🛡 После долгих разбирательств с поддержкой выяснилось, что банк перенес копилку из ЛК клиента в ЛК детской карты "Джуниор".
От подписчика: "Тинёк припрятал мою копилку... Ответ оператора убил. Пишут, что проблема решена и что счёт "Копилка" который я открыл в своём ЛК отображается в ЛК детской карты. Хорошо, что не в ЛК неизвестного клиента.
Написал повторно, прислали ответ из серии "сам дурак".
Теперь счёт "копилка" виден только если проваливаешься в доп карту "Джуниор", а открыть счёт возможно только в личном кабинете допкарты "Джуниор". На мой вопрос, зачем так сделали, почему не предупредили и почему вчерашний сотрудник поддержки мне об этом ничего не сказала ответили - извините, ваш вопрос передам коллегам.
Сегодня втихаря спрятали счёт, а завтра подснимут тыщу другую, что и не заметишь. Теперь надо помнить сколько там и смотреть в оба...деньги перевёл в другой банк."
Источник: Банковская тайна