Какие есть у КПЭ/KPI ограничения и альтернативы?

Их сложно создавать, считать и выверять, чтобы в них не было ошибок - они обязательно будут.
Если их мало, то они делают взгляд на работу однобоким, когда теряются другие важные аспекты.
Если их много, то они перестают как-то влиять на оценку, так как всегда какие-то выполняются, а какие-то - нет.
На любой показатель всегда влияют другие сотрудники, а часто и внешние факторы, которые сложно учесть, а при такой попытке на них списывается вообще всё.
Люди могут принимать решения во вред компании, но для улучшения своего показателя. Я даже не раз встречал ситуации, когда компании теряли реальную прибыль ради кипиая "прибыль".
Если целевые значения формируют сверху, то они часто не учитывают возможности и поэтому не выполняются.
Если целевые значения формируют сами оцениваемые, то показатели почти всегда оказываются выполненными, но из-за того, что их заведомо занизили.

Альтернатива им - это бирюзовое управление, которое убирает саму необходимость централизованно оценивать кого-то, так как каждого исполнителя оценивает его заказчик - самый строгий и придирчивый оценщик, которому для этого не нужны никакие кипиаи.