Выбрать подходящую транспортную компанию задача не простая. Предложений на рынке много, как от крупных, так и от небольших игроков. На что же необходимо обратить внимание при выборе транспортной компании? Попробуем разобраться.
1. Стоимость перевозки
Направляем запросы в 3-5 компаний и собираем информацию о стоимости предполагаемой перевозки. Обращаем внимание на скорость обратной связи, этот момент очень важный. Если транспортная компания прислала ответ с большой задержкой или вообще не ответила, то в нее точно обращаться не стоит. У многих транспортных компаний на сайте есть калькулятор перевозки, можно воспользоваться им, но с обязательным подтверждением от менеджера компании, т.к. расчет на сайте в основном несет информационный характер и реальная стоимость перевозки может сильно отличаться.
2. Надежность
Интересные нам компании необходимо проверить. Зайдите на сайт, посмотрите фотографии и описание в справочниках Google и Яндекс, почитайте отзывы. С помощью какого-нибудь ресурса (перечислять нет смыла, их много) проверьте юридическую информацию о компании.
Не смотря на то, что действия транспортно-экспедиторских компаний регулируются 87 Ф.З., форму Договора внимательно изучите (или передайте юристу, если он есть в штате).
Постарайтесь исключить компании, которые предоставляют услугу как 100% посредник. Убедитесь, что компания имеет склад или автопарк и готова оказать услугу перевозки в полном объеме, а не частично.
3. Дополнительные расходы
Если вы планируете перевозку контейнером, то обязательно выясните следующее:
- количество часов под погрузку и выгрузку, стоимость часа сверх нормы;
- количество дней свободного хранения на станции назначения и
стоимость сверхнормативного хранения;
При перевозке сборным грузом:
- включены ли погрузо-разгрузочные работы в тариф;
- количество дней свободного хранения в пункте назначения;
- стоимость дополнительной упаковки или сепарации груза;
- стоимость отправки сопроводительных документов (у некоторых
компаний эта услуга платная);
Узнайте у менеджера, какие услуги могут быть дополнительными расходами к согласованной стоимости перевозки. Например, оповещение о статусе перевозки или отправка закрывающих документов.
4. Оценка
При взаимодействии с менеджером транспортной компании обратите внимание:
- уровень профессионализма и качество консультации;
- на сколько удобно подать заявку;
- оперативность обратной связи;
Не стоит делать акцент на величину транспортной компании, возможно именно по направлению, которое вам требуется, работает небольшая компания и специализируется только на данном направлении, в то время как крупные транспортные компании зачастую выполняют функцию агрегатора, а всю работу выполняют как раз такие небольшие транспортники.
Все вышесказанное не дает гарантию выбора надежного партнера, но определенно принесет пользу и сэкономит время.