Почему техническая поддержка сайта необходима?
СайтыТехническая поддержка
Анонимный вопрос
· 8,7 K
Техническая поддержка сайта преследует следующие цели:
- Ликвидация ошибок. Во время работы сайта могут происходить различные неполадки и сбои, вызванные разными причинами (например, проблемы с сервером). Опытные специалисты могут оперативно разобраться с неисправностями.
- Диагностика и защита от вирусов. Каждый сайт подвергается негативному воздействию вредоносных программ (особенно этому подвержены сайты на CMS – например, на WordPress). Они могут похищать конфиденциальные данные, тормозить работу сайта и многое другое. Специалисты могут своевременно определять заражение и избавляться от вирусов.
- Защита от взломов. Сайт может подвергнуться атаке (например, DDoS, XSS, парольные атаки и пр.), в результате которой работа ресурса может нарушиться или вы потеряете доступ к сайту. Благодаря технической поддержке вы сможете выстроить защиту сайта и успешно сопротивляться атакам любой сложности.
- Резервное копирование. Данные с сайта регулярно копируются для того, чтобы вернуть ресурсу информационное наполнение в случае каких-либо происшествий. Это позволит в кратчайшие сроки восстановить проект на сервере с минимальными потерями.
- Мониторинг работы. Техподдержка может следить за общим состоянием работы сайта, сроками использования домена, хостинга или виртуального сервера и т.д. и своевременно информировать вас в случае необходимости.
- Сопровождение и консультирование. Специалисты техподдержки могут помочь с настройкой системы управления или самостоятельно внесут различные правки.
Таким образом, техническая поддержка позволит вам держать сайт в работоспособном состоянии и оперативно решать любые возникающие проблемы. Главное, чтобы у специалистов техподдержки был многоканальный номер, его предоставляют многие операторы IP-телефонии, например, МТТ – https://www.mtt.ru/services_new/city-number/ , чтобы вы могли гарантированно дозвониться до них.
ОтвечаетИгорь Иванов
Техническая поддержка сайта – это самый надежный способ защититься от непредвиденных ошибок и сбоев в работе веб-ресурса. Также поддержка поможет постоянно обновлять контент и проводить работы по увеличению конверсии.
Сайт является сложным механизмом: он состоит из совокупности различных технологий. Поэтому, как и у каждого механизма, с ним могут возникнуть различные... Читать далееТехническая поддержка необходима по двум основным причинам:
1. Для обеспечения надлежащей безопасности вашего сайта. Это очень важный момент, без постоянного мониторинга серверов на котором расположены физически ваши данные, сайт будет уязвим.
2. Для оперативной помощи по настройке и решении самых разнообразных технических вопросов, связанных с вашим сайтом. Порой самос... Читать далее
Сайт — это технически сложный продукт, который имеет высокие риски взлома. К тому же, неумелая навигация и атаки со тороны злоумышленников способны нанести серьёзный вред вашему ресурсу. Поэтому техническая поддержка сайта необходима, если он посещаем, используется для привлечения клиентов и в его продвижение вкладываются деньги.
Главные функции технической... Читать далее
Студент, учусь на 5 курсе Самарского Университета. Увлекаюсь спортом (футбол, баскетбол)... · 12 янв 2019
Без неё просто невозможно обойтись, если вы взаимодействуете с пользователями и клиентами. Периодически на сайтах и серверах происходят какие-либо сбои. И пользователи должны иметь обратную связь с администрацией сайта для решения проблем и вопросов внутри сайта.