Именно этот пост по обслуживанию автотранспорта расположен не близко (от центральной части города), но мастера достойные.
Так же удобно, что в одном месте находится автомойка, шиномонтаж, рем.зона, автозапчасти. Если требуется перекусить, есть небольшое кафе.
Принимают резину на сезонное хранение. Срок хранения 7 месяцев. Доставляют в любой тех.пост ЕвроАвто, заказ доставки за 3 дня.
Рекомендую.
Сейчас всё чаще вожу сюда машину. Удобно что накопительные скидки, практически всегда есть все запчасти...либо сам покупаешь приводишь и ставят без проблем. Помню как то раз приехав в пятницу, как договаривались, мне не привезли бампер, а должны были...оказывается поставщик отказался, а меня не предупредили...скандал я устраивать не стал но отзвонился в отдел качества...на след день бампер к 12 часам был уже на месте...очень извинялись. В целом и тесть сюда ездит ремонтить авто. Кто то скажет барыги...вот пример - звоню моему механику по замене бампера...сперва говорит мне 13...потом 19... В итоге я за 13 бампер взял в евро авто...а с покраской вышло 21. Да, вы скажете что чел такой...но я не один год к нему возил машину...и реально на доверии был. Ну теперь то понятно без доверия)))
Всегда пользовался услугами СТО Евро Авто на Поселковой, всё было хорошо, пока не сдал своё авто в ремонт. Акт сдачи-приёмки №1228 от 11.04.2024 к договору-заявке №2198539.
Ремонтировали машину почти 20 дней. Во время приёмки, мною были обнаружены следующие недостатки: во-первых машина была грязная, аккумулятор был посажен в ноль (сейчас с ним проблемы).
Во-вторых, задняя левая дверь на которой были лишь царапины, за ремонт которой взяли 22000 рублей, на ней так и остались те-же царапины. За что взяли такие деньги?
В-третьих, утеряли направляющие на среднем ролике задней левой двери. Сейчас дверь болтается и не закрывается доводчиком.
15 апреля сдавал авто на антикор. Там мне объяснили что задние локеры ни когда не снимались, и пороги и арки не покрывались антигравийкой. А в счёте были выставлены эти работы.
И ещё, в предварительном договоре на "доп работы по подготовке металла" была оговорена цена 6290.00руб.,по итогу выставили 18870.00 руб. Откуда взялась эта цена мне так и не смогли объяснить.
Было бы хорошо если б руководство разобралось и дало бы внятное объяснение откуда берутся такие расценки. 210000 руб. Для пенсионера всё таки не малые деньги.
Обслуживание в продаже и подборе запчастей всегда хорошее. Особенно радует подход некоторых сотрудников. Хочу отметить Николая Высоцкого как отличного специалиста, знающего свое дело. Спасибо!
Можно найти все что угодно,как новые детали,так и б/у.
И что очень понравилось,то что персонал(в основном весь)отлично знает свое дело,и в базе заложены схемы,по которым до винтика можно найти что нужно.
С таким сервисом приятно работать и покупать.
Цены приемлемы.
Быстро и удобно, есть система скидок. Наличие деталей и аналогов радует, часто заезжаю, к счастью иди сожалению 😅😅.
Приятный персонал поможет направит, вежлив и отзывчив
Просторный доброжелательный Салон. Работают грамотные, опытные специалисты, которые помогут правильно выбрать решение по ремонту автомобиля.Чито , аккуратно, много полезной информации. Очередей нет.
Обращение к руководству и клиентам ЕвроАвто. Друзья не первый год пользуюсь услугами данной компании, но на сегодняшний день советую рассматривать данную фирму как поставщика запчастей,- вовремя, расположение, многое в наличие. По ремонту 14.01.2024 мой авто был передан на ремонт задней подвески (замена рычагов, развал и т.д.) наряд заказ в приложении пробег 54714 в комплекс услуг входила комплексная диагностика ходовой (стоимость услуги и запчастей обошёлся в 45000 рублей). 22.01.2024 я выехал от них после ремонта. Спустя месяц при пробеге 55350 появились сторонние звуки от подвески, которые стали усиливаться и выбрав день я поехал на сервис. После разбора на сервисе заключению сервисной службы заклинен суппорт (как итог критичный износ колодок по правой стороне транспортного средства, выход из строя подшипника ступицы и тормозного диска) фото в приложении (левая и правая сторона) под замену колодки, ступицы, тормозные диски пробег 55509. Т.е. ни какой диагностики, осмотра и проверки выполнено не было, т.к. уверяю нормальный слесарь не заметить или пропустить эту проблемы просто бы не смог. В правовом поле это ущерб, но в нашем государстве это называется, -доверяй но проверяй!. Отдельное спасибо механикам ЕвроАвто которые провалили на столько сервис. Надеюсь отзыв позволит Вам принять верное решение и выбор, а владельцу наладить сервис.
Отличный центр.Все доступно,понятно по ценам,прозрачная система.Нет ощущения,что тебя обманут,навяжут лишнего ,для меня как для девушки это важно.Всегда подскажут ,все четко и по делу.Удобно ,что вся история в базе и менеджеры легко владеют историей по машине.Спасибо за такой сервис,очень облегчает жизнь
Отличный сервис. Адекватные цены. Сделали все быстро и четко. Никаких доп работ не навязывали. Обслуживание прекрасное, что для меня как для женщины в автосервисах очень важно. Сделали то, что я попросила, без лишних предложений-* а давайте еще тормозные колодки и диски заодно поменяем*. Мастер квалифицированный. Скорость работ в пределах того времени за которое работа может быть сделана.
В целом хороший сервис, два раза был оба раза всё проблемы устронили, правда цены немного кусаются но это во многих сервисах так. Спасибо за качественную работу.
Отличная организация, очень удобный подъезд, стоянка для автомобилей. Огромный выбор запчастей б у и заказ новых. Грамотные специалисты на ресепшн и в нём. зоне
Хороший аэропорт. Очень быстро до него доехал. Метро + автобус (аэроэкспресс) Сделал для себя приятное открытие. В зоне вылета есть курительная комната.
Все хорошо: большой центр запчастей на , наверное, любой автомобиль. Продавцы-консультанты толковые, подскажут и расскажут. Своя приличная парковка, очередь если и есть, то быстро движется. Минус один: постоянный пересорт, особенно с б/у запчастями
В остальном, все очень хорошо
Расположение сервиса удобное. Менял у них стеклоподъёмник с кожухом в сборе. При замене видимо что то не доделали и сейчас когда открываю дверь защёлка которая уходит вниз при запирании , при отпирании возвращаясь наверх упирается не попадая в отверстие и дверь не возможно открыть , приходится через заднюю дверь поддевать шилом эту задвижку чтоб она попала в отверстие и дверь открылась. Это очень неудобно, буду снимать карту двери и разбираться. К ним ехать, чтоб доделали как надо, далеко и неудобно. Работы проводили два часа. А в общем на сервисе все удобства кроме монитора по которому можно смотреть за работами в сервис зоне. В других филиалах евроавто есть такая возможность
Обслуживание мне не понравилось, запчасти которые мы подобрали с консультантом по телефону по вин номеру оказались неподходящими, сервис мне начал пересчитывать стоимость ремонта по всем пунктам. Больше всего мне понравился пункт что если сервис в процессе установки что-то сломает, стоимость ремонта увеличится с 4 тысяч до 16, потому что вот так. Естественно ремонтироваться здесь при таких раскладах я отказался.
В целом я потратил 4 часа своего времени и не получил никакого результата. Больше обращаться за обслуживанием не буду, спасибо!
Как оказалось сервис вообще не несет ответственности за проделанные работы. При вопросе, какие прокладки стоит поменять дополнительно при замене помпы, сказали, что я сам должен знать, что нужно менять. Готовы поставить старые, одноразовые прокладки обратно, при этом поломка/утечка полностью ложится на плечи владельца автомобиля. При оговорке об установки своих запчастей, тон разговора сразу меняется. Их цель продать и установить Китай с наценкой в два раза больше от реальной стоимости запчасти. Если в компании есть хоть какой то контроль качества, то время обращения в сервис 22.02, 14:30. Из за двух мастеров-приемщиков был вынужден обратиться в сторонний сервис.
В январе 2024 года, я обратился к мастерам евро авто в Старо-Паново, сделать оценку кузовного ремонта. Повреждения на фото. Бало замято заднее правое крыло в районе заливной горловины Вольво с60 2002 г. Мастер провел осмотр и дал заключение: Стоимость не меньше 100 000 руб. Рссказал дальнейший ход восстановительных работ. Срезать заднее стекло перед тем как тянуть крыло, но это скорее всего бесполезно лучше отрезать крыло под крышу и вварить целое с разборки. Такой подход работы и цена меня не устроили. Я оботился в другое СТО где восстановили крыло практически до идеала с покраской за 38 000 рублей. Фото также прилагаю, до и после. Поставил 3 звезды , толко из за качества отлично произведенных работ СТО ЕвроАвто в Красном селе. Мастера молодцы делали все на совесть с фото отчетом.
Раньше периодически заезжал с возникающими проблемами.
Привез audi с ошибками abs, провозились до вечера, приехал, забрал, через 10 минут все ошибки снова появились, потерял рабочий день и авто не починил. Пришлось ехать снова к ним. Человек на приемке заявил что можно заменить блок за 800 тыс. ( чего только не понял) т.к. если речь о блоке abs, то в рублях он стоит значительно дешевле. Вопрос даже не в том дорого или дешево, просто ощущается некомпетентность работников. Ремонт авто у них - как в казино получится или не получится.
Записалась на замену бокового зеркального элемента, приехала к назначенному времени, сказали, что замена займет 40 минут максимум. Спустя 35 минут сообщили о том, что привезли не ту запчасть и предложили перезаписаться на завтра, но стоимость нужной запчасти увеличилась почти на 50%. Предложили вариант заказать нужную запчасть по прежней цене через горячую линию с записью на завтра (были свободные места). На горячей линии хамовитая дама ответила, что таких цен нет и записаться можно только когда у меня появятся правнуки, потому что все занято💁🏼♀️Как итог - за полчаса в местном сервисе решили проблему, нашли запчасть и свободное время для записи. Так еще и дешевле)) А здесь на месте в заказ-наряд мне еще и тех.мойку добавили, хотя изначально при записи эту дополнительную стоимость не озвучивали. Никаких извинений от сервиса не последовало. Тенденция извиняться здесь в комментариях меня не привлекает, поэтому можете не стараться) Надеюсь, что больше не придется к вам обращаться снова…
Отличный магазин и сервис, один из самых больших в районе, ассортимент огромный, персонал грамотный и приятный в общении. Сам магазин чистый, удобная парковка, однозначно рекомендую посетить.
Всём привет, ремонтируюсь в вро авто уже давно и всё устраивает! Наличие запчастей, ну или под заказ(не долгий срок доставки), скидки и акции! Честные сотрудники. Ничего не нужно искать самому, всё привезут и сделают еще и со скидкой) рекомендую всем, кто ценит свое время и качество выполняемых работ!
Очень люблю здесь ремонтироваться. Очень вежливые сотрудники, всегда всё подскажут, найдут любую запчасть, расскажут, мне как женщине,(которая знает только где бензин и омывайка) что и зачем, надо менять, дают гарантии своей работы. Из машины делают "конфетку". Научили новому слову сапожки☺. Запись удобная через телеграмм. Всё во время, без задержек и очередей.
Спасибо огромное сотрудникам, за внимание к каждому клиенту. Обслуживалась в Старо-Паново 07.11. 2022 года. В 12 часов, извините не запомнила мастера имени, но снял посмотрел, посоветовал, спасибо большое, очень приятный мастер, порекомендовал пройти СТО помог, отправил к другому мастеру чтоб я не ездила туда-сюда, нашли место в этот же день, и 16.30. Машину забрала как из салона, миллион раз спасибо. Всём рекомендую и хвастаюсь, данным салоном, СПАСИБО ВАМ.
Машина не заводилась после морозов обратились в ЕвроАвто , приняли быстро провели диагностику,все уточняли, советовали , все оперативно и качественно. Все фотоотчеты предоставляли !благодаря им быстро уехали домой в Москву!!!
Спасибо , молодцы !
С Рождеством !:)
Всё отлично. Покупаю там уже не первые детали и не нам первую машину. Быстрый дозвон. Внимательно разбираются. Бронирование запчастей по вин номеру. Можно записаться на установку здесь же. Выдача запчасти оперативно
Как всегда выручает, если, что-то срочно нужно, всегда есть(в компании в целом). Большая парковка, купили запчасти, тут же на парковке поставили. Сервисом по прежнем побаиваюсь пользоваться, хотя очень хочется, но не желание понимать, что меня попытаются развести на доп работы преобладает! Можно зарядить телефон, не просто розетки, а присутствуют провода для зарядки!
Я не знаю, кто там занимается продажами, но это просто финиш. Позвонил по горячей линии - сказал, что нужно заменить бампер и фару. Написал в чат бота, что нужно заменить бампер и фару. Приехал, сказал, что нужно заменить бампер и фару. Оставил машину (сообщили, что скажут цену через день, цену узнал через три, но да ладно, не горит). Высылают чек - фронт работ на 266 тысяч рублей. Мало того, что накидали туда все подряд (мойка, полировка, замена поцарапанных деталей и т д), так еще и цены за заменяемые элементы как будто везут прямиком из Букингемского дворца. Чем вообще руководствуются они, выставляя счёт - непонятно. Так и вижу их идеального клиента, который привозя машину за миллион, готов оставить пятую часть стоимости авто за избавление от сколов и царапин. 40 тысяч на фару, столько же за бампер. На машину 2010 года. Как вишенка на торте, за то, что они сняли эти элементы и посмотрели, что не так, тоже нужно заплатить. 4 тысячи за то, чтобы узнать, что нужно менять фару и бампер. Класс.
Из позитивного, очередей почти нет(удивительно), персонал приветливый. В евро авто больше ни ногой
В целом хороший сервис и магазин автозапчастей.
Цены на удивление ниже среднего по рынку. Ну и громадный плюс, что практически всё есть в наличии.
Однако по ремонту хочу предупредить: если вы точно знаете, что нужно сделать или заменить, то смело едьте сюда. Сделают качественно и недорого, плюс бесплатно проверят другие узлы ( видимо с целью развести на работы🤣, но это неплохо, важно фильтровать мнимое от реального).
Если вы едете с проблемой "что то стучит в подвеске", то результат ремонта может вылиться в круглую сумму. Т.к. основная задача сервиса - выкачать деньги из клиента, впрочем как и везде.
В целом ремонтировался и закупался запчастями здесь неоднократно, претензий нет. Всё очень качественно, но надо понимать что именно тебе нужно сделать.
Такая известная сеть сто, но помочь мне там не смогли. Приехала из-за проблем с электроникой на Хенде Крета, на приборной панели стали загораться все значки ошибок, стрелка оборотов истерически скакала. Но «специалисты» даже не смогли подключить компьютер к авто, чтобы провести диагностику, хотя никаких секреток и т.п. не было. Уехала ни с чем, стало только хуже, в добавок ко всему предыдущему, отказал гидроусилитель руля и вообще заблокировалась коробка. Вечером того же дня привезла машину к мастеру в обычный гараж по рекомендации, который решил проблему за 10 минут.
Хороший сервис и магазин автозапчастей, относительно не дорогой, практически любые запчасти есть в наличии. Обслуживание на хорошем уровне. Сервис работает отлично. Важный для меня плюс есть услуга экспресс сервис, если знаешь что нужно делать, позвонил записался, приехал заехал на территорию сервиса, и ждешь окончания работ, не нужно сидеть и ждать в очереди.
3
1
Посмотреть ответ организации
МАН
Знаток города 19 уровня
26 сентября 2023
Расположение удобное.
Хорошая обстановка. Есть место для ожидания, перекуса, зарядки, курилка на улице.
Всё бы неплохо, но цены завышены на запчасти в любом случае, чем можно купить в других местах. И всё это типа гарантия ))
Хорошо, что выручает иногда, что есть в наличии нуждающие запчасти кое-какие.
Нет обещанной скидки 10%, на заказанные запчасти. И так дорогие.
Если не разбираешься в ремонте, то много что могут навязать не сильно обязательное.
Качество работ конечно зависит от опыта и класса автомеханика. А они в сети разные, кому попадешь. Следует проверять после сервиса не отходя от кассы.
Качество запчастей упало. Много бюджетки и хуже. Приходится ставить среднее, так как очень подорожал аналог, не говоря об оригинале...
Приезжаю переодически в сеть, выручают, но и ругаться приходится.
Вежливый персонал. Разумные цены. Ремонтировал глубокую царапину с вмятиной на задней двери и крыле. С перекраской элементов. Сделали хорошо, в цвет попали чётко, подтеков нет. Справились за 3 дня и сравнительно недорого.
Слово ужасно и решение, я был там в последний раз. Менял масло. Позвонили ,сказали что необходимо долить охлаждающей жидкость. Заплатил 1800. Печка перестала греть. Как раз на морозы. Я спросил, почему не проверили, ответ _ эту услугу я не заказывал. А за 1800 рублей и доброте душевной добивались, не добивались. Все слова. Обращаясь в организацию которая называет себя офицером, хотелось бы получить и соответствующую услугу. Начинаю момневаться при таком качестве обслуживания в остальном. Сказать не рекомендую, не сказать ничего. Просто приезжайте мимо. Это моё личное мнение и я его не изменю.
Уже много лет обслуживаю свой автомобиль на этой станции. В общем не плохо. Если и возникают какие-то проблемы, их всегда удаётся решить с помощью переговоров. Цены выросли, но сервис на высоте. Есть система скидок. Большой зал ожидания, есть где перекусить или купить воды. Быстро решаются вопросы с запчастями. Рекомендую.
Приехал поменять наконечник, зачем делать диагностику подвески чтоб потом мне предлагать замену, если я не просил сделать диагностику, по итогу ЕвроАвто не заработал 3300 Рублей, а заработал 1 тыс руб. Потому что я решил по итогу отказаться от развал схождения за 2 тысячи рублей и тем более вообще без гарантии. Чтоб понимали для сравнения , я делал развал схождения на машине 9 года в другом сервисе, и мне его сделали без лишних вопросов и предложений .Делайте выводы. Если клиент просит сделать конкретно что-то, то именно это и сделайте, в противном случае он может отказаться вообще от всего если вы ему предложите сверху что-то
Очень мало указателей. Постоянные клиенты хорошо ориентируются, остальные блуждают. Хорошо бы на входе встречать администратора, который все объяснит. В ангаре очень душно особенно летом. Вентиляция отсутствует СОВСЕМ! На экране, где идёт контроль очереди, очень много информации из-за, чего плохо считывается. Операторы (видимо от усталости или ещё чего) унылы, не разговорчивы и еле слышно говорят. Детали поставлены в срок, в полной комплектации, достойного качества. Брал новые. Эксплуатирую первые 10 т.км., пока претензий нет. Есть кафе, накормить не смогут, но для перекуса подойдёт, за одно и время в очереди помогут скоротать.
Нравится это место. Я как женщина ничего не смыслящая в автомобилях, полностью доверяю мастерам, всегда все проверят и подскажут, что требует замены. Удобный зал ожидания, есть зарядки для телефона, вкусный кофе.
Про супер не хороший сервис , конечно же ничего не напишу. Непрофессиональный подход к клиенту, тоже не хочется ничего публиковать. А вот про СТО напишу конечно. Обслуживаются автомобили только , если за пол часа, при замене запчасти можно содрать с клиента как можно больше. А если нужно подумать , повозится с автомобилем, то через часик ожидания вам объявят: простите но мы не можем это сделать.
Ребята работают очень качественно. Единственный минус Евро-Авто это цены. Но!! Евро-Авто- доступны! Мастерские и магазазины есть в любой точке города. Почти всё с чем я сталкивался ( по з/ч), было в наличии! И ещё... Брал пару дней назад з/ч, но так бывает, они не понадобились (при более глубокой диагностике выяснилось, что проблема в другом). Приехал сегодня около 16:20, а в 16:27 я уже вышел с оформленным возвратом!! Без лишних вопросов!! Очень хорошее отношение к клиенту. Это ОЧЕНЬ располагает к дальнейшему сотрудничеству! Евро-Авто вы-молодцы! Я готов за это платить!)
Помогли подобрать запчасти быстро.
Поторопилась я с отзывом. Подобрали быстро, но не правильно😮 Пришлось с маленьким ребенком ездить туда сюда, причем второй раз, конечно, уже не на своей машине, т.к колеса были уже сняты.
Отличное место для ремонта автомобиля. Профессиональный коллектив. Работают грамотно без лишних вопросов. Уже не первый раз обращаюсь по не гарантийном ремонту своего автомобиля и теперь ещё отец и сестра тоже там проводят ремонт своих автомобилей..
Ужасный сервис бу детали по цене новой, поставили шланг гидро усилителя за 22000 бу, ну подумал ладно у меня протекает нет времени ездить узнавать а надо было в автозапчасти предложили новый за 17000, и так во всем пихнуть по дороже бу или самый дорогой вариант запчасти , диски бу штамповку родные уже с коррозией за 2500 , новые можно купить ужас