Были впервые с детьми: одному 3,5 года, второму 3 мес. Старший самостоятельно бегал везде. Мы сидели в кафе с младшим. Кормят вкусно, есть комната с пеленальным столиком. В туалете чисто: стульчики для подъёма, накладки на унитаз, детская раковина. Нам понравилось
Место конечно само по себе не плохое и нужное. Но стоимость услуг и качество сервиса не соответствует действительности. И сделайте по-человечески 1 час посещения в любые дни. Делаете недоступные тарифы , лишаете некоторых клиентов детской радости, не многие могут позволить себе.
Пришли отмечать день рождения по рекомендации знакомых. Центр хороший много развлечений, хорошая кухня, отличные официанты, но! На входе встретили нас с вопросом есть ди у нас свидетельство о рождении, что бы получить скидку, ну как вы думаете??? Если мы пришли с детьми, заказали квест и торт, то вряд ли мы обманываем! но менеджер не предупредил нас о том, что нужны подверждающте докуметы, а на входе отказали в скидке на вход имениннику без свидетельства о рождении! Браво! Лално 30 минут и прислали нам фото документа, вопрс решили, но осадок остался. Далее нам сообщают номер комнаты и все , о том что она находится на втором этаже мы не знали, нас не сопроводили, а когда мы поплутав по плрщадке поняли что комнаты 5 там нет, оказалось, что это второй этаж в зоне кафе. Почему нас не разместили на первом имея там свободные комнаты напротив игровой? Конечно, обратившись к официанту нам все перенесли, но это наше время и недопонимание детей, что происходит. Когда я расплачивалась за все нас спросили как нам праздник))) отлично, что уж там. Кстати , когда мы покидали зал, кроме официанта с нами никто не попрощался и не пригласил придти снова, девушки сидели отвернувшись. Может они и не заметили единственных клиентов. Прошу обратить внимание на ваш персонал, их явно не устраивает их работа. Жаль не сфотографировала эту даму, а то бы с удовольствием разместила ее фото.
Интересно сходить первый раз, на второй уже не так интересно. Для детей 3 и 5 лет подошло - площадка для лазанья, батуты, сухой бассейн и стрельба мягкими мячиками, аэрохоккей. Цены в фуд зоне высокие. На территории имеется фотограф, распечатывает фото детей в формате А4 и предлагает слишком высокую цену за них, мы отказались брать фото - итого в эту цену заложены расходы на материалы, которые при отказе клиента они выбрасывают - очень странная политика. Когда пришли второй раз - не работал аэрохоккей.
Стало дорого на входе. Можно и проработать ценовой вопрос, особенно если не один ребёнок семья. А в целом обычный игровой центр. Удобно стоит и есть парковка у тц. Официанта можно и не дождаться как и барменов в субботу и вскр много людей.
Позвонила узнать насчёт Дня Рождения для ребёнка, получила хамство в ответ от Дмитрия менеджера.
Желание праздновать там ДР сразу прошло.
На вопрос, какую программу Вы можете предложить, менеджер Дмитрий отвечал: Вы что, хотите чтобы я за Вас решил во сколько Вам приходить?..
Очень наглый и хамский менеджер. Если не умеешь работать с людьми, зачем идти работать с людьми? Наверное, никуда больше не взяли. Но интересно, почему руководство этого парка допускает работу таких хамских сотрудников?..
Вот пожалела, что редко хожу туда с детьми.. а теперь не жалко.
Часто ходим в Заманию Азовский
Уютно, нет огромного количества людей, дети под присмотром, вежливый персонал, на втором этаже кафе с которого можно наблюдать за детьми, готовят вкусно 🤤
Если нужно провести с детьми часик, несколько часов, весь день (нужное подчеркнуть), то Замания - это отличный выбор! Своя кафешка с неплохой (хоть и дорогой) едой, встроенный туалет со всеми удобствами для детей: различные лазилки, качалки, горки, ванные с шариками и т.д. Есть уголок и для самых маленьких, где можно посидеть в закутке с ребёнком лет от двух и прекрасно себя чувствовать.
Но есть и свои минусы - видно, что Замании сильно не один год - некоторые игровые элементы потёрты, некоторые вовсе утеряны. Некоторые не работают уже более двух лет (именно столько я сюда езжу с детьми и ситуация не меняется).
Но это не повод не сходить сюда и отлично не провести время! :)
Всегда ходили просто с детьми. Решили справить там день рождения сына, заказали комнату и обговорили часть меню, пришли все как положено к 17ч , но комната наша не готова, не убрали от предыдущих посетителей, пришлось ждать 30 минут, пока всё уберут , оформят и накроют на стол. Всё гости, а это 11 детей и столько же родителей, ждали, официантов не дождёшься и не дозовешься, кульминация была, когда гости захотели забрать оставшийся торт и им пришлось ждать контейнеры минут 40( по словам гостей), так как мы с детьми ушли. Просто сходить туда, да, отлично, но чтобы еще раз справлять день рождение сто раз подумаю. Единственное, отличный аниматр бамбалби, ему респект, детям очень понравилось
3
Посмотреть ответ организации
Антонина Кускова
Дегустатор 4 уровня
7 декабря 2022
Отмечали день рождения сына,7 лет. В сам день рождения ребенок заболел,перенесли на следующую
неделю, нашли комнату,помогали во всем и отвечали на все вопросы. Коллектив Замании устроил великолепный праздник! Очень вкусный стол,напитки. Ребятам очень понравился пиратский квест. Заказали торт майнкрафт красный бархат,очень вкусный! Дети в восторге,родители очень довольны. Отдельное спасибо официанту Алексею за прекрасное обслуживание!
Сказать, что я в ужасе, ничего не казать. ГРЯЗЬ, ПЫЛЬ!!! Через час нахождения, хотелось помыться , в горле только пыль. Это же для ДЕТЕЙ!!! Мягкие домики, кубики, убиты, грязные, рваные...... фото малая часть, просты стыдно должно быть!!!!
Отличная игровая, но персонал кафе внутри игровой КРАЙНЕ странный. Очень молодые, очень безответственные девушки, не умеющие общаться с посетителями, забывающие заказы, при загрузке зала в два стола. Качество еды тоже сомнительное: из картошки фри масло течет, а пицца по краям чёрного цвета.
Классный центр развлечений для детей, в том числе малышей. Ходили туда в 1,5 года. Конечно для детей постарше больше активностей, но и таким маленьким есть чем заняться. По площади небольшой.
Чисто и уютно.
Очень понравилось. Были с дочкой 7 лет. Думала зайдём на пару часов, но спустя 5 часов еле увела её. Все чисто, красиво, места много. Аниматор, тот который был в костюме Гринча - высший балл. Дети от него в восторге. Обязательно будем планировать ещё поездку сюда!
Мы любим заманию! Эта самая ближняя к дому, поэтому ходим в неё. Она не очень большая, но детям для развлечения более чем достаточно. Удобно, что есть проход через весь парк, где можно пройти в обуви, а то последний раз не было взрослых тапочек в туалет, а я со своим 40р. в детские не влезла. На втором этаже кафешка, цены выше средних.
Отличное место сводить детей на выходные. Много развлечений, батуты, лабиринты, бассейны с шарами. Есть специальные комнаты, где можно провести весело ДР ребёнка.
Хочу также выделить вкусную кухню и отменное мороженое.
Самый потрясающий двухуровневый детский центр из 5-6, посещенных в Москве и Подмосковье за последние месяцы. Самые разнообразные игровые зоны для всех возрастов. Игровые автоматы (аэрохоккей, баскетбол и прочее), скалодром, батуты бесплатны для купивших входной билет. Аквагрим платный. Потрясающая кухня в кафе с возможностью перекусить не только пицей и картошкой фри, но и гречкой, макаронами, котлетками, свежими овощами, супчиками, сырниками, домашними блинчиками. Отдельные комнаты для празднования компаниями. Фотограф не очень удачный. Но эта услуга присутствует. Магнитики с фото ребенка 400 рублей :) СОПРОВОЖДАЮЩИЙ взрослый БЕСПЛАТНО:-D
Был с ребёнком на День Рождении . Все очень понравились, еда вкусная,официанты,вежливые,приятные,дети бесились и по приезду домой 100% заваляться спать без задних ног. Спасибо Зоомании!!! Праздник удался!!!
❗️❗️❗️ДЕМЧУК МАРИНА ИМАНТОВНА -грубый , жестокий менеджер .
Хотите чтобы ваш бизнес получал один негатив -берите ее на работу .
Встретила нас на ресепшине 31 марта , и началось : оплатите срочно , я вас отсюда попрошу .
Взяла моего ребёнка за подмышки БЕЗ МЕНЯ , пока я стояла на кассе с апл-пени, который барахлит .
И вытащила его из Центра , у сына стресс,, у меня вагон нервов потраченных .
Неужежт сейчас из-за известных обстоятельств нельзя было сказать :,, ок , подойду к вам позже за оплатой , учитывая что мы постоянные (!) клиенты Замании .
Разумеется ребёнок убежал играть потому что ехали мы издалека и он ждал заманию .
Провели тут 4 часа , посетили кафе ( Олег -отличный клиентоориентированный официант)
410 руб заплатила бы в любой момент когда была бы с ребёнком . но не когда он один , а меня не пускают к нему .Демчук -жёсткая, таким, мне кажется , не место в детском парке .
Праздновали день рождения ребёнка 4 ГОДА В Азовском! Оставили 25000 не за что!!!!
Шоу мыльных пузырей, так называемое, отвратительное. Такое впечатление, что аниматор делал это впервые, на шоу за 7000 вообще не тянет! Организация самого
праздника вялая от менеджеров до официантов. Перед чаепитие и выносом торта, даже не убрали грязную посуду со стола! Еда отвратительная, заказывать можно только напитки и пиццу (горячее не брали). Вообщем туда больше не ногой! И в завершении на неделю ребёнок слег с ротовирусом!!!
Почасовая оплата в выходные не принимается. Нужно оплатить день целиком. Дорого, учитывая скудный выбор развлечений. По сути огромная детская площадка с кафе.
Я думаю, что в носках ходить всем: и детям и взрослым - это не гигиенично! Вход в парк сиоит не дёшево, поэтому вы обязаны выдавать одноразовые носки каждому посетителю вашего парка! И это правило нужно ввести во всей вашей сети! Я очень надеюсь, что руководство заметит мой отзыв.
Отвратительное заведение, все грязное, родители ходят по детским площадка в обуви, на скаладроме вообще непонятно, ждали 20 минут, а одни и те же дети по 5-6 раз поднимаются, и в итоге подошедший менеджер невнятно что то прошептала и ушла. Не советую.
Пришли с ребенком на хеллуин в 15:00. На входе сказали, что программа будет в 16:00. Пошли в ресторан,, со слов официанта все забито, нашли целый плацдарм свободных столов, ждали 15 минут разрешения что бы сесть за них. На вопрос, а можно сюда сесть получали ответ, минуточку, и официант растворялся. Далее, сели за стол, ждали 15 минут, что бы кто то подошел, далее послал ребенка, на вопрос можно сделать заказ официань, сказал можно и ушел. бургер ребенку несли 45 минут, мне принесли суп, а приборы спустя 15 минут. Спросил у аниматара во сколько программа будет, мне ответили, что после 17.
Итог, просидели в ресторане 1,5 часа из них час ждали еды). Обслуживание на 0, персоналвообще не вкурсечто когда будет проходить, нужно вылавливать аниматоров, а они естественно заняты детьми. Это был мой мервый опыт посещения замании и точно последний.
Отличная детская развлекаловка. С огромным лабиринтом и кучей других развлечений. Есть нормальное кафе. Несколько раз справляли здесь детский день рождения. Все остались довольны.
Замечательное времяпровождение для детей и отдых для взрослых. Это конечно если дети уже постарше. Здесь можно и накормить детей, и ДР детское отметить. Рекомендую)