Мы подготовили перечень, на что стоит обратить внимание при выборе конкретной CRM-системы для вашего бизнеса.
⠀
Итак, сразу к делу:
⠀
✔Наличие необходимых для вашей компании функций. Современные CRM объединяют в себе учет клиентов, управление персоналом, проектами, коммуникациями, финансами, временем, сайтом, бухгалтерией, документооборотом, продажами и т.д. Такая CRM автоматизирует всю работу компании.
⠀
✔Наличие встроенной телефонии. Во-первых, сэкономите на оплате услуг связи. Во-вторых, встроенная телефония позволяет моментально узнавать звонящих клиентов, а система сохраняет историю общения по каждому из них, что улучшает сервис.
⠀
✔Возможности CRM для импорта данных. А иначе придется всю имеющуюся информацию заносить вручную.
⠀
✔Стоимость CRM. Как правило, стоимость CRM складывается из нескольких составляющих: цены лицензии, внедрения и сопровождения. При этом помните о нюансах: например, лицензии некоторых CRM можно купить на всю организацию без оплаты за каждое рабочее место, что экономит деньги.
⠀
✔Наличие в CRM инструментов аналитики по продажам. Наличие актуальной аналитики поможет вовремя корректировать политику продаж для получения большей прибыли.
⠀
Если после прочтения статьи остались вопросы, вы можете написать и проконсультироваться, мы поможем подобрать наиболее подходящую для вашего бизнеса CRM-систему и, конечно, внедрим ее.