Если твой сотрудник плохо работает. Шесть самых частых причин.

Бывает приходит клиент с проблемой в бизнесе, начинаешь разбираться, а там-то проблема в большей части в сотрудниках. Помимо того, что мы разбираем сам продукт, смотрим инструменты продвижения, мы еще смотрим на работу тех, от кого зависит слаженная работа вашего бизнеса и его прибыльность.

Итак, давайте разберем наиболее частые причины, по которым Ваш сотрудник может косячить.

Первая причина. Многие работают со своими сотрудниками уже не первый год, да и часто в роли сотрудников выступает «хорошая девочка» или «хороший мальчик» сын тети Раи или племянник дяди Коли. В этом нет ничего плохого и даже хорошо, ровно до того момента пока они исполняют то, что от них требуется.

Вы должны помнить, что «хороший человек»- это не должность, у вас есть бизнес и он должен приносить деньги. Дружите вне работы, но на работе нужны четкие результаты.

Вторая причина – отсутствие четкого понимания у сотрудника, что конкретно делать. Часто владельцы говорят, что все ему прекрасно ясно, но когда начинаешь общаться с сотрудником, то он «плывет». Проверьте, есть ли у вас job description (должностная инструкция). Это не привилегия большого бизнеса- это четкое упорядочение работы любого сотрудника.

Третья причина- у вас нет плана для сотрудника. Если сотрудник не понимает цели или плана, то он плывет по течению и ни за что не отвечает. Посмотрите, есть ли оцифрованные цели у сотрудника и вашего бизнеса, даже если он старт-ап.

Четвертая- посмотрите на мотивацию, вам в бизнесе не нужны люди, которым достаточно оклада и еще чуть-чуть. Вам нужны амбициозные люди, которые будут зарабатывать сами и зарабатывать для Вас.

Пятая причина- общение. Посмотрите, как Вы общаетесь с человеком, можно ли назвать это общение дружелюбным, но «без фанатизма», с соблюдением субординации. Если Вы все время орете и недовольны им без причины, то это не есть хорошо.

Шестая причина может быть отсутствие инструмента продаж. Сотрудник не понимает ценности продукта, не знает сильных сторон, не влюблен в ваш продукт, не знает своего клиента и в каком ракурсе делать предложение.

На самом деле есть еще много причин, но все их надо смотреть у каждого бизнеса индивидуально.

Если для Вас важен этот вопрос, то приходите на консультацию- запись, как обычно, в директ.

А Вы какие причины косяков сотрудников встречали?