Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя
Будущий специалист в области "финансы и кредит"  · 4 февр 2022

Альфа-Банк массово списывает с карт клиентов деньги с помощью страховок

Клиенты Альфа-Банка массово жалуются на неправомерное списание средств с кредитных карт. Причем списания происходят без смс-уведомлений.
При обращении в службу поддержки банка пострадавшим отвечают, что списания происходят "на основании заявления о присоединении к программе страхования". Якобы клиент сам подписался на страховку, поставив некую галочку в личном кабинете. Примечательно, что большинство пострадавших клиентов личным кабинетом не пользуются.
Некоторые клиенты, просмотрев банковские выписки за несколько лет, обнаружили, что с них за этот период списали "за страховку" более 20 тыс. рублей. При этом компенсировать эту сумму банк отказывается, соглашаясь отменить лишь последнее списание.
Пострадавшие подали жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.
👉 Источник:
@trubapodneglinnoy
Ваша информация не верна.Я являюсь клиентом альфа банка,там при заключении договора нужно внимательно читать с увел... Читать дальше
Перепост перепоста какой-то мутной информации без возможности прочитать первоисточник и узнать какие-любо детали.
При оформлении самой популярной кредитки банка "100 дней" автоматом подключают страховку, где берут 1% в месяц от суммы долга. Но первые 30 дней бесплатно, поэтому по ЗОПП ст.16 ч.3 имеют право подключить. Отключается услуга через чат в мобильном приложении хоть в день получения карты. Сразу после этого картой можно пользоваться и лишних денег не возьмут.
Бывают и другие типы страховок, там уже фиксированные ощутимые суммы.
Все документы можно и нужно посмотреть ДО получения карты, или на бумаге, или в электронном виде. Если вам пришла СМС со ссылкой, не стоит сразу сообщать код из СМС сотруднику банка, сначала ознакомьтесь с документами по этой ссылке. Да, прямо с вашего смартфона, хотя это и неудобно. Других вариантов банк не предоставляет.