Была в данной клинике на УЗИ, врачь Уртенова К. М. Прекрасная женщина, всё очень внимательно просмотрела, всё понятно рассказала и показала, отличный персонал, спасибо Вам!
Очень грамотные специалисты, всегда вежливый персонал, удобно записываться не нужно сидеть в очереди всё по времени,
приятные лаборанты, ребёнок не боится сдавать кровь у них) результаты анализов приходят быстро.
Хорошая клиника, внимательный и очень квалифицированный доктор (был на приеме у оториноларинголога Лозовского Николай Борисовича), любезные администраторы. В клинике очень чисто, очередей нет. Всем рекомендую.
Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Своевременно выявлен диагноз и назначено качественное лечение. Довольна и своим лечащим врачом
и ассистентом, в т.ч. медсестрой. Благодарю за приëм!
Клиника хорошая, ухоженная, врачи замечательные и внимательные. Но первое впечатление, которое создается после разговора с администраторами ужасное. Почему они позволяют себе грубое общение с клиентом? Если бы не врачи, лично я бы не вернулась в такое место, где тебе еще по телефону выражают недовольство и раздражение от звонка. Люди специально идут в частные клиники за хорошим отношением, плохое и в обычной больнице за бесплатно дают)
Очень высококвалифицированный врач Емкужев Касим Эдуардович. И как человек очень воспитанный. Пишу не просто так, так как есть с чем сравнивать. Был на приёме 11 мая 2023 года. Всё подробно рассказал и объяснил. Спасибо Вам большое.
4
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса
Знаток города 2 уровня
18 февраля 2023
Получила консультацию травматолога-ортопеда Потанина по заболеванию ребёнка 13 лет. Все разъяснения понятны, подробны, ясны. Вопросы касались оперативного вмешательства. Спасибо огромное доктору и персоналу клиники.
На консультацию пришли, приняли вовремя.
Были на приеме у Паниевой Е.Е. оттолоринголог, обратились с ребенком. Всем довольны,все обьяснила ,провела осмотр, приступили к лечению и выполнению рекомендации врача.
Давно пользуюсь услугами здоровье плюс. Всё отлично
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия С
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2023
Все хорошо , нравится эта клиника. Чаще посещала бы , если бы можно было дозвониться . За 2 года ни разу не ответил ни один свободный оператор . Надо оставлять заявку и ждать звонка . За это время уже можно доехать в другую клинику . Пожалуйста, сделайте с этим уже что-нибудь
Всем доброго дня! К сожалению мои впечатления от посещения данного "лечебного" заведения более чем отвратительные. Улыбки, вежливость, а дальше...? Дальше врач, уважаемый гражданин Пономаренко! Из 15 мин. выделенных мне из драгоценного времени специалиста половину времени настоятельно рекомендовал проходить УЗИ исследование именно в этой клинике, на том снимке, что я принёс он "ничего не видит". При этом прописал мне два дорогостоящих лекарства, без обследования, так, для профилактики. После первого укола, всё тело покрылось язвочками и начало чесаться. Пришлось самостоятельно отменить назначенное "лечение". Недельку промучался. Спустя две недели после посещения врача попадаю в стационар, куда приехал на скорой. Из почки пошёл камень размером 1см. Как его можно было не заметить остаётся для меня загадкой.
В общем камень раздробили, состояние стабилизировалось, а осадочек остался!
Крайне не рекомендую.
был на приеме у лора уверенный и правильный диагноз за две минуты назначено эфективное лечение значительное облегчение уже на следуюший день, далее полное выздоровление СПАСИБО ДОКТОР ПЯТЬСОТ ЗВЕЗД
Записывался на массаж, попался крайне некомпетентный специалист. Сеанс вместо положенных 20 мин (уточнял заранее перед оплатой) длился около 10 мин, несколько минут из которых была просто болтовня. Самое странное, что администрация попросила обратную связь: я описал приём, а от них не последовало абсолютно никакой реакции. Спрашивается в чём суть обратной связи??????????
Очень опечалило отношение персонала к вопросу прохождения УЗИ по ДМС. Объяснение сотрудника (по телефону, разговор записан), что организация не оплачивает гарантийные письма для прохождения УЗИ Вам необходимо еще и посещение нашего терапевта, а она решить стоит ли-убило наповал. Вы пытаетесь побольше денег вытрясти со страховой?
Были сегодня на приёме у лора Паниевой Елены)Осталась в восторге!Очень компетентный врач,внимательный.Приводила ребенка,уже записалась сама)Всем советую !
Прекрасный доктор Бондарева Любовь Васильевна! Спасибо Вам за моё женское здоровье! Также хочу отметить специалиста УЗИ, помогла нам записаться к гинекологу при отсутствии свободных мест. Лечение эффективное, УЗИ сделано и объяснено четко. Спасибо Вам большое!
Посещаем всей семьёй этот центр, и дети и мы с женой, есть все необходимые специалисты. Достойное обслуживание, врачи - профессионалы. Назначают по делу, все вежливо объясняют. Отдельное спасибо доктору Паниеву!
Вчера узнавали, можно ли сдать анализы сегодня. Показали назначение врача, какие именно анализы необходимы. Сегодня приехали с другого города сдавать анализы. Оказывается, сегодня не все анализы берут. Отвратительно, что нам не сказали достоверную информацию. Трата времени впустую.
Не понравилась работа регистратуры. Я заранее записалась на приём, спланировала свой рабочий график, приехала из другого города, но запись была отменена. Как объяснили мне на ресепшн, это у них такие негласные и не прописанные нигде правила! Оказывается, если за день до приёма с тобой (единожды позвонив) не смогли связаться для подтверждения приёма, то тебя просто выписывают. Причём об этом не предупреждают, когда записываешься, что могут просто-напросто выписать, если не ответишь на телефон или смс. Очень разочарована, может и доктора там хорошие, но этот инцидент просто поставил жирный крест на их работе, с таким отношением к пациенту нет желания доверить своё здоровье! Спросила, как связаться с руководством, но телефон мне не предоставили, попросила книгу жалоб и предложений, ее предоставили, достав из какого-то дальнего ящика под столом. Полистав данный документ и обнаружив целую кипу жалоб и предложений, которые так и остались без ответа и решений со стороны руководителя, так как нет отметки о принятых мерах реагирования и дате, я поняла, что жалобы эти просто так для выплёскиваете эмоций недовольных пациентов. Такое отношение к пациентам ну никак не внушает желание доверить своё здоровье этой клинике. ПРОСТО ЗАРАБАТЫВАНИЕ ДЕНЕГ! И чем больше, тем лучше! Здесь не лечат!
Сдавал спермограмму. При дальнейшем обследовании жены в другой профильной клинике, сказали что мой анализ не соответствует форме ВОЗ, пришлось пересдавать. Потратил время, деньги и нервы.
Также имел негативный опыт у травматолога, который послушал меня две минуты, сказал что ничего страшного, скоро пройдет, и выписал мазь. После курса его "лечения" от травмы полностью не восстановился, лишь потерял на этом время.
Также негативный опыт посещения клиники есть у моего друга. Клинику рекомендовать не могу. Чистота и учтивость персонала - хорошо, но к врачу, увы, не за этим ходят. Ввиду плохой медицины в Пятигорске - этот вариант, всё же - не вариант. Не могу рекомендовать тратить здесь деньги, а главное - время.
Специалисты все грамотные ,а вот обслуживание персонал (девочки , которые сидят и принимают перечень анализов и электронную почту )ооооооочень невнимательные .Поэтому 4 звезды.Неотправляют вовремя готовые результаты анализов на почту , а если и отправляют то не полностью ,что-то да пропустят !!@
Лозовский, лор по образованию(и то сомнительно), но не по призванию! С таким недовольным лицом меня даже в бесплатной поликлинике не обслуживали! Дядя, если устал от работы уходи на пенсию! Ты ребенка встречаешь, улыбнись ты хоть раз! Ни комментариев, ни объяснений, ни до свидания(к счастью), а лишь переход на личности и тыкание пальцев по голове ребёнка откуда будут удалять гной через дырку! Мрак!
Очень внимательный и доброжелательный персонал. Приём проходит точно по времени. Врачи квалифицированные. Уже не один год посещаем эту клинику, и нет желания менять ее на другую. Все нравится. Спасибо!!!
Как и во всех платных мед учреждениях начинают навязывать свои платные услуги.
Пришёл с результатом УЗИ анализы крови, мочи .нет , всё-таки сделай еще раз у нас 🤣
Посмотреть ответ организации
... Константин
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2022
Очень хорошая клиника! Если честно, всегда с недоверием относился к платной медицине, но до тех пор пока не обратился в этот центр. Исключительно вежливое и приятное общение на всех стадиях, начиная от регистрации и уже в общении с врачами.
Делал фгдс под наркозом, все было на самом лучшем уровне. Спасибо врачам и мед.персоналу за чуткость в работе!
Обратились в клинику, чтобы получить онлайн консультацию терапевта, так как у родителей была высокая температура уже несколько дней. Заказали услугу через сайт и там же сразу оплатили картой. Было написано, что с нами свяжется администратор и уточнит время. Но администратор так и не позвонил. Пришлось уже днем набирать самим регистратуру этого заведения. Сначала вообще сказали, что никакого запроса не было, а потом заявили, что все специалисты выходные и ближайшая консультация может быть только через неделю. У людей температура, а их специалист может уделить внимание на 15 минут только спустя неделю! Безобразие какое-то. Деньги не вернули, помощь не оказали. Пишу, чтобы другие люди не обращались в эту организацию и не повторили эту ошибку.