Беспредел! Полный!
Купили билеты на автобус так, чтобы потом на поезд не бежать, до поезда ещё 4 часа оставалось БЫ.
Но не тут то было. Вместо 7.20 мы сели в Хлевном в 12.30 до Москвы! И, естественно, на поезд не успели! Пришлось срочно менять билеты на поезд с большими потерями в деньгах! А перевозчик и не почесался даже извиниться!
Москва - Ростов.Это до какой степени руководство данной компании не следит за техническим состоянием транспорта,что вся крыша течет на людей.Ехали с ребенком и сидели в луже воды в полном смысле слова.Позор!!!! Будем жаловаться в транспортную инспекцию,пусть проверяют состояние автобуса на пригодность к перевозке пассажиров 13 часов сидеть в воде с ребенком ,я считаю это уже слишком!!!!
Ужасная контора, сталкиваюсь с таким впервые. Купила билет на рейс Краснодар-Москва, из Воронежа. Приехали на всякий случай пораньше на пол часа. Ни в положенные 5:15, ни через 40 минут автобус не приехал. Место посадки - остановка на трассе. Никто не позвонил, опаздывает автобус и приедет ли вообще, перевозчик на номер телефона, указанный в билете Тату ру, не отвечал. В итоге пришлось брать билет на другой рейс. Не рекомендую перевозчика!!!
На счет компании ничего плохого сказать не могу … но 2 водителя, испортили всю поездку. 10 июня автобус должен был отправиться из Ростова в 10:50, мы приехали как нормальные люди за 15 минут , но как оказалось он уже уехал , то есть а 10:35-10:40. Пришлось догонять на бешенно дорогом такси(в 4 разв дороже) .
После того как мы его догнали , нас встретили 2 хама с неодыкватным поведением. Где вы из взяли , таких людей ни в коем случае нельзя выпускать в общество .
Купил билет Ставрополь-Москва, пишу из автобуса, люди вежливые, всё устраивает. Места комфортные, автобус не "скрипит". За такую цену всё отлично! Всем советую.
Спасибо водителям, доставили быстро, даже раньше времени, хоть и на Ростов опаздали на час. Все не плохо, правда в автобусе запах не приятный, и очень тесно.
Мы с сыном сегодня 05.11.23 не смогли уехать рейсом Евротранс из Москвы в Ставрополь на 20:15, и чтобы вернуть билет, я не дозвонилась на автовокзал Евротранс в Ставрополе, где мне билет и оформляли. Звоню с 19:50 и по настоящее время, трубку так и не подняли
Ехал 09 11 2023 рейс Ставрополь Москва номер автобуса 777 на 9.10 местах текёт крыша был дождь потом сам по себе отрывался люк доехали до красной гвардии подошёл сказал водителям про люк в ответ мне сказали значит опять сломался даже не пришли и не посмотрели
Лучшая компания для переездов на автобусе во всём Ставропольском крае. Пользуюсь услугами компании не первый год ,поэтому могу с уверенностью сказать,что переезд будет на высшем уровне
С виду автобус комфортный, но внутри места мало, расстояние между сиденьями практически нет. Карманов на спинках нет, не говоря уже о столиках, напоминает авиакомпанию Победа, лишь бы добраться!!! Хотя цены загнули приличные, билет стоил 3500,потом почему то взлетел до 6000.
Еду автобусом Краснодар - Москва 13 июня в 11 утра, не работают розетки для зарядки телефонов!!! На мой вопрос, хамский ответ: ну не работают, и что?! Сгорели! Спрашиваю: все сгорели? Да, все сгорели! Водители ужасно все противные, особенно на этом маршруте. Ехали из Москвы 6 июня в 19:45 - гораздо приветливее были. Но почему я плачу такие деньги за неработающий полностью автобус и хамство водителей - мне не понять....
Пока ехали в Ставрополь, автобус данной транспортной компании с гос номером У004АВ26 нарушал ПДД (Обгон на автобусе с пассажирами внутри категорически запрещен)
Очень часто ездием с Евро Трансом на экскурсии, туры выходного дня. Впечатлений море, организация туров на высшем уровне. Автобусы чистые и комфортные, водители профессионалы своего дела. Подбор гидов тоже отличный. Всём рекомендую.
Ездила 4 раза с данной компанией, проехали вместе более 6500 км. Все отлично. Остановки каждые 3 часа. Покушать, попить, сходить в уборнуб. Все доступно.
Персонал добрый и отзывчивый.
Пользуюсь этой компанией не один раз, водители хорошие, водят аккуратно, каждые 3 часа остановка, есть остановки по 30минут можно сходить и покушать. В автобусах чисто, всё отлично.
Отвратительная компания, было назначено время на 7:15, в 6:30 водитель звонит и говорит, что давно проехал место посадки и не понимает почему меня не было на остановке!
Дополнение:
В возврате денежных средств отказали и сказали, что меня не было на посадке, когда позвонила на горячую линию, при моих вопросах, просто послали на три советских и положили трубку
Ехал на автобусе из Ставрополя в Москву, в автобусе была чистота и ничем не воняло. В туалете также чисто. Так как пил пиво в дороге - туалет посещал часто пока ехал. Сиденья удобные и на столе можно разложить вкусняшки помимо пива. Спасибо, поездка понравилась!
Плюсов никаких.
Минусы:
-рассадка пассажиров не по местам указанным в билетах.
Нас было двое , ехать хотели вдвоём!
Одно место свободное место было в начале салона, другое место вконец салона.
-поменяли класс и вид автобуса, никак не предупредили.
Должен был приехать большой двухэтажный автобус, а приехал маленький одноэтажный с малым багажником.
-сумки не влезли в багажник.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Была очень огорчена поездкой 25.01.23!
Автобус с номерами 999 (водитель который постарше ,просто грубейший!!!!)Если бы знать на кого нарвешься,то обязательно перенесла бы рейс!Мало того ,еще и время прибытия в Москву озвучил на час позже,от этого и встречающие приехали позже,на улице как бы зима!!!
Просто хамское отношение!Очень разочарована!До этого всегда пользовалась услугами «Евротранс « и оставалась довольна поездкой!
И еще,многие пишут,про то,что не работал туалет,но они его просто никогда не открывают,всегда говорят,что не работает!
Кассиры также всегда требуют оплату наличными(якобы терминал не работает),работает у них все,просто нужен нал. !
Багаж в билете не прописан,водители требуют оплату!
Одним словом,не понятно как собственники данной фирмы игнорируют столько отрицательных отзывов,заказными все быть не могут!
Разочарована очень!Не хотелось скандала ,но за такой отношение могут и ответом получить!!!!
Отвратительный перевозчик , автобусом не пользовалась давно , но пришлось сложилась такая ситуация , билет покупала через сайт заранее продали место расположение в автобусе задом , вы представляете ехать 1500 т км в обратном направлении это конечно же жесть , таких мест вообще не должно быть для продаж ., перезагрузили автобус до такой степени сумками что все пассажиры обалдели просто , так еще подогнали газель и спрашивают у водителей табуретки можно передать в Москву , водитель сам опешил когда они ему открыли двери там пол газели передача , людей рассаживают как скотов освобождая места для платного багажа ( передачку).
Что передают в багаже остаётся только догадываться , не проверки не чего все на добром слове , а потом страна удивляется что происходят теракты.
Это моя последняя неприятная поездка с этим перевозчиком.
Всем удачи , выбирайте более безопасных перевозчиков .
Самая отвратительная компания! Рейс Ростов-на-Дону - Москва задержали на полтора часа, но это самое лучшее что произошло с нами в поездке! Билеты мы с мужем купили заранее, так как ехали с маленьким ребенком, поэтому должны были сидеть рядом, но нумерация полностью не соответствует! Первый этаж, на котором у нас были куплены билеты был полностью завален багажом! С окон дует! и это в ноябре месяце! Туалета как заявлено в описании нет! Это при том что я заранее прозвонила в день поездки в компанию и уточнила наличие работающего туалета, на что мне девушка ответила что будет работающий БИОтуалет. Когда я спросила о нём у водителя, мне в грубой форме ответили что у них его никогда и не было! Водитель грубый, хамит! Найти нам место с маленьким ребенком на втором этаже отказался. Наши места не раскладывались, так как были завалены спереди и сзади багажом! Да, предварительно водитель взял с нас за багаж 400 руб., хотя об этом в билете не прописано! И ехали мы с чужими чемоданами чуть ли не в обнимку, всю дорогу дыша этой пылью!Ноги приходилось выставлять в проход, потому что они не помещались между сиденьями! На мои жалобы компания даже толком не извинилась! В социальных сетях меня заблокировали! Странное отношение к клиентам. Если бы нам не надо было на самолёт, я бы даже не села в этот в автобус!
Рейс (13 августа на 12.15 16-е место) из Соларьево задержался на 4 часа, отзвонились и отказались от поездки, билет был куплен онлайн на сайте "Евротранс" обещали вернуть деньги. Деньги не вернули по сей день! Автобус был без кондиционера! Впрочем зимой без печки тоже ездил!
Водители как повезёт. Есть добрые и приятные, а есть откровенно грубияны. Туалеты не работают, только на остановках сможете сходить. Постоянно останавливаются на дороге и берут какой-то багаж в виде огромных сумок от не понятных людей. Так же по дороге тоже берут всех подряд. Цыганей, любителей выпить и т.д. Прям вот не понравилось когда в дороге ночью ко мне сел огромный, пахнующий потом, перегарный цыган, который до Миллерово дико храпя ехал на половину на мне. Просьба к хозяину прекратить практику набирать по дороге багаж от не известных людей и самих людей, очень неприятной наружности.
Поездка 30.09.23. Это просто ужас. Автобус забит битком. Из Ростова люди, купившие билет, вынужлены сидеть на ступеньках. Как такое возможно, продать билеты на несуществующие места. Автобус шёл с большим опазданием 2.5 часа.
Совершенно отстойная компания. Автобусы отправляются в рейс не просто не готовыми к дороге, но и часто неисправными. Имел шанс лично в этом убедиться неоднократно. Рейс на 15.30 из Ставрополя в Москву 13 декабря 2022 года отправился с неисправным туалетом, который был закрыт. По дороге автобус сломался под Ростовом-на-Дону. Просто, остановился и водители начали вокруг него бегать ремонтировать. При этом пассажирам в течение трёх часов, пока это продолжалось, не было сделано ни одного объявления, нас просто держали в полном неведении. В автобусе, куда нас пересадили, туалет тоже не работал - был забит грузом. И ещё одно нововведение от водителей - принимать пищу в автобусе запрещено. Нужно свои припасы носить на остановках в придорожные кафе и кушать там. Как относятся работники кафе к тем, кто приходит со своей провизией - говорить излишне.
Не рекомендую никому пользоваться услугами этой компании, если вы хотите вовремя и без приключений добраться куда-либо.
Я купил билет онлайн 2 августа 2023 года Москва - Ставрополь, я пришел вовремя на автовокзал, когда началась посадка, мне сказали, что вас нет в списке на посадку, я не рекомендую покупать билет на их сайте и иногда они даже трубку не берут , очень плохой сервис, я не рекомендую этот автобус.
Самый отвратительный перевозчик, никогда с ними не ездите, если вам дорога ваша жизнь и здоровье! Ехала из Ялты в Сочи. Билет был до жд вокзала Сочи, несмотря на это, водитель увёз всех в Адлер, а в Сочи остановки не было, хотя он прекрасно знал, что ряд людей хочет выйти в Сочи, некоторым даже заранее отдал багаж. Было потеряно несколько часов времени, деньги, нервы и силы. Когда я спросила, почему он нас вместо этого увёз в аэропорт, оба водителя меня всячески оскорбили и обматерили. К тому же, автобус опоздал на три часа, зато мы дважды по часу стояли на остановках, чтобы продлилась карточка водителя. Вместо того, чтобы сменять друг друга, как положено, один водитель ехал всю ночь, а второй только немного днём, зато всю ночь гремела музыка, "чтобы водитель не заснул"! Водители курили в салоне! На горячую линию дозвониться невозможно. Ну и автобус был совсем не тот, что заявлен при покупке билета, а старый драндулет, что в одну сторону, что в другую. Ни ноги не вытянуть, ни нормально расположить вещи, ни туалета. Кондиционер зато шпарил по полной прямо в мозг, просьбы пассажиров убавить звук музыки и кондиционер были проигнорированы, а в итоге меня продуло. А ещё водители мне орали, что в их автобусе моя жизнь ничего не стоит, и грозили выкинуть меня на трассе за то, что я сделала замечание насчёт курения и спросила, куда он нас везёт от нашей остановки в другую сторону. Материли и всячески оскорбляли. И в одну, и в другую сторону водители пытались содрать деньги за багаж, хотя у меня была только ручная кладь, которая прекрасно поместилась в салоне и идёт по закону бесплатно. На официально оформленные претензии не отвечают, видимо, подобное поведение для них нормально!
Классные! Только с ними и гоняю в Мск и обратно! Водители с юмором, крутые дядьки! Вы лучшие! 10 лет с вами!!! Других не рассматриваем!!!
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 3 уровня
13 июня 2023
поездка прошла отлично! обстановка прекрасная, все сиденья очень удобные. на втором этаже открываются красивейшие пейзажи, ехать одно удовольствие. точно буду не раз выбирать эту компанию!
Сегодня ехал по маршруту Москва, Воронеж, так вот это просто ад. Сиденья сдвинуты, в салоне жара, едем не по графику.
Самое главный недостаток это сдвинуты сиденья, никому в салоне не было удобно сидеть. Просто вам большой минус!
Купила 2 билета Ростов-Москва, себе и дочери 7 лет, выбрала места, мало того, что автобус задержался на 40 минут, при посадке с нас содрали дополнительно за багаж, по 200₽ за сумку! Нигде это прописано не было! При посадке наши места оказались заняты!!! Обратилась к мужчине, который содрал деньги за багаж, он сказал садитесь на свободные места, но в салоне свободные места были только по одному! На мое негодование, как я посажу 7-нюю дочь отдельно от себя? При том, что ехать совсем не 2 часа!!! Мужчина ответил: идите и договаривайтесь с пассажирами, чтоб вам уступили место!!!! Я такую дичь впервые встречаю!!!!!! Я купила билеты, выбрала места, и я же должна ещё просить, чтоб мне уступили место потому что я с ребёнком!!!!!!!!!!! В салоне холод, водитель печку включил аж после 3-х часов поездки, ребёнок и я замёрзли так, что зуб на зуб не попадал!!!!!! В общем остерегайтесь этих недоперевозчиков! И прихватите ещё тысячу сверху в карман водителю! Жуть жутчайшая!
Заказали автобус до Москвы. Водитель не опоздал, даже приехал на несколько минут раньше. Водитель веселый, развлекал детей. Доехали без происшествий, было пару остановок на перекус. Спасибо компании "Евро Транс" за замечательную поездку. Отдохнули на все 100%.
Дважды за два дня в Гофицком водитель проехал мимо! Люди стоят с билетами, водителя не проинформировали! Оператор нагрубила бросила трубку. На повторный звонок не отвечает! Даже не извинилась.
Хорошая фирма! Автобус комфортабельный, водитель профессионал! Организатор и экскурсовод очень вежливые и внимательные! Поездка была продуманной и увлекательной.
Сейчас еду в автобусе Евро Транс, что хочу сказать, сиденье 52 поломано, ехать сутки почти, заметьте, туалет не работает, хотя автобус чистый, молимся богу что бы доехал, автобус старый, берут не маленькие деньги, а комфорта никакого. Рейс Москва- Ставрополь
Ехал с Богучар до Воронежа. В Богучаре посадка прямо на трассе. На вокзал автобус не заезжает. Если от дождя прятаться, то только под мостовой эстакадой. В билете написано, что остановка в Воронеже будет у кафе "Замок", а на самом деле высаживают на заправке, с которой нет пешеходного тротуара. Чтобы дойти до ближайшей автобусной остановки, приходится выходить на проезжую часть, где машины несутся с большой скоростью.