Заливы.

#ЗАЛИВЫ.
В связи с частыми вопросами, касающимися заливов квартир, я составила общий алгоритм действий в подобных ситуациях.
Если Вас залили сверху, то первым делом Вы вызываете аварийную службу из Вашей УК (ОДС).
Если окажется, что соседи из вышерасположенной квартиры отсутствуют, не открывают дверь, то сантехник в их квартиру для осмотра оборудования, фиксации причины протечки и ликвидации аварии не попадёт. Будет перекрыта подача воды по всему стояку. Вам тогда надо разыскивать соседей или их родственников, имеющих ключи от квартиры, всеми доступными способами.
Пока дверь квартиры не откроют, причина залива и место аварии будут не известны.
Обязанность по установлению причины аварии, по её ликвидации, по определению лица, ответственного за залив, законом возложена на УК (управляющую компанию).
Если авария произошла в зоне эксплуатационной ответственности УК (вышло из строя общее имущество МКД), либо, если авария произошла хоть и в зоне ответственности жильца, но вследствие гидравлического удара, то отвечать за аварию должна УК. Предотвращать гидравлические удары должна управляющая компания, которая должна иметь в доме соответствующее оборудование и фиксировать изменения давления в системе водопровода.
Если авария произошла в зоне эксплуатационной ответственности собственника вышерасположенной квартиры, при этом гидроудара не было, то отвечать должен собственник квартиры.
Пунктом 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме... " предусмотрено, что «В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях. В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе."
Пунктом 6 Правил предусмотрено, что в состав общего имущества, принадлежащего на праве общей долевой собственности собственникам помещений в многоквартирном доме, включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях. В судебной практике рассматривался вопрос о законности отнесения приборов отопления к общему имуществу многоквартирного дома. Решением Верховного Суда РФ от 22.09.2009 №ГКПИ09-725, оставленным без изменения Определением Верховного Суда РФ от 24.11.2009 №КАС09-547, пункт 6 Правил содержания общего имущества, в части отнесения находящихся в квартире собственника приборов отопления к общему имуществу многоквартирного дома, признан не противоречащим действующему законодательству.
Кровли и чердаки - тоже общедомовое имущество.

Итак, алгоритм действий по пунктам:
1. Вам необходим Акт осмотра Вашей квартиры, который должна составить комиссия из УК, с перечнем всего повреждённого имущества и отделки квартиры. Подайте в УК заявление о выходе к Вам комиссии для составления Акта (под роспись на Вашей копии заявления). Требуйте, чтобы зафиксировали все неполадки электропроводки и повреждения мебели, если таковые есть.
Если в тексте Акта что-то будет не так или не полностью отражено, то Вам надо собственноручно написать прямо в Акте свои замечания, дополнить его и только после этого проставить свою подпись.
Причину залива сотрудники УК обязаны вписать в Акт после получения доступа в вышерасположенную квартиру. И лицо, ответственное за залив, они тоже должны указать. И в том случае, если этим ответственным лицом являются они сами - УК.
Однако на практике УК всегда пытается переложить свою ответственность на жильцов в случаях, когда отвечать должна УК. Пострадавшим от заливов собственникам (нанимателям по договору соц. найма) квартир выгоднее взыскивать денежные средства с УК, там судом будет взыскано больше денег (моральный вред и штраф по п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей в размере 50% от всей взысканной судом суммы можно взыскать только с УК, но нельзя с жильцов). И получить эти деньги во исполнение судебного решения с УК быстрее и проще, чем с жильцов.
2. Вызов независимого эксперта - оценщика для калькуляции стоимости восстановительного ремонта.
3. Письменная претензия в адрес лица, ответственного за залив. Лучше, чтобы её составлял юрист. Грамотно составленная претензия может быть удовоетворена в досудебном порядке. И при составлении нужно ссылаться на нормативную базу.
4. Иск в суд. Тоже желательно составлять с помощью юриста.
5. Если в ходе судебного процесса ответчик будет оспаривать Ваше досудебное экспертное исследование, не соглашаться со стоимостью восстановительного ремонта, которую определил Ваш эксперт, то суд предложит ответчику назначить судебную экспертизу, расходы по её оплате будут возложены на ответчика. Судебная экспертиза может снизить стоимость восстановительного ремонта. Суд будет брать за основу ту стоимость, которую укажет судебный эксперт.
6. Если в ходе судебного заседания ответчик будет оспаривать свою ответственность (причины могут быть для этого разные, все их в этой статье не предусмотреть), то истцу нужно действовать в зависимости от конкретных обстоятельств и в большинстве случаев готовить отзыв на возражения ответчика. Судом может быть назначена по инициативе любой из сторон судебная строительно-техническая экспертиза для определения причины аварии (и возможно зоны эксплуатационной ответственности места аварии). Стороны вправе предлагать суду кандидатуры экспертов /экспертных учреждений и вопросы, которые надо поставить на разрешение экспертизы.
7. После вынесения судом решения и его вступления в законную силу, подать в суд заявление о выдаче исполнительного листа, получить исполнительный лист.

Если Вы - собственник квартиры, в которой произошла авария, приведшая к заливу Вашей квартиры и нижерасположенных квартир, и при этом не считаете себя виновным (хотите оспаривать запись комиссии УК о Вашей виновности, указанную в Актах), то Вам, помимо вышеописанного алгоритма действий, нужно сразу заказать не только досудебное экспертное исследование по калькуляции ущерба, причинённого Вашей квартире, но и исследование по определению причины залива. В зависимости от результатов экспертного исследования по определению причины залива вырабатывается алгоритм действий. Но очень желательно идти на опережение, то есть успеть обратиться в суд с иском к УК раньше, чем Ваши соседи подадут иски к Вам. Процессуально в такой ситуации бороться будет проще. Ваши взаимоотношения с УК, как жильца- потребителя коммунальных услуг регулируются не только ГК РФ, Постановлениями Правительства, но и Законом о защите прав потребителей, согласно которому обязанность доказывания возлагается на исполнителя услуг, то есть на УК. А в делах, где иски будут предъявлены соседями к Вам, обязанность доказывания Вашей невиновности и ответственности УК будет возложена именно на Вас.
Качественного строительно-технического эксперта могу при необходимости порекомендовать.
Если возникли вопросы, можете их задать тут. Если будет нужна индивидуальная помощь - консультационная, составление правовых документов, юр сопровождение - обращайтесь, помогу.
С уважением, адвокат Хованская Анна Леонидовна. 89166031183.

P. S. Если статья была Вам полезна, ставьте лайк ❗