ОтвечаетОльга Игоревна
Можно оставить отзыв о проблеме с банком в Народном рейтинге Банки.ру, представители банка отвечают оперативно.
Если ранее для оплаты кредита вам было достаточно в день списания держать сумму платежа на карте, вы можете с карты другого банка по номеру телефона пополнить карту Тинькофф, в день платежа банк самостоятельно спишет платеж.
Еще один способ, пополнить карту можно на сайте банка (https://www.tinkoff.ru/payments/card-to-card/?internal_source=help), для этого потребуется номер карты с которой будет происходить списание и номер карты на которую необходимо зачислить средства.
Также на сайте Тинькофф Банка есть онлайн чат, где вы можете связаться с представителем банка и задать все интересующие вопросы.