Много раз слышал, что это лучшая гостиница города. Возможно. Однако, что внутри, что во дворе заметны следы увядания. Впрочем, как и весь город. Кормят хорошо.
Удобное месторасположение. Жили в корпусе Шахматный дворец. Чисто, аккуратно, убирают ежедневно. Есть IPTV, WiFi.
Минус только в слышимости, но номеров мало и особо шумных соседей не было.
Номера чистые, просторные, имеются все необходимые принадлежности; еда вкусная, питательная; обслуживающий персонал ответственный, услужливый, готовы помочь решить любой вопрос; отель расположен очень удобно в центре города, все достопримечательности в шаговой доступности. Советую посетить
Посмотреть ответ организации
ДТ
Знаток города 13 уровня
8 июля
Взяли номер с панорамным видом на Волгу. Было восхитительно! Удобные кровати. Неплохие завтраки. А самое самое - очень обходительный и дружелюбный персонал!
Шикарная локация. 5 минут до набережной, 3 мин до центральной прогулочной улицы Саратова с большим количеством кафешек и ресторанов. Отель стоит в зеленом парке, красиво)
Отличная гостиница, были проездом в начале сентября. В 500-700 метрах от центральной пешеходной улицы, парка, 300 метров от набережной. парковка на территории, есть свой небольшой парк. Ресторан. Завтрак включен в стоимость. Персонал отзывчивый, все популярно объяснили. В номере чисто, все работает. Вид из окна был на парк - тихо и спокойно, хорошо отдохнули, несмотря на то что в городе проходил какой-то праздник. рекомендую
Чисто, просторно, потрясающе тихо, хорошая звукоизоляция номеров, прекрасный вид и на Волгу, и в тихий уютный дворик. Приятное обслуживание и забота от сотрудников.
Отличная гостиница!
Номер был с видом на Волгу.
Автомобиль был запаркован во внутреннем дворике прямо под окнами.
Завтрак оценю на 4 и это больше из-за управляющей ресторана. Еды немного, но все вкусное. В целом это совсем не испортило впечатление от прибывания в гостинице.
Уборка и замена полотенец каждый день.
Гостиницу рекомендую и сам с удовольствием ещё здесь остановлюсь.
Заказывали банкет в жемчужине, еда была невкусной,
количество еды на человека исчислялось чуть ли не граммами несколько тарелок на стол с тонкой нарезкой продуктов в толщину несколько буквально миллиметров, обслуживание отвратительное, не советую ни кому
Шикарный отель. Приём просто великолепен. В номере есть все холодильник, чайник, фен, кровать удобная, все чисто, халат махровый есть. А завтрак выше всех похвал такого я давно не встречала. Буду ещё в Саратове только к вам.
Интересная своеобразная гостиница. Небольшая по площади. Достаточно комфортная. Вполне нормальный питательный завтрак. Ненавязчивый персонал. Тонированные от лишних глаз окна. Немного душновато. В целом всё норм. Это я вам как опытный путешественник пишу!
Чисто, вполне нормально. Номер был в шахматном дворце. Горячая вода в номере появляется не сразу (возможно это такая особенность гостиниц Саратова. Подобное уже встречалось). Завтрак скудноват. Но в целом всё хорошо. Охраняемая стоянка присутствует, что было важно.
Отличная гостиница! Были тут в командировке, всё чисто, полотенец достаточно, широкие удобные кровати, спится идеально. Обслуживание понравилось, всё вовремя меняли и убирали) завтраки хорошие, большой выбор блюд, ужинали в ресторане так же всё понравилось)
Прекрасная гостиница. Проживали здесь уже в четвёртый раз. Мне кажется, сто одна из лучших в Саратове. Прекрасные номера, чисто и уютно. Завтрак шведский стол, всё, что нужно есть в ассортименте. Очень рекомендую
Бывало и хуже. Это, как говорят местные, одна из лучших гостиниц Саратова. Если оценивать в целом город, его дороги и развалившиеся, здания, то здесь 4 звезды, за тишину в отеле и очень теплый номер. На завтраке не была, т.к. поселили в другом номере и надо было идти через улицу, а значит одеваться, т.к. зима. Это не удобно.
Очень уютное место в центре Саратова, приветливые и отзывчивые сотрудники, которые готовы даже ночью прийти на помощь в решении вопроса. Приятный охранник Антон, который помог загнать машину в паркинг. Однозначно когда приедем в Саратов, посетим этот отель еще раз.
Не смотрите на звезды, все вполне достойно, для отдыха и дел очень удачное место. Хорошо расположено, кухня хорошая, есть ресторан, номера чистые, комфортные, убирают ежедневно, завтраки разнообразные
Раньше был хороший отель, наверно даже один из лучших, а сейчас потихонечку падает вниз. Старые номера, уставшие уже даже люксы , ну и их новая фишка - распечатать посадочный талон это 10 рублей , можно по карте 🤦♂️😀 это днище )) Совет - пусть лучше номера подорожают на 10 рублей , чем вы клиенту такое говорите - короче ребята - ищите лучше другие варианты, тут все уже понятно. Просил перезвонить руководство - так никто и не позвонил. Честные 2 звезды!!
Лучший отель Саратова однозначно) Расположение идеальное, кухня вкусная. А еще порадовал персонал - администраторы и официанты вежливые, охранники всегда помогут, горничные доброжелательные и убираются на совесть
Снимали номер люкс на 7 этаже на одни сутки. Сам номер большой, удобный матрас, подушки. Чисто, светло, есть кондиционер. В ванной чисто, все принадлежности есть. Два маленьких балкончика с видом на Волгу. Доставка еды быстрая, все очень вкусно. Завтрак включён в стоимость, выбора достаточно.
Есть огромное НО, которое портит абсолютно все впечатление: абсолютно все постельное белье с дырками, неотстирывающиеся пятна, занавески в дырках. Для номеров в отеле это просто недопустимо!!! Тем более номер Люкс!
На завтраке на сосисках подозрительное нечто похожее на плесень.
Неплохие номера,но до люкса не дотягивают, а стоимость приличная.
Завтрак хороший, но каши холодные ( нет подогрева)
Рано не стоит приходить, кофемашина ещё не выставлена.
Ресторан - не очень.
Все из под ножа🫣🤣, ужас.
Селёдка или сало с картошкой надо ждать 30мин
Привлекательна только локация в центре. Жила во 2 корпусе, куда можно зайти только надав кнопку вызова неизвестно кого, пройдя предварительно через темный пустой двор. Внутри абсолютно безлюдное помещение как будто подъезда дома, где чувствуешь себя вечером не очень уютно. В большом номере преследует запах то ли мебельного клея, то ли лака, от которого можно избавиться только открыв окно. Чай/ кофе 3 дня был представлен 1 пакетом только зеленого чая. Правда бутылка воды обновлялась каждый день. Но зуде всего-это пятна на одеяле ( на фото)- это уже ни в какие ворота
Наверное лучшая гостиница в Саратове. Уютные,комфортные номера. Расположение близко к парку и пешеходной прогулочной зоне и набережной. По стоимости номеров относительно не дорого по сравнению гостиницами рядом и с условиями комфорта
предоставляемой этой гостиницей
Номер люкс порадовал простором, удивил отсутствием утюга и пульта от сплита, что подарило мне возможность спать под одеялом при +36 на улице!
Персонал приветливый, ненавязчивый. Расположение все звезды, центр и набережная всё в пешей доступности.
Нареканий к номеру и завтраку нет: комфортно, вкусно. Ну, может быть, не везде пыль протёрта, но это мелочи. Разочаровал ресторан: ценник для Саратова, я вам скажу, слишком высок! Почти 2 тыс. за ужин из пары блюд и чая, который вместо зелёного, нам почему-то принесли чёрный, утверждая, что он зелёный - такое себе...
Часто проводим конференции, чисто, очень удобные кресла, после трудового дня спина просто отдыхает. Вкусная кухня, очень красивый зал. Персонал чудесный
Хороший отель, чистый. В ванной зубная щетка, гель, шампунь, шапочка, мыло. Также халат и тапочки. Вода в 0.5л. Завтраки хорошие, моя грудка на гриле была все 3 дня, за что отдельное спасибо.
Находится вблизи от всех достопримечательностей. Набережная и ротонта!
Из минусов только - видовые комнаты на 5 этаже смотрят не на Волгу, а на крышу театра, и это жаль. Хотя комната очень большая.
Гостиница неплохая. Единственное, у гостиницы два корпуса. Ресторан находится в основном корпусе и если вы живёте во втором здании, утром на завтрак идете через улицу. Зимой в минус 20, не очень удобно. В остальном все хорошо.
Мне отель понравился, персонал вежливый, чисто, еда вкусная, расположение хорошее, все что нужно в шаговой доступности, магазины , кафе , набережная, парк.
Ресторан Супер👍уютная обстановка, роскошный интерьерьер 10+, абсолютная чистота, обслуживание на уровне, официанты не навязчивы, но всегда рядом в нужную минуту, заменить тарелку, подать новое блюдо, приборы, долить напитки. Удобное расположение. Очень вкусно. Всё эстетично. Рекомендую к посещению.
Как часто бывает в России, за внешней мишурой скрывается нищета и разруха. Минусы: жутко скрипящие двери, входные двери в номерах не закрываются вообще, поэтому с 6 утра стоит грохот из дверей. Зимние одеяла в 35-градусную жару. Мебель обшарпанная, розетки в самых неудобных местах. Холодильник аж подпрыгивает при работе. Горничная спрашивает, увидев вас в коридоре, нужно ли убираться (за такие деньги, считаю этот вопрос неприличным). В ресторане на завтраке официантка одной рукой несёт блюдо, а другой два ее телефона (про грязь телефонов знают все). Горничные с утра носятся по коридору и орут, слышимость в номерах отличная! Короче, над персоналом надо поработать, и всё наладится. Но я не приеду сюда точно
Всё понравилось, единственный минус - не работал лифт в корпусе шахматного дворца. Номер светлый, чистый. В номере очень тепло. Сервис отличный. Завтракали также в отеле, было вкусно.
Неплохое расположение гостиницы, завтраки и еда в номер очень вкуссные. Но вот сам номер потрёпанный, пол поцарапан мебелью и местами скрипит паркет, пол не очень чистый, с потолка свисала паутина. После замечания на рецепции номер убрали. Также неудобно сделано, что вход во второй корпус через звонок домофона, иногда приходилось ждать пока откроют дверь по 5-10 минут.