Гостиница отличная, цена-качество на высшем уровне!!
Очень красиво, комфортно, уютно-5 баллов
Рядом набережная, парк, проспект для пеших прогулок, шахматный дворец!!!
Персонал превосходно обучен, ресторан и еда понравились!
Интерьер гостиницы создан с любовью и тонким вкусом!!! Буду в Саратове-приеду только в эту гостиницу!!
Хорошая гостиница. Месторасположение удачное, 5 минут и ты на набережной. И если вы приехали в Арбитражный суд, то тоже 5 минут пешком 😁. Номера очень чистые. Завтрак прекрасный 👍
Отличный отель в 10 мин ходьбы от центра и набережной. Комфортные комнаты, есть халат и тапочки, умывальные принадлежности. На завтраке с 7 до 11 можно выбрать еду на любой вкус. Порадовали свежие ягоды: клубника и черешня, а также виноград. Прекрасный выбор выпечки, рыбная и колбасная нарезка, сыры, молочка, омлет, глазунья, тушеные овощи с мясом. Спасибо персоналу за отличный сервис!👍👍👍
Хорошая гостиница. Одноместный номер просто огромный. Есть ванна, халат, удобное кресло с торшером, хорошая кровать средней жёсткости, отсутствует ковролин, отличное расположение кондиционера над входом в номер. Из минусов номера: жутко гудит холодильник, малюсенький телевизор с севшими в пульте батарейками, возле кровати нет источника света, звукоизоляция плохая. Хотя звукоизоляция во всех гостиницах ужасна. Завтраки отличные, есть все и на любой вкус.
Очень комфортный отель в центре города. Номеров не много но все комфортны и просторны. Останавливался в Шахматном корпусе. Тишина и уют подкупают, плюс центр и набережная Волги в шаговой доступности. Персонал вежливый и отзывчивый. Ресторан расположен в первом корпусе, надо пройти по улице. Но в этом два больших плюса - прогулка по милому парку ( территория отеля ограждена) и в ресторане все прилично одеты!, в шлепанцах точно нет.
Останавливались 2 раза, впечатления только положительные. Расположение в центре города подкупает, вежливый персонал, просторный номер, чистота, отличный завтрак и охраняемая стоянка! Отель однозначно рекомендую всем!
Останавливались в мае 2023 года в номере Люкс светлый на 7 этаже! 2-е взрослых и 2-е детей. Вид из номера изумительный! Вся Волга и Энгельс. Это просто какое-то чудо! Детям застелили диван. В нашем распоряжении были дополнительные наборы подушек, что оказалось нам очень кстати. Каждый день пополняли запасы туалетных принадлежностей! Завтраки может быть и не отличались разнообразием, но зато мы всегда находили что-то себе по душе и по вкусу. И даже дети наедались! Вода на этаже тоже оказалась очень кстати, мы любим почаевничать в номере! Гладильная доска была на этаже-мы не воспользовались, но это тоже очень даже приятный момент! Вообще от отеля самые приятные впечатления! Я считаю- самый лучший вариант размещения в Саратове, а уж с детьми тем более! Кстати, соседнее здание- театр Кукол. Мы ходили с дочкой! Никогда не выходили из дома на спектакль за 10 минут до начала спектакля! Это восторг! Отелю желаем процветания и сотрудникам пламенный привет!
Хорошая гостиница, номера комфортные. В ванной комнате имеется все необходимое, мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста. В комнате есть чайник, холодильник, мини бар, чайная пара, сайт сахар. При гостинице есть ресторан. От рестарана осталось очень приятное впечатление. Завтрак
Красивое, здание, и внутри и с наружи.Уютный зал для конференции.,удобный кресла. Уютный ресторан.Все сделано со вкусом, приятно находиться в таком помещении. Вежливый персонал. Снаружи тоже очень красиво, кругом цветы
Очень хороший отель в центре Саратова. Всё в шаговой доступности: набережная, пешеходные улицы. Чисто, уютно, отличный сервис и шведский стол на завтрак.
Останавливались на ночь. В номере 10. Все четко! Качественно предоставленные услуги. В номере халат, тапочки. Шампунь, гель. Удобное местоположение. Рядом набережная и прогулочные улицы
Прекрасный отель в исторической части города, красивые номера, очень чисто , а ресторан просто закачаешься:вкусные завтраки, которые входят в проживание, и кухня в целом, просто прекрасны. Мой срвет
Признаюсь сразу, оценку ставлю из соответствия цены номера качеству. Жил двое расчетных суток (15.11.23-17.11.23) по цене в 7 800 руб. за сутки в номере 409. За эти деньги я привык, что даже в столице или северной столице попадается свежий благоустроенный и современный номер. Первое, что бросается в глаза - номер был прекрасен в 2010 году, в 2023 не дотягивает до своей цены. Нет претензий к уборке (+): чисто, непыльно, нет разводов на сантехнике и зеркальных поверхностях. Телевизор в формате плазмы дэу нулевых диагональю менее 32 дюмов. Мебель светло-коричневого цвета со следами усталости и потертостями. Занавески смятые и с доказательствами усиленной эксплуатации в местах доступа к ручке открытия окна. Постель с чистым и достойным постельным бельем, но если вы увидите в складках белья состояние одеял и подушек, то вы расстроитесь. Вишенкой на торте стала коньячного цвета вода, льющаяся из-под крана. Завтрак (+) был бесподобен и удовлетворит любые потребности. Если бы номер стоил 4 000 руб., я бы оставил 5 звезд. За цену, которую я оставил в Жемчужине, я бы никогда сюда не вернулся. Благо была командировка и банковал работодатель, в ином случае, я бы был расстроен.
Отель расположен рядоя с центром города и не далеко от набережной. Есть своя парковка, завтраки очень хорошие, ассортимент блюд большой. жили во втором корпусе, на завтрак надо выходить на улицу.
Ресторан расположен в доступности для жителей города и туристов. У нас там проходила конференция. Зал удобный, стулья комфортные. После конференции был ужин - салат Цезарь (по мне слишком майонезная заправка), судак в лодочке и штрудель с мороженым. Всё очень вкусно. Звезду снимаю за официантку, которая нас обслуживала. На любую просьбу она делала такое лицо, будто мы ей должны миллион и не хотим возвращать. Она откровенно всем видом показывала, как мы ей неприятны.
Милое место. Номер теплый и чистый. Хорошая сантехника в ванной комнате. Милый завтрак (шведский стол)
Только кофе в кофе машине не очень.. ((( то ли зерна нужно менять, то ли в целом сам аппарат .
Хороший отельчик. Есть все необходимое для комфортного проживания. Уютный номер( брали люкс), неплохие завтраки. Остались самые приятные впечатления от проживания. Однозначно рекомендую!
Номер чистый и тихий. Но почему-то только одна чашка и 1 стакан, хотя номер был на двоих оформлен. Удобная парковка. Отчётные документы выдали со штамп ком "оплачено", а не с круглой печатью. Вечером поужинали в отельном ресторане. Ресторан слабенький и по кухне, и по обслуживанию.
Хорошая гостиница с несколькими корпусами. Находится недалеко от набережной. Персонал вежлив и обходителен. Недорогая гостиница. Завтрак слабоват по выбору блюд-наверное это единственный минус.
Хорошо,есть парковка,самый центр Саратова,прекрасная локация для туристической прогулки,персонал гостиницы -прекрасно,номерной фонд от эконом до президентского. Понравилось все
Номер люкс большой, чистый, халат, тапочки, все как положено. На завтрак выбор блюд есть, но качество еды оставляет желать лучшего. Яичница глазунья холодная, засохшая, еле режется, мож вчерашняя?! Обслуживание в ресторане соответствует качеству еды. На ресепшене приветливая девушка, вежливая. Вообщем, жить хорошо, питаться - нет. Место расположение оч удачное. В шаговой доступности проспект Кирова с магазинами, парк "Липки", набережная Волги, рестораны
Тихое и уютное место вблизи исторического центра. Все рядом - набережная, парк Липки, проспект и много чего еще. Номера большие и удобные, со всем необходимым для комфортного проживания. Вернусь еще.
Ресторан обслуживал выпускной вечер. Все вкусно. Официанты у каждого столика. Само мероприятие проходило в Шахматном дворце, который находится рядом с рестораном. Расположение очень удобное. Самый центр города.
Прекрасный отель в центре города и в шаговой доступности от набережной. Что очень понравилось - просторнейший номер (50кв м) с видом на Волгу!!! В номере хорошая шумоизоляция, так что соседи вам не помешают. Сделан хороший ремонт, постельные и принадлежности для ванной - на высоте! Советую.
Очень удобно. Центр города. Приятная обстановка, хорошая кухня, вежливые, предупредительные сотрудники. Цена …. наверное несколько завышена. Но, за комфорт приходится платить))
Пригласили в данное заведение на свадьбу. Остались под впечатлением, не из приятных. Очень не клиентоориентированны. Персонал как будто из какой то глубинки, который не заинтересован в работе. Само место красивое для Саратова.
Отличное местоположение, до набережной 5 мин. Жили на 7 этаже с прекрасным видом на Волгу! В номере чисто, хорошо! Завтра вкусный! Однозначно всем рекомендую. Парковка есть
Лучший отель в Саратове из тех, где мне приходилось останавливаться. Отзывчивые сотрудники, хорошие завтраки в формате "шведский стол". Из главного корпуса (номера люкс) открывается отличный вид на Волгу. К стандартам мировых (и ряда отечественных) сетей, конечно, ещё надо стремиться, однако уровень сервиса достойный, Путешествовали семьёй (2 взрослых, 2 детей), поэтому дополнительно хочется отметить, что вопрос размещения второго ребёнка с дополнительным местом был решён хоть и оригинально, но весьма оперативно. И, как пожелание: необходимо обеспечить в отеле фонд специальных раскладушек для оборудования дополнительных спальных мест для детей. Если при наличии одного ребёнка разместить его на раскладном диване можно, то второго положить некуда. Учитывая достаточно большую площадь номеров, решение со специальными гостиничными раскладушками могло бы решить эту проблему.
в целом с гостиницей все ок. люди старались, когда делали и на 3 звезды она хороша.
Но просто беда с отношением от персонала и завтраком. На каждую возникшую проблему ответ был "я не могу помочь", что ставит в тупик. Завтрак скудный и даже в нем были опустевшие емкости, которые не торопились наполнять. в помещении большие столы, поэтому нет шанса позавтракать с семьей, только к кому-то присоединится, персонал игнорирует просьбы помочь с выбором места. А ее записывают номер комнаты повторно, когда подходишь к кофе машины без какой-то аргументации зачем это нужно.
Прекрасная гостиница. Очень хорошие завтраки и ужины, которые можно включить в счет. Очень порадовал предоставленный ланч бокс при раннем выезде. Хорошее расположение, набережная рядом, прогуляться после ужина самое то. Номер уютный, ремонт свежий, жила в шахматном дворце. Будете в Саратове однозначно рекомендую
+ номера просторные, есть стоянка авто, благоустроенная территория между корпусами
- скудный и странный завтрак.
В интерьере слишком много "пафоса" а-ля 2000гг и везде искусственные цветы...
Второй раз не выберу отель
Заселили в другое здание из-за шумной свадьбы в шахматном доме, но повысили класс номера. Мы остались довольны. Качественный номер, хороший завтрак с утра. Отель в центре Саратова. До центральной пешеходной улицы (Столыпина, бывш. Кирова и Немецкая) через парк недалеко. А также до ротонды, как начала прогулки по набережной тоже рукой подать.
Номера достаточно комфортные. Для проживания все есть. Ресторан достаточно забавный) обслуживание... хотя возможно был молодой персонал просто. В целом плюсов гораздо больше чем небольших минусов.
Ну, товарищи, хуже номера люкс я не встречала никогда! Были в командировке, поселились в светлом люксе - все такое старое, обшарпанное и затертое, что просто плакать хочется. Вонь канализации из ванной комнаты страшная- противно заходить. Кровать - это отдельная песня: узкая, со старым продавленным матрасом и убогим постельным бельем. Номер, правда, очень большой - но это его единственный плюс. Еще из хорошего - было очень тихо, никто не беспокоил. Знаете, я в разных гостиницах бывала и порой не в лучших - но если уж номер называется Люкс и стоит 8,5 К в сутки - то так он выглядеть не может! Завтраки / приличные, но очень скромные. Единственный несомненный плюс гостиницы - ее месторасположение
В данное посещение мне не повезло: как сказала принимающая сторона, праздновали свадьбу и все хорошие номера в дворце были заняты. Первый раз побывала в такого рода номерах в этом отеле, они самые скромные. Не скажу, что была сильно разочарована. Но бутылок воды в этот раз не оставляли, по квадратуре он был чуть меньше, но в целом аналогично другим номерам. Единственное, мне не понравился вход - всегда по карте, нужно долго ждать пока откроет охрана.
3
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Демкин
Знаток города 8 уровня
15 июля
Расположение в центре города, большие просторные номера, приветливый персонал, небольшая парковка, но место для автомобиля всегда было, приемлемые цены.
Номера в шахматном дворце - новые, чистые, но только стандарт для двоих, в основном корпусе совдепия с мрачными обоями и вонищем, в коридоре духота , номера большие , но бестолковые, в номере люкс - две громадные колоны, на одной висит телевизор. Поэтому если вы с ребёнком- этот отель не подходит, для двоих только корпус шахматного дворца. В ресторан категорически не рекомендую заходить: прождали 1,5 часа, заказали рибай 1300 за 100 гр. и Карэ ягненка, принесли подошву и кости 🤦🏼♀️, сами согласились что отстой, в меню исключили данные блюда но гарниры, которые унесли вместе с мясом в счет включили. В итоге 1,5 часа ждали : съели две хлебные корзины , выпили бутылку вина, ребенок давился невкусным супом, бабушка съела судак- счет 7000 руб. Ушли голодные и злые.