Главные расходы оператора — поддержание и развитие инфраструктуры. Он устанавливает и поддерживает базовые станции и антенные системы, постоянно обновляет и улучшает программное обеспечение. Базовые станции должны поддерживать сети последнего поколения и работать со всеми моделями смартфонов, и системы необходимо постоянно обновлять, а также разрабатывать и подключать новые услуги.
Кроме того, необходимо оплачивать другие расходы, связанные с обеспечением связи: аренду каналов, услуги транзитного оператора, взаиморасчёты с зарубежными операторами, роуминг, лицензии, пошлины за использование радиочастот, номерной емкости и многое другое.
Отдельная категория — бизнес-затраты. Необходимо оплачивать аренду офисов и салонов связи, выплачивать заработную плату, анализировать потребности рынка, продвигать компанию и обеспечивать техническую поддержку пользователей.