👨👨👦👦«Мои люди всегда со мной» - самая лояльная аудитория, которая всегда посоветует ваши услуги или товар другим, поставит лайк и защитит от хейтеров!⚔️
💉Это всё бесплатно, и очень эффективно! По статистике 92%!!!!!!! 💎Еще раз подмечу 92! 🛏️Потребителей доверяют рекомендациям друзей, знакомым и даже прохожим! Остальные 8% скорее всего просто с высоким навыком тестов вашего продукта или услуги.🔑
🗝️Как воспитать своих адвокатов бренда?
🛡️В основном это задача для отдела маркетинга, но я считаю, что необходимо знать всем!
📍Найдите лояльную аудиторию.
Это та аудитория, которая оставляла комментарии, заявки, отзывы, Есть сервисы для их сбора, интересно? Напиши в комментариях!
📍Установите контакт
Самое простое продолжить диалог там, где он начат! И важно, не смайлом , а в формате кросстока, отметьте преимущества, или какой то нюанс
📍Держите нужную тональность
Любому человеку приятно когда разговаривают на его языке! То есть стиль общения, так же заходите в комментарии к своим адвокатам, так вы ломаете барьер и привлекаете внимание!
📍Стимулируйте интерес
Задавайте больше вопросов! Собирайте фидбэк! Спрашивайте, и прислушивайтесь!
📍Если есть возможность, используйте UGC
Мемы, репосты, отмечайте авторов, адвокаты сделают все сами!
📍Не забывайте про «внутренних адвокатов»
Это ваши сотрудники, которые постят инфу про компанию, обклеивают стикерами ноуты, ручки, ежедневники, транслируют в мир ценности бренда свою аудиторию!
А вы используете адвокатов?