Простыми словами про 1С📢
Программы/сервисы/услуги☝
Полезное/актуальное/на злобу дня
15... · 4 сент 2022
Пишите благодарственные письма!
Как часто вы пишете письма?
А благодарственные?
А от руки?
А как давно вы такие письма получали?
Начните писать. Это хороший тон. Попробуйте оторваться от телефона или компьютера, и напишите от руки на бумаге спасибо тем, кто этого достоин.
А благодарственные?
А от руки?
А как давно вы такие письма получали?
Начните писать. Это хороший тон. Попробуйте оторваться от телефона или компьютера, и напишите от руки на бумаге спасибо тем, кто этого достоин.
Зачем пишут?
Поздравить с праздниками, корпоративными мероприятиями. Выделить отличившихся сотрудников. Благодарность за многолетнее партнерство по бизнесу и т.п. Просто сказать спасибо.
В чем ценность?
Признание заслуг. Подчеркнуть значимость. Выразить чувства.
Какие задачи решает благодарственное письмо?
- Продажа – лучше написать в формате кейса
- Если взаимная выгода – добавьте рекламу в текст
- Если просто «Спасибо» - не заморачивайтесь, как умеете, так и пишите. Искренне и от сердца.
Как оформить?
Чаще всего оформляют в свободной форме. Но придерживаться определенных норм все-же нужно.
- Пишем грамотно
- Пишем в уважительной форме
- Обращаемся по имени или имени отчеству
- Перечисляем заслуги и достижения, описываем детали
- Можно поставить дату, подпись и печать компании
- Можно писать от руки (+100500 к карме и не важно какой у вас почерк!) или использовать печатный шрифт
- Лучше писать на своем фирменном шаблоне (рамки, цветочки и т.п.)
Благодарственное письмо – оно такое благодарственное!
- Пишем от себя, без шаблонов, используем живой язык
- Пишем о человеке, а не о бизнесе
- Не пишите официально, но и панибратство исключите
- Добавьте эмоций, не стесняйтесь, будьте щедры на хорошие слова
Благодарственный маркетинг.
Письмо дополните:
- Приглашением на встречу (семинар, бизнес-ланч и т.п.)
- Подарком
- Предложением о сотрудничестве или любым уникальным спец. предложением
Как вручать.
- Почта России – хороший тон для письма
- Лично в руки
Так зачем и кому нужны благодарственные письма?
Такие письма, самый лучший инструмент расположить человека к себе. Мы настолько привыкли получать бонусы, скидки, что напрочь забыли о простом «Спасибо». Мы настолько полюбили материальные благодарности, что в любом «Спасибо» ищем выгоду.
А ведь благодарственные письма, это новый уровень отношений. Это повышенная лояльность адресата. Попробуйте написать такое письмо любому своему знакомому или коллеге, поверьте, они будут приятно удивлены и поймут, что ценны для вас. А это залог длительного сотрудничества.
Писать письма можно и нужно коллегам по цеху, клиентам, поставщикам. А лучше всего начните с родителей.
