— В Яндекс Заправках зайдите в меню и нажмите «Способ оплаты».
— В Навигаторе зайдите в меню, затем в «Яндекс Заправки» и нажмите «Способ оплаты».
— В Яндекс Картах зайдите в меню, выберите «Настройки», затем «Яндекс Заправки» и «Способ оплаты».

Совет: привяжите карту заранее, чтобы быстрее заправиться на АЗС.

Отвязать карту можно в паспорте Яндекса.

Вы можете оплачивать топливо через Систему Быстрых Платежей.

Назовите марку топлива и скажите, что заплатите в приложении.

Вставляйте пистолет после оплаты.

После того как вы укажете номер колонки и тип топлива, появится ползунок. Проведите по нему вверх, чтобы выбрать заправку до полного бака.

По умолчанию полным баком мы считаем бак в 50 литров. Если у вас он больше или меньше, нажмите на кнопку «Править» и укажите объём. Сделать это нужно один раз — приложение запомнит объём вашего бака.

Кроме того, изменить объём полного бака можно в Меню, выбрав пункт «Полный бак».

Мы вернём деньги за недолитые литры обратно вам на карту. Обычно это происходит в течение нескольких минут, но срок возврата зависит от банка и может быть до трёх дней.

Информацию о том, сколько денег вернулось, мы пришлём в пуш-уведомлении и письме на вашу электронную почту.

Проверить, вернулись ли деньги, вы также можете в истории операций в приложении вашего банка.

Убедитесь, что в бак вставлен пистолет с тем типом топлива, которое вы оплатили. Если всё верно, попробуйте вернуть пистолет на место, а затем снова вставить его в бак.

Отмените заказ. Если на экране не появилась кнопка «Отменить», подождите три минуты — ваш заказ будет отменён автоматически.

Если на колонке никто не заправляется или заправляется другим типом топлива, приложение сообщит об ошибке, и деньги вернутся на вашу карту.

Если на колонке заправляется автомобиль с тем типом топлива, которое вы выбрали, к сожалению, вы оплатите заправку другого автомобиля.

Да. Приложение покажет, сколько было залито топлива, а вам нужно только нажать «Оплатить».

Важно — убедитесь, что указана колонка, у которой вы заправляетесь. Если выберете соседнюю, можете случайно заплатить за топливо другого водителя.

Сообщите об этом в поддержку.

Чек приходит на электронную почту, которую вы указали при регистрации.

Когда вы указываете сумму, на которую хотите заправиться, мы бронируем деньги на карте, а не списываем их. Не использованные после заправки средства вернутся вам на карту. Обычно это происходит сразу, но срок зависит от вашего банка и может быть до трёх дней.

Когда вы указываете сумму, на которую хотите заправиться, мы бронируем деньги на карте, а не списываем их. Не использованные после заправки средства вернутся вам на карту. Обычно это происходит сразу, но срок зависит от вашего банка и может быть до трёх дней.

Заправочные колонки заправляют с шагом в 0,01 литра. Чаще всего круглую сумму не удаётся разделить на этот шаг без остатка, поэтому в баке остаётся немного места, а от суммы — несколько рублей. Они вернутся вам на карту.

Нет. Чтобы оплатить заправку в приложении, нужно находиться на АЗС.

Да, можно подключить карты лояльности сетей Роснефть, BP, Шелл, Нефтьмагистраль, ЕКА, ОПТИ и других.

Для этого зайдите в раздел «Скидки и бонусы» (в Картах и Навигаторе он находится в разделе «Яндекс Заправки»). Затем выберите нужную сеть АЗС и следуйте инструкциям на экране.

Баллы можно списать при оплате мойки по записи, мойки самообслуживания или робомойки: 1 балл = 1 ₽ скидки. Копить баллы можно при проведении акций в Сервисе, а также при оплате заказов в других сервисах Яндекса. Программа действует для пользователей, у которых оформлена подписка Яндекс Плюс.

На тех, что выделены на картах приложений цветом: АЗС с бензином и дизелем — зелёные, газовые станции — голубые.

Как правило, это все типы топлива, которые есть на АЗС.

Перейдите в свой профиль в Яндекс Паспорте. В блоке «Банковские карты» наведите на нужную карту и нажмите на значок шестерёнки, а затем — «Отвязать».

Кроме того, отвязать карту можно и в самом приложении. Для этого необходимо в меню выбрать пункт «Способ оплаты», далее нажать на кнопку «Править» и на красный кружок напротив нужной карты.