Друзья, подводим итоги
второго конкурса. Спасибо за ваши ответы - было интересно узнать о разных подходах к нестандартной ситуации.
Что самое главное для покупателя — чтобы его поняли, успокоили и предложили решение. С этой задачей, на наш взгляд, отлично справились наши победители🤗
Классные подарки🎁 — UV-детекторы для проверки подлинности документов — за дипломатичный подход вручаются:
«Сделка происходит в банке , возможность организовать ее в другое время очень мала, поэтому необходимо подписать договор ( вряд ли будет возможность вносить правки и указывать необходимость предоставления данного документы, иначе новые согласования, в банке как правило оно происходит сутки)все это донести до покупателя , ещё раз проговорить о незначимости документа для перехода права собственности. Продавец может от руки написать гарантийные обязательства для покупателя. В свою очередь , я как брокер, забрала бы в 19-00 документы у супруги и отвезла в тот же день покупателю, с цветами и тортом.»
«В самом начале нужно выяснить почему для покупателя этот документ имеет важность. Не обесценивая его мнения, привести аргументы, почему можно отложить получение данного документа, к примеру, до вечера или до утра следующего дня. Предложить забрать самостоятельно документ у супруги и передать покупателю в удобном ему месте. Так же, если у покупателя есть агент, провести переговоры и предложить передать документ агенту покупателя.
Еще вариант: включить акт приема-передачи в условие сейфа/аккредитива. В акт включить данный документ.
Спросить у продавца, может быть, после сделки он планирует заехать домой за чемоданом и съездить за документом вместе с покупателем или самостоятельно.»
Поздравляем победителей🏆 Объявляем благодарность всем активным участникам🏅
А марафон конкурсов у нас продолжается, кто ещё сомневается — присоединяйтесь🤗
Уже завтра запускаем новый конкурс — следите за анонсом🗓