Почему сотрудники сопротивляются изменениям в организации?
ПсихологияБизнес и менеджмент+6
Сергей МальцевБИЗНЕС
· 692
Умею вдохновлять и мотивировать. Автор книг "В поисках нового себя", "Пазл реальности"... · 3 окт 2021 · newme.su
Здравствуйте, Сергей!
Отвечаю из трёх ипостасей:
- наёмного топ-менеджера в глобальных компаниях (больше 7 лет),
- владельца небольшого бизнеса (обучение/консалтинг (10 лет)
- бизнес-коуча и преподавателя-практика на программах МВА (параллельно с бизнесом и на фрилансе последние 12 лет)
Люди вообще не осведомлены об изменениях. Либо лишь в общих чертах, потому что руководство считает, что им и не нужно столько знать :) Им же виднее сверху:))!
Люди не понимают сути изменений, не могут связать их со своим пониманием мира, своими ценностями. Руководители/владельцы действительно часто опережают текущую реальность (тут есть такой ответ), к которой рядовые сотрудники просто реально не готовы. "В будущее возьмут не всех", кстати, именно об этом.
В компании сотрудников рассматривают как технический ресурс: хочешь изменяться, оставляем, не хочешь - заменим. Поэтому многие на словах могут поддерживать перемены, но на деле где-то в глубине души сопротивляются даже не изменениям, а этому бездушному отношению к себе. Своеобразная псих.защита.
В целом, я думаю, что тем руководителям компаний, которым действительно важны изменения, а не эффект их преодоления, стоит держать в фокусе внимания следующие аспекты:
- информационная подготовка и поддержка всех этапов изменений
- личная включённость в эти процессы на деле, тогда им будет проще отследить и собственные паттерны сопротивления.
- глубокое понимание того, что организации — это люди, прежде всего. Не технологии, не документы, не офисы. И как люди, организации меняются, проходят довольно закономерные стадии развития, в каждой из которых есть предсказуемые и решаемые задачи. Не нужно изобретать велосипед. Можно, скажем, почитать Адизеса :).
Завершая какие-то свои этапы развития, я обычно пишу книжку :)).
Самая первая "Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча" как раз про сопротивление изменениям в организациях. С ключевыми словами и десятками примеров из реальной жизни.
Управленец, немного понимающий в управлении.
Человек, немного понимающий в Жизни.
Фотограф... · 3 окт 2021
Потому, что в основном нет никакой ясности в производимых изменениях.
Простой пример:
Меня пригласили поехать на рыбалку на ленка.
Я ничего не знаю ни об этой рыбе, ни о способах её ловли, ни о снастях - полное неведение.
Но мне сказали: - "да ладно, на месте разберёмся. всё там и увидишь".
Элементарно - это отдых, а не работа, но я всё равно чувствую себя не уютно, что... Читать далее
Это правильный подход. Плюсую). Но вопрос возникает. Как часто люди сталкиваются с тем, что есть кому, есть что и... Читать дальше
Логистический консалтинг, аудит, складские проекты
Компания Лобанов-Логист – консалтингова... · 3 окт 2021 · lobanov-logist.ru
ОтвечаетНиколай Лобанов логист
В устоявшейся компании каждый сотрудник создаёт для себя "зону комфорта", а любые изменения могут нарушить эту "зону комфорта".
Поэтому сотрудник, даже не вдаваясь в суть изменений, встречает их "в штыки"!
Попробую ответить от лица сотрудника, который сталкивается с изменениями в компании. Я работаю в очень крупной компании, которая активна в своих изменениях и вокруг меня огромный коллектив, состоящий из малых команд, который проходит трансформацию вместе с компанией.
Изменения не всегда понятны и путь из точки А в точку Б кажется странным, хаотичным, бессмысленным, если... Читать далее
Инженер-математик. Занимаюсь фундаментальной физикой, прикладной философией. По работе... · 3 окт 2021 · links.su
Типовой сотрудник заинтересован в том, чтобы всё оставалось так, как есть. Любые изменения ставят под сомнение его привычный уклад жизни. Я по работе занимаюсь автоматизацией и оптимизацией бизнес-процессов. Обычное дело, когда ты предлагаешь помощь, а люди сопротивляются. Им гораздо удобнее делать рутинную работу изо дня в день, чем автоматизировать свой труд и... Читать далее
Любые перемены - это усилия. На усилия нужно напрячься. А современному человеку не свойственно самому делать особо... Читать дальше