Что такое маркетплейсы и как через них продавать?💰

Маркетплейсы — посредники между продавцами и покупателями, собственной продукции у них нет. Среди них Wildberries, Беру, Lamoda, Ozon и другие известные площадки. 

 

 •  Вертикальные — продают товары и услуги одного типа. Например, сервис такси Ситимобил. 

 

 •  Горизонтальные — торгуют товарами и услугами одной направленности. К примеру, Хобби-Экспресс продаёт всё, что относится к сфере развлечений. 

 

 •  Глобальные — продают самые разные товары, как например, Wildberries или Ozon. 

 

Не путайте маркетплейсы с сайтами-агрегаторами. Последние ничего не продают, только информируют о товаре или услуге. А чтобы что-то купить, нужно переходить по ссылке в интернет-магазин поставщика и оформлять покупку уже там, как например, на Яндекс.Маркете. Маркетплейсы же продают на собственном сайте или в приложении. 

 

 

Алгоритм работы с торговыми площадками выглядит примерно так: 

 

 •  Вы привозите на склад маркетплейса или собственный оптовую партию товара. 

 

 •  Выкладываете фото и описания продукции на сайт партнёра. 

 

 •  Маркетплейс продаёт ваши товары. 

 

 •  Спустя определённое договором время партнёр перечисляет вам деньги. 

 

При продаже услуг платформа берёт на себя функцию оператора и направляет клиента к исполнителю. Ваша задача — обеспечить доступность специалистов, чтобы максимально быстро выполнить заказ. 

 

Сервис такси регистрирует заявку от клиента, перенаправляет информацию исполнителям, а затем показывает клиенту местоположение и номер машины откликнувшегося водителя 

Финансовое сотрудничество с торговыми площадками строится по одной из этих схем: 

 

 •  Комиссия с продаж. Вы платите процент или фиксированную сумму с каждой проданной единицы товара. 

 

 •  Платные объявления. Размещение на сайте стоит денег независимо от того, есть у вас продажи или нет. 

 

 •  Комиссия + платные объявления. Вы можете разместить объявление за процент с продаж и доплачивать за то, чтобы оно попало в топ, и покупатели видели его в числе первых. 

 

 •  Плата за лид (заявку клиента). По такой модели клиент оставляет запрос, а вы платите комиссию, если откликаетесь на него. Причём не важно, клиент выберет вас или другого исполнителя — плату берут со всех, кто отреагировал на заявку. Так работает, например, Profi.ru. 

  

 •  E-commerce удобен конечному потребителю, и на крупные сайты люди заходят всё чаще. Согласно исследованиям Forrester, уже в 2016 году маркетплейсы контролировали половину рынка электронной торговли b2c. Согласно прогнозу, к 2022 году этот показатель вырастет примерно до 65%. 

 

 •  Продавая на своей площадке, вы должны завести склад и разработать систему логистики, чтобы вовремя доставлять товары клиентам. Маркетплейсы решают эту проблему, так как вы можете привезти товар на их склад и переложить на партнёра и продажи, и доставку. 

 

 •  Попасть в топ маркетплейса дешевле и быстрее, чем раскручивать бренд через свои каналы. 

 

 •  Можно выйти на зарубежный рынок, не доставляя товар за границу самостоятельно. 

 

 •  Размер комиссии варьируется от 3% до 70%. Wildberries до марта 2019 года брал 38%, потом снизил ставку до 19%. Ozon — от 5% до 25% в зависимости от категории товара, но не ниже минимальной суммы, которая может быть выше стоимости самого товара. Комиссия на Беру складывается из услуг, которые заказываете у маркетплейса, и рассчитывается не в процентах, а в рублях — например, от 15 рублей за размещение товара. 

 

 •  Большая конкуренция, легко затеряться среди крупных производителей, а за попадание в топ нужно платить дополнительно. Покупая одежду на Wildberries, клиенты могут не смотреть на бренд и запомнить только, что оформили заказ на Wildberries. Производитель или продавец может остаться незамеченным, особенно если бренд некрупный. 

 

❗️ Вы обязаны работать по правилам маркетплейса. 

За нарушение условий договора могут оштрафовать или заблокировать. 

 

 •  Большие площадки делают низкую наценку на товары и услуги для привлечения клиентов. Чтобы при этом получать прибыль, маркетплейсы устанавливают высокую комиссию для продавцов. 

 

 •  Вы должны отгрузить на склад маркетплейса сразу большую партию товара или постоянно хранить весь ассортимент на своём складе, чтобы продукция всё время была в наличии. Платформы продают только то, что можно купить прямо сейчас, а не то, что можно привезти под заказ.