Hard skills and Soft skills – что это и с чем это едят? Продолжение…

Здравствуйте! Ранее мы немного освещали те самые «гибкие» навыки Soft skills. А вопрос Hard skills, так называемых «жёстких» навыков, относящихся к профессиональным компетенциям, остался нетронут совсем. Мы попытаемся сегодня сравнить эти навыки.

Hard skills «жёсткие» навыки – это ваши технические способности и навыки, которые можно измерить и которым можно научиться, относящиеся к профессиональным компетенциям. Их в вакансиях так и называют – «профессиональные навыки».

Soft skills «мягкие» навыки – универсальные компетенции, которые гораздо труднее измерить количественными показателями. Их иногда называют личными качествами, т.к. они зависят от характера самого человека и приобретаются с личными опытом.

Если сравнивать «гибкие» и «жесткие» навыки, ты мы увидим следующую картину. 

Hard skills:

– задействовано левое полушарие мозга

– работа с техникой

– связаны с конкретной профессией

– приобретаются во время обучения

– можно определить уровень владения экзаменами, тестированием

Soft skills:

– задействовано правое полушарие мозга

– работа с людьми

– универсальны

– либо врожденные, либо приобретаются с опытом

– определить уровень владения крайне затруднительно

Нет единого мнения, что же наиболее важнее. Не существует единой формулы: «Сколько и каких конкретно навыков в вас должно быть»! Можно рассмотреть тот вариант, когда мы профессии условно делим на три типа:

Программисты, физики, инженеры и другие, в основном это технические специальности, потому, как чтобы быть отличным специалистом в технических сферах, совсем не обязательно обладать отменным красноречием и общаться с людьми можно только при необходимости.

Педагоги, юристы, медики и другие профессии. Специалистам этих непростых сфер деятельности  просто необходимо иметь сильную теоретическую базу, уметь работать как с техникой и последними программами, так и владеть отменными коммуникативными навыками.

Творческие профессии, бизнес, маркетинг. В этом неравенстве как раз особенно важно уметь владеть «гибкими» навыками, уметь находить общий язык с людьми, чувствовать настроение собеседника, уметь ясно и четко излагать аргументы, доносить информацию.

Где бы вы не работали, требования к Hard skills остаются неизменными. Требования же к Soft skills каждый работодатель оценивает по своему усмотрению.

Выводы: В чем же еще отличия навыков hard от soft? 

1.   Чтобы преуспевать в освоении hard skills необходим интеллект (левое полушарие мозга, IQ, логика), для развития soft skills требуется «эмоциональность» (правое полушарие мозга, EQ, эмпатия).

2.     Требования к hard skills остаются неизменными вне зависимости от компании, в которой вы работаете, людей и корпоративной культуры. Soft skills, наоборот, изменчивы и ситуативны. Например, программирование относится к профессиональным навыкам (hard skills): правила создания хорошего программного кода будут одинаковы для любого программиста в любой компании. Коммуникативные навыки относятся к универсальным компетенциям (soft skills): правила построения эффектной речи будут зависеть от аудитории, к которой обращается говорящий, от речевой ситуации (разговор в метро или выступление на конференции).

3.     Овладеть hard skills можно в различных учебных заведениях (школы, институт, университеты, дополнительные курсы). Обычно для них выделяются определенные уровни сложности, по которым можно постепенно подниматься, как по лестнице. Например, владение иностранным языком делится на уровни Elementary, Pre-Intermediate, Intermediate, Upper-Intermediate и т.д. Чтобы получить новый уровень, необходимо сдать экзамен. В отличие от hard skills, для освоения soft skills не существует легких пошаговых инструкций: человек или обладает каким-либо качеством от рождения (например, дружелюбность, спокойный характер), или приобретает его с опытом, путем проб и ошибок (например, умение работать в команде, лидерские качества). Soft skills осваиваются медленнее, чем hard skills.

4.     Для hard skills существуют подтверждающие сертификаты и дипломы о том, что сотрудник имеет необходимые профессиональные навыки. Soft skills не имеют сертификации и доказать их наличие гораздо труднее.
      Думаем, что еще вернемся к данному вопросу уже более направлено для медицинской сферы чуть попозже…

С уважением, ЮВ.