Добрый день, хочу оставить своё впечатление. Сам и я жена с Челябинской области, два, три раза в месяц ездим в Тагил. На днях были там, стало грустно, решили поискать куда съездить покушать роллы. Нашли в интернете ресторан Емсам, почитали отзывы, вроде норм. Приехали, на ресепшене встретили отлично, вежливо, провели к столику, всё показали объяснили. Мы сделали заказ, ждали не долго, думали будет дольше, принесли пицу, роллы, чай. Роллы конечно порции для грудничков, оооооооочень маленькие, пица не очень, тесто мне лично не понравилось, ну а пик был когда я любимой налил чай, там плавали тараканы. Реакция официантов была хорошая, позвали администратора, он решил все вопросы на 5+. А так кафе хорошее, умеют признавать ошибки и работать над ними.
Ресторан стал хуже. Видимо сказывается кризис на частном бизнессе. Запах при входе не приятный воняет мочой, детская комната в ужасном состоянии, душно не приятно там находится.
Блюда не плохие, подача интересная, приемлемые цены, приятные официанты.
Бесконечно долгое ожидание заказа! Сначала полчаса вообще не пускали - прибираются. Теперь уже почти час сидим, хотя обещали через 30 минут! Взбесили необычайно! Принесли горячие роллы чуть тёплыми! Никогда больше не пойду!
Ем сам испортился. Решили приятно провести время, 8марта.Коктейль подали, без сладкой ваты ицветка(как было в меню) объяснив, что закончился. К роллам, имбирь был на один кусь, так же и васаби, такое ощущение, что экономия. Чесночные гренки холодные и твёрдые, любимый суп Том Ям, переделали зачем то, совсем не вкусный стал+ халлатное отношение официанта,как буд то вызвали с собственного выходного, однозначно испортило все впечатление о месте ну и праздничное настроение было подпорчено. Но вот музыка отличная у вас))
Очень испортилось качество,прождали заказ 1ч,50 мин.Приехал весь помятый,соус по каробке размазан ,из горячих вообще все холодные.Очень не понравилось,хотя были постоянными клиентами.Больше не будем заказывать.Цены необаснованно завышенны.Есть чем сравнить.
Ставлю к сожалению 1 звезду,так как один раз при нашем последнем посещении семьёй этого заведения...у мужа в чашке с чаем обнаружили яйцо таракана и вылупившиеся личинки плавающие на поверхности....Всё понимаю,общепит...но ведь можно ополаскивать посуду перед использованием.Сама обстановка заведения отличная,атмосфера супер,всегда ходили покушать с удовольствием...а после этого случая как-то уже фуу ходить.😒
Заказываем часто доставку из данного ресторана, но последнее время очень участились не очень приятные моменты. Регулярно роллы в боксах перевёрнуты, либо привозят вовсе не то, что заказывали, вчера ситуация повторилась, заказывали запечённые, а привезли простые роллы, ну и рыбы скажем так на них, просто для галочки, очень неприятно:(((
Обожаю этот ресторан!!! Любимый ресторан моей семьи!!! Меню обалденно! Цены доступные!
Если вы смените музыкальное сопровождение будет круто. Слишком громко и нудно
4-ый раз туда приходим с семьёй, все нравится, вежливые официанты, вкусно готовят, хорошая обстановка, и не дорого, каждый раз заказываем новые блюда, отличный ресторан.
Еда вкусная, официанты некоторые оч странные например Анна) космическая просто девочка. Иногда приходится долго ждать заказ при практически пустом зале( например 50 минут мы ждали грудку тётушки Клювдии) в целом нормально, но есть над чем поработать
Я часто заказываю доставку из Ем сама по Горошникова и уже не первый раз не перезванивают, чтоб подтвердить заказ. Звоню им сама, а они трубку не берут, что за отношение???
Один из первых кафе-ресторанов, открывшихся в нашем городе(имею ввиду франшизу), конечно в своё время это было круто, да и в целом доступно, однако не и что не вечно, они конечно стараются типо поддерживать атмосферу, но увы, лично я перестал туда ходить, если только бизнес-ланч и то...