Почему дизайн - излюбленный инструмент маркетологов?

Потому что дизайн призван ориентироваться и воздействовать вплоть до конкретного человека. Это отличный инструмент достучаться до выбранной маркетологом целевой аудитории и выдать свой продукт "за своего", что максимально повышает его принятие и поглощение.

да и банально, дизайн это про - удобно и красиво. Ктож от такого откажется ;)

Дизайн - один из таких предметов. Равно, как и текст. Представим ситуацию, когда, скажем, есть рассылка о приглашении на вебинар, но нет призыва к действию, что нужно сделать и кому этот вебинар может помочь. Рассылка уйдет в молоко. Так же и с дизайном - нет упаковки продукта - нет и лида.

Я бы ответил вопросом на вопрос, и спросил: «А почему вы считаете, что именно дизайн излюбленный инструмент маркетолога?»

Например я считаю, что излюбленный инструмент маркетолога — это гугл-таблицы. Именно четкое планирование, оцифровка показателей и аналитика позволяет получить результат.

Всё потому, что без него никак) Это способ сделать масштабное наглядным, облегчить восприятие большого массива информации, транслировать идею, сформировать мнение, обратить внимание.

Работа с дизайнером - терапевтичная вещь для бренда. При составлении грамотного ТЗ не получится увиливать, избегая самого главного в попытках охватить необъятные маркетинговые цели.

Потому что дизайн привлекает внимание целевой аудитории, а если на продукт не обратят внимание нужные люди - продажи не произойдут.
Через упаковку продукт "общается" с покупателем. А упаковка - это дизайн.