приложении по доставке. Поддержки по телефону нет, есть только чат, в который написал и ждёшь бесконечно ответа. На точке доставки не наклеили штрих на мою посылку, просто повезло что на след день я принесла свою другую посылку и заметила, что на моей вчерашней посылке нет штрих кода и новый сотрудник уже не поймёт что это за посылка. В итоге пришлось переоформлять мою посылку которую в системе уже пометили как готовящуюся к отправке заново и платить. Если дорожите вещами лучше выбрать другой сервис.
К сожалению, сервис такси испортился полностью. Сам Яндекс, уверен, в этом виноват в меньшей степени, скорее водители, которые делают его таким.
Из последнего: заказал такси, приложение сообщает что через 13 мин. будет. Спустя 39 минут ожидания, и после слов водителя, что стоит в пробке, водитель отметил что прибыл на место и ожидает. Хотя сам в это время находился совершенно в другом месте. Далее пошло платное ожидание. На звонок не ответил, на мое сообщение «где ожидает» ответа не последовал
Все добрый день. Уважаемые друзья - обращаюсь к пользователям Яндекс такси. У вас, наверно, не раз были ситуации, что Вы вызывали такси, они подъезжали, а потом просто брали и уезжали. При этом деньги за мифическое ожидание списывали. В чистом виде мошенничество. Предлагаю всем объединится, у кого были такие случаи, и подать заявление в прокуратуру. Чем больше - тем больше вероятность, что Яндекс. Такси проверят. Кстати этим очень грешат водители из стран СНГ.
Поставила 2 звезды. Потому что до недавнего случая проблем с яндекс такси не было.
НО. Нам с мужем нужно было ехать рано утром на вокзал, мы забронирвоали машину на 6 утра. В итоге нам в 6:15 пишут, что машина не найдена. Нам в попехах пришлось вызывать другое такси, за другую сумму. Очень разочаровали.
ВНИМАНИЕ! Если данный водитель примет заказ у вас - будьте готовы к хамскому поведению и отправительному отнтшению к вам! В час пик принял заказ - без объяснения причин попросил отпенить заказ! Что за отношению к работе и к людям! Яндекс продолжает набирать на раьоту кого попало! В каждом городе одно и то же! И после этого еще продолжит работать! Не хотят выполнять свою работу - да не берите заказы! После всего остался работать и также продолжал отказывать людям у которых принимал заказы!
Город кировск лен обл / это жесть вообще , цена за 2 мин изпенилась более чем на 500 руб . Но и за эти деньги в течении 20 мин машины не нашлось ! Это что вообще такое ! В этот же день тремя часами позже - снова то же самое , но ура через 25 мин машина уже у нас ! Я просто наверное около полугода не пользовалась такси и раньше все было норм ! А сейчас что за квест !
Сегодня надо было отвезти маму из больницы домой. Ей 91 год, ходит плохо. Заказ был сделан по телефону. Назван точный адрес подачи машины- Петергоф, константиновская 1, центральный вход Николаевской больницы. Пришло смс, что машина подана, ожидает. Улица прямая, прекрасно просматривается, но никакой машины нет. Связываюсь с водителем - он мне сообщает, что ждёт у другого входа, где делают платное МРТ. Он даже адреса не знает, приехал на Царицынскую, а я куда заказывала, ааа? Больница занимает целый квартал, её здоровому человеку обойти за 5 мин. невозможно, где уж маме, если она каждые 10-15 шагов останавливается отдохнуть. И этот водитель ещё и трубку бросил, когда ему было сказано, куда надо подьехать. Короче, машину он не подал. Пришлось обращаться в другую компанию. Такое хамство, лично я впервые столкнулась с таким водителем, хотя маму приходится возить на такси довольно часто, но другими компаниями, и все водители старались подьехать поближе к тротуару, к входу поликлиники или больницы, и помогали усадить маму, сегодня в Яндекс обратилась первый раз. Возможно, он же и последний
Машина Белый Hyundai Р671НР
Долго не пользовадась приложением и совершенно случайно обнаружила, что рплатила услугу такси, которой не пользовалась. Такси в этот день не заказывала, но деньги за несуществующую поездку списали с моей карты. Написала в поддержку, раз, не ответили, второй, приходят только однотипные ответы бота. Никакой заботы о клиентах. В банк тоже жалобу напишу, что сотрудничают с мошенниками. Деньги так и не вернули, никакой обратной связи. Отвратительное отношение, лучше пешком ходить
Так уходят постоянные клиенты! Причина ахиллесова пята современной бизнес модели, в концепции которой, значение слова «Сервис» подразумевает ИИ плюс программы которые работают по определенному алгоритму и совсем не понимают основного значения этого слова: услуга заботы о том, кто запросил тот самый сервис или проще говоря - оказание услуги.
В последнее время стал свидетелем начавшейся стагнации сервиса в Яндекс такси, а теперь стал очевидцем того же, но в службе поддержки, где вместо извинений тебя тактично называют «дебилом». Кто прочитает переписку общения, которую я выложил, тот поймет!
Часто пользуюсь данным такси.
Заказываю через приложение, никаких проблем и сбоев, всё чётко.
Заказал, приехал оплатил....
К водителям претензий не имею.
Водят аккуратно, не отвлекаются: не курят, по телефону не разговаривают, а самое главное молчат и не мешают. В этом очень большой плюс. ..
Идея классная, реализация полный провал. Решила подключить для организации. Деньги ушли не на Гоу, а на Заправки. Не знаю почему. Попросила перекинуть средства. Отказали, сказали заполнить заявление на возврат. Отправила. Якобы они не могли его открыть. В общем второй месяц не могу воспользоваться услугой и вернуть деньги. Хотя по закону обязаны вернуть средства в течение 10 дней. Сотрудники абсолютно не слышат и не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту и удержать его. Отвечает шаблонными фразами по кругу. Желание пользоваться данным сервисом уже нет.
Заказали машину, машина приехала , но когда мы подошли к машине он сказал, что отменил заказ т.к. поездка не рентабельная при этом заказ не отменил и стоял в режиме ожидания из за чего я не могла заказать другую машину в течении 10 минут. Есть фото готова предоставить. Гос номер машины м082 уо198 Пусть руководство примет меры! Такое отношение не в какие рамки не входит!
С этой такси компанией необходимо разбираться на уровне государства и необходимы обратиться в прокуратуру, так искусственно завышают цены за проезд, цены такие, как - будто едешь в золотой машине и купаешься одновременно в шампанском, в начале заказа одна цена, по приезду на место они цены повышают, и блокируют дверь, ведут себя,как бандиты 90- ых годов ..и звонками в другие такси компании заставляют повышать .....Граждане, будьте внимательны
Не понятно что происходит с этим приложением. Цены скачут, заранее понять сколько будет стоить поездка невозможно. Машин вокруг полно. Цены заломили. По времени сориентироваться тоже невозможно! Сначала пишет 5 мин ожидания, заказываешь- 20 мин ждать! А ведь нужно еще доехать! Особенно "хорошо", если заказываешь такси с улицы, на холоде, чтобы не мёрзнуть! Неужели придется по старинке вызывать такси по телефону?! И это Москва!!!!
Плюсов нет никаких! Заказала такси, нужно было ехать на похороны. Смс пришла "машина будет через 13 минут", в прошло 20 минут и ничего. Звоню водителю и знаете, что он ответил "У меня сейчас клиент, приеду через 16 минут". То есть он в наглую взял заказ. В итоге пришлось ловить попутку, благо нашёлся хороший человек и смог подвести и не опоздали. Не буду никогда его больше заказывать.
Вызвали Комфорт, водитель приехал и уехал без нас, даже время бесплатного ожидания не прошло. Деньги тут же сняли. Служба поддержки конечно пообещала вернуть, но только придут они только в течении 7 дней. Служба поддержки работает отвратно, кроме "сожалеем о случившемся" ничего. Хоть бы бонусы в виде извинения начислили. Ну да, конечно, зачем. Клиентов и так много, чтоб за них держаться.
Минус одна звезда за то что ожидание сделали 2 минуты. То есть если ты вызвала машину находясь на в 20 с лишним этаже то человек должен без парашюта спуститься чтобы ожидание не успели включить. Ожидание на минуточку 9 рублей минута. До какой степени надо быть падким на деньги 🤦🏻♀️
Заказала такси, сев в такси списали сумму в приложении через Сбп, через 8 минут, приходит сообщение, что платёж не прошёл, оплатила с другой карты. Доехала до дома и проверила карты, списали за одну поездку два раза, сделала выписки в банке отправила на тех.поддержку- они мне пишут, что я должна доказать, что списания прошли дважды, выписки из банка их не удовлетворяют
09.05.2024
Яндекс такси ужасное - попутчик.
Если попутчик он по пути, а не обратно на 2,5 км и потом обратно и через электросилу. Ужас. Редко езжу и вообще не буду, я в шоке
Звезду ставлю выруждено не даёт отправить отзыв.
Я в шоке от поездки и такси, очень редко пользуюсь думаю совсем перейт на общественный транспорт и быстрее и дешевле и удобнее
Мне нравится пользоваться услугами, часто это очень выгодно. Есть то, что не устраивает. Ребёнку нужен ещё бустер по возрасту, а стоимость детского такси сразу намного больше. Очень несправедливо.
15.02.2024. 15-55. Номер авто 393 белый фольсваген заказ: с Лиговского пр. д.6 на 4-ю Красноармейскую, стоимость 408руб. Подьехал, мы направились к автомобилю, секунда стоянки, звонок мне на телефон и он, не дожидаясь посадки, переехал на двадцать метров вперед, мы направились опять к машине, махали ему, а он перед нами взял и резко уехал. Вопрос: водитель в адеквате? Пришлось оформлять новый заказ. Необходимо разобраться с водителем и извиниться передзаказчиком.
Заказала грузовое такси, нашли быстро, НО!!! В Приложении НЕТ КНОПКИ ЗАВЕРШИТЬ ЗАКАЗ. т. Е. Пока до службы поддержки дозвонилась- они сбросили звонок мол пишите в приложении. А деньги идут.
Пока написала в службу Пождержки ещё некоторое время - деньги вписываются. Вопрос . ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ ЧТОБ ВОДИТЕЛЬ ЗАВЕРШИЛ ЗАКАЗ В СВОЁМ ПРИЛОЖЕНИИ, А ЗАКАЗЧИКУ ПРИДЕТ УВЕДОМЛЕНИЕ И ОН ПОДТВЕРДИТ. ОБЯЗАТЕЛЬНО ЖЕ ВСЕ ЧЕРЕЗ одно место должно быть. Больше я не буду пользоваться услугами Яндекс доставки.
11.07 ночью нужно было уехать из аэропорта Пулково. На протяжении 4х часов вызывали такси с двух телефонов, а так же со стойки Яндекс Го. Ни одной свободной машины не было. За 4 часа. При этом за окном я вижу приезжающие и уезжающие Яндекс такси.
Обратился в службу поддержки - получил отписку. Попросил разъяснить ситуацию - никаких комментариев и извинений.
Яндекс Гоу не дорожит репутацией и плюет на клиентов. Не рекомендую.
Заказала такси (Санкт-Петербург, ул. Бухарестская). Ждала 8 минут, но это не беда. Водитель на белой Kia Rio К258 заехал не в карман, как делают все водители (я часто заказываю отсюда машину), а встал на дороге, на остановке общественного транспорта, метров в 100 от того места, где ждала я. Я позвонила, узнать, где он меня ожидает, спросила, почему он не заехал в карман. На что водитель стал кричать, что у него так показывает карта, бросил трубку и просто уехал. На все мои звонки просто не брал трубку. Попытки дозвониться до оператора тоже ни к чему не привели. Просто потом пришло сообщение, что заказ отменен, такое бывает. Закажите новое такси. Без извинений за грубость водителя (все разговоры записываются!), за ожидание на морозе. Пришлось заказывать машину повторно. Буду искать другое такси. Яндекс испортился ужасно!!!
Отзыв не как пользователя, а как пешехода. Во дворах Красногвардейского района на большой скорости катается работник такси. Скорость сбавлять при виде пешеходов в пешеходной зоне!!!! даже не пытается, приходится прыгать в кусты. Параллельно сигняля, размахивая руками и ругаясь. Просьба проверять работников на знание пдд и умение управлять тс. Фото сделано уже на дороге во дворе, когда машина колесила дальше, так как из кусов фотографировать не с руки
Исчезла кнопка заказать. Мне нужно было на поезд. Телефона для связи нет. Я написала в чат поддержки и вместо помощи по заказу машины мне предложили подробно рассказать о проблеме и прислать скан экрана. Мне повезло что я живу рядом с метро и сейчас я с чемоданом в полном вагоне испытываю искренние чувства к вашему сервису и отзывчивой службе поддержки
Яндекс такси - быстрый способ потратить деньги. Ведь у вас лишние есть. Не жалко ж. Поездка обойдётся вам в 785 рублей вместо заявленных 440 рублей. Нормально. А что вы хотели. Для этого всего лишь надо заказать такси не в приложении Яндекс Go, а в Яндекс картах. И если вдруг вам кажется, что вы сэкономите, то вам кажется. Потому что фигушки, заплатите по полной, а может ещё сверху.
В целом неплохой сервис такси и курьерской доставки с высоким соотношением цена/качество, однако не совсем удобный интерфейс и порой странные водители заставляют снять одну звезду. Очевидно, что сервису есть куда расти.
Вчера первый и последний раз воспользовалась услугами данного такси.Сервиз отвратительный, просто отсутствует, в диалог с клиентом не вступают, никто и не за что ответственности не несет, обещают разобраться в ситуации и перезвонить, бесследно исчезают, оказывают услуги ненадлежащего качества! Раз такое отношение к клиенту, обращусь с жалобой в Роспотребнпдзор, может так возможно решить свой вопрос и получить на него ответ!
Яндекс такси, нельзя карту привязывать, списывают деньги с карты за несуществующие поездки! Сегодня хотели списать с карты Тинькофф 357 руб. Как будто я еду уже на такси на улицу, о которой впервые слышу! Написал в поддержку , мне ответ, вы сами там нажали, я даже к телефону не подходил! Будьте осторожнее, спишут и ничего не докажешь. 01.06.2024.
Иногда работает.
И только поэтому не 1, а 2 звезды.
Вчера же был пренеприятный инцидент.
Я приобрела пакет минут на поездки самокатом, сервис ЯндексGo.
Самокат был нужен на один день, собственно, заодно решила познакомиться с сервисом поближе.
Первые 7 минут из ста были потрачены на успешную поездку. Однако, уже со следующей поездки пакет минут перестал работать. За каждую поездку, которых было еще три за последующий час - с меня списывались средства. В поддержке признали, что это неполадки. А на мой когда вопрос, когда же разрешится проблема - развели руками, мол, не знаем..
Мне пришлось найти другой транспорт для своих целей. Пакет минут, как ненадежный помощник, стал неактуален. Деньги за него я попросила вернуть, на что мне ответили отказом, обосновав это тем, что часть пакета (7 минут из ста!!) уже потрачено. За поездки, оплаченные поминутно во время неполадок, средства тоже не были возвращены.
Что ж, напрашивается вывод, что у компании Яндекс не очень хорошо обстоят дела, если они таким образом поступают с клиентами ради того, чтобы сохранить на своем счету какие-то 500 рублей.
Едем дальше, но не на Яндексе.
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Водитель может приехать не туда, типа меня искать, пока не начнётся платное ожидание, потом тупо слиться. Так было не один раз уже. Вот сегодня в тарифе комфорт. А оставить одну заслуженную звезду ч не могу этому сотруднику)))
В общем, удаляю приложение. Больше не хочу ломать планы из за этого сервиса, если его так можно назвать
отвратительная наглая хамская политика. за 10 минут поездки требуют 1700 рублей. есть вариант за 900- но машина просто не приезжает. можно ждать часами
.машин якобы нет. вымогательство. монополизировали рынок и творят что хотят. машин с двумя детскими креслами ждать можно годами. не одна звезда, а минус 10. всем хорош яндекс, но такси- это дно
Срочно нужно было ехать, приехало такси, полностью прокуренное, причем водитель на ходу подъезжая к нам докуривал сигарету. Сильно спешили, пришлось ехать. Так мужу астматику стало тяжело дышать, пришлось делать ингаляцию, вся одежда пропахла. А в тех. поддержке ответили что-то вроде «у нас, конечно, так не положено, но мы посмотрим другие отзывы и проверим». А нам отстирывайся после поездки и откашливайся. Сервис на нуле. Не рекомендую выбирать Яндекс такси!
Оцениваю конкретного водителя, агрессивное вождение, создание аварийных ситуаций с намеренным резким оттормаживанием перед позади идущей машиной, чтобы по нервировать водителя. Плюс затертый номер, видимо нарушать для данного товарища и не желать отвечать норма. Такие водители позорят всю службу Яндекс такси. Данный товарищ катается в г. Егорьевске
Низкий уровень сервиса, ниже плинтуса.
Постоянные проблемы с заказами, берут заказ, потом просят отменить,
Такси это инструмент экономии времени и планирования.
С сервисом яндекс такси это не возможно.
Надеюсь скоро появится альтернатива.
Отвратительное отношение к услугам в адрес заказчика.
А ведь клиенты оплачивают вам
Деньги.
Пользовалась сначала с удовольствием на смартфоне приложением: приезжали быстро, списывались сразу деньги - очень удобно! Но с недавнего времени начались проблемы: вызывала такси в 13 Московскую клиническую больницу. Сама после операции - ходить толком не могу. Высвечивается машина за пределами больницы где-то рядом. Я звоню и прошу водителя подъехать, он мне в ответ хамит и говорит: без тебя знаю что мне делать. Далее за время ожидания с меня снимаются деньги: 100 руб, 200 и т.д. Понять как отменить заказ я не могу - опции такой нет. С грехом пополам через чат программы отправляю номер машины и обрисовываю ситуацию - деньги сразу же вернули. Но машину мы заказали уже через другой сервис. После этого я стала вызывать Яндекс Go по телефону. И вот совсем недавно, находясь в Московской области собираюсь ехать в Москву вызываю по телефону: мне озвучивают цифру порядка полутора тысяч и время ожидания - пять минут. Через пять минут звонок: вас ожидает такая-то машина, за время ожидания столько-то. Но машины нет. Звоню по телефону: говорят нажмите один, нажимаю - связь с водителем невозможна и всё! Не отменить, не сообщить о проблеме нельзя - все время робот и одно и то же сообщение. А я на костылях, на улице дождь, и машины нет, хотя она меня и якобы ждёт! Пришлось звонить с другого номера и отменять заказ. А потом вызывать снова, но уже за три тысячи рублей! Как итог: на всё это действо ушло около часа! Сегодня 10 ноября ездила в больницу и опять та же ситуация: машина меня ждёт, хотя её и нет! Связаться и отменить заказ нельзя - тот же цикл; опять отмена с другого номера, и новый заказ уже по другой цене! Потерянное время тридцать минут, лишние деньги - сто рублей, а в чем измерить нервы!?
Товарищи из компании: сделайте связь такую, которая работает, и потом: что у вас за машины приезжают, а их нет- и не отменить не связаться! Зато, когда заказ всё-таки приезжает, то это уже совершенно другие деньги! Это такое вымогательство!?
Так вы потеряете всех клиентов.
Я, по крайней мере, буду искать другой сервис и порекомендую поступить так же всем своим знакомым и друзьям!
Оценка "-1000" - и это ещё много, и жаль, что здесь так поставить нельзя!
Вынужденная поездка "межгород", при вводе адресов указана стоимость, которая при начале поездки оказывается примерной! От чего зависит не понятно, едешь и не понимаешь хватит денег или нет!! Оператор техподдержки ответил, что да была указана примерная стоимость и ни на один вопрос больше не ответил! В приложении при заказе не указано, что стоимость может изменяться! Полное отсутствие сервиса!
Раньше когда они только появились у нас в городе, по началу всё было хорошо, а потом началось: то машину не вызвать, то цены такие как будто бы собираешься на марс. С пункта А что бы доехать до пункта Б цены просто зашкаливают. Примите меры.
Часто пользуюсь яндекс такси. и всегда было все нормально. Но сегодня как обычно вызвала такси и тут же приняли вызов. Пришло сообщение что машина черный Hyundai Sjlaris E 069 PX 198 подъехала и водитель ждет .Но мы вышли сразу и никакой машины у подъезда не было. А сообщения шли что водитель нас ждет. В течении 5 минут я несколько раз набирала номер телефона и пыталась связаться с водителем и выяснить где же он нас ждет. Но водитель трубку не снял. Через некоторое время водитель снял заявку. И тут же пришло сообщение о том что можно сделать новый заказ, но уже по другому тарифу. На 150 рублей дороже. На улице жуткий мороз и пришлось ждать новую машину. Это что у компании такой способ зарабатывать? Сначала принимают вызов, водитель на адрес не выезжает и вынуждают делать новый вызов.по более высокому тарифу.. Это уже полное безобразие.
Являюсь клиентом сервиса по заказу такси «Яндекс Такси» «Яндекс. Go” уже более 10 лет.
Но в этом году все чаще задаюсь вопросом «Вы обалдели?!!! (Это самое культурное, что хочется вам сказать!)
Заказываю каждую неделю такси по одному и тому де маршруту и стоимость поездки обычно 500-550₽.
Сегодня заказываю и выдает 750₽, чуть помедлила и стало 771₽!!!!
Вызываю в любом случае нужно ехать к врачу.
Машина приезжает, начинаем поездку и решаю проверить стоимость поездки.
И о чудо! Я уехала да 771₽, а новая поездка 557₽!!!!
Т.е за 3 минуты (я не ждала машину, она была в соседнем дворе) стоимость упала на 200₽?!
Это не говоря о том, чтобы ситимобиле такая же поездка в это же время выходит 450₽! Пора менять сервис по заказу такси!
Заказал в Питере 2 раза оба осадок. Первый раз приехала машина на 15 мин. раньше, звонит водитель я на месте выходите говорит я на месте я сказал вы рано приехали выйду позже хотите ждите, странно дождался. Второй раз вызвал машина уехала к соседнему дому диспетчерская служба работает отвратительно 🤮 не запоминает куда надо приехать 🤦
Не правильно показывает место куда нужно подавать машину.приходиться подстраиваться.это такси или не такси.от всех конкурентов избавились .а сами не можете элементарные вещи делать показывать хотя бы геолокацию правильно